É fato que a busca da certificação ambiental ou apenas da implantação de estratégias que tendam a adequação ambiental pode ser interessante como estratégia de sobrevivência e crescimento no mercado. Tal se dá, pois a gestão tende a criar uma mudança cultural no ambiente de trabalho o que leva a otimizar o desempenho do uso do meio ambiente, gerando uma maior eficiência e um maior retorno de investimentos (Tibor e Feldman, 1996).
Em relação à cultura empresarial, encontramos em Monteiro Lobato, em seu programa aos operários da Editora Monteiro Lobato e Cia, uma mostra da importância da cultura empresarial bem sinalizada e assimilada para a manutenção da vida de uma empresa.
Toda empresa industrial, que se respeita e pretende desenvolver-se cada vez mais, deve basear-se nos seguintes princípios:
1. O Verdadeiro objetivo de uma indústria não é ganhar dinheiro e sim bem servir ao público, produzindo artigos de fabricação conscienciosa e
vendendo-os pelos preços mais
moderados possíveis. A Indústria que se norteia por estes princípios nunca pára de crescer, nem de desdobrar-se em benefícios para todos quantos nela cooperam. Torna-se uma obra de paciência, consciência e boa vontade – três elementos sem os quais nada se consegue no mundo.
2. Uma empresa industrial depende da cooperação de três elementos: os diretores, os operários e o consumidor. Sem o concurso destes três fatores a indústria não pode subsistir. Assim, os diretores, os operários e o consumidor funcionam como sócios da empresa e
nessa qualidade tem direito à
participação nos lucros. O sócio- consumidor participa dos lucros, recebendo artigos cada vez mais caprichados e por preços cada vez mais baixos. A indústria que procura lesar este sócio, impingindo artigos malfeitos e caros, não é indústria, é pirataria. O Sócio operário participa dos lucros sob forma de constantes aumentos de salários. A indústria, que não sabe ou não pode proporcionar este lucro ao sócio-operário, não cumpre a sua alta missão. O sócio- capitalista participa dos lucros sob forma de dividendos razoáveis. Ele forneceu o capital necessário à montagem da indústria e tem direito a uma remuneração proporcional.
3. Os diretores da empresa fazem parte do seu operariado, com a única diferença que lhes cabe o trabalho
mental da organização e da
coordenação. A eles incumbe
promover, com inteligência e
segurança, a venda dos produtos, de modo que nunca falte trabalho na fábrica e que, pela boa direção dos negócios, os três sócios aufiram os lucros e que tem direito...
(Monteiro Lobato, 1948) A ISO 14001, nos alerta para a necessidade de uma mudança cultural dentro da empresa. Esta norma
menciona que as empresas deverão ter em seu sistema, itens como: Treinamento, Conscientização e Competência.
Apesar de a ISO 14001 de fato não nos falar sobre programas de saúde do trabalhador, uma vez que isso não será alvo de auditorias no sistema, estratégias anteriormente adotados podem ser aproveitados, ou implementados posteriormente. Pois como nos é ressaltado por Bocchetti (1996), funcionários com níveis de motivação altos trabalham e se identificam melhor com suas funções, aumentando os índices de produtividade, reduzindo as chances de acidentes. Estes trabalhadores vêem oportunidades de crescimento, interagem melhor com seus colegas e superiores e representam uma imagem mais fidedigna da missão e visão da empresa.
A organização deve identificar as necessidades de treinamento. Ela deve determinar que todo o pessoal cujas tarefas passem a criar um impacto significativo sobre o meio ambiente recebam treinamento apropriado. A organização deve estabelecer e manter procedimentos que façam com que seus empregados ou membros, em cada nível em função pertinente, estejam conscientes:
Da importância da conformidade com a
política ambiental, procedimentos e requisitos do sistema de gestão da qualidade;
Dos impactos ambientais significativos,
reais ou potenciais, de suas atividades e dos benefícios ao meio ambiente resultantes da melhoria do seu desempenho pessoal;
De suas funções e responsabilidades
em atingir a conformidade com a política ambiental, procedimentos e requisitos do sistema de gestão ambiental;
Das potenciais conseqüências da
inobservância dos procedimentos
O pessoal que executa tarefas que possam causar impactos ambientais significativos deve ser competente, com base em educação, treinamento e/ou experiências apropriadas.
(ISO 14.001, requisito 4.4.2) O treinamento pode e deve abranger formas de desinibição e de estímulo à criatividade, como Bocchetti (1996) ressalta, tal funcionário capacitado, além de ter uma compreensão maior de como suas atividades podem ser potencialmente causadoras de impactos no ambiente pode contribuir com boas idéias e sugestões para melhorar o gerenciamento ambiental, propondo alternativas para a redução dos impactos ambientais que a empresa causa, reduzindo desperdícios, ou mesmo com grandes idéias para o marketing ambiental da empresa.
Assim sendo, um corpo de funcionários que compreendam suas funções e se sintam engajados na cultura da empresa podem ser um diferencial competitivo interessante.
EXERCÍCIO 1
Assinale a alternativa errada:
( A ) Dentro da etapa P do PDCA enquadra-se a verificação dos requisitos legais.
( B ) A etapa de treinamento está dentro da faze de Implementação e Operação
( C ) A Política Ambiental parte da alta administração da organização
( D ) É na etapa de Planejamento que a empresa faz a checagem dos possíveis aspectos de suas atividades
( E ) A auditoria do SGA se dá na etapa de Revisão e Gerenciamento.
EXERCÍCIO 2
Em relação a cultura empresarial podemos dizer que: ( A ) Quando se fala em mudança na cultura
empresarial, falamos essencialmente em um novo paradigma trazido da base para o topo do sistema.
( B ) Treinamento e conscientização abrangem todos os setores da empresa de acordo com suas competências.
( C ) A Política ambiental é restrita à alta administração.
( D ) A ISO14001 tem uma ampla preocupação com o estabelecimento de programas de saúde do trabalhador, o que podemos constatar na etapa de planejamento, na checagem de legislações e no treinamento.
( E ) Todas as respostas estão corretas.
EXERCÍCIO 3
Analise a importância das auditorias ambientais para o cumprimento da norma. ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________
EXERCÍCIO 4
Apresente as etapas de implementação de um SGA. ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________
RESUMO
Vimos até agora:
A norma ISO 14.000 é uma excelente ferramenta na construção de uma sociedade sustentável, ela auxilia na implementação e a melhoria do desempenho ambiental de instituições, principalmente, empresas;
A norma exige auditorias e processos que se retro-alimentam, permitindo uma melhoria constante nos procedimentos das empresas e instituições, melhorando assim a qualidade ambiental;
As normas ISO 14.000 permitem uma normatização dos processos de implementação de sistemas de gestão ambiental.