Modelo de negócio da empresa Mídias Educativas

Quando perguntada sobre qual é o modelo de negócio que a respondente acredita ser o da empresa, ela respondeu que a empresa Mídias Educativas se caracteriza como sendo uma empresa de base tecnológica.

Em uma análise mais aprofundada sobre o modelo de negócio, foram feitas perguntas em relação às dimensões produto, processo e pessoa, uma vez que estas servem para caracterização do modelo de negócio da empresa. Assim como nos demais casos, a respondente foi submetida a uma série de perguntas sobre cada uma das dimensões acima

mencionadas, com o objetivo de captar a existência de características na organização, conforme demonstrado no quadro 6.

DIMENSÃO PRODUTO

Oferta produtos com poucos concorrentes

Tem o preço do produto definido com base nos custos

Não busca atender a um grande número de clientes com um único produto, mas se houver a possibilidade o fará

Tem como vantagem competitiva a criação de produtos inovadores e únicos

O baixo custo e a produção em larga escala não são vistos como fonte de vantagem competitiva

Não tem o costume de patentear seus produtos

DIMENSÃO PROCESSO

Não tem a capacidade de atender de imediato o pedido do cliente Tem boa definição e cumprimento de custo e prazo

Não possui certificação que garante a padronização e o controle da qualidade Tem certo reaproveitamento e reuso de códigos no processo de desenvolvimento Tem projetos desenvolvidos com tecnologias com certa padronização

Mantém parcerias com instituições de pesquisa e ensino Está aberta a correr riscos na criação de novos produtos

Tem o conhecimento científico e tecnológico como insumo primordial para o negócio

DIMENSÃO PESSOAL

Existem algumas poucas pessoas dedicadas à pesquisa e ao desenvolvimento Cada pessoa procura exercer um cargo (papel) bem definido, mas não é regra

A maioria do pessoal técnico tem nível médio ou de graduação, mas que também possui mão de obra altamente qualificada (especialistas, mestres e doutores)

Os funcionários têm total autonomia para adotar novas formas ou abordagens de trabalho Quadro 6 – Aspectos predominantes do modelo de negócio da Mídias Educativas

Portanto, pode-se dizer que existem características evidenciadas nas três dimensões que são compatíveis como o modelo de negócio declarado pela respondente (base tecnológica), quais sejam: não possuir muitos concorrentes no mercado, desenvolvimento de produtos inovadores, manutenção de parcerias com instituições de pesquisa, estar aberta a correr riscos, ter o conhecimento científico e tecnológico como um recurso fundamental e não ter no baixo custo e na produção em larga escala a geração de vantagem competitiva. De fato, essas características conferem à empresa investigada um perfil capaz de promover a inovação e o desenvolvimento tecnológico, traços fundamentais em uma empresa de base tecnológica.

Por outro lado, a empresa demonstra algumas características que são mais comumente encontradas em empresas caracterizadas como fábricas de softwares como, por exemplo, o reuso e reaproveitamento dos códigos produzidos e a utilização de tecnologias com boa especificação e padronização. Tais características, apesar de indispensáveis para a fábrica de software, se mostram úteis para a organização investigada, mesmo sendo ela uma empresa de base tecnológica. Vale ressaltar que a tecnologia bem especificada que a respondente se refere é a tecnologia utilizada no processo de produção, pois, quando se trata do produto

desenvolvido pela empresa, percebe-se que as tecnologias utilizadas para a educação virtual ainda encontram-se, de forma geral, em fase de estruturação e padronização.

Isto leva a pensar que a empresa investigada é de base tecnológica, mas com alguns poucos traços associados ao tipo ideal caracterizado como fábrica de software. Este é mais um caso de empresa cujo modelo de negócio não se configura como uma empresa de base tecnológica pura (tipo ideal). Na Mídias Educativas, pode-se pensar que a empresa se caracteriza como uma empresa de base tecnológica com foco no mercado e que busca definição e posicionamento. Para isso, desenvolve e estrutura seus produtos ao mesmo tempo em que busca ser uma empresa competitiva no mercado, uma vez que esta não mais utiliza recursos provenientes de agências de fomento para se manter no mercado.

Para compreender o argumento acima mencionado, é preciso retomar o pensamento acerca do estágio do ciclo de vida que a organização vivencia. A Mídias Educativas é uma empresa que se motivou a partir de um projeto financiado pelo CNPQ e que viveu todo o tempo incubada. Esse período permitiu a estruturação da empresa e do produto. Percebe-se também que, apesar de ser nova, tendo suas origens em 2004, a empresa busca, no momento, se tornar uma empresa de mercado. Atualmente, permanece incubada, mas já sem o suporte promovido pelas fontes de financiamento público.

Com isso, a empresa passou a ter algumas preocupações de empresas que concorrem por recursos dos clientes diretamente no mercado como, por exemplo, a preocupação com os custos envolvidos na produção, uma vez que este é a base para definição do preço praticado pela empresa, mesmo tendo um produto inovador e poucos concorrentes no mercado. Para isso, a Mídias Eucativas busca definir e cumprir rigorosamente os custos e prazos e reutilizar e reaproveitar os códigos produzidos em outros projetos.

Essa é, portanto, uma empresa de base tecnológica, com um produto que ainda se encontra em amadurecimento e que busca se posicionar no mercado competitivo para alcançar a sua sustentabilidade econômica. Por essa razão, é que a empresa ainda não possui muitos concorrentes no mercado, pois com o passar do tempo e o amadurecimento do produto tecnológico que vem sendo desenvolvido, há uma tendência natural de que a tecnologia se consolide e que novos concorrentes apareçam. Óbvio que isso só acontecerá se a tecnologia se estruturar e se tornar padrão institucionalizado no mercado.

Assim como nas demais empresas investigadas, a escala criada para quantificar e medir quão propensa a empresa é para inovar e para ser eficiente foi utilizada na análise da empresa Mídias Educativas. Em relação à inovação, observou-se que a empresa obteve média de 4,8 (escala de 6 pontos), o que representa a existência da propensão à inovação em grau

moderado. Já na avaliação das características que levam a eficiência do processo produtivo, evidenciou-se uma média de 2,9, o que comprova a existência de tais características, porém, com intensidade significativamente menor do que a dimensão inovação.

Assim, pode-se dizer que essa é uma empresa cujas características e práticas podem resultar em inovação, mas que, ainda, busca agregar, ao seu processo produtivo, outras associadas à eficiência. É possível inferir que a empresa investigada, assim como no caso anterior, vem passando, no decorrer dos anos, por um trade off balizado nos princípios de inovação e de eficiência. Contudo, a incorporação de traços associados à eficiência pela Mídias Educativas ainda está em fase muito incipiente.