Diretrizes e práticas recomendadas para anúncios gráficos rich media Diretrizes e políticas dos anúncios gráficos rich media
4. Segmentação e canais do Google AdWords
4.1 Visão geral de segmentação e canais
Introdução à segmentação e aos canais
Sobre a Rede do Google
A Rede do Google ajuda os anunciantes a alcançarem os usuários por meio da Internet, usando desde pequenos blogs até grandes mecanismos de pesquisa.
A Rede do Google se divide em Rede de Pesquisa (que inclui o Google e outros sites, como a AOL) e a Rede de Display (que inclui vários websites que têm uma parceria com o Google -- parceiros de exibição --, o YouTube e propriedades específicas do Google, como o Gmail). Juntas, essas redes reúnem milhares de sites que exibem anúncios segmentados do Google AdWords.
Por padrão, as campanhas segmentadas por palavra-chave do Google AdWords participam de toda a Rede do Google: a pesquisa do Google, os parceiros de pesquisa e a Rede de Display (com a configuração "Páginas relevantes na rede inteira"). Você pode optar por participar ou não de qualquer uma dessas redes a qualquer momento, na guia Configurações da página de qualquer campanha. Veja a seguir algumas informações importantes sobre a Rede do Google:
Anúncios segmentados por palavra-chave podem ser exibidos nas páginas das Redes de Pesquisa e Display da Rede do Google. Nas consultas nos sites de pesquisa, o Google usa a segmentação para a Rede de Pesquisa para fazer a correspondência das palavras-chave com as consultas realizadas. Já nas páginas da Rede de Display, o Google usa a segmentação contextual para corresponder as palavras-chave ao conteúdo das páginas da web (são os chamados "canais automáticos").
Os anúncios segmentados por canal só podem ser exibidos nas páginas da Rede de Display. Você escolhe um público-alvo e um site específicos, ou parte de um site, para segmentação (é o chamado "canal gerenciado"). Se o grupo de
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site, para segmentação (é o chamado "canal gerenciado"). Se o grupo de anúncios também tiver palavras-chave, estas e os canais funcionarão juntos para determinar onde os anúncios deverão ser exibidos. As palavras-chave
continuarão correspondendo seus anúncios aos canais por meio da segmentação contextual. Além disso, você poderá adicionar seus próprios canais para dar lances maiores quando seu anúncio for exibido em determinados sites ou para limitar a exibição dele aos canais que você segmentar.
O Google exibe anúncios nas Redes de Pesquisa e Display com base na
relevância. O Índice de qualidade será calculado separadamente para a Rede de Pesquisa e a Rede de Display, de modo que o desempenho dos anúncios na Rede de Display não afete seu Índice de qualidade na Rede de Pesquisa e vice- versa.
A aparência de seus anúncios pode variar um pouco entre os sites da Rede do Google, para corresponder à aparência de páginas da web diferentes. O Google formata seus anúncios automaticamente. Os anúncios do Google AdWords sempre são claramente identificados como links relacionados à publicidade. Os anúncios de texto podem aparecer nas páginas das Redes de Pesquisa e Display. Os anúncios que contêm imagens (como anúncios gráficos e anúncios em vídeo) só podem ser exibidos nas páginas da Rede de Display.
Sobre a segmentação para a Rede de Pesquisa
A segmentação na Rede de Pesquisa se aplica aos anúncios segmentados por palavra- chave mostrados nas páginas de resultados de pesquisa do Google e em sites da Rede de Pesquisa. Os anúncios exibidos nessas páginas aparecem ao lado, acima ou embaixo dos resultados da pesquisa e são específicos dessa consulta de pesquisa. Se a palavra-chave do anunciante corresponder ao termo de pesquisa do usuário, o anúncio poderia ser exibido.
Você pode ajustar seus anúncios para segmentação na Rede de Pesquisa. Para isso, segmente áreas e idiomas específicos, escolha palavras-chave específicas ou atribua tipos de correspondência de palavras-chave a eles.
Sobre canais da Rede de Display
Canais são locais na Rede de Display do Google em que o anúncio pode ser exibido. O canal pode ser um website inteiro, um subconjunto de um website (como uma seleção de páginas desse site) ou até mesmo um bloco de anúncios individual posicionado em uma única página. Há dois tipos de canais: automáticos e gerenciados.
Se você tem palavras-chave em seu grupo de anúncios e está segmentando a Rede de Display, usamos a segmentação contextual para determinar os "canais automáticos" em que seus anúncios são exibidos.
Os canais gerenciados são canais que você opta por gerenciar separadamente para ter mais controle sobre eles. Você pode aumentar ou diminuir a exibição do anúncio definindo lances exclusivos para cada um de seus canais gerenciados ou usar esses canais para restringir os sites da Rede de Display nos quais os anúncios são exibidos. Você também pode escolher determinados canais nos quais não deseja exibir anúncios (canais excluídos).
Segmentação de plataformas de dispositivos
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campanha que permite que você segmente seus anúncios gráficos e de texto para uma ou as duas plataformas a seguir:
1. Computadores e laptops
2. iPhones e outros aparelhos celulares semelhantes que utilizam navegadores completos (HTML). Você também pode optar por segmentar anúncios em ambas as plataformas. Como os usuários normalmente pesquisam e navegam em aparelhos celulares com navegadores completos da mesma maneira que o fazem em um computador, as campanhas segmentam ambas as plataformas por padrão.
Veja mais alguns detalhes sobre esse recurso:
Ativação e desativação: A segmentação de plataformas de dispositivos é
aplicada no nível da campanha. Você pode optar por segmentar ou não sua campanha para uma dessas plataformas na guia Configurações de qualquer campanha. No entanto, a campanha deve estar ativada em pelo menos uma plataforma.
Rede do Google: As campanhas ativadas para segmentar iPhones e aparelhos
celulares semelhantes estão qualificadas para exibir anúncios de texto na pesquisa na web do Google. Os anúncios gráficos e de texto estarão qualificados para serem exibidos na Rede se você também ativar a segmentação de sua campanha nessa rede.
Índice de qualidade: O Índice de qualidade é calculado da mesma maneira em ambas as opções de segmentação de plataformas de dispositivos.
Estatísticas de desempenho: se sua campanha estiver segmentada para
ambas as plataformas de dispositivos, as estatísticas de desempenho agregadas serão exibidas em sua campanha. Se você quiser ver as estatísticas de
desempenho divididas por tipo de plataforma de dispositivo, crie duas campanhas idênticas separadas e segmente-as para plataformas de dispositivo diferentes.
Anúncios para celular: a segmentação de plataformas de dispositivos não é
compatível com anúncios em formato para celular. Esses anúncios são exibidos em telefones celulares padrão que utilizam navegadores (WAP) para celular. Se você tiver anúncios para celular em sua campanha, eles continuarão sendo exibidos normalmente, independentemente das plataformas de dispositivos para as quais a campanha esteja segmentada.
4.2 Palavras-chave e segmentação por palavra-chave
Introdução à segmentação por palavra-chave
Sobre os tipos de correspondência de palavras-chave
O AdWords tem por base a correspondência de anúncios relevantes à pesquisa da web ou à experiência de navegação dos usuários. As palavras-chave são importantes, pois ajudam os usuários a encontrar as informações que estão procurando e os anunciantes a alcançar esses usuários com anúncios relacionados à sua experiência da web. Ao criar seus grupos de anúncios, você selecionará palavras-chave para segmentar seus anúncios de modo que eles alcancem as pessoas exatamente quando elas estiverem procurando o que você tem a oferecer. Para isso, escolha um dos tipos de correspondência a seguir para cada palavra-chave:
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A correspondência ampla é a configuração padrão para todas as palavras- chave. Todas as pesquisas feitas usando sua palavra-chave (em qualquer ordem ou combinação) podem exibir seu anúncio.
A correspondência de frase restringe sua pesquisa, pois exige que as palavras apareçam em uma ordem exata.
A correspondência exata restringe ainda mais a pesquisa, pois exibe seu anúncio quando a frase exata é usada na pesquisa, sem nenhuma outra palavra antes, depois ou no meio.
A correspondência negativa elimina frases pesquisadas para as quais você não deseja que seu anúncio seja exibido, como barato ou grátis.
Sobre a segmentação de palavras-chave de correspondência ampla
A correspondência ampla é a configuração das palavras-chave. Assim, quando você enviar uma nova palavra-chave ao grupo de anúncios sem aspas ou colchetes, ela aparecerá como um termo de correspondência ampla.
As palavras-chave de correspondência ampla alcançam um público-alvo amplo e acionam seu anúncio para que ele apareça sempre que a palavra-chave ou um termo semelhante aparecer na consulta de um usuário. Isso significa que seu anúncio aparecerá, mesmo que:
Outras palavras sejam incluídas na consulta.
Os termos na consulta não estejam escritos na mesma sequência que sua palavra-chave.
A consulta seja semelhante à palavra-chave. Isso inclui plurais e sinônimos.
Exemplo: Para a palavra-chave de correspondência amplalivros usados, seu anúncio
poderá aparecer quando o usuário inserir as seguintes consultas: Vendedor de livros usados
Livros de segunda mão Livros usados
Venda de livros usados Literatura usada
Sobre a segmentação por palavras-chave de correspondência de frase
Uma palavra-chave de correspondência de frase aciona seu anúncio para que ele apareça em qualquer consulta que inclua sua palavra-chave ou frase na forma e na sequência exatas que você especificar. (Termos adicionais podem preceder ou seguir a frase na consulta de um usuário.) A correspondência de frase restringe o alcance, impedindo que seu anúncio mostre variações irrelevantes de sua palavra-chave.
Para ativar a correspondência de frase para uma determinada palavra-chave, coloque-a entre aspas.
Exemplo: para a palavra-chave de correspondência de frase "livros usados", seu
anúncio aparecerá quando os usuários inserirem as seguintes consultas:
O anúncio aparecerá: vendedor de livros usados compro livros usados livros usados e raros
O anúncio não aparecerá: livros de capa mole usados livro de pares usados
Sobre a segmentação de palavras-chave de correspondência exata
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A correspondência exata é o método mais preciso para segmentar as palavras-chave. Use a correspondência exata quando quiser que seu anúncio seja exibido apenas nas consultas que correspondam precisamente à palavra-chave escolhida, sem quaisquer palavras ou letras adicionais antes, entre ou depois da palavra-chave.
Para ativar a correspondência exata de determinada palavra-chave, coloque-a entre colchetes.
Exemplo: para a palavra-chave de correspondência exata [livros usados], a
correspondência do anúncio seria feita do seguinte modo:
O anúncio será exibido para a consulta: livros usados
O anúncio não será exibido para a consulta: vendedor de livros usados
livros usados a venda
Adicionar somente palavras-chave de correspondência exata pode limitar muito o tráfego relevante.
Sobre a segmentação por palavra-chave de correspondência negativa
As palavras-chave de correspondência negativa evitam que seu anúncio seja exibido quando a pesquisa inclui uma palavra-chave que não é relevante para o anúncio. Seu anúncio não aparecerá quando uma palavra-chave negativa especificada for incluída na consulta de pesquisa de um usuário.
Para especificar uma palavra-chave negativa, coloque um sinal de menos (-) antes da palavra-chave ou da frase que deseja excluir. As correspondências negativas podem não restringir as outras palavras-chave da mesma maneira que as correspondências de frase ou exatas.
Exemplo: para a palavra-chave de correspondência ampla livros usados e a palavra-
chave negativa -faculdade, o anúncio poderá aparecer quando os usuários inserirem a seguinte consulta:
O anúncio aparecerá: vendedor de livros usados
O anúncio não aparecerá: livros de faculdade usados
Sobre a segmentação por palavra-chave de correspondência incorporada
A correspondência incorporada é uma correspondência de palavras-chave sofisticada que permite evitar que seu anúncio apareça relacionado a determinadas
correspondências exatas ou de frase. É um recurso bastante usado por anunciantes que vendem produtos relacionados a um filme ou livro, mas não o próprio filme ou livro.
Exemplo: um anunciante que vende produtos do Toy Story usaria a opção de
correspondência incorporada para fazer em uma correspondência negativa e exata com
-[Toy Story]. Dessa forma, seus anúncios aparecerão para bonecos do Toy Story e produtos do Toy Story, mas não para a correspondência exata Toy Story.