sabilidade Social, instituição brasileira que se dedica a dis- seminar a prática da responsabilidade social empresarial, é a de que, enquanto a responsabilidade social faz parte do planejamento estratégico, trata diretamente dos negócios da empresa e de como ela os conduz e é instrumento de gestão, a fi lantropia é apenas relação social da organização para com a comunidade (SANTOS, 2004).
Compare o que você leu com a pirâmide de Carrol e responda:
Qual a participação da fi lantropia no cenário de uma organização pretender se tornar socialmente responsável?
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Resposta Comentada Para responder a essa questão, pense no conceito de RSE e na diferen- ça entre RSE e fi lantropia, pois é importante que você tenha clareza de que uma ação benefi cente isolada não seja confundida com fi lantro- pia. Quando pensamos e propomos a SER, queremos algo maior no âmbito empresarial que contemple não apenas ações pontuais, mas que constituam um conjunto de ações no que se refere aos aspectos jurídico, econômico, ético e fi lantrópico, de maneira que a fi lantropia realizada na forma de ações isoladas não deve ser confundida com RSE. Porém, embora muitas empresas praticam a fi lantropia e a rela- cionam com RSE por puro e simples interesse em ter sua imagem vinculada de forma positiva a ações socialmente responsáveis.
Quadro 12.1: Indicadores Ethos — Temas e indicadores
Tema 1 — Valores, Transparência e Governança
Subtema Indicadores
Autorregulação da Conduta
• Compromisso ético
• Enraizamento da cultura organizacional
• Governança Corporativa Relações transparentes com
a sociedade
• Relações com a concorrência
• Diálogo e engajamento das partes interessadas
• Balanço social Tema 2 – Público Interno
Subtema Indicadores
Diálogo e participação • Relações com sindicatos
• Gestão participativa
Respeito ao indivíduo
• Compromisso com o futuro das crianças
• Compromisso com o desenvolvimento infantil
• Valorização da diversidade
• Compromisso com a não discriminação e a promoção da equidade racial
• Compromisso com a promoção da equidade de gênero
• Relações com trabalhadores terceirizados
Trabalho decente
• Política de remuneração, benefícios e carreira
• Cuidados com saúde, segurança e condições de tra- balho
• Compromisso com o desenvolvimento profi ssional e a empregabilidade
• Comportamento nas demissões
• Preparação para aposentadoria Tema 3 – Meio Ambiente
Subtema Indicadores
Responsabilidade com as gerações futuras
• Compromisso com a melhoria da qualidade ambiental
• Educação e conscientização ambiental
Gerenciamento de impacto ambiental
• Gerenciamento do impacto no meio ambiente e do ci- clo de vida de produtos e serviços
• Sustentabilidade da economia fl orestal
• Minimização de entradas e saídas de materiais Tema 4 – Fornecerdores
Subtema Indicadores
SA 8000
A SA 8000 foi elaborada em 1997 pela organização não governamental norte-americana Council on Economic Priorities Accreditation Agency (CEPAA), hoje chamada Social Accountability International (SAI), e que fi cou responsável pelo seu desenvolvi- mento e pela sua supervisão. Elaborada por grupos de trabalhos que incluem especialistas e representantes de stakeholders, a SA 8000 é a primeira certifi cação internacional de responsabilidade social e foi revisada em 2001. A SA 8000 estabelece como critério uma série de itens relacionados com a Declaração Universal dos Direitos do Homem, acordos de Defesa dos Direitos da Criança e do Adolescente, as resoluções da Organização Internacional do Trabalho (OIT), bem como toda a legislação do país, onde se en- contre a empresa auditada (TORRES, 2001, p. 136).
Tema 5 – Consumidores e Clientes
Subtema Indicadores
Dimensão social do consumo
• Política de comunicação comercial
• Excelência do atendimento
• Conhecimento e gerenciamento dos danos potenciais de produtos e serviços
Tema 6 – Comunidade
Subtema Indicadores
Relações com a comunidade local
• Gerenciamento do impacto da empresa na comunida- de de entorno
• Relações com organizações locais Ação social • Financiamento da ação social
• Envolvimento com a ação social Tema 7 – Governo e Sociedade
Subtema Indicadores
Transparência política
• Contribuições para campanhas políticas
• Construção da cidadania pelas empresas
• Práticas anticorrupção e antipropina Liderança social • Liderança e infl uência social
• Participação em projetos sociais governamentais Fonte: Instituto Ethos (2009)
Além dos itens relacionados aos documentos citados, está em concordância com os seguintes elementos normativos:
• Convenções OIT 29 e 105 (Trabalho Forçado e Tra- balho Escravo).
• Convenção OIT 87(Liberdade de Associação).
• Convenção OIT 98 (Direito de Negociação Co- letiva).
• Convenções OIT 100 e 111 (Remuneração equivalente para trabalhadores masculinos e femininos por trabalho equivalente; Discrimi- nação).
• Convenção OIT 135 (Convenção dos Represen- tantes dos Trabalhadores).
• Convenção OIT 138 & Recomendação 146 (Ida- de Mínima e Recomendação).
• Convenção OIT 155 & Recomendação 164 (Saúde e Segurança Ocupacional).
• Convenção OIT 159 (Reabilitação Vocacional &
Emprego/Pessoas com Defi ciência).
• Convenção OIT 177 (Trabalho Doméstico).
• Convenção OIT 182 (As Piores Formas de Tra- balho Infantil).
• Declaração Universal dos Direitos Humanos
• Convenção das Nações Unidas sobre os Direi- tos da Criança.
• Convenção das Nações Unidas para Eliminar Todas as Formas de Discriminação Contra as Mulheres.
Quadro 12.2: Requisitos da SA 8000
Trabalho Infantil
• É proibida a contratação de crianças de 15 anos ou menos. Se existirem funcionários nessa faixa etária, eles não poderão ser demitidos. Nesse caso, é de responsabilidade da empresa assegurar sua educação.
• A empresa não deve se envolver com ou apoiar a utilização
No caso de se implementar a SER, a organização deverá adequar as não conformidades identifi cadas no sentido de se aprimorar e atender aos requisitos dos instrumentos utilizados para orientar o processo. Para a implementação da SER, a orga- Saúde e segurança
• A empresa, tendo em mente que deve proporcionar um am- biente de trabalho seguro e saudável e deve tomar as medidas adequadas para prevenir acidentes e danos à saúde.
• A empresa deve nomear um representante da alta administração responsável pela saúde e segurança de todos os funcionários.
• A empresa deve fornecer, para uso de todos os funcionários, ba- nheiros limpos, acesso à água potável e, se apropriado, acesso a instalações higiênicas para armazenamento de alimentos.
Liberdade de associa- ção e direito à nego- ciação coletiva
• Protege o direito dos trabalhadores de formar sindicatos e afi liar-se a grupos organizados.
Discriminação • Proíbe a discriminação baseada na cor, nacionalidade, religião, defi ciência física, sexo, orientação sexual, afi liação a sindicato ou partido político.
Práticas disciplinares
• Proíbe punição física, coerção e abuso verbal no uso da dis- ciplina. A empresa também deve impedir comportamentos, como gestos, linguagem e contato físico, que sejam sexual- mente coercitivos, ameaçadores, abusivos ou exploratórios.
Horário de trabalho
• A jornada normal deverá ser de 44 horas semanais. As horas extras devem ser voluntárias e ter caráter temporário, não devendo exceder 12 horas semanais.
Remuneração
• Os salários pagos por uma semana padrão de trabalho devem satisfazer a pelo menos os padrões mínimos da indústria e de- vem ser sufi cientes para atender às necessidades básicas dos funcionários e proporcionar alguma renda extra.
• as deduções dos salários não devem ser feitas por razões disciplinares.
Sistemas de gestão
• Política; de Análise Crítica pela Alta Administração; de Repre- sentantes da Empresa; de Planejamento e Implementação; de Controle de Fornecedores / Subcontratados e Subfornecedo- res; Tratando das Preocupações e Tomando Ação Corretiva; de Comunicação Externa; Acesso para verifi cação; Registros.
Comunicação • A política de responsabilidade social deve ser documentada, implementada e comunicada a todos os funcionários.
Fonte: http://www.br.sgs.com/pt_br/sa_8000.htm?serviceId=10243&lobId=16819
nização irá elaborar um código de ética ou conduta a partir do envolvimento e participação dos stakeholders em que expressa- rá os valores orientadores da conduta da organização.
O código de ética é um instrumento de realização da visão e missão da empresa, que orienta suas ações e explicita sua pos- tura social a todos com quem mantém relações.
Diretrizes da Responsabilidade Social Empresarial
• 1ª Adote valores e trabalhe com transparência.
• Princípios da Legalidade, da Impessoalidade, da Moralidade,
• da Publicidade e da Efi ciência.
• 2ª Valorize empregados e colaboradores.
• 3ª Faça sempre mais pelo meio ambiente.
• 4ª Envolva parceiros e fornecedores.
• 5ª Proteja clientes e consumidores.
• 6ª Promova sua comunidade.
• 7ª Comprometa-se com o bem comum.
Fonte: http://www.ethos.org.br/_Uniethos/Documents/
responsabilidade_micro_empresas_passo.pdf