Com a identidade disseminada, os relacionamentos bem definidos e as pessoas motivadas, os processos bem descritos, divulgados e aplicados e estrutura organizacional bem montada, havia necessidade de criar estratégias na busca do resultado financeiro ideal aos acionistas.
Em revisão de planejamento executado pela diretoria com o então coordenador das equipes de trabalho surgiu a intenção deste em participar do quadro acionário da empresa. Valorizou-se o patrimônio e em Janeiro de 2003 passou a fazer parte do quadro social o Sr. Jailson Roberto Alves. A visão constituía- se dos seguintes pontos:
• O Sr. Jailson liderar as pessoas na estrutura operacional e buscar melhor forma e desempenho das tarefas, construindo bons relacionamentos e não esquecendo a redução ou manutenção das despesas.
• O Sr. José Fernando buscar mercado e consultorias que possibilitassem aumento de receitas ou aumento de honorários contábeis de clientes já atendidos através de produtos complementares e de maior valor agregado.
A estratégia foi colocada em prática e em função de relacionamentos ativados surgiu em maio de 2003 a possibilidade de, através do Sr. Vanésio da Silva, somar um talento voltado à controladoria e trabalhos para grandes clientes usuários de ERPs nos produtos da empresa. A parceria foi concretizada e em poucas semanas já demonstrava grandes possibilidades de gerar bons resultados.
Em agosto de 2003 através de contatos gerados pela participação em um núcleo associativista chamado Núcleo da Qualidade em Serviços Contábeis da Associação de Joinville e Região da Micro, Pequena e Media empresa – Ajorpeme, o Sr. Nelson Boing então proprietário da Boing Contabilidade e Assessoria Ltda, propôs sociedade a equipe Organo, motivado pela imagem percebida de atendimento aos clientes bem como pelos serviços complementares oferecidos.
Aquisição da Boing Contabilidade em Setembro de 2003
A negociação surgida em agosto de 2003 culminou em aquisição de 50% das quotas da empresa Boing em setembro de 2003. A Boing empresa fundada em 1992 também era certificada pelo Selo Catarinense da Qualidade em Serviços Contábeis e possuía uma carteira de clientes cujo perfil complementava a carteira existente na Organo até então.
Pelo relacionamento pessoal entre o Sr. José Fernando Fix e o Sr. Nelson Boing, os trâmites de aquisição foram simplificados. A sociedade da Organo agora era composta também pelo Sr. Vanesio da Silva, anteriormente consultor. Em alguns dias os clientes da Boing já haviam sido visitados e o controle das atividades operacionais já estavam sendo lideradas pelo Sr. José Fernando Fix.
Após semanas de trabalho e conhecendo a equipe da Boing iniciava-se a disseminação da identidade e neste momento surgiram muitas resistências. Por motivos não sabidos anteriormente a forma de condução da passagem de diretoria deveria ter sido melhor estudada uma vez que o Sr. Nelson Boing tinha características totalmente diferentes da Identidade da Organo e não mais se interessava no trabalho e na gestão da empresa, tinha unicamente interesse nos resultados e em prestar serviços de consultoria.
A sociedade na Boing era composta por mais duas pessoas, o Sr. Gilnei de Castro Barros e a Sra. Elisangela Boing, irmã do Sr. Nelson. Estes permaneceram na sociedade também com 50% das quotas porém a Sra. Elisangela mudou seu
endereço residencial para outro município e também deixou o trabalho na empresa. O Sr. Gilnei entendeu que seria melhor continuar nas atividades profissionais até então executadas, identificou-se com os valores e a forma de condução dos negócios e passou a integrar, como sócio, a equipe sob a direção da Organo.
Decorridos cinco meses de trabalho, no mês de fevereiro de 2004 o Sr. Nelson Boing e a Sra. Elisangela manifestaram interesse em deixar definitivamente a empresa, venderam suas quotas para os demais sócios e passaram a exercer outras atividades.
Iniciou-se em março de 2004 um trabalho com a Organon Consultoria e Mentoring para aculturamento da equipe da Boing com a identidade da Organo e principalmente para preparar as pessoas à uma unificação física de instalações. Momentos difíceis foram vividos e diversos detalhes surgiram durante os trabalhos:
1. A equipe da Boing era recém contratada em sua maioria e não havia processos descritos e implantados de forma a garantir qualidade para os clientes
2. O Sr. Nelson já prestava serviços de consultoria a 3 meses quando decidiu vender a empresa e isso demonstrava para a equipe uma displicência nos deveres junto aos clientes
3. Já havia reclamações de clientes sobre a qualidade dos serviços no mês seguinte ao da saída do Sr. Nelson para a consultoria.
4. Não havia controle financeiro, a sociedade com a irmã e o Sr. Gilnei foi constituída para fins de redução dos riscos trabalhistas
5. Sr. Nelson não preparou a equipe para sua saída, simplesmente comunicou o fato 3 dias antes da presença dos diretores da Organo nas instalações da Boing
Em função dos pontos agora conhecidos, iniciou-se novamente o trabalho anteriormente aplicado na Organo visando compor, da mesma forma, uma equipe comprometida com resultados e motivada por conhecer e acreditar nos valores e políticas da empresa.
Como por definição desse trabalho o acompanhamento da consultoria foi fundamental. A disseminação dos propósitos e a solução de problemas oriundos da gestão anterior foram desenvolvidas em dois meses e, comprovadamente, após este período as equipes das duas empresas já trabalhavam juntas e já crescia o senso de utilização dos padrões de forma unificada bem como a padronização no atendimento aos clientes. Dessas preocupações emergiu a necessidade de identificação através de uma marca única como a seguir exposto.
O Surgimento do Grupo Organo
A Organo e a Boing agora eram empresas de um único grupo de empresários e em virtude disso o Sr. José Fernando Fix propôs que todos os sócios deveriam ter a mesma participação acionária nas duas empresas pois caso isso não ocorresse haveria conflito de interesses na sociedade. Sabia-se que o fortalecimento da identidade da organização dependia desse processo pois caso na direção houvesse conflito de interesses, esses seriam difundidos para toda a equipe.
Reconhecendo as ponderações feitas, todos os sócios concordaram e as duas empresas passaram a ter os mesmos sócios e com mesma participação no capital.
Com a participação de todos igualada e com todos os interesses voltados para as mesmas estratégias definiu-se a utilização de uma única marca chamada “GRUPO ORGANO”. Essa estratégia unida à expressão “União de competências a serviço de sua empresa” foi marco para a arrancada de crescimento almejado nas empresas.
Fortalecendo o plano de unificação das empresas em 18 de Junho de 2004 foi efetivada a unificação das instalações físicas das empresas Organo e Boing em um mesmo local, anteriormente ocupado somente pela Boing.
Para que não houvesse impacto de culturas inicialmente a equipe da Organo ocupou um espaço e a equipe da Boing permaneceu em seu ambiente já existente. As áreas comuns foram compartilhadas e padronizadas. Criou-se quatro salas de atendimento, uma sala para treinamentos, uma excelente recepção, bem como sala de reuniões, arquivo e cozinha.
Unificaram-se aos poucos todas as políticas de RH aplicadas as pessoas das duas empresas contribuindo novamente para que a Identidade fosse mantida.
Após a unificação o foco passou a ser os relacionamentos. Com a identidade clara e conhecida por toda a equipe precisava-se fazer fluir todo o conhecimento das pessoas possibilitando a melhoria contínua nos processos e nos recursos da empresa. A consultoria foi fundamental novamente pois traçou o perfil de todos os colaboradores e apontou as atividades ideais a cada indivíduo dentro do grupo.
Como a direção da empresa já desejava houve setores onde as lideranças se duplicaram pois tanto a Organo quanto a Boing tinham excelentes profissionais.
Trabalhou-se no sentido de estabelecer, por competência, o melhor nome para gerir cada área. Surpreendentemente os setores negociaram e elegeram seus próprios gestores o que do ponto de vista gerencial trouxe muita facilidade aos processos seguintes.
Os relacionamentos estavam se acomodando e caminhando no sentido desejado quando iniciou-se o trabalho nos processos pois havia necessidade de padronizar a forma de executar as tarefas de acordo com os POs já desenvolvidos.
Essas atividades foram muito gratificantes pois as pessoas entenderam que não importava a origem da informação mas que a soma delas traria o diferencial necessário para o sucesso de todos. Construíram-se novos procedimentos, agora somando as experiências da Organo e da Boing e gerando verdadeiros produtos a serem vendidos e executados para os clientes.
Após o processo acima descrito, chegou o momento dos ajustes de recursos pois o planejamento visava maximizar resultados através da ampliação de receitas e cortes nas despesas. Com a direção e as pessoas envolvidas em reunião definiram- se as ações a serem tomadas e em 45 dias já foi possível perceber a alavancagem de resultados alcançada.
Neste momento a empresa estava forte e bem estruturada, os papéis da direção bem definidos, as coordenações dos setores fortalecidas por terem sido reconhecidas na própria equipe, as pessoas estavam comprometidas e confiantes nos objetivos traçados e no progresso que poderiam alcançar e por fim os recursos bem organizados e planejados o que sustentaria o desenvolvimento do negócio de forma a gerar novos patamares de resultado.
Diante deste cenário e como a empresa exalava satisfação, crescimento e comprometimento, o mercado reagiu e trouxe uma nova oportunidade de crescimento ao Grupo Organo tratada adiante.
Aquisição da Klein Organização Contábil em Dezembro de 2004
Após a compra da Boing Contabilidade e a união das estratégias das duas empresas, surgiu a necessidade de aprimorar a diretoria da empresa e as pessoas de forte liderança para desenvolver ainda mais a empresa e propiciar maior visão de futuro aos colaboradores de tal processo.
Em fevereiro de 2004 foi comprado pelas empresas um pacote de cursos do Sebrae/SC chamado “Programa de Desenvolvimento Setorial”. Tal programa
tinha objetivo de aperfeiçoar a classe contábil nas estratégias empresariais e os módulos apresentados fechavam com a necessidade das equipes Organo e Boing naquele dado momento.
Todos os sócios José Fernando Fix, Jailson Roberto Alves, Vanésio da Silva, Gilnei de Castro Barros e Nedir Mazzonetto foram escalados para participar dos treinamentos bem como alguns membros das equipes de coordenação também.
Durante os módulos os relacionamentos entre concorrentes passaram a ser tratados não mais com reserva e sigilo mas sim como conhecimento complementar e de ajuda mútua.
Já ao final dos módulos o Sr. José Fernando Fix recebeu convite para almoçar na residência do Sr. Léo Klein, na ocasião proprietário da Klein Organização Contabil Ltda, empresa reconhecida no mercado local e com tradição de mais de 30 anos. Neste evento o Sr. Léo explanou da sua necessidade de somar forças para fazer com que sua empresa voltasse a ser lucrativa e competitiva. Decidiu-se pelo amadurecimento da idéia e após algumas semanas de negociações fechou-se a parceria e a unificação da Klein ao Grupo Organo.
Neste momento, mais precisamente em fevereiro de 2005 iniciou-se novamente um processo de aculturamento e preparação das equipes para a unificação.
O Sr. Jailson Roberto Alves foi indicado para gerir a equipe Klein na direção da unificação e o Sr. José Fernando Fix foi responsabilizado para conduzir as mudanças no Grupo Organo com objetivo de receber a equipe da nova parceria.
Durante essa preparação ocorreram dois problemas de força maior que não serão abordados: a dissidência de um dos sócios Sr. Nedir Mazzonetto e o falecimento do Sr. Gilnei de Castro Barros.