Entenda como foi possível melhorar a imagem de um cartório só com esta ferramenta do marketing
AtivAção
de mArcA
em primeiro lugar, para entender o que é a ativação de marca é necessário saber o que representa marca neste contexto.
diferente do que algumas pessoas pensam, marca não é o produto ou serviço oferecido por uma empresa, tampouco é apenas a
representação simbólica dela. A marca vai além do símbolo e nome.
Hoje em dia, entendemos que marca se refere
a todos os seus ativos, como indústria, capital,
clientes, ou seja, tudo que a envolve.
Como o próprio nome indica, a ativação de marca consiste em ativar uma marca para o público. É apresentá-la e
mantê-la ativa no dia a dia das pessoas, é marcá -la na memória dos consumidores.
Ativar uma marca consiste em diversas estratégias que proporcionam uma experiência positiva e real ao
consumidor, podendo ser executada tanto pelo marketing off-line quanto pelo marketing digital. Ela pode ocorrer em toda a vida de uma marca, mas é especialmente importante na fase inicial, na qual é preciso contar pela primeira vez ao público que a marca existe, para que depois possa ser lembrada.
o QUe É AtivAção
de mArcA?
A ativação não vende nada diretamente, mas faz algo que é fundamental para a marca, ela comunica. Todas as ações de ativação são pensadas com um objetivo a longo prazo.
Você entenderá mais à frente, no nosso case, o porquê de um cartório criar uma ONG para melhorar sua marca.
Abordar o público de forma equivocada pode prejudicar a imagem, causando consequências negativas. Portanto, a ativação de marca deve ter início com o desenvolvimento de uma estratégia bem definida.
“Marketing tradicional fala para o seu público.
Já o marketing de ativação fala com seu público.”
Nicolai Elmqvist
• Para que a ativação de marca alcance os resultados desejados ela deve ser planejada e executada de forma adequada.
• A ativação deve ser considerada uma parte fundamental da estratégia de marketing.
• Uma campanha de ativação de marca de sucesso deve considerar todas as possibilidades de investimento e o orçamento disponível e, a partir dos objetivos, determinar quais ações são as mais relevantes.
• Nenhuma ação de marketing e ativação de marca deve ser realizada de forma amadora. Uma agência especializada é fundamental para planejar e executar a campanha de forma eficaz.
cArActerÍSticAS
dA eStrAtÉGiA
O marketing de ativação é muito utilizado por grandes empresas, mas não só elas podem fazê-lo. Para ativar uma marca é preciso ter criatividade e planejamento, por isso pode ser feito por qualquer empresa.
Além do retorno em vendas, a ativação de marca promove outros resultados como geração de valor, fortalecimento da imagem e fidelização. É importante se atentar e mensurar todos esses fatores.
Alguns elementos são fundamentais para dar sustentação à estratégia de ativação de marca, como uma boa ideia, orçamento, recursos disponíveis, criatividade, design atraente, entre outros. É importante se atentar e mensurar todos esses fatores.
Entre as oportunidades de ativação de marca está a participação diferenciada em eventos. Antigamente era comum que patrocinadores fizesse apenas ações como banners, por exemplo. Entretanto, atualmente a criatividade e os recursos visuais permitem uma grande variedade de ações que não apenas atraiam o público, mas façam com que ele queira participar e interagir. É possível, por exemplo, criar quiosques que ofereçam experiências únicas ao cliente.
É importante relembrar que a participação de uma empresa especializada será fundamental neste momento para criar uma proposta inovadora, interativa e que esteja relacionada com os objetivos da empresa e da identidade visual.
oPortUNidAdeS de
AtivAção de mArcA
Fortalece as relações com os clientes
Desperta um sentimento positivo em relação à marca, o que envolve fundamentos racionais e emocionais.
Envolvimento no mercado
A ativação da marca, principalmente em eventos e ações
conjuntas, permite posicionar a marca no mercado e fazer com que ela se torne uma referência no segmento de atuação.
Efeito cascata
Ações bem desenvolvidas, que envolvam criatividade e design atraente não despertam a atenção apenas dos potenciais clientes, mas podem repercutir nas mídias sociais, servir de exemplo para outras campanhas, canais de informações, portais segmentados da área, entre outros.
vANtAGeNS dA
AtivAção de mArcA
90% Pesquisas também indicam que 90% dos consumidores se
lembram do momento no qual recebem um item promocional, tornando o live marketing uma oportunidade efetiva de ser
lembrado pelo cliente.
#PuxandoSardinha!
cASe
iNterNo!
A PRIMACONTA é uma agência de publicidade fundada em 2008. Nosso Principal case é o cartório 6° RTD, um cartório que veio inicialmente com a imagem negativa. Nós, através da comunicação, mudamos essa imagem. Primeiramente, criamos um mascote, com o objetivo de nos comunicarmos melhor com o grande público. Depois, começamos a trabalhar em como conseguir as certificações ISSO 9001 e SA 8000.
Graças à visão da nova oficiala do cartório, pudemos trabalhar a área social junto ao marketing do Sexto Ofício. O cartório criou um projeto, chamado “A Casa é Nossa”, dentro de comunidades carentes do Rio de Janeiro, dando títulos de posse de forma gratuita e regularizando a questão fundiária de centenas de moradores. Graças a esse movimento idealizado pela oficiala, conseguimos a certificação da ONU e entramos no Pacto Global.
6° oFÍcio de reGiStro de
tÍtULoS e docUmeNtoS
O cartório foi convidado para representar o Brasil no evento da UN-Habitat no Quênia, sob a chancela da ONU, na Rio+20 e no Sétimo Fórum Urbano, que foi realizado em 2014.
Essas ações de marketing e comunicação inverteram a
percepção sobre o cartório. A mudança foi drástica a ponto do cartório se tornar referência no segmento notário e fora dele.
Em 2015 mudamos novamente a papelaria e a comunicação do cartório. Além disso, criamos o mascote Paulinho para ser o novo porta voz com o público. O antigo mascote passou a ser usado como porta voz apenas do Instituto Novo Brasil, braço social do cartório. Essas novas mudanças resultaram em um aumento de:
24% de aumento no número de pageviews 50% de aumento no número de sessões
85% de pessoas acessando o site pela primeira vez
20 segundos a menos no tempo médio de permanência no site.
Apesar da PRIMACONTA se manter como uma agência bem estabelecida no mercado, buscávamos mais. Por isso, deixamos nossas convicções e paradigmas de lado e mudamos toda nossa forma de ver o mercado publicitário. Trocamos toda nossa
comunicação e equipe, chegamos ao conceito da Estratégia Criativa, ou visão de planejamento estratégico. Toda nossa comunicação é
baseada nessa ideia, pois uma ação de comunicação isolada, por mais brilhante e oportuna, não é o bastante. Priorizamos o todo!
Trident, Sempre Livre, Ray-Ban, Fusion e C&A instalaram desde lounges até um carrossel no evento.
5 eXemPLoS de AtivAção de mArcA No
LoLLAPALooZA
Tridente teve um espaço envelopado como se fosse um iceberg, com direito a tobogã de cinco metros de altura, para comunicar a linha Fresh.
Para o evento, o conceito foi “Venha sentir frio na barriga com Trident Fresh no Lolla”.
trideNt
Sempre Livre convidou a banda Supercombo e a cantora Negra Li para transformar em música a história de uma consumidora.
A marca divulgou o conceito “porque a vida se move”.
SemPre Livre
rAY-BAN
A Ray-Ban realizou a ação “Open Your Heart Project” durante o Lollapalooza.
No lounge de Ray-Ban teve um ambiente dividido por janelas gigantes em forma de dois óculos.
Embaixo de cada janela, tinha um tablet onde os participantes podiam optar por conhecer ou não aqueles que apareciam do outro lado.
A Ambev também aproveitou o patrocínio ao
Lollapalooza para apresentar o novo sabor limão com hortelã do energético Fusion Energy Drink. O público que foi curtir os dois dias do festival teve a oportunidade de experimentar a novidade e vivenciar o conceito
“Wake Up pra Vida”.
FUSioN
Nos dois dias do evento, os dez primeiros visitantes da atração que estavam vestindo alguma peça da C&A ganharam a pulseira que dava acesso ao Lollalounge.
A outra ativação, foi feita no primeiro piso do
Lollalounge, oferecia um espaço com cenário vintage, onde os visitantes podiam tirar fotos e ganhar na hora um monóculo personalizado.
c&A
A Red Bull possui investimento pesado nas campanhas de ativação. Umas delas ocorreu na Universidade
Federal do Rio e Janeiro (UFRJ), no campus Fundão.
Jovens vestidos com peças de roupa com a logomarca da empresa, caminhavam pelo campus distribuindo latas de bebida e conversando com os estudantes
sobre o engano comum da associação que fazem entre energético e bebidas alcoólicas. Assim, conseguiram
outra empresa que faz marketing de ativação
muito bem é a red BULL.
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