OPERAÇÃO, GERENCIAMENTO DE REDES, SERVIDORES, STORAGE & ARCHIVE E DIRECTORY SERVICES

3.1. Técnicos de Operação: 3.1.1. Formação:

3.1.1.1. Nível Médio completo, de preferência cursando Nível Superior.

3.1.2. Capacitação:

3.1.2.1. Operação de Computadores; 3.1.2.2. Redes de Computadores; 3.1.2.3. Linux Fundamentos; 3.1.2.4. Windows Server 2003.

3.1.2.5. Carga-horária mínima de 20 (vinte) horas para cada curso.

3.1.3. Experiência:

3.1.3.1. Mínimo de 4 (quatro) anos de experiência na área de Tecnologia da Informação ou Mínimo de 2 (dois) anos como Operador de Rede e Produção.

3.1.4. Conhecimentos:

3.1.4.1. Instalação, configuração e administração de sistemas operacionais Windows 2000 Advanced Server, Windows Server 2003

3.1.4.2. Enterprise e Linux Red Hat; 3.1.4.3. Infra-estrutura de rede Ethernet; 3.1.4.4. Protocolo TCP/IP;

3.1.4.5. Infra-estrutura de servidores; 3.1.4.6. Serviços de correio eletrônico; 3.1.4.7. Backup/restore;

3.1.4.8. Administração de aplicação de monitoramento de servidores e serviços; 3.1.4.9. Administração de unidades de Backup robotizadas;

3.1.4.10. Execução de backup e restore através de IBM Tivoli – TSM; NAGIOS; 3.1.4.11. Fundamentos Oracle;

3.1.4.12. Fundamentos de Servidores de Aplicação Oracle e Jboss; 3.1.4.13. ITIL.

3.2. Analista de Suporte a Servidores: 3.2.1. Formação:

3.2.1.1. Nível Superior completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática ou Engenharia da Computação; ou Curso Superior completo em qualquer área e Pós-graduação na área Tecnologia da Informação (carga-horária mínima de 360 horas); ou Curso Superior completo em qualquer área e o dobro do tempo de experiência requerida para este perfil.

3.2.2. Capacitação:

3.2.2.1. Redes de Computadores; 3.2.2.2. Segurança de Redes.

3.2.2.3. Carga horária mínima de 20 (vinte) horas para cada curso.

3.2.3. Certificação:

3.2.3.1. Linux Professional Institute : LPI-C1;

3.2.3.2. Desejável MCSA - Microsoft Certified System Administrator ou MCSE - Microsoft Certified Systems Engineer.

3.2.4. Experiência:

3.2.4.1. Mínimo de 10 (dez) anos de experiência na área de Tecnologia da Informação ou Mínimo de 6 (seis) anos como Analista de Rede; e mínimo de 4 anos de implementação de políticas de backup e restore utlizando IBM Tivoli – TSM. estrutura; Sistema Operacional Windows, Linux Red Hat; Serviços de Rede (DNS, DHCP, WINS, PROXY, FTP); Protocolo TCP/IP; Protocolos de roteamento (RIP v.1 e v.2, OSPF e BGP); Tecnologias Ethernet, MPLS, Frame-Relay, ATM e MPLS; Tecnologia de roteamento (switches layer 3 e roteadores); tecnologia Fibre Channel (switches e storages); segurança em ambiente LAN e WAN; Instalação, configuração, administração e performance tunning de IBM Tivoli – TSM.

3.3. Analista de Suporte a Rede: 3.3.1. Formação:

3.3.1.1. Nível Superior completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática ou Engenharia da Computação; ou Curso Superior completo em qualquer área e Pós-graduação na área Tecnologia da Informação (carga-horária mínima de 360 horas); ou Curso Superior completo em qualquer área e o dobro do tempo de experiência requerido para este perfil.

3.3.2. Capacitação:

3.3.2.1. Redes de Computadores; 3.3.2.2. Segurança de Redes; 3.3.2.3. Linux Fundamentos;

3.3.2.4. Linux - Administração do Sistema; 3.3.2.5. Windows 2003 Server;

3.3.2.6. Solução de segurança FORTINET(FortiGate e FortiMail). 3.3.2.7. Carga-horária mínima de 20 (vinte) horas para cada curso.

3.3.3. Certificação:

3.3.3.1. Linux Professional Institute : LPI-C1;

3.3.3.2. Desejável MCSA - Microsoft Certified System Administrator ou MCSE - Microsoft Certified Systems Engineer.

3.3.4. Experiência:

3.3.5.5. Serviços de Rede (DNS, DHCP, WINS, PROXY, FTP); 3.3.5.6. Protocolo TCP/IP;

3.3.5.7. Protocolos de roteamento (RIP v.1 e v.2, OSPF e BGP); 3.3.5.8. Tecnologias Ethernet, MPLS, Frame-Relay, ATM e MPLS; 3.3.5.9. Tecnologia de roteamento (switches layer 3 e roteadores); 3.3.5.10. QoS e segurança em ambiente LAN e WAN;

3.3.5.11. Implementação de VoIP e VPN nas modalidades de acesso remoto (LANtoLAN, WEBVPN etc);

3.3.5.12. Active Director;

3.3.5.13. Lightweight Directory Access Protocol – LDAP; 3.3.5.14. Firewall, IDS e IPS, e segurança de perímetro;

3.3.5.15. Ferramentas e protocolos de gerenciamento de rede e projetos de cabeamento estruturado;

3.3.5.16. ITIL.

3.4. Analista de Suporte a Storage & Archive: 3.4.1. Formação:

3.4.1.1. Nível Superior completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática ou Engenharia da Computação; ou Curso Superior completo em qualquer área e Pós-graduação na área Tecnologia da Informação (carga-horária mínima de 360 horas); ou Curso Superior completo em qualquer área e o dobro do tempo de experiência requerida para este perfil.

3.4.2. Capacitação:

3.4.2.1. Redes de Computadores; 3.4.2.2. Segurança de Redes; 3.4.2.3. Linux Fundamentos;

3.4.2.4. Linux - Administração do Sistema; 3.4.2.5. Fundamentos ORACLE.

3.4.2.6. Carga-horária mínima de 20 (vinte) horas para cada curso.

3.4.3. Certificação:

3.4.3.1. Linux Professional Institute : LPI-C1.

3.4.4. Experiência:

3.4.4.1. Mínimo de 10 (dez) anos de experiência na área de Tecnologia da Informação ou Mínimo de 6 (seis) anos como Analista de Rede; e mínimo de 4 anos de implementação de políticas de backup e restore utlizando IBM Tivoli Storage Manager – TSM.

3.4.5. Conhecimento:

3.4.5.1. Uso de ferramentas automatizadas de gestão de infraestrutura; 3.4.5.2. Sistema operacional Windows, Linux Red Hat;

3.4.5.3. Aplicações WEB;

3.4.5.4. Serviços de Rede (DNS, DHCP, WINS, PROXY, FTP); 3.4.5.5. Protocolo TCP/IP;

3.4.5.6. Protocolos de roteamento (RIP v.1 e v.2, OSPF e BGP); 3.4.5.7. Tecnologias Ethernet, MPLS, Frame-Relay, ATM e MPLS; 3.4.5.8. Tecnologia de roteamento (switches layer 3 e roteadores); 3.4.5.9. Tecnologia Fibre Channel (switches e storages);

3.4.5.10. Segurança em ambiente LAN e WAN;

3.4.5.11. Instalação, configuração, administração e performance tunning de IBM Tivoli Storage Manager – TSM;

3.5. Analista de Suporte a Directory Services: 3.5.1. Formação:

3.5.1.1. Nível Superior completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática ou Engenharia da Computação; ou Curso Superior completo em qualquer área e Pósgraduação na área Tecnologia da Informação (carga-horária mínima de 360 horas); ou Curso Superior completo em qualquer área e o dobro do tempo de experiência requerido para este perfil.

3.5.2. Capacitação:

3.5.2.1. Redes de Computadores; 3.5.2.2. Segurança de Redes;

3.5.2.3. Linux - Administração do Sistema; 3.5.2.4. Windows Server 2003.

3.5.2.5. Carga-horária mínima de 20 (vinte) horas para cada curso.

3.5.3. Certificação:

3.5.3.1. Linux Professional Institute : LPI-C1.

3.5.4. Experiência:

3.5.4.1. Mínimo de 8 (oito) anos de experiência na área de Tecnologia da Informação ou Mínimo de 6 (seis) anos como Analista de Rede ou Suporte.

3.5.5. Conhecimento:

3.5.5.1. Uso de ferramentas automatizadas de gestão de infraestrutura; 3.5.5.2. Sistema Operacional Windows, Linux e/ou FreeBSD;

3.5.5.3. Aplicações WEB;

3.5.5.4. Serviços de Rede (DNS, DHCP, WINS, PROXY, FTP); 3.5.5.5. Protocolo TCP/IP;

3.5.5.6. Segurança em ambiente LAN e WAN;

3.5.5.7. Implementação de VPN nas modalidades de acesso remoto (LANtoLAN, WEBVPN etc);

3.5.5.8. Exchange SERVER 2003 ou superior; 3.5.5.9. Active Director;

3.5.5.10. Lightweight Directory Access Protocol – LDAP; 3.5.5.11. Firewall, IDS e IPS, e segurança de perímetro; 3.5.5.12. Ferramentas e protocolos de gerenciamento de rede.

4. ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE DADOS, MIDDLEWARE, INTERNET/WEB E MENSAGERIA E