Foram realizadas entrevistas de aprofundamento como etapa qualitativa deste estudo, guiadas por meio de um roteiro de entrevista (Apêndice C), junto aos gestores da rede (presidente, diretor ou outro membro do comitê gestor) para obtenção de maiores detalhes sobre os fatores determinantes da efetividade das redes Petro, além de corroborar e ampliar os achados dos questionários. Essas entrevistas ocorreram no primeiro semestre de 2018, com a participação de 14 gestores de redes, sendo entrevistado pelo menos um membro do comitê gestor de cada rede, possuidor de vasto conhecimento e experiência sobre a rede e área de petróleo e gás.
Os membros deste comitê entrevistados foram: 4 presidentes, 5 diretores, 3 secretários executivos e 2 representantes do SEBRAE. Em algumas redes foram realizadas mais de uma entrevista, com diferentes membros do comitê gestor, tendo em vista a existência de lacunas nas respostas, a exemplo das redes R1 (2 entrevistas), R5 (2 entrevistas), R7 (2 entrevistas) e R9 (3 entrevistas). Diante disso, a identificação destes entrevistados nas análises da entrevista foi feita, obedecendo a ordem de realização da mesma, por exemplo: R9A (primeiro entrevistado da rede R9), R9B (segundo entrevistado da rede R9) e assim por diante. Apesar de várias tentativas, não houve a participação dos gestores das redes R2 e R12.
Cada entrevista foi gravada e, posteriormente, transcrita, tendo uma duração média de 40 minutos. Para garantir o anonimato, os nomes dos indivíduos entrevistados não foram divulgados. Todas as entrevistas foram transcritas de forma literal, bem como categorizadas, conforme Apêndice E. À medida que os resultados foram apresentados, foram realizadas a discussão destes, conforme a literatura sobre o assunto.
No total, foram realizadas 14 entrevistas em profundidade. As respostas de cada membro do comitê gestor das redes, relacionadas aos construtos/dimensões propostos nesta pesquisa foram consolidadas (Práticas Gerenciais, Comportamentos de Liderança, Modelo Híbrido de Governança, Mecanismos Formais de Governança, Mecanismos Relacionais de Governança, Estágio Evolutivo de Desenvolvimento e Efetividade de rede).
Quanto ao tratamento dos dados qualitativos, as informações obtidas foram analisadas pela técnica de análise de conteúdo. Essa técnica foi operacionalizada de acordo com as três etapas propostas por Bardin (2004): 1) a pré-análise; 2) a exploração do material; 3) o tratamento dos resultados e interpretação.
A primeira etapa refere-se à organização dos dados que foi efetuada após a realização das entrevistas e transcrição dos textos, por meio de leitura flutuante, visando à familiarização com os achados e objetivando agrupar as considerações manifestadas pelos gestores das redes, de acordo com as categorias analíticas que compõem o protocolo de pesquisa. Nessa fase foram demarcadas as unidades de significados mais relevantes.
A segunda etapa, que contempla a análise do material, consiste basicamente na codificação e categorização dos dados transcritos e codificados com base num mapa de codificação (Apêndice D) sugerido por Paiva Júnior, Leão e Mello (2003), composto por uma codificação para cada dimensão de análise (categoria e subcategoria analítica), ou seja, cada categoria e subcategoria analítica (unidade de registro/análise) recebeu um código e as unidades de significado foram codificadas conforme adequação à determinada categoria temática.
Utilizou-se nesse estudo o tema como unidade de registro. Os conteúdos foram organizados a partir de temas, sendo utilizada a grade fechada para a definição de categorias (características/dimensões de redes). (LAVILLE; DIONNE, 1999).
O protocolo de pesquisa foi organizado em 7 blocos, de acordo com a revisão de literatura sobre efetividade de redes interorganizacionais: a) modelo híbrido de governança adotado pela rede (PROVAN; KENIS, 2008); b) mecanismos formais de governança (ALBERS, 2005; PROVAN; KENIS, 2008); c) mecanismos relacionais de governança (POPPO; ZENGER, 2002); d) práticas gerenciais (GRANDORI; SODA, 1995; BORTOLASO, VERSCHOORE, ANTUNES JÚNIOR, 2012; WEGNER, 2011); e) comportamentos de liderança; (MCGUIRE; SILVIA, 2009) f) estágio evolutivo de desenvolvimento (POPP et al., 2013; WEGNER et al., 2016); g) efetividade de rede (PROVAN; MILWARD, 1995; TURRINI et al., 2010; POPP et al., 2013).
Todo o texto transcrito foi numerado de acordo com a quantidade de linhas escritas e, a partir daí, realizou-se a exploração do material transcrito sob a forma de recortes ou fragmentos de texto. As argumentações mais significativas dos respondentes foram relacionadas aos códigos propostos, sendo expressas as principais características de cada categoria. Com isso, foram consolidadas as informações dos dados coletados a partir das entrevistas em torno do modelo teórico-analítico proposto na Figura 13.
Os dados foram agrupados em códigos especificados para as sete categorias envolvidas que foram definidas conforme o construto teórico, efetividade de rede, que aparece tanto na questão como no objetivo do estudo. As sete categorias do estudo são: Modelo Híbrido de Governança; Mecanismos Formais de Governança; Mecanismos Relacionais de Governança; Práticas Gerenciais; Comportamentos de Liderança; Estágio Evolutivo de Desenvolvimento e efetividade de rede.
Vale destacar que algumas frases receberam mais de um código por serem representativas de categorias ou subcategorias distintas. Os dados foram codificados à medida que iam sendo coletados, evitando-se com isso o empobrecimento da análise (MELLO; LEÃO; PAIVA JÚNIOR, 2006).
A terceira etapa refere-se ao tratamento e interpretação dos resultados. Todas as categorias e subcategorias com seus respectivos códigos são apresentados no mapa de codificação, cuja versão final encontra-se no Apêndice D. Após definidas as categorias, marcadas e separadas as unidades de significado pela ordenação dos dados, foi realizado um tratamento baseado no cálculo simples de frequências e percentagens dos temas/palavras-chave no texto, sendo operacionalizado com o auxílio dos programas Word 2016 (processador de texto) e Excel 2016 (criador e leitor de planilhas).
A técnica de validade utilizada na pesquisa qualitativa refere-se à auditoria da investigação, função exercida pelo professor orientador da pesquisa, Prof. Dr. Rogério Hermida Quintella, visando preservar o processo de análise dos possíveis vieses interpretativos da pesquisadora (PAIVA JÚNIOR; LEÃO; MELO, 2011). Além dessa técnica, utilizou-se também a descrição rica e detalhada como critério tanto de validade como de confiabilidade da pesquisa, em que se descreveu detalhadamente o cenário da pesquisa e as fases de sua realização, bem como as narrativas dos gestores de rede entrevistados, com o propósito de que os leitores compreendam e tenham condições de determinar a proximidade de suas situações com o cenário relatado na pesquisa (PAIVA JÚNIOR; LEÃO; MELO, 2011). Outro critério de confiabilidade foi a realização de entrevistas preliminares com 2 entrevistados. Neste momento, foram verificadas as possíveis falhas da técnica de entrevista utilizada e, a partir
desse resultado, tanto o protocolo de pesquisa como o roteiro de entrevista foram reorganizados, visando melhor aderência e clareza no agrupamento das questões.
Em suma, embora as medidas quantitativas forneçam uma reprodução efetiva das relações existentes entre as dimensões de rede e a sua efetividade, este estudo fará uso do método qualitativo por meio da análise de entrevistas de aprofundamento com os gestores de cada rede para maior refinamento dos resultados. Acredita-se que os resultados dessas entrevistas podem fornecer insights úteis sobre o funcionamento real de uma rede, uma vez que, em última análise, as pessoas que atuam dentro das estruturas de uma rede determinam como ela opera. Dessa forma, considera-se insuficiente para o presente estudo relatar apenas os resultados da análise quantitativa de redes, visto que esse método se concentra em expor as relações em uma rede, que é uma abordagem bastante estática, enquanto o presente estudo busca a dinâmica que está presente nas redes. Portanto, uma parte de grande significância para este estudo concentra-se em ganhar mais compreensão sobre o funcionamento destas redes, ou seja, analisar as relações entre as Práticas Gerenciais, Comportamentos de Liderança, Mecanismos Formais e Informais de Governança e Estágio Evolutivo de Desenvolvimento influenciam a efetividade da rede. Para conseguir isso, são necessários dados qualitativos robustos.
Quadro 16 - Resumo dos procedimentos metodológicos
Fonte: Elaboração própria.
Neste capítulo foram vistos em detalhes os procedimentos metodológicos utilizados nessa tese. Nos próximos capítulos (5 e 6) serão apresentados e discutidos os resultados quantitativos e qualitativos do presente estudo.
Procedimento
Natureza Quanti-qualitativa
Dimensão tempo Transversal
Tipo Descritivo e exploratório
Nível de Análise Rede
Estratégia Método survey e entrevista
População 383 organizações e 12 redes
Amostra Não probabilística por acessibilidade - 127
organizações (quanti) e 14 gestores de rede (quali)
Coleta de dados Entrevista exploratória; Questionário (127) e Entrevista de aprofundamento (14)
Instrumento de Pesquisa Quantitativa Questionário (33 itens, escala Likert 7 pontos)
Validação (quantitativa) Por especialistas (acadêmicos e práticos) e pré-teste com 20 organizações
Refinamento da Pesquisa Outliers; Normalidade; homoscedasticidade multivariada; multicolinearidade; Coeficiente de Variação.
Análise de confiabilidade Alfa de Cronbach > 6,0
Tratamento e Análise de Dados Quantitativos
Estatística descritiva e Análise Fatorial (Excel 2016 e SPSS); MEEPLS (Smart PLS)
Tratamento e Análise de Dados Qualitativo
Análise de Conteúdo (Word e Excel 2016)
Validação e Confiabilidade (qualitativa)
Auditoria da investigação; Descrição rica; Entrevistas preliminares
5 RESULTADOS DA PESQUISA QUANTITATIVA
O objetivo deste capítulo é relatar e discutir os resultados quantitativos do presente estudo, obtidos por meio de survey, aplicada a 127 gestores das organizações integrantes das redes Petro.
Os dados iniciais que serviram de subsídio para realização dessa survey, foram obtidos tanto por meio de uma entrevista exploratória (Apêndice A), realizada junto aos gestores de cada rede, como através de consulta ao site da rede, no ano de 2016, para obtenção de informações sobre suas características (tipo de rede, número de associados, tempo de existência, modelo de governança, fatores determinantes de efetividade e estágio evolutivo). A partir do resultado dessa entrevista exploratória, juntamente com o referencial teórico, foi possível a construção do questionário e sua posterior aplicação.
Em seguida, no ano 2017, foi aplicado um questionário a 127 gestores das organizações integrantes das redes Petro por meio de uma survey online (plataforma Survey Monkey), com o intuito de conhecer o perfil das organizações integrantes, bem como a presença dos fatores determinantes de efetividade nas redes Petro, o nível de efetividade dessas redes e as relações existentes entre as dimensões de rede e a efetividade.
A base de dados foi organizada em Microsoft Office Excel 2016, sendo exportada para
o sistema SPSS 22 (Statistical Package for Social Sciences), para a realização de análise
descritiva e análise fatorial exploratória. Além disso, a base foi exportada, também, para o Smart PLS 3.0 (Partial Least Squares),para a realização da análise fatorial confirmatória e modelagem de equações estruturais via mínimos quadrados parciais.
A primeira seção deste capítulo apresenta o perfil da amostra, ou seja, a caracterização das redes Petro, o perfil dos gestores respondentes (gestores das organizações integrantes das redes Petro) e a caracterização dessas organizações. Em seguida, na segunda seção, é apresentada a análise de cada dimensão de rede estudada por meio da estatística descritiva e o nível de efetividade das redes Petro. Após essa análise, foi realizada a análise fatorial exploratória a partir do software SPSS 22, seguida da análise fatorial confirmatória e modelagem de equações estruturais com o apoio do software estatístico SmartPLS 3.0 para análise das relações entre as dimensões do estudo e a efetividade de rede (HAIR JÚNIOR et al. 2017), bem como o teste das hipóteses propostas.
Figura 21 - Representação gráfica da apresentação dos resultados quantitativos
Fonte: Elaboração própria.