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OBSTÁCULOS DA IMPORTAÇÃO

No documento GESTÃO DE OPERAÇÕES EM IMPORTAÇÃO (páginas 56-75)

Nesta seção, apresentamos motivações para a decisão de importação selecionadas a partir de alguns textos e estudos relacionados à importação, bem como de motivações de exportação aplicáveis ao sourcing internacional, notadamente encontradas nos textos de Leonidou et al. (2007) e Sousa et al.

(2008).

De fato, como mencionado acima, os determinantes de exportação são adaptáveis para a decisão de importação porque seguem a mesma lógica. Por exemplo, a decisão de importação ou exportação pode ser tomada devido ao aumento da concorrência, mesmo que o objetivo não seja o mesmo, a fonte da decisão é semelhante para ambas as formas de internacionalização. Adaptamos, portanto, as diferentes motivações de exportação em uma lógica de importação.

A fim de iniciar um processo de importação, a empresa pode ser motivada a por fatores internos e externos. Abordaremos esta parte através das motivações de origem interna, e finalmente as de origem externa.

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a Negociação Internacional Capítulo 2

Empresa II

Uma empresa italiana está encarregada da construção de instalações elétricas em plataformas petrolíferas. em nome de um operador petrolífero europeu na Birmânia. Após os eventos políticos em outono de 2007, o pátio de petróleo estava inacessível e o operador de petróleo europeu foi convocado pelo autoridades de seu país para deixar esse país sob medidas de embargo. A empresa italiana tem apoiado uma perda de 2 milhões de euros devido a sua insuficiente cobertura do risco de interrupção de negócio.

Analise as sentenças a seguir:

I- A empresa I ficou suscetível ao risco político e a empresa II ficou suscetível ao risco financeiro.

Considerar o fornecimento do exterior pode ser um desafio significativo para empresas, especialmente para as pequenas e médias empresas (PMEs). No entanto, em alguns casos, em particular quando o produto não pode ser fornecido por agentes locais devido a sua especificidade técnica ou tecnológica, terá que prospectar os mercados estrangeiros que poderiam atender suas necessidades.

A Teoria sobre a Vantagem Competitiva das Nações reconhece que as empresas podem ter acesso a novas ou melhores tecnologias que não estão disponíveis em seu próprio território (Guido, 2006), mas não apenas isso, pode também decidir se abastecer no exterior, uma vez que o produto tem uma vantagem em sua especificidade, qualidade ou preço.

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Não é a primeira vez que você entra em contato com a Teoria da Vantagem Competitiva, portanto, está na hora de o entendermos ainda mais!

Sinopse: Porter e a estratégia competitiva de transformação na indústria. Este livro parte de uma abordagem simples, mas impactante, que analisa a complexidade da competição na indústria e oferece uma nova perspectiva em relação a como o lucro é criado e dividido. Estratégia Competitiva introduz uma das mais importantes ferramentas competitivas já desenvolvidas, as três estratégias genéricas: custo mais baixo, diferenciação e foco, que estruturam a tarefa do posicionamento estratégico. Além disso, Michael Porter demonstra como a vantagem competitiva pode ser definida em termos de custo e preços relativos. Michael Porter transformou a teoria, a prática e o ensino da estratégia em todo o mundo. A concepção do autor para a previsão do comportamento do competidor transformou a forma como as empresas veem os concorrentes e deu origem à nova disciplina de avaliação do competidor. Assim, ao trazer uma estrutura disciplinada para questionar como as firmas alcançam uma maior lucratividade, as ideias e os conceitos de Porter dão origem a uma visão sofisticada da competição. Até hoje essa visão é insuperável?

Fonte: https://cutt.ly/jzctnTj

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O grau de inovação da empresa tem um impacto direto sobre o tipo de produto procurado. Na verdade, a importância dada ao produto no processo de produção e seu posicionamento no mercado influenciam a decisão de importação para garantir a boa qualidade do produto (OVERBY; SERVAIS, 2005). Estudos realizados por Katsikeas (1998) e Katsikeas e Kaleka (1999) mostram que compradores regulares dão particular importância à qualidade e/ou especificidade do produto, ao contrário dos chamados compradores “ocasionais”.

Sobre o comprador, precisamos entender que cada líder empresarial tem uma visão pessoal do mercado em que a empresa atua as perspectivas a serem consideradas e as oportunidades a serem aproveitadas para se desenvolver de acordo com seus valores e ideias.

Assim, por um lado, alguns gerentes podem tomar a decisão de utilizar somente produtos locais para fazer funcionar o mercado local e/ou nacional, enquanto por outro lado, gerentes mais abertos ao mercado internacional, devido a suas experiências passadas, poderiam facilmente tomar a decisão de recorrer à internacionalização de uma ou mais das atividades da empresa.

Uma PME é, de certa forma, um reflexo de seu(s) gerente(es), é um reflexo de sua gestão. se desenvolve de acordo com os valores e idéias das pessoas que o dirigem. Nós podemos, portanto, pensar que a decisão de internacionalização se refere à personalidade e à certas características individuais de seu(s) proprietário(s). Leonidou (2011) enfatiza a importância da personalidade do líder e suas características como fatores motivadores para a exportação.

Nós podemos adaptar o mesmo fator motivacional em relação às importações, uma vez que se trata de também um desejo de fazer negócios com países estrangeiros. Parece então, que o curso da ação e conhecimento técnico, o que contribui para o conhecimento de comércio internacional, viagens ao exterior e abertura de espírito (adquirido através de educação e formação educacional e profissional) pode influenciando o envolvimento de gerentes e executivos e sua capacidade de motivar o pessoal no processo internacional.

A personalidade do líder e seu interesse na internacionalização são experiências no exterior, sua nacionalidade, se diferente do país de origem, e sua país em que reside e estabelece seu negócio, o que contribuirá para o conhecimento de uma língua estrangeira, conhecimento de outra cultura e de possíveis contatos de seu país de origem.

Graças a sua experiência internacional, ele terá conhecimentos e habilidades-chave para reduzir o risco de incerteza e adquirir recursos de informação. Sua direção estratégica e sua capacidade de avaliar e assumir riscos será influenciada

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por estas características pessoais (HUTCHINSON; QUINN; ALEXANDER, 2006).

Estas várias descobertas são apoiadas por Laurin e St-Pierre (2011) que relatam que a tendência de importação também é motivada pela experiência de trabalho anterior dos gerentes, sua formação acadêmica e suas habilidades linguísticas.

Como resultado, alguns funcionários já possuem certas qualidades pessoais e uma rede mais ou menos desenvolvida no exterior que pode encorajar e facilitar a empresa a começar a importar. Eles também deduziram de suas pesquisas que a idade e a personalidade do gerente têm um impacto nas decisões de exportação. Da mesma forma, estes fatores também são aplicáveis às importações, na medida em que é mais provável que os jovens gerentes considerem a internacionalização, uma vez que sua educação em uma geração aberta ao mundo pode dar-lhes uma mente aberta e uma aversão ao risco mais limitada do que seus mais velhos (HUTCHINSON et al., 2006).

No entanto, alguns líderes que não se beneficiam das características da internacionalização podem não ter a mente aberta como seus mais velhos, já listados acima, também podem ser abertos para fazer negócios com internacional.

O envolvimento nas atividades de importação dos gerentes também é essencial para garantir a confiabilidade da empresa com seus fornecedores potenciais ou atuais. Também será mais fácil detectar oportunidades de mercado, riscos e obstáculos se todos os departamentos e funcionários da empresa estiverem envolvidos no processo de internacionalização.

Entender este envolvimento facilitará a divulgação e coleta de informações.

Em um nível mais geral, as empresas que já tiveram experiência com países estrangeiros acham mais fácil estabelecer seu processo de internacionalização.

Scully e Fawcett (1994) relacionam esta variável ao tamanho da empresa; as maiores empresas que utilizam a internacionalização para o crescimento terão mais anos de experiência.

A empresa que tem um negócio internacional irá considerar e abordar a implementação de outro negócio mais facilmente, pois já terá o conhecimento para implementá-lo com base em sua experiência. O conhecimento dos mercados, regulamentos e necessidades é o resultado da primeira criação de qualquer uma das atividades internacionais (JOHANSON; VAHINE, 1977).

Sobre o Custo do produto, para algumas empresas, o sourcing estrangeiro é motivado principalmente por uma redução no custo de matérias-primas, bens intermediários ou produtos acabados (DESITTER, 2002). Especialmente na indústria de manufatura, onde as empresas dependem de países em desenvolvimento que oferecem preços que desafiam toda a concorrência, como

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alguns países BRICS (Brasil, Rússia, Índia e África do Sul) para a China, Índia ou países sul-americanos.

Alguns dos objetivos da empresa, ao introduzir um processo de importação, não podem ser atingidos simultaneamente. Em alguns casos, dependendo do tipo de produto ou insumo procurado, ao se abastecer em países de baixo custo, a empresa pode ter que rever seu objetivo de qualidade.

Deve-se notar que para certas indústrias e tipos de produtos, os países mencionados acima podem fornecer produtos de qualidade se a empresa importadora utilizar sua área de especialização (PORTER, 1990).

Neste caso, é importante que a empresa define sua estratégia de compra com base no benefício vantagem competitiva que deseja desenvolver em seu mercado. No entanto, as empresas importadoras que desenvolvem uma vantagem competitiva baseada na qualidade, e que devem atender a certas normas terão de rever cuidadosamente seus fornecedores e escolher a melhor relação qualidade/preço de acordo com a tecnologia necessário (PYKE, 2000).

As empresas que adotam uma estratégia de competitividade de preços procuram reduzir seus custos de produção. A intensidade competitiva pode ser a fonte de tal estratégia, e a redução de custos uma resposta a esta situação.

Em muitos estudos (GALLE, 1991; BIROU; FAWCETT, 1993; AIGU IRE; FREAR;

METCALF; 1994; KATSIKEAS, 1998; GHYMN et al. 1999; PYKE, 2000; MIN;

OVERBY; SERVAIS, 2005; QUINTENS et al. 2005; GUIDO, 2006), o preço parece ser uma motivação importante e muitas vezes primordial na decisão de importação, na escolha do país e na escolha do fornecedor. No entanto, esta abordagem parece ser utilizada para produtos cuja qualidade e especialização ou nível de inovação são menos significativos.

Agora vamos pensar no crescimento da concorrência e como ela pode dirigir decisões de compra, agora temos agentes globais pensando em adquirir os produtos negociados internacionalmente, pois as pressões ambientais sobre a empresa afetam as estratégias de internacionalização (importação e exportação), particularmente através do aumento da concorrência. O número de concorrentes, sejam locais ou estrangeiros, terá um efeito sobre os preços, a demanda e a estratégia firme.

A abertura de fronteiras, a consolidação econômica e a redução das barreiras alfandegárias e comerciais terão impacto no número de concorrentes, tanto locais quanto estrangeiros, em termos de preços, demanda e estratégia comercial.

Regulamentos levaram a um aumento na “concorrência” com o advento das novas empresas estrangeiras em seu território. A oferta de produtos força as empresas locais a rever suas estratégias.

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Neste contexto, as empresas que desejam permanecer competitivas a fim de oferecer produtos com a melhor relação qualidade/preço terão que mudar sua estratégia de aquisição procurando fornecedores fora de suas fronteiras, que poderiam oferecer preços mais baixos e baixar seu preço de custo. Além disso, as empresas que adotam uma estratégia de diferenciação ou uma estratégia de produto onde a qualidade é primordial buscarão locais para encontrar insumos, bens intermediários ou equipamentos que lhes permitam produzir produtos específicos e de melhor qualidade para suplantar a concorrência.

Caro estudante, precisamos entender que as características do fornecedor são importantes as incluirmos na nossa analise de matriz, pois a decisão de importação pode ser baseada em certas características dos fornecedores. Devido à especialização de certas nações em um campo específico ou à presença única ou limitada do produto desejado em um país, alguns fornecedores estrangeiros podem ser a única fonte de fornecimento para empresas que requerem a tecnologia em questão.

Assim, a fim de melhorar ou desenvolver as especificidades do produto, a qualidade ou sua imagem junto aos clientes, algumas empresas consideram a importação para se beneficiar da experiência e do know-how dos fornecedores estrangeiros. O conhecimento e as informações obtidas pela rede de fornecedores da empresa podem influenciar a decisão de importação da empresa, caso um fornecedor potencial possa atender às exigências da empresa em termos de produto (qualidade, especificidade, tecnologia) e serviço pós-venda, e garantir um fornecimento constante.

De fato, a lealdade e a confiabilidade de um fornecedor em honrar contratos dentro do tempo estabelecido influenciarão a decisão de importação dos gerentes. A partir dessas características fluirão a força e a qualidade da relação entre as duas empresas. Além disso, a reputação de uma empresa no mundo dos negócios, a relação esperada com o comprador e sua capacidade de adaptação se o produto é feito sob medida ou personalizado, são fatores determinantes da decisão de importação de uma empresa (CAVUSGIL; YAVAS, 1987; KATSIKEAS;

LEONIDOU, 1996). A luz dessas várias características de alguns fornecedores, as empresas podem utilizar um fornecedor estrangeiro, mesmo que haja fornecedores em seu mercado local que possam fornecer o produto em questão.

Redução da dependência dos fornecedores locais:

O comprador pode querer reduzir sua dependência de fornecedores de seu mercado local e assim aumentar seu poder de barganha e competitividade

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Se uma empresa quiser reduzir sua dependência de seus clientes, recorrerá aos mercados internacionais para diversificar sua base de clientes e aumentar seu poder de barganha, aumentando o número de clientes potenciais. Assim, na mesma lógica das exportações, a especificidade do produto procurado pode levar o comprador a recorrer a fornecedores estrangeiros que poderão fornecê-lo com o mesmo produto que o oferecido por seu fornecedor local.

Como mencionado acima, a extensão do sourcing para um mercado estrangeiro reduz a dependência de fornecedores locais. Após ter listado as motivações identificadas na revisão de literatura, analisaremos agora os riscos e obstáculos para o desenvolvimento da que poderia comprometer sua decisão de importação.

Depois de ter listado as motivações identificadas através da revisão bibliográfica, vamos agora analisar os riscos e obstáculos que poderiam comprometer sua decisão de importação.

A implementação de um processo de compra internacional deve seguir um determinado procedimento a fim de obter todas as vantagens competitivas que seu sucesso pode gerar. A distância geográfica e as diferenças culturais multiplicam os riscos do comércio internacional. A empresa deve então reunir as informações necessárias para se aproximar dos mercados internacionais com pleno conhecimento dos fatos e reduzir ou eliminar os riscos e obstáculos que possa encontrar durante o processo de importação. Entre os riscos mais freqüentes, podemos distinguir entre risco comercial, relacionado ao fornecedor, e riscos relacionados ao país selecionado. Finalmente, o tamanho da PME também pode ser um obstáculo.

O risco do fornecedor:

Para o comprador, isto significa que o fornecedor não está cumprindo com os termos do contrato. Isto pode ser expresso de diferentes maneiras: não entrega da mercadoria, entrega não conforme o acordado no contrato ou atraso na entrega.

Este tipo de risco é mais comum no caso de uma compra ocasional. De fato, o conhecimento, a qualidade e a força do relacionamento que o comprador regular possa ter com seu fornecedor contribuirão para a boa execução do contrato. No caso de uma compra de equipamento, o risco do fornecedor reside principalmente na qualidade (cumprimento de normas), na entrega do produto em questão e no desempenho e qualidade do serviço pós-venda.

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O trabalho de Steinle e Schiele (2008) destaca a importância do relacionamento com o fornecedor. A empresa alemã, que atua na fabricação e comercialização de equipamentos médicos, favoreceu o relacionamento com um fornecedor em sua área geográfica para se beneficiar de maior flexibilidade e facilidade e rapidez de reação em caso de problemas. Há também a questão da adaptação nos casos em que o produto tem que atender a uma necessidade específica do mercado, a normas originárias do país importador, ou padronização para uso no processo de produção e integração no mercado local. A escolha da empresa terá posteriormente uma influência direta sobre a escolha do fornecedor.

O dilema da agência evoca diferentes objetivos e assimetrias conhecimento entre as partes de um mesmo contrato comercial. De fato, ele pode resultam em uma diferença de interesse entre o comprador e o fornecedor internacional, é o chamado problema do agente principal e pode criar um clima de negócios propicio para o cumprimento do contrato. Os conflitos estão freqüentemente relacionados com a noção de custos, cada parte procura maximizar seu lucro. Para evitar comportamentos oportunistas de ambos os lados, é necessário estabelecer um clima de confiança entre os confiar e alinhar os interesses de ambas as partes (JENSEN; MECKLING, 1976).

Além disso, em nível internacional é a noção de tempo que diferencia as conseqüências dos problemas causados por fornecedores locais e estrangeiros.

A renovação de um pedido ou atrasos na entrega levará muito mais tempo se as mercadorias tiverem que ser redirecionadas para seu país de origem, e a produção pode, portanto, ser afetada.

Além disso, a não execução ou o não cumprimento do contrato pode ser mais difícil de administrar remotamente com o fornecedor do que com um fornecedor local. De fato, esta noção deve ser levada em consideração na escolha do país fornecedor e será estabelecida de acordo com sua proximidade e os meios de transporte disponíveis para a entrega dos produtos, a fim de evitar e evitar custos desnecessários e atrasos de produção se o fornecedor estiver atrasado, ou se houver um problema no próprio transporte (DESITTER, 2002). Como ilustrado por uma citação de Ghymn et al. (1999), a distância geográfica pode ser um problema no comércio de bens e mercadorias.

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De fato, alguns produtos podem estar sujeitos a condições e restrições em termos de quantidade, onde quotas podem ser impostas pelos governos, por exemplo, alimentos, tabaco ou produtos farmacêuticos. O importador também deve estar interessado nas possíveis regulamentações sobre certos produtos (álcool, energia, cosméticos, equipamentos etc.), que representam barreiras, custos adicionais e atrasos a serem considerados (JOHNSON; BADEN, 2010).

A empresa deve então avaliar se o bem que precisa pode ser usado como está ou se precisa ser adaptado para atender a padrões técnicos, de qualidade ou de saúde, ou para atender às necessidades dos consumidores locais ou estrangeiros. se for destinado à exportação. Além disso, é de se esperar que a adaptação de um produto complexas, tais como equipamentos, máquinas ou componentes solicitará ao fornecedor um prazo de entrega para a fabricação e entrega do da propriedade e aumentará seu custo. É porque a necessidade de adaptar um produto pode ser um obstáculo para encontrar um fornecedor tecnicamente capaz de fazer isso, mas, mais importante ainda, que desejará mudar sua produção para o comprador.

Risco político:

O risco político diz respeito às nações cujos governos são ou podem ser instáveis. Isso afetará as leis e sua aplicação, a segurança daqueles que lidam com o fornecedor no local e o embarque de mercadorias a serem importadas do país estrangeiro.

Por risco político, entendemos uma derrubada do poder, ou uma revolução ou um conflito armado, como uma guerra civil, por exemplo, mas também a presença de um ambiente perigoso que poderia levar à violência física, seqüestros ou atos de terrorismo, entre outros que interrompem ou possam interromper uma ordem estabelecida ou pré-estrabelecida. Existem, portanto, certos fatores a serem considerados antes de fazer negócios com empresas de um país onde o risco político é alto e seria prejudicial às operações de importação. A determinação

Por risco político, entendemos uma derrubada do poder, ou uma revolução ou um conflito armado, como uma guerra civil, por exemplo, mas também a presença de um ambiente perigoso que poderia levar à violência física, seqüestros ou atos de terrorismo, entre outros que interrompem ou possam interromper uma ordem estabelecida ou pré-estrabelecida. Existem, portanto, certos fatores a serem considerados antes de fazer negócios com empresas de um país onde o risco político é alto e seria prejudicial às operações de importação. A determinação

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