WORKSHOP GRATUITO: SPA DE ROSTO
Aprenda a vender de R$ 60,00 à 1.200,00 para um único cliente utilizando o SPA
DIA 01 – A VERDADE SOBRE O SPA DE ROSTO
CONTEÚDOS DA AULA 1:Na aula de hoje falamos sobre: - A pesquisa que você respondeu - A verdade por trás do SPA de rosto
- CHÁ (Conhecimento + Habilidade + Atitude) - Mentalidade: Escassez X Abundância
- Oportunidade (IGP - Interesse Genuíno por Pessoas) - Escalada no Spa de Rosto
✅ A pesquisa que você respondeu (se não respondeu, clique aqui para responder:
https://url.gratis/PsoPX6)
PARA QUEM É ESSE WORKSHOP?
- Para quem vende produtos para o rosto (se não vende o Workshop vai servir em torno de 60%)
- Qualquer marca (não precisa ser só da Natura) - Começou agora ou há muito tempo
Para quem, não é?
- Já vende bem e não quer aumentar as vendas
O QUE É O SPA?
É uma demonstração que fazemos usando itens básicos para o rosto (limpa, esfolia, tonifica e hidrata a pele para o dia e para a noite)
PERGUNTAS INICIAIS – Pesquisa
Qual (quais) marca (s) vende____________ há quanto tempo?
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Você usa produtos para o rosto?
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Quais?
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Como é sua rotina de cuidados com a pele?
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Já vendeu produto para o rosto?
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Quanto vende por mês de produto para o rosto?
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Trabalha com produtos pronta entrega?
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Você conhece o que é pele mista? Oleosa? Seca? Extra seca?
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Sabe explicar as diferenças de pele para sua cliente?
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Sabe como indicar o produto certo para o tipo certo de pele?
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Você sabe quais queixas suas clientes têm sobre a pele delas?
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Você conhece os principais problemas de pele?
Conhece os diferentes perfis de clientes?
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Sabe como atrair clientes de uma maneira que eles queiram comprar com você?
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Sabe divulgar produtos para o rosto sem ser chata e insistente?
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Usa demonstração nas suas clientes?
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Sabe como vender mais de um, dois, três produtos para o mesmo cliente? Utilizando o
SPA?
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Você sabia que dá pra vender de R$ 60,00 até R$ 300,00 ou até R$ 1200,00 em
produtos para o rosto em um SPA?
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Qual sua expectativa com o WORKSHOP GRATUITO: SPA DE ROSTO?
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✅ CHÁ (CONHECIMENTO + HABILIDADE + ATITUDE)
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✅ ESCALADA NO SPA DE ROSTO (ONDE VOCÊ ESTÁ HOJE? E AONDE QUER CHEGAR?)
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Conceitos Gerais: Merecimento é fazer
Essa aqui vai ficar cheia de concorrentes e não vai conseguir vender Essa não vai conseguir fazer vídeos
Essa não vai ter lucro mesmo trabalhando muito
Comportamentos que vc adota para chegar no resultado que vc quer Fazer por merecer isso
Matar seu senso de urgência - ele mata seus sonhos
BUSCA DE OPORTUNIDADE
✅ Oportunidade (IGP - Interesse Genuíno por Pessoas)
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A história do empresário de uma fábrica investidor de sapatos envia dois funcionários para um paísFuncionário 1: Nossa ninguém usa sapato naquele lugar e não vai dar para montar a empresa lá
Funcionário 2: chefe ficaremos bilionários! Ninguém usa sapatos e podemos fabricar e vender para todo mundo daquela cidade, região e país. Temos uma oportunidade de ouro na nossa mão. Quando eles descobrirem o quanto é bom e importante usarem sapatos todo mundo vai querer ter no mínimo uns seis pares.
QUAL O TIPO DE FUNCIONÁRIO VOCÊ É HOJE?
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QUAL O TIPO DE FUNCIONÁRIO VOCÊ QUER SER?
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CONCEITO ESCASSÊS X ABUNDÂNCIA ✅ Mentalidade: Escassez X Abundância
Advinha quem conquistou não só seu emprego, mas também uma promoção para um cargo internacional?
PONTO DE VISTA - Tomada de decisão MENTE ABERTA – pensar fora da caixa
CRIAR OPORTUNIDADE – não ficar esperando cair do céu (e reclamando) VISÃO DE CORUJA – 360 graus
A mesma coisa eu falo para você! Ninguém faz spa de rosto nas Clientes Dois times: então também não vou fazer porque não vai dar certo
Ou vou começar a fazer porque ninguém faz então tenho grandes chances de me destacar na minha profissão, além de começar a fazer vendas altas, o que me traz maior lucro e ajudar muitas pessoas
Quer grandes coisas? Faça o que ninguém está fazendo!! CONQUISTE grandes coisas! Vá atrás O que já estão fazendo você sabe o resultado!
✅ A VERDADE POR TRÁS DO SPA DE ROSTO (É simples de fazer mas não é fácil)
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TAREFA DE CASA FRASES PARA REFLETIR:
Meu trabalho é colocar o produto na pele do cliente. (Fran Koto) O plantio é opcional, a colheita é obrigatória! (Dito popular)
EXERCÍCIOS:
✅ Compartilhe seus “Momentos Ah Há” com 5 consultoras que você conhece e envie o link da aula de hoje para elas
Dia 02 – JEITO CERTO X JEITO ERRADO
Conteúdo da aula 02
- Erros - Acertos
- SNTC (Síndrome de não tem cliente) - Maldição do Conhecimento
Por que as consultoras não vendem produtos para o rosto?
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DIFERENÇA ENTRE PREÇO E VALOR
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Você quer comprar “scrambles”???
O que é? Se você não sabe o que é.... (o seu cliente sabe menos que você)
MALDIÇÃO DO CONHECIMENTO
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Erros do CLIENTE
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Não usar nada no rosto
Usar produto de corpo no rosto Usar só o hidratante
Usar só o hidratante e o sabonete
Não conhecer os produtos - usa produto errado
Usa ordem errada
Usar para idade mais avançada Comprar e não usar
Comprar sem consultar uma profissional
Não se conhece (tipo de pele e necessidade dela)
Como você pode se aproveitar desses erros das clientes?
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Erros da CONSULTORA (Assinale os que você comete e preste atenção para não cometer mais e depois anote as dicas que a Fran vai dar em aula para que você tenha um plano de ação) ( ) Mentalidade Escassez
_____________________________________________________________________________ ( ) Não entende o papel dela como consultora de beleza
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece o seu propósito com o Spa
_____________________________________________________________________________ ( ) Só se interessa pela venda (baixo IGP)
_____________________________________________________________________________ ( ) Foco da consultora
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece o que é pele seca, mista, oleosa, etc...
_____________________________________________________________________________ ( ) Insegurança na venda e nos produtos
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece os produtos (não estuda)
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece o cliente
_____________________________________________________________________________ ( ) Não tem pronta entrega
( ) Não cuida da própria pele
_____________________________________________________________________________ ( ) Não oferece demonstração
_____________________________________________________________________________ ( ) Não entende a diferença entre Gasto X Investimento X Retorno
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece a rotina correta de tratamento
_____________________________________________________________________________ ( ) Empurra qualquer coisa porque tem boleto para pagar
_____________________________________________________________________________ ( ) Não acompanha o que vendeu
_____________________________________________________________________________ ( ) Não pergunta sobre a pele da cliente (Alto IGP = interesse genuíno pelo ser humano que está na sua frente)
_____________________________________________________________________________ ( ) Não sabe como tratar tipo de pele (seca, mista, oleosa, normal)
_____________________________________________________________________________ ( ) Não sabe identificar o perfil do cliente
_____________________________________________________________________________ ( ) Não tem metas definidas com o Spa e não sabe como alcançar elas
_____________________________________________________________________________ ( ) Não oferece tratamento completo (minha história) – perfil de cliente
_____________________________________________________________________________ ( ) Acha que o Spa tem que ter demonstração
_____________________________________________________________________________ ( ) Não sabe como fazer um Spa online
_____________________________________________________________________________ ( ) Não faz vídeos
_____________________________________________________________________________ ( ) Não divulga o seu trabalho nas redes sociais
_____________________________________________________________________________ ( ) Não mostra a sua rotina de tratamento de pele
( ) Tem vergonha (divulgar, falar, se mostrar, perguntar, abordar, demonstrar, oferecer) _____________________________________________________________________________ ( ) Tem medo de aparecer
_____________________________________________________________________________ ( ) Acredita ser impossível vender R$ 1200,00 para um cliente de uma vez só
_____________________________________________________________________________ ( ) Acha caro os produtos
_____________________________________________________________________________ ( ) Acha que os clientes vão achar o produto caro
_____________________________________________________________________________ ( ) Acha que os clientes não querem experimentar
_____________________________________________________________________________ ( ) Vou ser chata e insistente ao fazer a demonstração
_____________________________________________________________________________ ( ) Acredita que ninguém quer comprar
_____________________________________________________________________________ ( ) Deixa se levar pelo Brasil está em crise
_____________________________________________________________________________ ( ) Diz para si mesma ninguém está comprando e por isso eu não estou vendendo
_____________________________________________________________________________ ( ) Não sabe vender o básico
_____________________________________________________________________________ ( ) Não sabe customizar o combo para a cliente
_____________________________________________________________________________ ( ) Desiste no primeiro não
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece os tipos de tratamentos que pode ser oferecido, como por exemplo:
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece pés de galinha
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece rugas
( ) Não conhece sinais de envelhecimento
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece pele seca, extra seca
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece mista e oleosa excesso de produção de sebo
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece Melasma
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece acne (espinhas)
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece marcas de acne e espinhas
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece cravos
_____________________________________________________________________________ ( ) Não conhece poros dilatados
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FRASES:
“Venda é Relacionamento” (premissa de Marketing)
“Para quem não sabe para onde vai, qualquer caminho serve” (Alice no país das maravilhas) “Perguntar não ofende e quem não pergunta não vende”
“Tem pele e respira, pode ser a sua cliente.” (Fran Koto) “Vergonha não paga boleto.” (Fran Koto)
“Vergonha é roubar e não poder carregar” (Dona Ivanilda – Mãe da Fran e tantas outras mães por aí)
Tarefa de Casa dia 02
2) Perguntar para 5 amigas consultoras, líder, gerente: (depois indicar a aula de hoje) Qual seu tipo de pele?
O que mais te incomoda hoje na sua pele?
O que você já usa (como cuida da pele do seu rosto)? Qual sua faixa etária?
3) Perguntar para 5 clientes: Qual seu tipo de pele?
O que mais te incomoda hoje na sua pele?
O que você já usa (como cuida da pele do seu rosto)? Qual sua faixa etária?
Dia 03: O SEGREDO DE COMO LUCRAR COM O SPA
Conteúdo aula 03: COMO LUCRAR VENDENDO?
LEIA O EBOOK GASTO X INVESTIMENTO
Tipos de investimento: Estoque É Investimento Demonstração É Investimento Educação É Investimento Tempo É Investimento _____________________________________________________________________________
RETORNO SOBRE INVESTIMENTO
DEMONSTRAÇÃO
A cada pote de hidratante = demonstra umas 150 vezes
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TAXA DE CONVERSÃO
_____________________________________________________________________________ O ideal para a venda direta = 70%
Se a cada 10 demonstrações = sair 5 vendas 150 demonstrações = 75 vendas x R$ 110,00 Faturamento = R$ 8250,00
Lucro 100% = R$ 4125,00
Investimento no demonstrador = R$ 55,00
COMO LUCRAR VENDENDO?
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RENTABILIDADE: Vamos fazer uma conta simples sobre retorno do investimento Hidratante de rosto: R$ 110,00 (preço cheio)
Desconto para a cliente (35% de desconto na revista): R$ 38,50 – R$ 110,00 = 71,50 Desconto para a consultora (30% de comissão): R$ 71,50 – R$ 21,45 = R$ 50,05 Rentabilidade vendendo na promoção: R$ 21,45
Fora da promoção (preço cheio): R$50,05
Na internet: (print das duas alunas)
IDEAL: Kit básico + Combo complementar
Kit básico: Limpa R$ 63,00 Esfolia: R$ 60,00 Tonifica R$ 79,00
Hidrata dia (clareador) R$ 90,00 Hidrata noite R$ 110,00
Combo completo: kit básico + Protetor para repassar R$ 85,00 Sérum clareador R$ 135,00 Máscara de oleosidade R$ 150,00 Sérum oleosidade R$ 150,00
Elixir Redutor de Rugas (Região do olho) R$ 135,00 Sérum intensivo Pró Firmeza (rosto) R$ 135,00
TOTAL COMBO COMPLETO = R$ 1192,00 LUCRO COMBO COMPLETO = R$ 596,00
Tarefa de Casa dia 03 - Encaixar Necessidade X Solução
1) (Faça o spa na consultora para trocar experiencias sobre produtos) Compartilhe seus Momentos de Hoje e se já saiu venda com as 5 consultoras que você conhece e o link da aula de hoje
2) Assistir os vídeos de #16 à #23 (se for consultora da Natura, se não for, estudar mais 7 produtos de rosto hoje)
FRASES
“Ofertar não ofende e quem não oferta não vende”
“Demonstrar não ofende e quem não demonstra não vende”
DIA 04: O DESTINO + SEU PRESENTE
Conteúdo da aula 04PILARES DO SPA DE ROSTO
PROPÓSITO (Papel, Paixão, Potencial, Presente, Presença, Proporcionar, Pressentir, Perceber, Pertencer)
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PROSPERIDADE (Pessoa, Perfil, Personalidade, Produto, Personalizar, Persuadir, Preferir, Preço, Perseverar)
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PLANEJAMENTO (Propriedade, Projeto, Preparar, Pesquisar, Processo, Posts, Publicar, Propagar, Programar)
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PRÁTICA (Perguntar, Problema, Permitir, Provar, Potencial, Priorizar, Potencializar, Pedido, Próximos Passos)
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Cabidh
PRESENTE
Apostila de Chronos com CABIDH (para você preencher com suas informações) Como?
Envie os seus “Momentos Ah Há” (fale por que valeu a pena participar do Workshop Gratuito, se já saiu venda de produtos e como se sente agora) e você vai receber essa apostila no seu whatsapp
Pedir por whats: 11 93092-1165 (administrador do grupo no whats)
