EDITORIAL..6 ESTUDO DE CASO: ANÁLISE DA INADIMPLÊNCIA APÓS A IMPLANTAÇÃO DAS NOVAS REGRAS DE CONCESSÃO DE CRÉDITO. Os funcionários são mais críticos em relação a erros no processo de implementação da empresa.
Produtividade
Apresentado por meio de um gráfico que ilustra os momentos de alta e baixa produtividade por meio de uma média aritmética simples entre os períodos de produtividade apresentados. Na Figura 2, os dados da Tabela 2 são representados pelos índices de produtividade e as variáveis de demanda são anotadas entre os meses, sendo apresentada uma. A Figura 3 mostra os quatro anos estudados e um comportamento dos dados históricos é observado pelo gráfico de tendência linear, também representado pela equação (2) "Y = a + bX", tendência linear de queda de produtividade observada até a partir de 2009 .
Essa tendência de queda de produtividade observada nas equações lineares pode ser explicada em parte pela crise econômica mundial, decorrente do final de 2008, há uma queda de produtividade de novembro a dezembro de 2008 de 25%, em relação ao mesmo período de 2009, com crescimento de 150% e a estabilidade demonstrada para o ano de 2010.
Plano de Negócios
Para a elaboração do plano de negócios foram utilizados vários elementos de pesquisa, incluindo pesquisa bibliográfica, de forma a obter os dados necessários para a obtenção dos resultados pretendidos. O estudo de mercado (concorrência, potenciais fornecedores e clientes) será a parte principal do projeto da sua empresa, do seu plano de negócios. Embora não seja exatamente um estudo de caso, a elaboração de um plano de negócios representa algumas de suas características.
Para o desenvolvimento do Plano de Negócios, vários elementos de pesquisa serão utilizados para obter os resultados desejados.
Custos Fixos
Custos Variáveis
Resultados do Plano de Negócios
ESTUDO DE CASO: ANÁLISE COMPARATIVA DE ESTRATÉGIAS DE VENDAS ENTRE EMPRESAS DE CONCRETO MISTURADO. Este trabalho tem como objetivo montar um plano estratégico para capitalizar as vendas de uma indústria de concreto pronto de médio porte no mercado atual. Buscamos, assim, analisar quais procedimentos faltariam à empresa para atingir o volume de vendas de uma grande empresa.
O objetivo deste trabalho é melhorar uma empresa de médio porte dosadora de concreto pronto, tendo como referência uma empresa de grande porte.
O plano estratégico
Longenecker [5] adverte que “o monitoramento do fluxo de caixa está no centro da gestão do capital de giro. Onde, segundo Gitman [3], “as receitas incluem todos os fluxos de caixa de um negócio em um determinado período. Este trabalho inicialmente apresentou um Fluxo de Caixa negativo, sendo este o motivo e motivação para a pesquisa.
A importância do fluxo de caixa na tomada de decisão: um estudo de caso em uma pequena empresa.
Cultura
Segundo Carmo [3], o profissional de RH e seu perfil, surgido no início da década de 1970, assim, mudaram ao longo do tempo e receberam os efeitos das mudanças sociais, econômicas, políticas e tecnológicas durante esses 30 anos. Atualmente, “o objetivo do setor de Recursos Humanos em uma organização é estabelecer um conjunto de processos que tornem a empresa mais competitiva”, ou seja, esse setor deixou de tratar de casos pontuais para tratar da empresa em geral. A gestão de pessoas é composta por um conjunto de funções e atividades que podem ser assim resumidas: planejamento de pessoal, recrutamento e seleção, integração de recursos humanos, análise e descrição de funções, avaliação de desempenho, remuneração e incentivos, saúde e segurança no trabalho. formação profissional e desenvolvimento pessoal, controle e auditoria de recursos humanos (NUNES, 2007, p.1).
Portanto, a área de recursos humanos mudou ao longo do tempo, na qual atualmente atua em uma empresa em geral, que engloba diversas áreas.
Organização
Segundo Blattmann apud Câmara [5] a cultura é para a sociedade ou para a organização o que a memória é para os indivíduos. As pessoas morrem, mas suas contribuições permanecem e se tornam parte da cultura na forma de metas ou valores, crenças ou padrões de comportamento. As prioridades de uma sociedade ou organização é transmitir a estrutura básica de sua cultura, seus valores, normas e crenças.
O conceito de cultura para a organização na sociedade é um tema recente, surgiu apenas pela busca por pesquisadores dos fenômenos organizacionais por conceitos que expliquem, por exemplo, as variações nos padrões de comportamento organizacional e os níveis de estabilidade em grupos e comportamento organizacional que não havia sido enfatizado anteriormente.
Definições da cultura organizacional
Portanto, concluímos que a cultura organizacional é a forma como a organização aprendeu a enfrentar seus problemas, por meio de uma complexa mistura de mitos, histórias e outras ideias, que juntas representam a forma como a empresa trabalha e opera (CHIAVENATO, 2002, p. 30). [6]. Artefatos: o ambiente físico da organização, tudo o que pode ser analisado de forma física, como o vestuário, a forma como as pessoas se relacionam e a intensidade emocional. Artefatos mostram de forma visual ou sonora como é a cultura da empresa, como símbolos, heróis da organização, entre outros.
Valores: São os valores da organização, mas não são mais fáceis de identificar do que os artefatos, pois sua identificação requer entrevistas, questionários ou instrumentos de avaliação com os principais membros da organização.
Clima Organizacional
Clima versus Cultura Organizacional
Elementos da Cultura organizacional
Assim, quem preencheu um formulário de emprego teve a experiência de responder a um questionário. Isso significa que, com base nos dados numéricos que este trabalho traz, poderemos analisar as condições que a empresa oferece em relação à cultura organizacional e, com base nesses dados, interagir para uma melhoria na satisfação dos funcionários e um melhor conhecimento do cultura . da empresa analisada. Estas questões serão dirigidas a gestores e seus colaboradores de diversos setores, para que possamos atingir o objetivo traçado e verificar a influência da cultura organizacional no bom andamento do setor.
12 As informações sobre a empresa em questão são retiradas do site
Descrição dos dados coletados
Resultado obtido na pesquisa
Análise dos dados
Este artigo tem como objetivo apresentar a importância do treinamento e desenvolvimento das pessoas dentro da organização, como o método contribui para o desenvolvimento da empresa, e ressaltar a importância dos efeitos obtidos nos colaboradores após a conclusão do treinamento. E esqueça a ideia que muitos tinham no passado de que treinamento é um custo, afinal, treinamento atualmente é considerado um investimento para a empresa pois com o surgimento de novas tecnologias, a ferramenta de treinamento torna-se essencial para alcançar o sucesso da empresa e para desenvolver as competências dos colaboradores e prepará-los para o futuro. O mesmo defende que a ideia de contratar pessoas que já conhecem é errada porque ninguém chega a uma empresa capacitado, cada cargo, cada empresa e cada função é diferente e há necessidade de treinamento específico. autodesenvolvimento e ter que "fazer" é totalmente errado porque as organizações precisam de pessoas com boa vontade de ensinar para fazer as coisas andarem.
Para Chiavenato [4], a área de Treinamento e Desenvolvimento é responsável pelo processo de preparação da pessoa para desempenhar com excelência as tarefas específicas do cargo que lhe é exigido.
Treinamento e Produtividade
Avaliando as necessidades de treinamento
Esse tipo de pesquisa se justificou para que a organização pudesse padronizar o recrutamento por competências de forma que seja possível minimizar riscos, como: alta rotatividade e falta de retenção de talentos, para adequar esses profissionais à realidade da organização. situação problema: Quais competências são necessárias para contratar jovens aprendizes e estagiários segundo os critérios dos gestores/líderes da organização. Partindo desse princípio, surge a situação-problema: quais são as competências necessárias para a contratação de jovens aprendizes e estagiários segundo os critérios dos gestores/líderes da organização. Segundo Dutra [1], as organizações são formadas por sistemas que são formados por partes menores, chamadas de subsistemas.
Assim a tecnologia tomou conta e as organizações passaram a utilizá-la como forma de inovar seus recursos de acordo com sua complexidade, inseri-la em suas estratégias, estruturar sua forma de gerir pessoas, suas competências, habilidades e atitudes.
Mapa de Competências
A grande quantidade de dados e informações cresce continuamente, e novos desafios se impõem ao colaborador: o desafio de gerar conhecimento por meio desses dados e informações, pois “o mundo globalizado afeta as ações das empresas na busca pela competitividade” [5] . As pessoas que compõem as organizações fornecem a estrutura para que dados e informações sejam processados e transformados em conhecimento. De acordo com essas definições, a organização deve ter em mente o que deseja identificar, seus critérios e seu ambiente, para que o ACS atinja o objetivo proposto.
Utilizar essas competências de forma significativa é uma oportunidade de reflexão sobre os processos de gestão de pessoas, para que haja identificação, avaliação, desenvolvimento e reconhecimento de habilidades e atitudes que os profissionais precisam para um melhor desempenho e adequação à política/cultura organizacional.
Jovem Aprendiz versus estagiário
Analisando o Quadro 2, nota-se que as competências mais solicitadas foram: comunicação e relacionamento interpessoal (11%), criatividade e motivação (10%), flexibilidade (9%), capacidade de trabalhar sob pressão (8%), dinamismo e iniciativa (7%) e habilidade. No que respeita às competências menos solicitadas (organização e planeamento (5%), liderança (4%), tomada de decisão (3%) e visão sistémica, negociação (2%)), nota-se que algumas dessas competências são inerentes . a determinadas áreas de gestores/líderes. De acordo com essa medida, é comprovado que os gestores/líderes analisam os candidatos a cargos com base em cada atividade/cargo que abrange sua área de atuação.
De acordo com as competências mais necessárias (comunicação e relacionamento interpessoal, criatividade e motivação, flexibilidade, capacidade de trabalhar sob pressão, dinamismo e iniciativa e capacidade empreendedora), estas foram consideradas competências essenciais para a contratação destes profissionais, pois têm a sua obrigação. função dentro da área de cada gestor/líder. Entende-se, assim, que as empresas que utilizam o marketing têm seu foco voltado para o mercado. Com as pesquisas, observou-se que os clientes são influenciados por diversos fatores no momento da decisão de compra.
A internet e o comércio eletrônico
Com isso, as empresas divulgam seus produtos e serviços e os consumidores recebem todas as informações que desejam. Leilões eletrônicos (e-auctions): "Leilão é um processo competitivo no qual um vendedor solicita ofertas sucessivas de compradores ou um comprador solicita propostas de vendedores". Mercado de compras: "Um modelo B2B20 no qual as empresas compram produtos ou serviços necessários eletronicamente de outras empresas, geralmente por meio de um leilão reverso".
Mercado de vendas: "Um modelo B2B no qual as empresas vendem para outras empresas de seu próprio mercado eletrônico privado ou por meio de um site de terceiros."
Compra Coletiva
Pode assim concluir-se que o site de compras do grupo Peixe Urbano é mais uma ferramenta para as empresas que pretendem divulgar os seus produtos/serviços e a sua marca. Acompanhe o nascimento da internet. lt;http://www.rius.com.br/fique-por-dentro/20224-fique-por-dentro-do-nascimento-da-internet>. 12] Groupon, o principal clube de compras. lt;http://veja.abril.com.br/blog/vida-em-rede/entrevista/groupon-o-carro-Chief-dos-clubes-de-compraga-coletiva/>.Acesso: 08 ago.
Como funciona o site de compras coletivas. http://www.sitesdecompracoletiva.org/>. Acesso em: 15 de agosto.
Conceitos de recursos humanos
Esta pesquisa investigou como tema a importância da comunicação não verbal em entrevistas no processo de recrutamento e seleção, onde foi utilizada pesquisa quantitativa com uma turma de RH com quatorze recrutadores e selecionadores, no setor de alimentação da Região Metropolitana de Campinas. A próxima seção discute a metodologia de pesquisa utilizada neste estudo, que se beneficiou de duas fases. Um segundo momento foi de pesquisa prática, na qual foi utilizada uma pesquisa quantitativa, com coleta de dados realizada com quatorze recrutadores e selecionadores de um grupo de RH do setor alimentício na Região de Campinas - SP.
Ao final, é feita a discussão final do trabalho, na qual se verifica se o estudo confirmou as hipóteses de pesquisa e se os objetivos traçados foram alcançados.
Conceitos de recrutamento
Para Certo e Peter [3], a função do RH é atrair, avaliar, motivar e manter o número e tipos de funcionários necessários para conduzir o negócio de forma eficaz.
Seleção de Pessoal
O autor relata que as técnicas podem ser classificadas em cinco grupos: entrevistas de seleção, testes de conhecimento ou aptidão, testes psicométricos, testes de personalidade e técnicas de simulação. As provas de conhecimento podem ser gerais para avaliar o nível cultural do candidato, ou específicas para avaliar o conhecimento profissional necessário para o desempenho do cargo. Para Pontes [6], testes de conhecimento ou aptidão podem medir o nível de conhecimento e habilidades do candidato e alguns cuidados devem ser tomados na hora de preparar o teste, como: usar frases curtas, não deve ter duplo sentido e evitar números grandes de títulos.
Os testes psicológicos visam avaliar as características individuais do candidato em relação aos requisitos do trabalho [6].
Linguagem corporal
A comunicação não verbal é um comportamento humano que não pode ser transmitido satisfatoriamente por meras palavras. Também decorrem de extensos comentários e questionamentos sobre a comunicação não verbal no processo de recrutamento e seleção e também da literatura existente sobre o assunto. Parece que 86% dos entrevistadores analisam o comportamento não verbal dos candidatos e, portanto, 14% não usam essa ferramenta.
Você já buscou algum tipo de aperfeiçoamento (curso, palestra, orientação de outros entrevistadores) quanto ao comportamento não verbal em entrevistas.
