Construção do Perfil do indivíduo para a formação da equipe de projeto

O método desenvolvido por Min Basadur, apresentado por Pinto (1996, p. 30-38), denominado método de identificação de perfil criativo do indivíduo encontra-se em Min Basadur apud Pinto (1996) e Alencar (1996), que utilizam como princípio fundamental a característica criativa e inovadora do indivíduo para resolução de problemas e pressupõe que as pessoas com esse perfil pode ser aplicado ao projeto de produtos. Neste contexto a sistemática a ser proposta permite compreender e conciliar o perfil do indivíduo com as atividades a serem realizadas no projeto.

A metodologia para construção do perfil das pessoas pode ser caracterizada por um único nível de preferência, relativo quanto à forma de ganhar conhecimento e usar conhecimentos, conforme duas situações, (BASADUR, 1990), apresentadas a seguir:

a) Forma de ganhar conhecimento: o ganho de conhecimento é pessoal e individual, para alguns, pela forma direta – experimentando, enquanto para outros pela forma indireta – observando e analisando;

b) Forma de usar conhecimento: o uso do conhecimento é pessoal seguindo caminhos opostos como idealizar-avaliar, divergir-convergir.

Vale salientar que o processo de desenvolvimento de produtos depende de duas visões: do trabalho interdisciplinar, que se apóia em conhecimentos diversos, como ciências sociais, ergonomia, fisiologia, psicologia, sociologia etc.; da capacidade e do conhecimento dos projetistas em lidar com esses conhecimentos.

Portanto, o método apresentado por Min Basadur apud Pinto (1996), preconiza que cada perfil utiliza uma forma específica, durante a aprendizagem e uso do conhecimento, a idealização e avaliação, caracterizada por uma reunião de atividades contínuas. Nesse aspecto, o processo criativo se caracteriza e se manifesta em duas direções opostas de ganho e uso do conhecimento, conforme apresenta a Figura 3.10.

Figura 3.10 - Organização das direções: ganho e uso do conhecimento. (BASADUR, 1990)

Com relação à Figura 3.10, a organização dos eixos que indicam as direções de ganho e uso do conhecimento, é feita de forma a delimitar quatro zonas ou quadrantes que caracterizam o perfil do indivíduo conforme apresentado na Figura 3.11.

Figura 3.11 - Quadrantes e perfis do indivíduo criador. (BASADUR 1990)

O modelo proposto por Basadur (1990) deve obedecer a uma determinada propriedade, quanto às definições das características do perfil do indivíduo, necessárias para a formação da equipe de desenvolvimento de produtos. As características apresentadas a seguir têm por base os conceitos de perfis de Basadur apud Pinto (1996) e são referências para visualização do perfil em cada fase do projeto.

Aprendizagem pela experiência direta e concreta

Aprendizagem pela abstração do pensamento Usando conhecimento para avaliação Usando conhecimento para idealização Quadrante II Perfil Conceitualizador Quadrante III Perfil Otimizador Quadrante IV Perfil Implementador Quadrante I Perfil Gerador

− Perfil Gerador: o indivíduo com este perfil aprende diretamente pela experiência, percebendo o meio ambiente, absorvendo conhecimento, experimentando e recolhendo informações. O uso do conhecimento, normalmente com características de flexibilidade, é para idealizar, imaginando possibilidades em todas as coisas, vendo diferentes pontos de vista, sonhando como fazer, duvidando das coisas como são e especulando a respeito do futuro. A combinação da forma de aprender e de usar o conhecimento indica uma preferência, para achar várias atividades no processo criativo. O indivíduo é um proliferador de oportunidades, de problemas, fatos e sensações, sendo muito sensível ao mundo ao seu redor, absorvendo diferentes informações e possibilidades que podem ter relevância para o interesse final. Há satisfação com elevada ambigüidade, comportamento com muita informação e oportunidade potencial. As pessoas localizadas nesse quadrante gostam de ver as coisas iniciarem, sentem-se aliviadas durante as fases de soluções criativas de problemas e participam dos problemas iniciados com desafios. Essas pessoas antecipam novo sentido de problemas, mudanças e oportunidades, tendo prazer em concluir o fato. Esse perfil caracteriza o indivíduo para potencializar o processo criativo e inovador na fase de concepção e desenvolvimento do projeto, em que, nessa fase, procuram-se soluções para estabelecer a função global exigida para o produto e atender da melhor forma os requisitos definidos do cliente;

− Perfil Conceitualizador: para esse indivíduo, o perfil representa o uso e ganho de conhecimento e indica uma preferência para a definição do problema e geração de idéias. Há propensão para, pacientemente, tomar um círculo extenso de fatos aparentemente não relacionados ou fragmentos de idéias e possibilidades, assimilando então, numa explanação integral, hipóteses, teorias, questões, desafios, definições de problemas ou idéias. Os conceitualizadores gostam de ver grandes quadros, extraindo e definindo a essência de oportunidades ou problemas, gerando idéias, as quais podem solucionar esses problemas. Eles definem os problemas, desenvolvem idéias e estão confortáveis na etapa anterior da solução criativa de problemas. O perfil conceitualizador caracteriza o indivíduo para potencializar o processo criativo e inovador na concepção e na fase preliminar do projeto, onde o produto já passa a tomar forma definitiva, e os esforços devem ser no sentido de configurar as formas, estabelecer dimensões, definir medidas básicas, selecionar materiais e processos de fabricação;

− Perfil Otimizador: as características do indivíduo adotadas por um otimizador no modo de operar, indicam preferências no envolvimento de soluções práticas, planejando e organizando níveis concretos para implementação. As pessoas otimizadoras são solucionadoras de problemas e estão mais confortáveis no meio posterior da fase de solução criativa de problemas. Esse perfil considerado otimizador, caracteriza o indivíduo para potencializar a criatividade e inovação na fase de detalhamento do projeto no processo de desenvolvimento;

− Perfil Implementador: o indivíduo, no seu modo de operar, é uma combinação de inclinações na direção de avaliar e ganhar conhecimento pela indicação de experiências concretas, ganhando acolhimento de outros para novas soluções e mudanças, fazendo-as confortáveis na última fase da solução criativa de problemas. O perfil implementador caracteriza o indivíduo para potencializar a criatividade e inovação na fase preliminar do projeto.

Neste contexto, Basadur apud Pinto (1996) reconhece que um único e particular estilo, constituído por diversas características é representado pela combinação das formas de ganhar e usar conhecimento em que o estilo gerador, segundo Basadur, é o que apresenta mais características de flexibilidade. Considerado neste trabalho para seu propósito, o perfil gerador é como um pré-requisito para o ato do potencial criador e adaptável em todas as fases do projeto.

Como a forma de ganhar e usar conhecimento estão vinculada diretamente à característica criadora e considerando que os demais estilos ou características apresentam identidade com a descoberta, cujas funções já estão parcialmente organizadas, adota-se neste trabalho os perfis de criatividade como referencial para balizar a formação da equipe de projeto para o desenvolvimento de produtos.