A partir deste estudo, acredita-se que novas pesquisas possam ser estimuladas, visando a novas abordagens sobre marketing viral, utilizando novos aspectos teóricos e metodológicos.
Neste trabalho, o marketing viral foi abordado como um fenômeno provocado pela comunicação publicitária. Seria interessante abordar o fenômeno sob a perspectiva espontânea, o que apontaria os motivos que levam o consumidor a compartilhar mensagens na rede.
Também foi abordada, neste estudo, a relação positiva entre os construtos percepção do consumidor sobre campanhas publicitárias postadas na rede, marketing viral, visibilidade da marca e intenção de compra. Seria importante estudar as relações negativas, a fim de demonstrar o impacto negativo entre as variáveis.
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APÊNDICE – QUESTIONÁRIO
O sucesso do comercial “Pôneis Malditos” da marca Nissan é inegável. Ele teve mais de seis milhões de acessos no You Tube e aumentou em 80% as vendas de produtos em comparação ao desempenho em 2010. Mais de 99.691.148 pessoas foram impactadas no Twitter e no Facebook, segundo o site da revista Exame (2011). Sobre esse tipo de campanha, que se espalha como vírus na internet e é chamada de marketing viral, responda o questionário abaixo:
SOBRE CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS POSTADAS NA REDE
1 – Discordo
totalmente 2 3 4 5 6
7 – Concordo totalmente
Eu levo em consideração as mensagens compartilhadas pelos meus contatos nas redes sociais sobre marcas, produtos e serviços.
Exponho meu ponto de vista sobre marcas, produtos e serviços para a minha rede de relacionamento por meio de posts nas redes sociais.
Se todos os meus contatos estão indicando determinada marca, produto ou serviço, tenho maior interesse em o conhecer.
Busco informações com os meus contatos nas redes sociais sobre marcas, produtos e serviços que tenho interesse, mas que ainda não consumi. Curto nas redes sociais as páginas das empresas com as quais me identifico.
SOBRE MARKETING VIRAL
1 – Discordo
totalmente 2 3 4 5 6
7 – Concordo totalmente
Compartilho com os meus contatos as campanhas publicitárias que possuem mensagens com conteúdos engraçados.
Compartilho com os meus contatos as campanhas publicitárias de marcas com que tenho maior familiaridade.
Compartilho com os meus contatos os links de
campanhas publicitárias que considero
inovadoras.
Compartilho com os meus contatos as campanhas publicitárias que oferecem algum incentivo para serem repassadas.
Não compartilho com os meus contatos as campanhas publicitárias que possuem mensagem com conteúdos de difícil compreensão.
SOBRE VISIBILIDADE DA MARCA
1 – Discordo
totalmente 2 3 4 5 6
7 – Concordo totalmente
As marcas bem comentadas nas redes sociais são mais procuradas.
As marcas que estão sempre atentas em responder questionamentos sobre seus produtos ou serviços nas redes sociais são mais confiáveis. Marcas que compartilham assuntos de interesse social possuem maior credibilidade nas redes sociais.
Considero importante que uma marca possua um perfil nas redes sociais com informações claras e precisas sobre seus produtos ou serviços.
SOBRE INTENÇÃO DE COMPRA
1 – Discordo
totalmente 2 3 4 5 6
7 – Concordo totalmente
Prefiro adquirir produtos ou serviços de marcas que são bem recomendadas por meus contatos nas redes sociais.
Antes de adquirir um produto ou serviço, procuro informações sobre a marca nas redes sociais. Sinto interesse em comprar um produto ou serviço quando recebo mensagens promocionais sobre marcas que conheço nas redes sociais. Evito comprar produtos ou serviços de marcas difamadas nas redes sociais.
Interesso-me mais por adquirir produtos que estão sempre com suas marcas sendo compartilhadas nas redes sociais.
SEXO
Escolha uma das seguintes respostas: Masculino
Feminino
IDADE
Escolha uma das seguintes respostas: