CATEGORIA: CONCLUÍDO
CATEGORIA:
ÁREA: CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS
ÁREA:
SUBÁREA: Administração
SUBÁREA:
INSTITUIÇÃO(ÕES): UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
INSTITUIÇÃO(ÕES):
AUTOR(ES): THAINA FERNANDA MARIANO DA SILVA
AUTOR(ES):
ORIENTADOR(ES): PAULA MARTINS DA SILVA
UNIVERSIDADE PAULISTA
VICE-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA
INICIAÇÃO CIENTÍFICA
PROJETO DE PESQUISA
CULTURA DA INFORMAÇÃO: PROPOSTA PARA SUPERAR
DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO DOS SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES.
AUTORA: Thaina Fernanda Mariano da Silva
CURSO: Administração
CAMPUS: Bauru
ORIENTADORA: Prof. Dra. Paula Martins da Silva
BAURU
2017
UNIVERSIDADE PAULISTA
VICE-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA
THAINA FERNANDA MARIANO DA SILVA
CULTURA DA INFORMAÇÃO: PROPOSTA PARA SUPERAR
DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO DOS SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES.
Projeto de Pesquisa apresentado à Vice-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa da Universidade Paulista - UNIP, como parte dos requisitos para obtenção de Bolsa de Iniciação Científica.
Orientadora: Prof. Dra. Paula Martins da Silva
BAURU
2017
CULTURA DA INFORMAÇÃO: PROPOSTA PARA SUPERAR
DIFICULDADES
NA
IMPLANTAÇÃO
DOS
SISTEMAS
DE
INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES.
Autora: THAINA FERNANDA MARIANO DA SILVA
Resumo: Cultura da informação um conjunto de crenças, de valores, de princípios geralmente comuns à maioria das pessoas que nela trabalham, portanto, a cultura e a informação se mesclam como elementos indissociáveis das organizações. Nessa perspectiva, no que diz respeito à exploração das nuances e das facetas que há entre as características desses dois elementos é imprescindível entende-la para que haja uma boa migração ao implementar uma mudança nas organizações. A presente pesquisa, do tipo bibliográfico e de cunho exploratório, tem como objetivo apresentar uma abordagem teórica sobre a interface entre a informação e a cultura nas organizações. Assim, os resultados a serem obtidos pretenderá apresentar uma proposta a interface existente entre a informação e a cultura organizacional, isto é, modo eficaz para tal implementação dos sistemas de informação.
Palavras-chave: Cultura Organizacional, Sistema de Informação, Cultura
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO E REFERENCIAL TEÓRICO ... 5
1.1 Cultura da Informação ... 5
1.2 A representatividade da informação ... 6
1.3 Cultura organizacional e Cultura informacional ... 6
2 JUSTIFICATIVA ... 8 3 OBJETIVOS ... 9 3.1 Objetivo geral ... 9 3.2 Objetivos específicos ... 9 4 METODOLOGIA ... 10 5 CRONOGRAMA ... 11 REFERÊNCIAS ... 12
1 Introdução e Referencial Teórico
1.1 Cultura da Informação
A informação elucida um espaço de significação e de produção de sentido que proporciona abertura à construção de uma nova forma de ver, interpretar, planejar, transformar, inovar e modernizar o funcionamento das organizações que, em atividade, são, por sua natureza, um sistema aberto e interativo, bem como um ambiente em que fluxos e redes de processos são articulados e sustentados por informação. Portanto, nesse ambiente, recursos representativos são gerados e revelados pelo foco de suas culturas.
A relação entre cultura e informação remete muitos significados e é objeto de vários estudos em busca de definições. Marteleto (1995) diz que a cultura é o primeiro momento de construção conceitual da informação, como artefato ou como processo construtivo que alimenta as maneiras próprias do dinamismo das empresas. Para Woida e Valentim (2006b), a cultura representa uma visão de mundo, uma identidade própria e um aspecto inerente e decisivo ao ciclo da informação e da construção de conhecimento coletivo. A leitura da informação pelo foco da cultura ocorre por meio do estabelecimento de padrões de condutas formais ou informais, de crenças, normas, modos de gestão, significados e valores orientados à formação de uma cultura, seja ela organizacional ou informacional.
Marteleto (2007) relata que a cultura informacional tanto se refere à ordem instituída, produtiva e necessária das informações, quanto aos modos singulares dos embates e das apropriações situadas dos sentidos produzidos socialmente. A cultura, nesse modo de se entender a realidade social de produção de sentidos, tem dimensões simbólicas e, ao mesmo tempo, instrumentais, quando associada aos modos de produção da informação.
Assim, nessa pesquisa, o presente trabalho, do tipo bibliográfico e de cunho exploratório, tem o objetivo de apresentar uma abordagem teórica sobre a interface entre a informação e a cultura nas organizações. Para a consecução do objetivo do
estudo, busca-se inserir nos fundamentos teóricos tópicos ligados à representatividade da informação, à cultura organizacional e informacional e à informação como dinamismo cultural para que possa apresentar uma proposta para melhor programar a cultura da informação nas organizações de modo eficaz em sua mudança tecnológica dentro das organizações, busca-se reverter o quadro de resistência e insatisfação por parte dos funcionários; quando apresentados à mudança na forma que costumam trabalhar .
1.2 A representatividade da informação
A importância da informação no contexto organizacional, segundo Beuren (2007, p.43), é:
fundamental no apoio às estratégias e processos de tomada de decisão, bem como no controle das operações empresariais. Sua utilização representa uma intervenção no processo de gestão, podendo, inclusive, provocar mudança organizacional, à medida que afeta os diversos elementos que compõem o sistema de gestão. Esse recurso vital da organização, quando devidamente estruturado, integra as funções das várias unidades da empresa, por meio de diversos sistemas organizacionais.
1.3 Cultura organizacional e Cultura informacional
Para Cameron e Quinn (2006, p.17),
cada cultura é, geralmente, refletida pela imagem única, símbolos, regras e sentimentos etnocêntricos... Uma cultura da organização é refletida pelo que é valorizado, os estilos de liderança dominantes, a linguagem e os símbolos, os procedimentos e rotinas, e as definições de sucesso que fazem uma organização única.
Ao se tratar da cultura informacional, não se pode deixar de pensar no ambiente da organização, no comportamento informacional dos indivíduos e nos meios utilizados para adquirir a informação, isto é, com o clima informacional em face de uma cultura desenvolvida ao longo do tempo.
A cultura informacional é uma relação direta com a informação e com as TICs, em que o uso, o desempenho, o acesso, o esforço, as fontes de informação (formais e informais) e a coleta são questões destacadas por Woida (2008a). Além desses, os valores, os princípios, os ritos, as crenças e os líderes que influenciam o comportamento dos indivíduos, quando lidam com a informação no âmbito da organização, são outros elementos pertinentes à cultura informacional (CARVALHO; RONCHI, 2005; MORGAN, 1996; TERRA, 2001 e ALIGLERI, 2001).
2 Justificativa
Sendo aluna do segundo ano do Curso de Administração de Empresa e preocupada, com a forma de implementação de sistema integrado de gestão empresarial, resolvi entender, quais são as percepções por parte dos funcionários que estarão submetidos a mudanças de rotinas, sistemas, e como poderíamos fazer com que esta mudança transcorresse de forma natural e congruente.
3 Objetivos
3.1 Objetivo Geral
O presente trabalho tem por objetivo, apresentar uma abordagem teórica sobre a interface entre a informação e a cultura nas organizações, seguido de uma proposta para tal implementação.
3.2 Objetivos Específicos
Aprofundar conhecimentos e métodos na mudança cultural;
Sintetizar teorias e procedimentos metodológicos sobre a construção de conceitos.
Sugerir uma proposta, por meio de um roteiro para mudança cultural de forma eficaz.
4 Metodologia
A presente pesquisa é do tipo bibliográfico e de cunho exploratório. Nesse sentido, caso o problema proposto não apresente aspectos que permitam a visualização dos procedimentos a serem adotados, será necessário que o pesquisador inicie um processo de sondagem, com vistas a aprimorar ideias, descobrir intuições e, posteriormente, construir hipóteses.
Por ser uma pesquisa bastante específica, pode-se afirmar que ela assume a forma de um estudo de caso, sempre em consonância com outras fontes que darão base ao assunto abordado, como é o caso da pesquisa bibliográfica e das entrevistas com pessoas que tiveram experiências práticas com o problema pesquisado.
5 Cronograma
2017
2018
Cronograma de
execução abril maio junho julho agos set out nov dez jan fev março
Levantamento bibliográfico X X Pesquisa exploratória X X X X X Análise X X X Analise de um roteiro para implementação eficaz da cultura da informação X Redação do relatório semestral X X Entrega do relatório semestral X Elaboração de um roteiro para implementação eficaz da cultura da informação X X Produção de texto X X Confecção e apresentação de banner em Encontro Científico X Redação e Entrega do relatório final X
Referências Bibliográficas
BEUREN, I. M. Gerenciamento da informação: um recurso estratégico no processo da gestão empresarial. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
CAMERON, K. S.; QUINN, R. E. Diagnosing and changing organizational culture. San Francisco: Jossey-Bass, 2006.
CARVALHO, C. E.; RONCHI, C. C. Cultura organizacional: teoria e pesquisa. Rio de Janeiro: Fundo de Cultura, 2005. 218p.
MARTELETO, R. M. Cultura informacional: construindo o objeto informação pelo emprego dos conceitos de imaginário, instituição e campo social. Ciência da
Informação, Brasilia, v.24, n. 1, 1995.
______.O lugar da cultura no campo de estudos da informação: cenários prospectivos. In: LARA, M. L. G. de; FUJINO, A.; NORONHA, D. P. (Org.). Informação e
contemporaneidade: perspectivas. Recife: Néctar, 2007. cap. 1, p. 13-26.
WOIDA, L. M.; VALENTIM, M. L. P. Cultura informacional voltada ao processo de inteligência competitiva organizacional: a relação entre as pessoas, a informação e as tecnologias de informação e comunicação. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO – ENANCIB, 6, 2006. Florianópolis.
Anais... 2006b
WOIDA, L. M. Cultura informacional voltada à inteligência competitiva
organizacional no setor de calçados de São Paulo. São Paulo, 2008 a. Dissertação
(Mestrado em Ciência da Informação) – Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Universidade Estadual Paulista. Faculdade de Filosofia e Ciência, 2008. Disponível em: <http://www.marilia.unesp.br/Home/Pos-Graduacao/CienciadaInformacao/Dissertacoes/cavalcanti_lfb_me_mar.pdf> Acesso em: 07 de março de 2017.
