CAPÍTULO 2 – PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
2.2 Delineamento da pesquisa e etapas metodológicas
Após decidir trabalhar com as temáticas “economia solidária” e “gestão do
conhecimento”, o primeiro passo foi efetuar uma busca, com o intuito de verificar o número
de dissertações e teses com estes temas. Ao realizar a busca separadamente, no banco de teses
e dissertações da CAPES, identificou-se que foram publicadas 401 dissertações e teses
envolvendo o tema ES, e 778 com o tema GC. Somente a partir de 1998 é que o tema
“economia solidária” passou a ser pesquisado em dissertações e teses brasileiras, conforme
busca realizada neste banco, e com o tema “gestão do conhecimento” foi a partir de 1996.
Para melhor visualizar estes resultados estes números foram compilados e apresentados nas
Tabelas 1 e 2.
TABELA 1: Número de teses e dissertações com a temática “economia solidária” no
período de 1998 a 2010
ANO PUBLICAÇÃO TIPO DE PESQUISA TOTAL
Mestrado Doutorado 1998 0 01 01 1999 0 0 0 2000 04 0 04 2001 02 02 04 2002 06 01 07 2003 21 02 23 2004 23 06 29 2005 40 06 46 2006 37 14 51 2007 43 10 53 2008 42 12 54 2009 41 14 55 2010 60 14 74 TOTAL 319 82 401
Fonte: OLIVEIRA; ZANIN, 2011a, p.6.
TABELA 2: Teses e dissertações sobre a temática “gestão do conhecimento” entre
1996 e 2010
ANO PUBLICAÇÃO TIPO DE PESQUISA TOTAL
Mestrado Doutorado 1996 01 0 01 1997 0 0 0 1998 01 0 01 1999 04 02 06 2000 17 05 22 2001 23 03 26 2002 31 11 42 2003 59 03 62 2004 59 10 69 2005 75 14 89 2006 64 09 73 2007 80 16 96 2008 77 19 96 2009 66 30 96 2010 68 31 99 TOTAL 625 153 778
Fonte: Adaptado de OLIVEIRA; ZANIN, 2011b, p.7.
Os levantamentos realizados e apresentados nestas tabelas indicam uma tendência de
crescimento das publicações e consequentemente da comunidade científica representada aqui
pelos professores e estudantes dos programas de pós-graduação brasileiros. Observa-se que a
produção do conhecimento nestas duas temáticas são recente, e que as ITCPs ao produzirem
conhecimento, podem favorecer as investigações e resultados nas temáticas sobre GC e ES.
Para desenvolver o trabalho, foram analisados como fontes de informações: relatos das
reuniões da equipe da incubadora (memória), registros de situações de trabalho da equipe e
demais documentos relacionados às atividades da INCOOP.
Com a participação em reuniões e em situações de trabalho da equipe (oficinas,
seminários etc.) foram coletados dados por meio dos quais foram identificados alguns
aspectos relacionados à conversão do conhecimento entre os membros, e analisadas condições
do contexto da incubadora que dificultam ou facilitam o acesso ao conhecimento.
A análise dos documentos da INCOOP colaborou com a compreensão do objeto de
estudo desta pesquisa, possibilitando:
contextualizá-la na universidade e no movimento da economia solidária, o que
proporcionou entender este movimento e identificar os atores, gestores,
participantes etc.;
caracterizar sua estrutura;
relacionar suas atividades;
relacionar as atividades que espera-se, serem executadas pelos seus
coordenadores executivos.
Toda pesquisa implica no levantamento de dados de diversas fontes, independente do
método ou da técnica empregada, sendo que a metodologia baseia-se no trabalho de
interpretação e de seleção de fontes primárias e secundárias. Deste modo, recorreu-se, nesta
pesquisa, a fontes de dados tanto primárias quanto secundárias. As fontes primárias foram
obtidas por meio de entrevistas e observação tanto direta como participante, e as fontes
secundárias foram obtidas por meio de análise documental - documentos de referência,
projetos, relatórios e outras fontes que foram úteis para o desenvolvimento da pesquisa.
Os dados foram obtidos a partir de entrevistas individuais, gravadas (com prévia
autorização) e realizadas em dia, data, horário e local definidos pelos entrevistados, sendo
garantidas as condições de privacidade compatíveis com critérios éticos e metodológicos.
Foram realizadas oito entrevistas, com oito coordenadores executivos da INCOOP, escolhidos
a partir de seus ingressos na incubadora, que ocorreram em diferentes épocas.
Para a realização deste trabalho, optou-se em se ater ao estudo das atividades dos
coordenadores executivos da INCOOP por esta função ser considerada primordial, uma vez
que estes membros mantêm contato direto com os EES, com os professores, com bolsistas e
participam do dia a dia da INCOOP e também por ocuparem posições chave na disseminação
do conhecimento e nas atividades da incubadora. É importante salientar que os coordenadores
são contratados por projetos submetidos a órgãos de fomento.
Estas entrevistas foram realizadas a partir de um roteiro, constituído de perguntas
abertas. O roteiro da entrevista está disponível no Apêndice B. Este roteiro foi desenvolvido
baseado nos aportes conceituais da conversão do conhecimento de Nonaka e Takeuchi (1997),
com a finalidade de colaborar com o objetivo principal desta dissertação. Estes autores foram
escolhidos por serem os expoentes no estudo da conversão do conhecimento, são autores
renomados e citados em diversos trabalhos científicos que abordam temas relacionado ao
conhecimento, como a gestão do conhecimento.
A aproximação com os entrevistados permitiu detectar como ocorre a criação e o
compartilhamento do conhecimento entre os coordenadores executivos. Foi realizada uma
entrevista piloto com um coordenador executivo da incubadora a fim de observar as
dificuldades encontradas. Ao iniciar a entrevista foi explicado e informado ao coordenador
entrevistado o objetivo do estudo, e nesta aplicação foram solicitados comentários e sugestões
com o intuito de melhorar e deixar mais claras as perguntas aos próximos coordenadores que
foram entrevistados, colaborando com o objetivo desta pesquisa. Este coordenador foi
escolhido por estar a mais de 05 anos na INCOOP.
Outras técnicas foram utilizadas além das entrevistas para a obtenção dos dados, como
observação direta e participante em reuniões e em uma oficina que ocorreu durante este
estudo e que abordou as atribuições dos membros da incubadora, e finalmente a análise de
documentos da INCOOP. Os dados foram categorizados e analisados de modo a possibilitar a
análise da ocorrência das conversões do conhecimento propostas por Nonaka e Takeuchi
(1997), conforme descrito neste trabalho, colaborando com o objetivo desta pesquisa, a saber,
caracterizar e analisar a conversão do conhecimento em uma incubadora universitária. As
entrevistas foram transcritas em sua íntegra e estão apresentados no Apêndice C.
Outro dado obtido por meio das técnicas apontadas foi a identificação das ferramentas
utilizadas como repositório do conhecimento pelos membros da incubadora.
As etapas metodológicas necessárias para o desenvolvimento desta pesquisa estão
descritas de forma mais sucinta no Quadro 1.
QUADRO 1: Planilha metodológica utilizada para o desenvolvimento da pesquisa
ETAPA DESCRIÇÃO
Referencial teórico Realização de revisão bibliográfica criteriosa realizada em livros, artigos, bancos de teses e dissertações, etc. sobre os temas envolvidos na pesquisa, como: incubadoras universitárias, economia solidária, gestão do conhecimento, produção de conhecimento relação entre ensino, pesquisa e extensão, conversão do conhecimento e aprendizagem organizacional, que proporcionou traçar um panorama destes assuntos abordados e também embasar os resultados encontrados.
Elaboração do roteiro de entrevista A entrevista foi semi-estruturada, com questões abertas a partir do referencial teórico. O roteiro está apresentado no Apêndice B deste trabalho.
Levantamentos e coletas de dados A estratégia utilizada foi o estudo de caso. Para realizar esta pesquisa recorreu-se a fontes de dados, tanto primárias quanto secundárias. Fontes primárias: entrevista, observação direta e participante. Fontes secundárias: análise documental - documentos de referência, projetos, relatórios e outras fontes que foram úteis para o desenvolvimento da pesquisa. Foram entrevistados 08 coordenadores executivos da INCOOP, que ingressaram em diferentes épocas. Com as fontes primárias e secundárias foi possível identificar as atividades da INCOOP além de identificar e caracterizar as atividades dos coordenadores executivos, e a partir das entrevistas foi possível elaborar a conversão do conhecimento. Com a utilização destas técnicas foi possível atingir os objetivos desta pesquisa.
Análise dos dados As análises realizadas, a partir do referencial teórico,
ocorreram em três etapas:
- a primeira foi baseada na leitura das entrevistas; - a segunda se baseou em documentos da INCOOP, objetivando complementar as informações das entrevistas;
- a terceira foi baseada nas conversões do conhecimento complementadas pelas observações dos entrevistados.
Fonte: Elaboração da autora