PROGRAMA DE TREI NAMENTO
SEGREDOS NUNCA ANTES REVELADOS
Fábio Fonseca
©2005
Í N DI CE
I N TRODUÇÃO...03
PRI MEI RO CAPÍ TULO
O QUE É ESSA OPORTUNI DADE ...04
SEGUN DO CAPÍ TULO
COMEÇANDO SEU NEGÓCI O...06
TERCEI RO CAPÍ TULO
TUDO COMEÇA PELO BÁSI CO...12
QUARTO CAPÍ TULO
ELABORANDO SUA LI STA...15
QUI N TO CAPÍ TULO
SELECI ONANDO SUA LI STA...18
SEXTO CAPÍ TULO
ENTRAR EM CONTATO E CONVI DAR...23
SÉTI MO CAPÍ TULO
TÉCNI CAS DE CONVI TE...25
OI TAVO CAPÍ TULO
PLANO DE MARKETI NG...30
N ON O CAPÍ TULO
OBJEÇÕES AO PLANO DE MARKETI NG...32
DÉCI MO CAPÍ TULO
I N TRODUÇÃO
Bem vindo( a) a est a fant ást ica organização que cresce a cada dia! Acredit am os que você acaba de se t ornar parte do m elhor negócio do m undo! ! !
Est e não é um daqueles esquem as de enriquecim ent o rápido, m as se você est iver disposto a investir algum tem po e esforço, poderá at ingir quaisquer recom pensas que desej ar.
Cont udo, com o você ainda não t em experiência, nem m uit o conhecim ent o do m ét odo, t alvez haj a um a grande int errogação em sua m ent e:
- Será que esse negócio realm ent e vai funcionar para m im ?!
Esse é um pensam ento norm al para alguém com eçando um novo em preendim ent o. Sendo assim , para elim inar suas preocupações e dúvidas, a m elhor coisa a fazer é você adquirir algum conhecim ent o e experiência.
Est e Manual foi desenvolvido para aj udá- lo( a) a alcançar o m ais alt o índice de sucesso nesse negócio e fornecer ferram ent as para que você sej a bem sucedido( a) .
Na m edida em que seu negócio se desenvolve, est e Manual poderá ser const ant em ent e usado com o um a referência para a duplicação.
Ao auxiliar out ros em sua Equipe você t am bém se sobressairá – um a est rat égia perfeit a para t odos ganharem .
Trabalhe com seu Pat rocinador e/ ou Gerente. Eles exist em para aj udar você e a sua equipe.
Um dos pont os fort es dest a organização é o desej o de t odos para que você t enha sucesso.
Nest e Manual de Treinam ent o você encont rará apenas sugest ões baseadas na experiência bem - sucedida de um Dist ribuidor I ndependent e.
O m ét odo de t rabalho cont ido nest e Manual não é obrigat ório.
PRI MEI RO CAPÍ TULO
O QUE É ESSA OPORTUNI DADE
Essencialm ent e, Market ing de Rede é um a form a de fazer os produtos e serviços chegarem diret am ent e aos consum idores sem int erm ediários e sem os cust os das gigant escas cam panhas publicit árias, por m eio de um a est rut ura dispost a em cam adas de dist ribuidores independent es.
Por ser um m ét odo de m arket ing onde est es dist ribuidores independent es além de poderem vender, podem tam bém patrocinar outros distribuidores independent es e obt er com issões de vendas ou com pras efet uadas por est es pat rocinados.
Você cria um a organização ou equipe de dist ribuidores independent es que podem m ult iplicar de form a exponencial as suas com issões de vendas, um a form a poderosa de alavancagem de negócios sem necessidade de novos e alt os invest im ent os, além disso, est es m esm os dist ribuidores independent es podem cont inuar a vender e pat rocinar m uit o t em po depois que você resolver parar as at ividades, m ant endo- lhe um a renda residual e alavancada.
É preciso m uit o t rabalho árduo e esforço persist ent e para const ruir um a grande organização. No ent ant o, você com eça a desfrut ar de algum as vant agens essenciais do m arket ing de rede, não im port a quão pequena ou pouco lucrat iva ainda ela sej a no início porque possibilita result ados m aciços at ravés de um a ação m ínim a.
No plano original das Vendas Diret as, as em presas recrut avam um a série de revendedores aut ônom os e lhes rem uneravam at ravés de com issões sobre as suas vendas individuais. Conhecido com o single- level ( uni- nível) , est e m odelo lim it ava a at uação de m uit os dist ribuidores a um t rabalho inseguro e dependent e dem asiadam ent e da habilidade individual de vendas.
Percebendo est as lim it ações, um am ericano cham ado Carl Rhenborg decidiu criar um sist em a de bonificação diferente, onde o revendedor passaria a ganhar um rendim ent o adicional sobre t odas as vendas efet uadas pelos dist ribuidores que t rouxesse para sua com panhia.
I st o acont eceu na década de quarenta, dando origem a um segundo m odelo de rem uneração em Vendas Diret as m uit o m ais poderoso: o que agora conhecem os por Net work Market ing ou Mult ilevel Market ing ( m ult i- nível) .
O Market ing Mult inível ou Market ing de Rede cresceu principalm ent e a part ir do início dos anos 90 porque apresent a soluções sim ples para as em presas que procuram oferecer inovação, qualidade e preços nos produt os, excelência nos serviços operacionais e at endim ento personalizado aos clientes, ao m esm o que oferece às pessoas um a oportunidade de m elhorar o est ilo de vida delas com soluções que est ão perfeit am ent e enquadradas dent ro dest e novo paradigm a de m undo globalizado e em presas individuais.
Hoj e, com um pequeno arquivo pessoal, um a linha t elefônica e um m icro ligado à I nt ernet é possível const ruir e gerenciar um negócio de m ilhões de dólares.
A part ir dest e sist em a, os dist ribuidores passaram a vislum brar um a renda m uit as vezes m aior do que seria possível obt er no port a- a- porta tradicional, e m uit os dest es dist ribuidores com eçaram a t er proventos m ais altos que m uitos Médicos, Advogados e Engenheiros e alguns dest es t am bém conseguiram fort unas adquirindo a t ão sonhada independência financeira.
Hoj e, o Market ing de Rede m ovim ent a bilhões de dólares e possui m ilhões de pessoas envolvidas ao redor do m undo.
É a possibilidade de desenvolver o seu próprio negócio, sem os alt os investim entos que seriam necessários em um negócio tradicional ( escritório, pont o, aluguel, est oque, em pregados, adm inist ração, contabilidade, im post os, et c.) . Toda t ransação com ercial de cada m em bro de sua organização, sua equipe, é feit a diret am ent e com a com panhia, t odo o suporte logístico e adm inistrativo é fornecido pela em presa que lhe envia m ensalm ent e um relat ório com plet o de t odo o m ovim ent o de sua organização e você t em t ot al independência, pois não há vínculo em pregat ício com a sua com panhia de Market ing de Rede.
Além disso, você pode escolher dedicar suas horas livres a seu negócio t rabalhando em paralelo com a sua at ividade at ual, ou t rabalhar em t em po integral. Os ganhos são det erm inados pelo seu com prom et im ent o e próprio esforço em curto prazo que leva a um crescim ent o de seus grupos sem lim it es, e um a vez iniciado a form ação de sua organização você poderá usufruir do poder do Market ing de Rede gozando do benefício da renda residual e alavancada a longo prazo.
SEGUN DO CAPÍ TULO
COMEÇANDO SEU NEGÓCI O
Nest e negócio, é com o se você fosse o president e de sua própria com panhia e, com o t al deve est ar bem inform ado sobre a em presa, sua hist ória, onde est á localizada, fat uram ent o anual, ent re out ras inform ações e, por experiência pessoal, sobre t odos os produt os.
Conhecendo a Em presa
Aqui é apresent ada um a visão geral da Forever Living Product s:
• A Forever Living Product s foi fundada em 1.978 por Rex Maughan.
• É um a das m aiores em presas privadas do m undo.
• Efet ua negócios em m ais de 106 países.
• É a m aior produtora de Aloe Vera do planet a det endo cerca de 90% dest e m ercado.
• É a m aior produtora e distribuidora de produt os derivados de m el de abelha do m undo.
• Seu fat uram ent o apenas no ano fiscal de 2.004 foi de US$ 2,1 bilhões.
• O endereço e núm ero de t elefone da Sede do Brasil são:
Forever Living Product s do Brasil
Rua São Clem ent e, 284 – Bot afogo. Rio de Janeiro – RJ
CEP.: 22260- 000 Tel: ( 21) 2528- 0038 Fax: 0800- 24- 7226
• O endereço e núm ero de t elefone da Sede Mundial são:
Forever Living Product s I nt l. I nc.
7501 E. Mc Corm ick Parkway Scot t sdale, AZ 85258
Tel: ( 480) 998- 8888 Fax: ( 480) 998- 8887
• A FLP t am bém t em filiais em várias cidades e est ados do Brasil, inform e- se.
Conhecendo e usando os produt os
Você deve se em penhar em conhecer bem todos os produtos. Se você não acredit ar neles e não souber com o agem , o negócio não funcionará.
É funda m ent al para seu sucesso que você use os produt os.
Dist ribuidores bem sucedidos t ornam - se um “ produt o dos produt os” .
Lem bre- se, a base do t rabalho em rede é com part ilhar algo de que gost a com as pessoas de quem gosta. As pessoas estão m uito m ais interessadas na satisfação pessoal obt ida com o uso dos produt os do que nos dados t écnicos que você lhes fornece.
Com o com prar os produt os
Com prar um produt o não poderia ser m ais sim ples na FLP. As seguint es opções est ão disponíveis para você.
• Com prar diret o dos escrit órios da FLP.
• Fazer o pedido por fax, com a entrega em endereço à sua escolha. Os cust os de rem essa serão incluídos.
São aceit os os seguint es m étodos de pagam ent o:
• Cartões de crédito
• Depósit o em dinheiro nas cont as corrent es da FLP: Unibanco, Bradesco e Banco do Brasil.
Venda de Produt os e suas recom pensas
A venda, ou o com part ilham ent o de produt os é um a part e integrant e de seu negócio. A coisa m ais im port ant e para lem brar quando vender um produt o da FLP é que você est á com part ilhando e não apenas vendendo.
Pont os im port ant es na venda de produt os
• Conheça bem os produt os. Você t em que acredit ar neles ant es de poder convencer alguém de suas qualidades que são ext raordinárias.
• As convicções e im pressões que você t em dos produt os e da FLP são m uit o m ais im port ant es do que as ações em si.
• Desenvolva provas pessoais e verdadeiras de com o os produtos te beneficiaram especificam ent e.
Est abeleça Met as
É im port ant e est abelecer obj et ivos m ensais e desm em bra- los em m etas sem anais e diárias. Esses obj et ivos devem ser m et as de ações. Para aum ent ar a suas vendas, est abeleça a m et a de cont inuar o que est á fazendo só um pouco m ais.
Fale com t odo m undo
Todos podem ser beneficiados com os produt os e/ ou da oport unidade, port ant o, desenvolva o hábito de falar com t odo m undo. Se isso lhe parecer difícil, tent e m ant er os produt os e a oport unidade de negócios em prim eiro plano em sua m ent e e você verá com o será m ais nat ural envolver as pessoas em suas conversas. Um a m aneira de “ quebrar” o gelo ( e m ant ê- lo quebrado) é fazer perguntas. Esse m étodo faz com que as pessoas pensem , assim você pode conduzi- las aos produt os sem a necessidade de vende- los.
Acom panham ent o
Serviço
Porque você freqüent a cert os est abelecim ent os e out ros não? Um bom serviço ao consum idor é o segredo para estabelecer um relacionam ent o duradouro com o consum idor.
Pense em algum a coisa que gost aria que alguém fizesse por você se você fosse o consum idor e faça. Arranj e o tem po extra necessário para dar aos seus consum idores um t rat am ent o especial. Assim t erá consum idores leais aos produtos e a você.
Verdade e sinceridade
Sej a verdadeiro( a) e sincero( a) com você m esm o( a) . Faça coisas que condizem com sua personalidade e você se divert irá m ais no negócio. Sej a franco( a) com os consum idores. As pessoas sent em quando você não est á sendo sincero( a) . Sej a gent il e at encioso( a) .
Venda
A venda ocorre de um a das seguint es form as: através do contato específico com um a determ inada pessoa para lhe apresent ar os produt os, ou por m eio da apresent ação do negócio.
Dicas
• Ofereça incent ivo para as com pras iniciais e as subseqüent es.
• Mant enha- se inform ado sobre seus consum idores.
• Peça indicações.
• Pergunt e ao consum idor se você pode t elefonar ant es de encam inhar o seu pedido a FLP para ver se ele precisa de m ais algum produt o.
• Tenha o m áxim o de produt os à m ão para aum ent ar suas vendas.
• Venda linhas de produt os. Eles foram desenvolvidos para at uar em conj unt o
• Sem pre part a do princípio que as pessoas t em dinheiro para invest ir na aparência, saúde e no bem - est ar pessoal.
O que é o Pat rocínio
Um Dist ribuidor, além de t er acesso a t oda linha de produt os a preço de at acado e ainda poder obt er um lucro de at é 43% na revenda dest es produt os, um dos grandes diferenciais da Forever Living Product s, em relação a out ras em presas, é o Plano de Market ing, que oferece oportunidade de crescim ent o para t odos que ingressarem na FLP.
As pessoas ingressam na FLP através de indicações pessoais, ou sej a, patrocínios.
Pat rocinar é quando, at ravés de sua indicação, um a pessoa cadast ra- se na Forever Living Product s e t orna- se um ( a) Dist ribuidor( a) .
O Pat rocinador e sua responsabilidade
Pat rocinar é m uit o m ais do que apenas cadast rar um a pessoa na Forever Living Product s para com prar ou vender produt os, é m uit o m ais que apenas com part ilhar a oport unidade do crescim ent o at ravés do Plano de Market ing.
Pat rocinar t am bém é:
• I nt eressar- se verdadeiram ent e pelos out ros
• Com prom et er- se com o sucesso do seu pat rocinado
• Com prom et er- se com o sucesso de sua Equipe
• I nvest ir no crescim ent o do seu próprio negócio
• Valorizar- se e valorizar a outros
• Oferecer um a at ividade sólida e produt iva
• Dem onst rar com fat os que: “ SI M, É POSSÍ VEL”
• Proporcionar bem - est ar às fam ílias e à sociedade
• É, acim a de t udo, corresponder à oport unidade que lhe ofereceram quando alguém m ais acredit ou em você!
O que é um a Reunião de Oport unidade ( R.O.)
Se você t em est e Manual é porque j á assistiu um a reunião de negócio, onde é m ost rados o produt o, seu benefício e o Plano de Market ing. Essa reunião é cham ada de R.O., ou sej a, um a abreviação para Reunião de Oport unidade.
A finalidade dest a reunião é:
• Perm it ir que você leve os seus Dist ribuidores pot enciais a um a apresent ação profissional, sim ples e cat ivant e da oport unidade FLP.
• Proporcionar aos seus convidados um a oport unidade de encont rar out ros dist ribuidores FLP bem sucedidos.
• Auxiliar para que você aprenda, m ot ive- se e t enha um negócio FLP bem sucedido.
O seu Bônus FLP
A FLP em it e bônus aos seus Distribuidores no 15º dia de cada m ês e não falhou um a única vez desde sua fundação.
O cheque é acom panhado de um Relat ório Dem onst rat ivo de Bônus, que list a os pedidos feitos por você e sua Equipe no m ês e o bônus devido.
I nicialm ent e, com o Assist ent e de Supervisor, você receberá bônus sobre suas próprias com pras de produt os e sobre a com pra de novos Dist ribuidores pat rocinados diret am ent e por você. Ent ão, conform e você desenvolver a sua Equipe e alcançar as posições de Supervisor ou superior, você est ará qualificado aos Bônus de Volum e de Grupo e de Liderança, proporcionados pelo Plano de Market ing.
Mem bros de sua Equipe não podem ult rapassa- lo conform e você progride para a posição de Gerent e. No ent ant o, você cont a com os CCs de sua Equipe para aj udá- lo a galgar posições no Plano de Market ing. At enção! Observe que, quando você ocupa posições de Supervisor e Assistente de Gerente, você não recebe Bônus de Volum e de Grupo daqueles de sua Equipe que ocupam a m esm a posição que você no Plano.
TERCEI RO CAPÍ TULO
TUDO COMEÇA PELO BÁSI CO
Defina seu sonho
A t arefa m ais fundam ent al que você deve execut ar ao iniciar sua nova j ornada é fixar em sua m ente o que desej a realizar através de seus esforços.
Por que está fazendo este negócio? Com o espera redefinir seu fut uro através da energia e t em po que invest irá em seu negócio? O que desej a m udar em seu est ilo de vida?
Haverá inconvenient es! ! ! Você os suportará? Haverá sacrifícios! ! ! Você os enfrent ará? Haverá obst áculos! ! ! Você os superará?
Qual é sua visão para o futuro para si próprio( a) e para as pessoas que você am a? O que você gost aria que m elhorasse em sua vida? Que sonho você t em e que gostaria de t ransform á- lo em realidade? Com que finalidade est á fazendo esse negócio? Pelo que est á correndo? Com o será seu am anhã?
Em out ras palavras ... QUAL É O SEU SONHO?!
As pessoas são m ovidas a ação pela perspect iva de result ados.
Quais são os result ados desej ados que o im pulsionarão?! O que você quer?
Est e negócio funciona, m as com o irá t e beneficiar?
Há pessoas que gost ariam de t er um a renda m ais subst ancial, um a renda m ais segura! E você, o que quer?
Há pessoas que gost ariam de t er m ais t em po para passar com aqueles que am am para fazer as coisas que m ais lhes dão prazer, para acordar m ais tarde, viaj arem , conhecer lugares novos. E você, o que quer?
As pessoas gostam de serem reconhecidas por seus esforços com o parte int egrant e do sucesso dos out ros.
As pessoas querem m enos pressão, m enos norm as e regras, m enos hipocrisia, m ais liberdade, m enos t em po no em prego, m ais t em po para recreações, para “ curt ir” a vida. E você, o que quer?
As pessoas querem se livrar das dívidas, pagar seus cart ões de crédit o, acabar de pagar seus carros ou com prar um , querem acabar de pagar suas casas. Querem poder m at ricular seus filhos nas m elhores escolas, poder pagar a faculdade deles, aj udá- los a se form ar. E você, o que quer?
Defina o por quê de est ar const ruindo esse negócio. Sej a específico. Tent e im aginar sua vida daqui a t rês, quat ro ou cinco anos no fut uro. De que form a sua vida est ará diferent e? Qual será o tam anho de sua casa? Terá um a piscina ou um belo quintal? Para onde você irá quando resolver tirar férias? Qual será seu carro? Qual será a m arca dele?
Quant o est ará doando para sua igrej a ou obra de caridade preferida?
Gost aria de t er um a segunda casa? Quem sabe na praia? Quem sabe um sít io? Que fará com seu t em po se não precisar t rabalhar m ais para ninguém ?
Você pode im aginar com o será sua vida se nunca m ais houver um a cont a que não possa pagar? Com o se sent irá sendo financeiram ent e independent e? Com o será sua vida se não houver m ais falt a de dinheiro?
Com prom et a- se! Leve est e negócio a sério! As possibilidades são int erm ináveis.
Met as e Planej am ent o
Det erm ine m et as e faça com prom issos com você m esm o e com seu negócio. Metas são os sonhos com um a dat a específica para alcançá- los. Ficar apenas e t ão som ent e sonhando, sem t er um a m et a e um plano é t er vãs esperanças!
As pessoas não fracassam porque planej am fracassar, elas fracassam por não planej ar. A definição de um curso de ação e o estabelecim ento de um cronogram a para at ingi- lo são ingredient es essenciais no planej am ent o.
O planej am ent o é um passo vit al na conquist a – nenhum a viagem é iniciada sem prim eiram ent e ser planej ada. Mas é difícil planej ar um a viagem se você não souber onde quer ir.
Por esta razão é im portante que você t enha um sonho, t ransform e- o em um a m et a para ser alcançada. Só ent ão poderá haver um planej am ent o, porque há um obj etivo a ser alcançado.
Ação
Todas as esperanças, sonhos e planos podem ser perdidos se não houver ação. Est e negócio realm ent e funciona e pode ser o m ét odo para lhe aj udar a conquist ar qualquer um de seus sonhos.
Mas para isso é im port ante que haj a ação, que coloque em prát ica o que planej ou.
Crença
A part e m ais difícil para se t er sucesso é acredit ar que se pode t er sucesso.
Se você não acredit a que pode fazer algo, a falt a de crença o leva a não fazer esforços com com prom isso. E a falta desse esforço com com prom isso que, na verdade, sela nosso destino. A ação verdadeira j am ais ocorre até que acredit em os que podem os fazer algo acont ecer!
O Lenhador e a Raposa
Em algum lugar exist iu um Lenhador que acordava às 6 da m anhã e t rabalhava o dia int eiro cort ando lenha e só parava t arde da noit e.
Esse lenhador t inha um filho lindo de poucos m eses e um a raposa, sua am iga, t rat ada com o bicho de est im ação de sua t ot al confiança.
Toda noit e ao ret ornar do t rabalho a Raposa ficava feliz com sua chegada.
Os vizinhos do Lenhador alert avam que a Raposa era um bicho, um anim al selvagem e, port ant o, não era confiável, pois quando sentisse fom e ela com eria a criança, seu filho.
O Lenhador sem pre ret rucando com os vizinhos falava que isso era um a grande bobagem . A Raposa era sua am iga e j am ais faria t al coisa.
Mas os vizinhos insist iam : - “ Lenhador, abra os olhos! A Raposa vai com er seu filho! ” – “ Quando ela sent ir fom e vai com er seu filho! ! ! ”
Um dia o Lenhador, m uit o exaust o do t rabalho e m uit o cansado desses com ent ários, ao chegar em casa viu a Raposa sorrindo com o sem pre e com sua boca cheia de sangue.
O Lenhador suou frio e sem pensar duas vezes acert ou o m achado na cabeça da Raposa! ! !
Ao ent rar no quart o, desesperado, encont rou seu filho, no berço, dorm indo t ranqüilam ent e e ao lado do berço um a cobra venenosa m ort a!
O Lenhador ent errou o m achado e a Raposa j unt os. Nesse lugar nasceu um a linda árvore que j am ais seria cort ada.
Se você confia em alguém ou em algo, não im porta o que os outros pensem ou falem a respeit o, porque na verdade se você tem um a opinião form ada não precisará da opinião alheia.
QUARTO CAPÍ TULO
ELABORANDO SUA LI STA
O erro m ais com um com et ido por quem est á iniciando é não dar valor a est a part e do negócio. Não com et a esse m esm o erro.
Tenho cert eza que você j á pensou em algum as pessoas que poderiam adorar e seriam m aravilhosas para fazer este negócio.
Agora est á na hora de sentar e elaborar um a list a de t odas pessoas que você conhece. Todas pessoas que você conhece ou t em algum t ipo de contat o são pessoas que pot encialm ent e podem fazer part e de seu negócio.
Se você for casado( a) ou t iver um com panheiro( a) elabore est a list a j unt o com ele( a) . Mesm o que ele( a) não est ej a m uit o ent usiasm ado( a) com o negócio poderá saber e t e lem brar de pessoas com pot encial para est e negócio. Pessoas que queiram t er seu próprio negócio, pessoas que queiram um a renda adicional, pessoas que gost ariam de aj udar sua fam ília e am igos, pessoas que queiram m ais t em po livre, et c.
Lem bre- se de um a coisa m uit o im port ant e nest a fase do negócio. N ÃO PREJULGUE N I N GUÉM!!!
Nest a fase do negócio você vai fazer um a list a de t odas pessoas que você conhece, não vai selecioná- las ( ainda! ! ! ) . Apenas as coloque na list a.
A m aneira m ais eficient e de elaborar um a list a
Exist em duas t écnicas m uit o fáceis para lhe aj udar a elaborar um a list a com eficiência.
• Por grupo
• Por ocupação / associação
Usando essas t écnicas com o explicam os na seqüência você ira elaborar um a list a com no m ínim o 100 nom es. Essa ferram ent a é m uit o im port ant e e será a base dos esforços para você const ruir seu negócio.
Por grupo
Com o foi dit o ant eriorm ent e essa é um a et apa m uit o im port ant e do seu negócio. Lem bre- se que est a t écnica para elaborar um a list a de nom es é apenas para aj udar sua m em ória a lem brar das pessoas que você conheceu ou conhece. Não prej ulgue as pessoas, apenas com plet e a list a.
• Fam ília: Nest e grupo você colocará as pessoas de sua fam ília m ais próxim as com o, por exem plo, pai, m ãe, irm ão, irm ã, t io, t ia, prim os, avô, avó, cunhado, cunhada, sogro, sogra, etc.
• Parent es: Nest e grupo você colocará as pessoas de sua fam ília não t ão próxim as, por exem plo, aquele prim o que você não vê sem pre, aquele t io e t ia que est ão m ais afast ados, pessoas da fam ília que são de out ras cidades.
• Am igos e Vizinhos ( at uais) : Nest e grupo, você colocará am igos e vizinhos at uais, am igos que você t em cont at o diariam ent e ou quase t odos os dias, os vizinhos de sua casa e os da rua onde você m ora.
• Am igos e vizinhos ( ant igos) : Nest e grupo você vai colocar aqueles am igos que você j á não vê a algum t em po, pessoas que você não tem contato diário, vizinhos dos lugares onde você m orava e se m udou.
• Am igos da I grej a: Se você freqüent a um a igrej a, um t em plo, um lugar sagrado ou um grupo religioso e conhece pessoas desse grupo que gost aria de aj udar, coloque- os aqui nest e grupo.
• Escola ou Faculdade: Se você est á fazendo um curso, est á em um a escola ou est á na faculdade, t odas as pessoas que você conhece desse lugar devem ser colocadas aqui nest e grupo.
• Colegas do Trabalho: Este é o grupo para as pessoas que você conhece do lugar onde t rabalha.
• Out ras pessoas que você conhece: Este é um grupo m uito especial. Você deve est ar pensando que t odos que você conhece provavelm ent e se encaixarão em um dos grupos acim a.
Por ocupação / associação
Out ra m aneira fácil de lem brar de alguém é por ocupação e/ ou associação. Muitas vezes usam os a profissão da pessoa para lem brar dela no dia- a- dia. Você j á deve t er passado por um a sit uação dessa em um a conversa. Por exem plo:
- Você viu quem casou?! A filha do Jorge. - Que Jorge?
- O Jorge, da serralheria! - Ah! ! ! Sei quem é sim ! ! !
Então, vam os usar isso a nosso favor agora. Com o?!
Abaixo vou dar alguns exem plos para que sua m em ória se lem bre de algum as pessoas que você esqueceu de colocar nos grupos, depois de lem brar dessas novas pessoas coloque em um dos grupos de sua list a. Lem bre- se, não prej ulgue. A brincadeira funciona assim . Vou t e fazer um a pergunt a, você pensa e responde! Quem você conhece que é PROFESSOR? Quem você conhece que é MASSAGI STA? Quem você conhece que é... Bem , acho que você j á ent endeu o m ecanism o! Quando lem brar do nom e, coloque- o na sua list a. Ent ão vam os lá! !
QUEM VOCÊ CON HECE QUE É ...
Professor Com erciant e Est et icist a
Massagist a Jardineiro Decorador Médico Milit ar Elet ricist a Dent ist a Fot ógrafo Encanador
Farm acêut ico Gerent e Modelo
Cont ador Bancário Mecânico
Babá Caixa de loj as Esport ist a
Advogado Leiloeiro Juiz
Const rut or At or Salva Vidas
Vendedor At riz Fisiot erapeut a
Vet erinário Anest esist a Pilot o Agent e de seguros Enferm eira Supervisor
Jornaleiro Edit or Telem arket ing
Tint ureiro Pedreiro Cost ureira
Ent regador Program ador Est udant e
I nst rut or de academ ia Digit ador Delegado
Manicure Engenheiro Telefonist a
Cabeleireiro Carpint eiro Recepcionist a
Polít ico Dançarina Mot orist a
Pescador Nut ricionist a Garçom
QUI N TO CAPÍ TULO
SELECI ONANDO SUA LI STA
I m agine que você é o t écnico da Seleção Brasileira de Fut ebol e t em com o m issão fazer com que esse t im e ganhe a Copa do Mundo, m as agora você tem um problem a! Você t em m ais de 100 j ogadores bons para form ar um pequeno t im e que, cont ando com os reservas, será de apenas 20 j ogadores.
Com um a m issão com o essa, sabendo o t am anho de sua responsabilidade e que sua decisão nesse m om ent o poderá det erm inar t odo o fut uro do proj et o, quem você escolheria?
A respost a lhe parece óbvia!
Você escolheria os m elhores j ogadores entre os m ais de 100 é claro! Os que têm m ais chance de j untos, ganhar a Copa do Mundo.
No seu negócio a sit uação é m uit o parecida! Só que a sua responsabilidade é para com o seu fut uro, com sua vida! ! !
Agora que você j á elaborou sua list a, que deverá t er m ais de 100 nom es, é só fazer com o o técnico da seleção. Selecionar os m elhores!
Você quer t er result ado rápido, quer usar um a est rat égia eficient e, acert ar m ais do que errar. Quer t ornar- se um a pessoa próspera e com m ais sucesso! ! !
Para isso é de ext rem a im port ância que, você e sua equipe, conheçam um dos m aiores e m ais sim ples segredos desse negócio! A Seleção 20–10–5.
A Seleção 2 0 – 1 0 - 5
Vam os im aginar um a sit uação, apenas para ilust rar a im port ância desse t ópico. Apenas com o exem plo im agine que, da sua list a com 100 nom es, 20 pessoas farão part e de seu negócio e 80 não farão. Só que você não sabe quais serão essas pessoas! ! !
Lem bre- se que t em 20 pessoas que ent rariam , m as foram 40 “ NÃOS” . Será que ainda haveria forças?! O fat o é que essa pessoa provavelm ent e desist iria ant es de ouvir os 20 “ SI M” , “ - sim eu quero” , “ - eu farei” , “ - sim , eu gost ei! ” .
E se a sit uação fosse t ot alm ent e diferent e?
Tem 80 pessoas que dirão “ não” e 20 pessoas que dirão “ sim ” .
Ent ão im agine que você com ece a convidar e m ostrar essa oportunidade de negócio para o grupo das 20 pessoas que irão fazer part e de seu negócio.
Você convida um , dois, t rês, quat ro, cinco pessoas que dizem “ sim ” e com eçam a fazer part e de seu negócio. Com o você est aria? Mot ivado, é claro! Mas você não pára e cham a m ais 10 que ent ram . Já foram 15 pessoas que t e disseram “ SI M” !
I m agine com o est aria sua equipe. I m agine com o você e seus am igos est ariam felizes! Mas e se agora você convidasse m ais 10 pessoas e elas te falassem “ não” , você desist iria?! Será que se isso acont ecesse com você ou alguém de sua equipe, alguém pensaria: “ – I sso não funciona! ” ?! . CLARO QUE NÃO!! !
E você sabe por que?
Porque j á teria resultados positivos, est aria com prom et ido e at é ganhando bônus. Se alguém disser “ não” j á não é t ão ruim assim , porque você est á ganhando bônus e vendo o crescim ent o de sua equipe.
Essa é a im portância da Seleção 20–10- 5.
A seleção consist e em você, depois que est iver com a list a pront a, analisá- la com o um profissional com prom et ido com seu fut uro. Você, com t ranqüilidade, olha para t odos os nom es da list a e, ent re os m ais de 100 nom es, escolha apenas 20 pessoas ent re t odos os nom es que você, com sua sensibilidade e conhecim ent o sobre elas, t enha cert eza que gost ará e irá aproveit ar essa oport unidade ent rando em sua equipe.
Eu sei que você deve est ar pensando: “ – Com o poderei t er cert eza?”
A verdade é que nunca tem os cert eza de nada porque o ser hum ano é im previsível. Mas dent re t odas pessoas im agine quem você t em cert eza, em seu j ulgam ento ( ainda que isso não ocorra) , que irá ent rar no negócio.
Pront o, você j á t em seu t im e, acaba de m ont ar sua Seleção!
A List a dos “2 0 M ais”
A list a dos “ 20 Mais” será de ext rem a im port ância para um início eficient e e um resultado positivo rápido. São as pessoas com m aior probabilidade de serem patrocinadas por você e t erem sucesso nesse negócio. São as pessoas que, segundo seu j ulgam ent o, t em um a chance m aior de ent rarem e desenvolverem um ót im o t rabalho.
Agora, dent ro desse selet o grupo dos “ 20 Mais” , você fará novam ent e um a seleção, com o se escolhesse agora os t it ulares.
Entre os 20 nom es selecionados você, com m uit a concent ração, at enção e responsabilidade, fará um a nova e em ocionant e seleção. É im port ant e que você est ej a cient e que essa segunda seleção poderá influenciar diret am ent e em seu result ado. Ent ão, com t ranqüilidade, olhe para todos os nom es da lista e, entre os 20 nom es, escolha apenas 10 pessoas ( ent re os 20) que você, com sua sensibilidade e conhecim ent o sobre elas, t enha cert eza que gost ará e irá aproveitar essa oportunidade apresent ada por você, ent rando em sua equipe.
Meus parabéns, agora você t em 10 nom es m uit o bem selecionados. Pessoas de sucesso para serem contat adas por você. Agora haverá um a terceira e últ im a seleção. A seleção dos 5.
Essa t erceira e últ im a seleção consist e em você, ent re os 10 cam peões que acabou de selecionar, escolher as 5 pessoas que, segundo seu j ulgam ent o, t enham m aior probabilidade de serem pat rocinadas por você.
Pode ser que haj a um a grande dificuldade nesta fase da seleção, pois não é fácil escolher os m elhores ent re os m elhores. Fazer a escolha certeira. Mas relaxe e, sem pressa, faça isso com m uit a responsabilidade e at enção.
Meus parabéns!!! Agora est á t erm inada a “Seleção 2 0 – 1 0 – 5 ”
Essa seleção é m uit o im port ant e porque você vai m inim izar erros, t rabalhar com um obj et ivo claro e um a m eta bem definida. Tam bém vai t rabalhar prim eiro com as pessoas que t enham m aiores chances de serem pat rocinadas e de desenvolver um bom t rabalho com o o seu. Com esse t rabalho, suas chances de result ado posit ivo m ult iplicam em relação a um t rabalho sem rum o e sem planej am ent o. Duplique isso em sua equipe e boa sort e.
Nas páginas seguint es você encont rará duas list as para ut ilizar.
• List a de Convidados
LI STA DE CON VI DADOS
N OMES TELEFON ES CON TATADO DI A
LI STA DOS “2 0 MAI S”
N OMES TELEFON ES CON TATADO DI A
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
SEXTO CAPÍ TULO
ENTRAR EM CONTATO E CONVI DAR
A art e de convidar é a prim eira e um a das m ais im port ant es habilidades que você precisa dom inar para t er sucesso nest e negócio.
Ent rar em cont at o com pessoas por t elefone ou pessoalm ent e e convidar para seu negócio é essencial. No início est a t alvez sej a a part e m enos agradável que você t erá que fazer para const ruir seu negócio, m as após alguns cont at os, ist o se t ornará um a brincadeira, um a diversão.
Assim com o você, quando as pessoas de sua equipe com eçarem a falar com out ras pessoas sobre essa oport unidade e convidá- las, seu negócio irá crescer de um a form a inacredit ável.
Lem bre- se de um a coisa. Com o esse negócio est á se expandindo depressa e crescendo de form a ext raordinária, se você não cham ar as pessoas de sua list a para o negócio, pode ser que out ras pessoas as cham em .
Você t em que ser rápido( a) e obj et ivo( a) quando convidar e deve despert ar algum t ipo de curiosidade. Se for convidar pelo telefone é im port ant e que você escolha um lugar onde pode ficar só e sem dist rações.
I m port ant e:
• Descontraia e divirt a- se
• Est abeleça um bom relacionam ent o
• Tenha pressa ( Não fique m uito t em po falando do negócio para convidar)
• Cert ifique- se que a pessoa est ej a livre no dia da reunião
• Valorize o propósit o do convit e
• Confirm e o com prom isso e despeça- se
O Treinam ent o
Volt ando àquele exem plo anterior do fut ebol.
Quem você acha que t em m ais chances de ganhar um cam peonat o? Um t im e m uit o bem t reinado ou um t im e que quer disputar esse m esm o cam peonato sem t reinar? É claro que um t im e t reinado t em m ais chances de vencer!
O t reinam ent o exist e para que os acertos sej am m axim izados e os erros sej am corrigidos. O t reinam ent o reflet e diret am ent e no result ado final.
No seu negócio não é diferent e. Você, ant es de ent rar em ação efet ivam ent e para convidar, é preciso t reinar. Treinar para que os acert os sej am m axim izados e os erros sej am corrigidos.
Treinando
Quando for fazer seus prim eiros contat os, é provável que você com et a alguns erros com o t odos nós quando com eçam os. Esses erros são com et idos porque, no início do processo, ainda est am os nos fam iliarizando e, às vezes, nos prim eiros cont at os não sabem os exat am ent e o que falar, com o falar, ficam os um pouco nervosos e acabam os errando ou “ queim ando” um cont ato.
Por est e m ot ivo, ant es de ent rar em cont at o com as pessoas de sua list a, você vai pensar e list ar 3 ( t rês) pessoas que você não gost aria ou não faz m uit a quest ão de ver nesse negócio.
Pront o? Agora, ant es de convidar qualquer pessoa de sua list a você irá ent rar em contato e convidar essas pessoas prim eiro. Mas porque cham á- las prim eiro? A respost a é sim ples. Com o a m aioria de nós, quando você com eçar a convidar, pode com et er erros. Sendo assim t reine antes. Se errar nesse convite você pode se aprim orar, se corrigir. Se você falar algo que não despert e o int eresse dessa pessoa pelo negócio, t udo bem . Era só um t reinam ent o. Um aprim oram ent o.
Assim , quando você for entrar em contato com as pessoas de sua lista, você est ará m ais t ranqüilo( a) , m ais seguro( a) e m ais preparado( a) .
E quem você convida prim eiro? Pegue sua list a dos “ 20 Mais” . Aquela da Seleção 2 0 – 1 0 – 5 . Você com eçará pelo grupo dos 5, depois dos 10, depois dos 20. Convide os cincos prim eiros porque são os com m aior probabilidade de se cadast rarem lem bra? E assim sucessivam ente. Quando t erm inar de trabalhar com a list a dos “ 20 Mais” você irá pegar sua list a novam ent e e fazer um a nova seleção 20- 10- 5 e um a nova list a dos “ 20 Mais” e assim sucessivam ent e, enquant o for necessário. Assim suas chances e de sua equipe são m aiores de obter o resultado que esperado em um t em po m enor.
SÉTI MO CAPÍ TULO
TÉCNI CAS DO CONVI TE
ESTRUTURA DO CON VI TE
* Lem bre- se que o propósito do convit e é m arcar um com prom isso e não cont ar a hist ória da em presa, dos produt os ou sobre a oport unidade.
1-Cert ifique- se que a pessoa que você est á convidando nã o est ej a dist raída.
“ - Você t em um m inut o?! ”
2-Com ece a conversa sendo gent il.
“ - Com o vai a fam ília, o esport e preferido, o t rabalho, seu t im e et c...”
3-Diga para a pessoa que você est iver convidando que est á com pressa.
“ - Só t enho um m inut o”
4-Diga que est á t elefonando para saber se poderiam m arcar um encont ro.
“ - Você t em algum a coisa m arcada para...( dia e hora) ?”
5-Aguarde a respost a.
Se a pessoa est iver disponível, vá para o it em 6. Se não est iver pergunt e: “ - Com o podem os fazer para nos encontrar logo?”
6- “ - ( um parent e, um am igo, um a pessoa,et c.) , m e apresent ou um a idéia de negócio e est ou m uit o em polgado/ a com o possível pot encial de renda” .
7-Faça um elogio.
“ Pensei em você porque sem pre procurou boas oport unidades de negócio” ou “ -Pensei em você porque sem pre gost ei m uito de você e o/ a respeito m uito!” .
8-Alivie a pressão.
“ - Na verdade não sei se est e negócio é para você ou não, m as achei que gost aria de ficar sabendo dest a grande oport unidade.”
9-Encerre a conversa.
“ - Ent ão nos verem os no/ a ( dia e hora) , em / no/ na( local) ! ”
10-Confirm e o encont ro e vá em bora ou desligue o t elefone. Seu convidado/ a deve se com prom et er com você.
EXEMPLOS DE CON VI TES
* Sugest ões para convidar am igos e/ ou fa m ília
Exem plo 1
Olá ( nom e do convidado) , aqui é o/ a ( seu nom e) . Com o você est á?! Com o vai a fam ília?
E com o vai o/ a ( seu t rabalho, faculdade, esport e preferido) ?
Olha, t enho um a coisa m uit o im port ant e para t e falar, você t em um m inut o?
Ót im o, eu t am bém est ou m uit o ocupado e só t enho um m inut o, m as não poderia deixar de falar com você.
( Nom e do convidado) , est ou t e ligando porque t enho um a propost a de negócio que gost aria de com part ilhar com você e precisam os nos encontrar. O que vai fazer no/ a ( dia e hora) ? ( Respost a) Ót im o, vai ser m uit o bom revê- lo/ a.
Olha, est ou m uit o ocupado agora, t enho que desligar. Posso cont ar com você?!
Exem plo 2
Oi ( nom e do convidado) , aqui e o/ a ( seu nom e) . Com o vai? E a fam ília? Que ót im o! ! !
Só t enho um m inuto, m as preciso lhe fazer um a pergunt a m uit o im port ant e!
Descobri um a oport unidade de negócio com um grande pot encial de renda. Se o dinheiro que você pode ganhar for bom e o negócio não atrapalhar o que está fazendo at ualm ent e, você gost aria de obt er m ais det alhes?! ( Respost a- SI M)
Ótim o, ent ão vam os nos encontrar em / no/ na ( local) às ( horas) para conversarm os sobre est e assunto. Posso cont ar com você?!
* Sugest ão para cont at ar possíveis pessoas indicadas por sua fam ília e/ ou am igos ( I ndicações de t erceiros)
Exem plo
Olá, com o vai ( nom e do convidado) , o m eu nom e é ( seu nom e) .
* Sugest ões de convit e para pessoas que você não conhece e que nã o foram indicados por ninguém . ( “Cont at o Frio”)
Exem plo 1
Olá, t udo bem ? Meu nom e é ( seu nom e) .
Eu t rabalho com produt os volt ados para saúde e para m elhorar a qualidade de vida das pessoas e est ou procurando um profissional para t rabalhar com a part e de dist ribuição dest es produt os e com um ret orno financeiro que pode ser m uit o bom . Você conhece alguém arroj ado que poderia est ar int eressado/ a em desenvolver est e t rabalho e conhecer est a oport unidade?
Exem plo 2
Olá, t udo bem ? Meu nom e é ( seu nom e) .
Est ou em um processo de expansão do m eu negócio e estou procurando alguém honest o e am bicioso, alguém que queira aum ent ar sua renda, pois o ret orno financeiro pode ser m uit o bom . Procuro alguém que queira t rabalhar e aj udar as pessoas. Você conhece alguém arroj ado que poderia estar interessado/ a em desenvolver est e t rabalho e conhecer est a oport unidade?
I MPORTAN TE
* Se houver um a respost a negat iva ... um “N ÃO” em algum as dest as sit uações.
Você pode responder com um a pergunt a: -Você se im port a se eu pergunt ar por que não? ou sim plesm ent e Por que não? ( escut e a respost a)
Sugest ões de com o responder às obj eções em
PERGUN TAS E RESPOSTAS MAI S COMUN S
De acordo com a respost a de cada convidado, você pode responder dest as m aneiras.
SUGESTÕES
O que é? Do que se t rat a?
Exem plo 1
“ - ( Nom e do convidado) , eu adoraria poder lhe falar tudo agora, m as est ou um pouco ocupado, preciso dar alguns t elefonem as e sei que você tam bém está ocupado/ a! ” .
Prom et o que responderei à t odas suas pergunt as na reunião nest e dia. Quero discut ir t udo com você pessoalm ent e” .
Exem plo 2
“ - ( Nom e do convidado) , eu j am ais faria você em patar seu tem po, ou o m eu, com um a propost a que eu não achasse que iria t e int eressar m uit o” .
Tenho cert eza que o que vou t e m ost rar poderá t e int eressar m uit o!
Vam os nos encont rar e você ent enderá o que eu est ou t e falando, quero discut ir t udo com você det alhadam ent e.
Tenho certeza que se eu não te m ostrar ist o prim eiro ficaria m uit o chat eado/ a com igo! .
Posso cont ar com você?! ” .
Exem plo 3
“ - ( Nom e do convidado) , nossa am izade é m ais im port ant e que qualquer negócio, você não acha isso t am bém ?!
O que eu quero t e m ost rar pode ser int eressante ou não para você, m as eu não posso deixar de t e m ost rar, você poderia ficar chat eado/ a com igo se eu fizesse ist o.
Est ou m uit o ocupado/ a agora!
“ - Sei que est á ocupado/ a e é por est e m ot ivo que j am ais faria você perder seu tem po, ou o m eu, m as este nosso encontro e o que eu t enho para lhe m ostrar, pode m udar de vez sua vida! ” .
I sso é m arket ing de rede?
“ - É sim , m as o que você sabe sobre o Market ing de rede?” .
Est e é um sist em a piram idal?
“ - Com cert eza não! ” .
É Am w ay, Herbalife, Mary Kay, et c.?
“ - Com cert eza não! ” .
É algum t ipo de venda?
“ - Você gost a de vendas? ( respost a: - sim ou não) ” .
Maravilha! ! ! Explicarei m elhor para você quando nos encont rarm os pessoalm ent e t al dia e t al horas ( dia e hora com binados) ” .
N ão t enho dinheiro hein?!
“ - I sso não é problem a nenhum . Agora sei que você precisa encont ra- se com igo agora m esm o. Posso cont ar com você?” .
AVI SO I M PORTAN TE
É im portante que você saiba que essas são apenas sugestões de com o ent rar em contat o e convidar e t am bém de com o responder as obj eções. Esses exem plos servem para t e auxiliar e aj udar em sua criat ividade. Crie, invent e out ras form as de convit e, de respost as as obj eções e coloque- as em prática.
Est e é o seu negócio e, com o t al, você pode desenvolvê- lo à sua m aneira.
OI TAVO CAPÍ TULO
O PLANO DE MARKETI NG
Por que as pessoas desenvolvem e const roem um a equipe t rabalhando no negócio? Por que as pessoas ent ram e desenvolvem esse t rabalho?
Porque os produtos são m aravilhosos e tam bém porque enxergam um a m aneira de, com esse sist em a, at ender a um a necessidade que t enha em sua vida com o:
• Ter m ais t em po livre no futuro
• Ter m ais dinheiro
• Ter um a segurança m aior em relação ao fut uro
• Ter m enos pressão
• Ter um negócio próprio sem alt os invest im ent os
• Ter a oport unidade de realizar seus sonhos
• Aj udar sua fam ília, ent re out ras coisas.
Na verdade as pessoas não querem ent rar no negócio, elas querem os result ados que est e negócio pode proporcionar, os benefícios que pode t razer para si própria, para sua fam ília e para as pessoas a quem am a.
Os obj et ivos de m ost rar o Plano de Market ing
1- Ent enda que o obj et ivo principal de se m ostrar o Plano é levantar um a necessidade e fazer a pessoa sonhar novam ent e.
2- Mostrar com o os resultados do Plano vão at ender as suas necessidades
3- Criar um senso de urgência. Explicar a im port ância de ele( a) agir agora
Quando for m ost rar o Plano de Market ing descont raia- se e divirta- se. Lem bre- se de que você sabe m ais que t odos convidados present es, port ant o fique t ranqüilo.
1 0 N orm as de et iquet a para um a reunião de sucesso
Vam os falar algum as coisas sobre com o se t er um a reunião de sucesso. Coisas que são ext rem am ent e im port ant es.
Essas norm as de et iquet as são m uit o im port ant es para o bom andam ent o e sucesso de um a reunião, port ant o aj ude a duplicá- las.
1. Chegue, pelo m enos, de 15 a 20 m inut os ant es da hora m arcada para cum prim ent ar os seus convidados.
2. Vá t raj ando roupa social em t odas reuniões. Vist a- se sem pre com o um a pessoa de sucesso indo para um a reunião de negócios.
3. Jam ais saia da sala durante a apresent ação, os seus convidados poderão sair andando at rás de você. Além disso, um a saída int errom pe a reunião e dist rai os convidados e o palest rant e.
4. Durant e as apresent ações sej a atencioso( a) . Com porte- se com o se est ivesse assistindo a prim eira vez. Não fique folheando páginas ou com olhar ent ediado.
5. Não m antenha conversas paralelas. Escute e aprenda, sem pre há algo m ais para se aprender.
6. Sej a sim pát ico( a) e apóie os convidados dos dem ais dist ribuidores.
7. Convidados at rasados podem ficar em pé no fundo da sala. Se você j á est iver sent ado( a) não vá cum prim entá- los porque est e gest o seria um a dist ração m uit o grande para o palest rant e e os out ros convidados.
8. Não se deve guardar lugar, j á que às vezes os convidados esperados não aparecem e é difícil para o palest rant e falar diant e de cadeiras vazias na frent e.
9. Peça sem pre para t odos desligarem seus celulares ou deixar no m odo vibrat ório.
N ON O CAPÍ TULO
OBJEÇÕES AO PLANO DE MARKETI NG
Depois que algum as pessoas assist em ao Plano de Market ing m uit as dúvidas e obj eções vão surgir. Fique t ranqüilo, ist o é norm al. Sem pre houve e sem pre haverá obj eções e, agora, vam os aprender com o lidar com elas.
É m uit o im port ant e que você saiba que não deve argum ent ar com as obj eções que aparecerem . Não as m inim ize t am bém . Sim plesm ent e com preenda suas obj eções. No livro “Com o Fazer Am igos e I nfluenciar Pessoas” de Dale Carnegie, você aprenderá que ninguém ganha um a discussão. Se lhe disserem que não t em t em po, com preenda sua obj eção e em seguida diga:
- Eu ent endo, sei com o é. Sei que você é ext rem am ent e ocupado( a) . Creio que ist o é o que t oda pessoa de sucesso quer, t er m ais t em po. Agora m e diga um a coisa, se por um acaso, apenas im agine, que t em po não fosse um problem a para você, o quant o gostaria de ganhar nesse negócio? ou Agora m e diga um a coisa, se por um acaso, apenas im agine, que tem po não fosse um problem a para você, quem você acha que iria gost ar desse negócio?
Se lhe disserem que não são t ão extrovert idos ou bom palest rant e com o você, sim plesm ent e responda:
- Eu ent endo, sei com o é. Eu sei porque t am bém pensei isso a prim eira vez que vi esse negócio. Agora m e diga um a coisa. Apenas im agine. Se ist o não fosse um problem a para você, o quant o gost aria de ganhar nesse negócio? ou
Agora m e diga um a coisa. Apenas im agine. Se ist o não fosse um problem a para você, quem você acha que iria gost ar desse negócio?
Lem bre- se sem pre dessa fórm ula. Sent e, sent i e descobri. Eu entendo com o se
sent e. Eu m e sent i do m esm o j eit o, m as sabe o que eu descobri? Então acrescent e: - Bom , m e diga um a coisa. Apenas im agine. Se ist o não fosse um problem a para você, o quant o gost aria de ganhar nesse negócio? ou Bom , m e diga um a coisa. Apenas im agine. Se ist o não fosse um problem a para você, quem você acha que iria gost ar desse negócio?
As pessoas esquecem que não estão sozinhas nesse negócio. Pront ifique- se a aj udá- la. Se perceberem que você t em um t alent o que lhes falt a, essas pessoas t êm que ser aj udadas para poderem com preender que você e seus t alent os estarão t rabalhando para o benefício delas.
Obj eções m ais freqüent es e sugest ões para respost a
Eu não t enho t em po.
É nat ural que você não t enha t em po. A m aioria das pessoas de sucesso são m uito ocupadas. Falt a de t em po, est resse, correria o dia todo. Mas um a pergunta que a m aioria das pessoas um dia finalm ente faz a si m esm a é: “ Quando est a sit uação vai m udar para eu t er m ais t em po livre?”
A falt a de t em po é um a das m aiores razões para que pessoas de sucesso ent re nest e negócio e sabe por que?! Porque você precisa de m uit o pouco t em po para pat rocinar e, a m edida que essas pessoas const roem seus negócios, Farão com que você tenha m ais tem po livre para fazer as coisas que realm ent e quer fazer.
Eu não t enho dinheiro para com eçar.
Não se preocupe com isso. Assim com o você m uit as pessoas de sucesso nesse negócio t inham problem as financeiros quando com eçaram . Mas pense um pouco no que acabou de dizer – “ Não t enho dinheiro para com eçar” – A m aioria das pessoas acredit am que est a sej a a m elhor razão para com eçar este negócio.
Pense nist o. Com o as pessoas est ão agora, financeiram ent e falando, é apenas o resultado do que estiveram fazendo nos últ im os anos. Com o as pessoas est arão nos próxim os anos, financeiram ent e falando, será det erm inado pelo que fizerem agora! ! ! Est e negócio pode ser a respost a para seus problem as financeiros.
Eu sim plesm ent e não quero fazer isso.
É claro que você não quer fazer esse negócio. Quase sem pre ninguém quer quando com eça. A m aioria das pessoas t am bém não quer um em prego onde não t em segurança nenhum a e t rabalhar at é os 65 anos para se aposentar e viver com um valor t rês vezes m enor do que quando t rabalhava.
Minha esposa ou m eu m arido quer fazer isso, m as eu não.
Muit o raram ent e duas pessoas vêem est e negócio da m esm a m aneira. Um a pessoa pode estar pensando: “ Encontram os um a m aneira de sair do verm elho e t er um a vida m elhor” , enquant o o out ro( a) pode est ar pensando: “ Trabalham os t ant o, eu quase não vej o m inha esposa ou m eu m arido, com o pode ser possível fazer m ais um a coisa?” . Mas, na verdade o que am bos querem é o m elhor para o casal, sendo assim , pense em t udo o que gostaria de ter, fazer e dar para sua esposa ou seu m arido, para seus filhos.
Agora pergunt e a si m esm o: “ Vale a pena se esforçar só um pouquinho m ais por essas coisas?” Se você const ruir est e negócio j unt o com sua esposa ou seu m arido, j unt os poderão t ornar aqueles sonhos realidade.
Eu não conheço pessoas suficient es para esse negócio.
Ent endo o que diz sabe por que? Porque t am bém pensei a m esm a coisa que você quando conheci est e negócio, e sabe o que eu descobri? Quando falei isso para a pessoa que m e convidou ela m e fez um a pergunt a e disse para que eu fosse honest o na respost a. Ela m e pergunt ou: “ - Se eu lhe pagasse agora R$ 100,00 por cada pessoa que você conhecesse, quant os nom es você m e daria” . Foi ent ão que descobri que conhecia m uit as pessoas.
E se m eus am igos não quiserem ent rar?
Muit o inteligent e sua pergunt a. Sua preocupação é válida. A m aioria de nós, quando ent ram os nest e negócio, t am bém t ínham os est e m edo, essa dúvida e sabe o que descobrim os? Descobrim os o que você vai descobrir quando iniciar est e negócio. Que algum as pessoas est ão satisfeitas com sua vida, m as, a grande m aioria não! As pessoas querem o que est e negócio pode oferecer. Segurança financeira, tem po livre para viver a vida, viagens, as pessoas querem andar com carros bonit os, m at ricular seus filhos em boas escolas e faculdades sem se preocupar com a m ensalidade e proporcionar um a vida e um fut uro m elhor para as pessoas que am a. Quant as pessoas que você conhece gost ariam dessas coisas? Por isso, decida hoj e o que é m elhor para você e deixe que, quando você t rouxer seus am igos, eles decidam o que é m elhor para eles.
DÉCI MO CAPÍ TULO
ACOMPANHAMENTO E FECHAMENTO
Todo negócio funciona com base em relacionam ent o, acom panham ent o e t roca de conhecim ent o. Nest e negócio não é diferent e. O acom panham ento e fecham ent o são a conclusão natural para efet ivar o cadast ram ent o do novo dist ribuidor no negócio.
Logo após a pessoa ter conhecido o Plano de Market ing, é im port ant e que, para aj udá- la na decisão de fazer part e dest e negócio, você est ej a preparado( a) . est ej a preparado( a) para responder as obj eções t ransform ando- as em m ot ivos para ent rar no negócio.
É im port ant e quando você for fazer o acom panham ent o e o fecham ent o, não im port a se for depois do Plano ou no dia seguint e, que você est ej a confiant e, ent usiasm ado( a) e lem bre- se de sem pre est ar sorrindo.
Procure sem pre os sinais de int eresse da pessoa usando palavras posit ivas. Um a boa pergunt a a se fazer é: “ - O que m ais gost ou de t udo que viu? É possível que haj a coisas que seus convidados( as) não t enham gostado e t am bém há coisas que, com cert eza, gost aram . Focalize sem pre aquelas que gost aram .
É im port ant e que seus convidados sint am confiança em você para que t om em a decisão de se cadastrarem . Eles( as) precisam saber que você sabe e tem condições suficient es para aj udá- los nest e negócio.
Se não for possível cadastrar/ patrocinar seu convidado( a) logo após o Plano, é im perat ivo que você se encont re com ele(a) logo no dia seguint e. Lem bre- se de m ost rar novam ent e o Plano e fazer com que sonhe novam ent e.
Pront ifique- se a aj udar est a pessoa a const ruir seu negócio. Faça um a list a com ela e m ost re com o ficaria sua Equipe quando as pessoas, que ela vir a cont at ar, fizer o m esm o. Descubra seus sonhos, suas necessidades. Cont e as histórias de Dist ribuidores de sucesso, com o est avam ant es de ent rarem para a FLP e com o est ão hoj e. Faça sim ulações de ganhos e m ost re com o os result ados proporcionados pelo Plano podem aj udá- la.
Considerações Finais.
Tenho plena convicção de que est a é um a excelent e oport unidade de negócio, pois há de lhe proporcionar a realização de t odos os seus sonhos e de sua fam ília.
Est e Manual, cont endo o Program a de Treinam ent o “ Os Segredos do Market ing” é apenas um a ferram enta criada por Fábio Fonseca, Dist ribuidor I ndependent e FLP para auxiliar out ros Dist ribuidores e suas Equipes na const rução de seu negócio.
ATEN ÇÃO!!!
As inform ações com o m ét odo de t rabalho cont ido nest e Manual de Treinam ent o não são obrigat órias.
Com o um Dist ribuidor I ndependent e você t em a liberdade de const ruir o seu negócio com o desej ar.
ESTE MAN UAL ESTÁ PROTEGI DO POR DI REI TOS AUTORAI S Peço a gent ileza para que não alt ere o cont eúdo dest e Manual
Se você t iver im pressora poderá im prim i- lo, copiá- lo e dist ribuir para sua Equipe, m as, por favor, não alt ere seu cont eúdo. Est ou cert o de sua com preensão.
Sua aquisição é grat uit a
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