OS SITES DE BUSCA

Os sites de busca são utilizados por internautas de todo o mundo para buscar as informações que desejam na internet. Estes sites utilizam softwares poderosos que fornecem ao internauta uma listagem de endere- ços na internet, baseando-se nas palavras-chave que são digitadas por ele.

Compreendendo esse mecanismo principal, baseado na impor- tância das palavras-chave, você compreenderá de maneira mais fácil como é a lógica operacional dos sites de busca e a classifi cação dos endereços mostrados.

Figura 14.2: São muitas as lentes de busca utilizadas pelos indivíduos quando desejam uma informação, portanto as empresas devem compreender esses processos e simpli- fi car para que suas informações sejam rapidamente encontradas pelos stakeholders.

Fonte: http://www.sxc.hu/photo/804309

marija jure

A lógica das palavras-chave norteia o trabalho que chamamos de “otimização” do site de sua empresa, ou seja, como posicioná-lo cor- retamente nos sites de busca para que os internautas corretos cheguem até você com a maior velocidade e adequação possíveis.

Cabe ao responsável pelo site de uma empresa, um produto, uma marca ou um serviço otimizá-lo para que ele seja capturado da maneira mais assertiva possível pelo site. Esse trabalho, quando benfeito, contribui para um bom posicionamento no ranking e, também, gera tráfego no site. Mas essa não é somente uma tarefa do programador ou mestre SEO (que explicaremos mais adiante). O conteúdo dos sites precisa de textos, títulos, para que possam ser capturados da melhor forma. Para isso, você precisará compreender um pouco mais como funcionam os sites de busca.

Você sabe como eles funcionam? Eles utilizam programas sofi s- ticados (o spider ou robots) que fi cam “varrendo” os links da internet para cadastrá-los e classifi car as páginas de acordo com o conteúdo apresentado. Veja que eles não cadastram somente as homepages dos sites, eles cadastram todas as páginas de todos os sites!

AULA

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sanja gjenero

Cada postagem de uma matéria jornalística, cada postagem do seu blog é cadastrada e classifi cada de acordo com o seu conteúdo e/ ou de acordo com as orientações de quem postou – e essas orientações precisam ser dadas de maneira adequada.

Figura 14.3: Os sites de busca cadastram todas as informações postadas na web e as categorizam para que possam ser recuperadas pelos indivíduos em suas buscas.

Fonte: http://www.sxc.hu/photo/1186822

Mas essa rastreabilidade dos poderosos robots dos sites de busca não se limita a textos e páginas. Eles incluem, também, os anúncios pagos que são associados a algumas palavras-chave específi cas.

Temos, assim, um rankeamento de sites em buscadores, que se processam por duas perspectivas:

1) o resultado orgânico (ou gratuito) cujos resultados são relacionados em ordem de relevância e que explicaremos mais detalhadamente; 2) o resultado dos links patrocinados ou dos anúncios pagos para gerar

conexão entre o anunciante e a palavra-chave desejada. No Google, por exemplo, eles aparecem sempre na parte superior ou no lado direito da primeira página após a consulta.

Complicou? Então vamos dar um exemplo, olhando a Figura 14.4, que demonstra a busca que fi zemos no Google para a palavra-chave “Wikipédia”. Ela demonstra apenas os resultados da busca orgânica,

pois, graças ao grande volume de acesso ao site da Wikipédia, o link para sua homepage já o coloca automaticamente em primeiro no ranking de buscas. Para que você possa ter uma ideia, a busca do termo “Wikipédia” gerou, em aproximadamente 0,07 segundos, 336 milhões de resultados! Ser o primeiro em um volume de informações dessa natureza demonstra que, no caso da Wikipédia, não há uma necessidade majo- ritária de investir em anúncio (link patrocinado) para divulgar seus serviços. O seu site, por si só, já tem um tráfego tão grande que o coloca automaticamente em primeiro no ranking de buscas.

Figura 14.4: Resultado da busca pela palavra-chave “Wikipédia”.

Agora observe a Figura 14.5, que demonstra uma busca para o termo genérico “advogado”. Os dois primeiros links estão com um fundo em suave cor diferenciada do branco e foram classifi cados como “anún- cios”. Observe, também, logo abaixo do mapa, uma outra lista de links. Estes dois espaços são reservados para os “links patrocinados”, ou seja, anúncios pagos para aparecerem na primeira página de busca do Google. Isso signifi ca que estas empresas pagaram para se associar à palavra-chave “advogado” e querem aparecer na primeira página do Google sempre que alguém digitar esse termo no mecanismo de busca. Quanto às demais informações, elas aparecem seguindo o mesmo critério da Figura 14.4, ou seja, são frutos do resultado orgânico, que mostra o critério de relevância.

AULA

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Figura 14.5: Resultado da busca da palavra-chave “advogado”.

Se você analisar bem, a lógica dos links patrocinados difere de tudo o que já foi feito em termos de publicidade, é algo totalmente dife- renciado das práticas normais de veiculação de anúncio em TV, revistas, jornais, rádio e outras mídias tradicionais. Mesmo que você decida pagar o valor mais alto para aparecer em primeiro no link patrocinado na primeira página do Google, precisará de uma boa estratégia e, além disso, uma boa combinação de cliques e buscas que estão em poder do usuário. Ficou confuso?

Vamos tentar explicar melhor: quem elege os sites mais visíveis são os próprios internautas a partir de suas buscas, seus acessos e cliques, que modelam os resultados orgânicos. Temos, portanto, os resultados desse processo orgânico, organizados por relevância, e, na parte superior e na lateral direita, os resultados dos links patrocinados (ou anúncios pagos).

São os links patrocinados que remuneram os sites de busca, um serviço gratuito oferecido aos internautas. Por ser gratuito, seu uso é cada vez mais intensifi cado. E, com o uso massifi cado dos sites de busca, o que se tem é a transformação destes em ferramentas essenciais para a geração de tráfego nos sites e links desejados.

Segundo pesquisas recentes, em média, os sites de busca respondem por, no mínimo, 40% de seus visitantes. Uma estratégia bem ajustada garante um bom posicionamento da webpage nos sites de busca, alimen- tando a cadeia de acessos/posicionamento adequado.

Mais do que constar em um site de busca, o objetivo dos sites deve ser o de aparecer na lista dos “10 mais” na busca das palavras- chave escolhidas.

E você tem alguma ideia sobre o motivo de se aparecer no topo do ranking?

A resposta é que cerca de 80% dos internautas não consultam os sites a partir da segunda página do buscador, fi cando apenas nos links listados na primeira página.

Figura 14.6: Em sua grande maioria, os indivíduos, quando buscam uma informação, não clicam em todos os itens disponíveis nos sites de busca e preferem conhecer apenas os primeiros itens dispostos na primeira página do buscador, descartando grande parte das informações disponibilizadas.

Fonte: http://www.sxc.hu/photo/940808

Sachin Ghodke

Com esse “dilúvio informacional”, é natural que muitos inter- nautas fi quem perdidos para encontrar produtos e serviços com melhor preço, melhor serviço, saber a melhor oferta... É fundamental, portanto, colocar-se na frente do internauta quando ele mais precisa!

Para essa tarefa, considere que a quantidade de sites de busca é maior do que podemos imaginar e existe uma enorme concentração em poucos sites mundialmente conhecidos e que concentram cerca de 95% de todas as buscas realizadas na internet.

Durante a aula, falaremos sobre alguns sites, mas recomendamos que, quando você decidir investir em marketing de busca, faça uma pesquisa sobre os buscadores do momento, pois o mercado é muito

V O L Á T I L nesse aspecto.

VO L Á T I L

Inconstante, que muda com facilida- de, que não é fi rme ou permanente.

AULA

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Sendo assim, vamos conhecer dois conceitos que integram o tra- balho do marketing de busca, o SEM e o SEO.

Recentemente, o Google resolveu ser mais transparente e mostrar como faz tanto sucesso, o que podemos observar na reportagem do site Olhar Digital. Leia a matéria e comente, de acordo com os conceitos estudados nas aulas de marketing digital, de que forma as empresas podem aprender com o Google.

"Debaixo do capô": Google mostra como seu buscador consegue fazer tan- to sucesso

O Google resolveu ser mais transparente: divulgou dados sobre seu buscador e como ele se tornou o maior e mais usado da web. Com uma iniciativa chamada de "Under the Hood" (ou "debaixo do capô", em português) alguns dados e estatísticas foram liberados.

Assim, podemos fi car sabendo que o Google já levou cerca de 1 milhão de horas de computação para preparar a página. Além disso, mais de 1.000 anos humanos foram gastos para o desenvolvimento do algoritmo de busca da empresa. Outros dados curiosos apontam que o buscador tem mais de 1 bilhão de buscas diárias – ou cerca de 450 bilhões de consultas únicas desde 2003.

Em um dia, 20% das buscas são totalmente novas. Mas, você já pensou o quanto sua pergunta tem de viajar para ser respondida? Bom, segundo a empresa, a in- formação trafega cerca de 2,4 mil quilômetros, em média, entre o seu clique e a resposta na sua tela.

A empresa ainda divulgou mais dados, que podem ser acessados. Também há um vídeo (em inglês) explicando como funcionam as implementações de novas ideias e ferramentas ao buscador, que pode ser conferido no seguinte link: http://www. youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=J5RZOU6vK4Q.

Fonte: http://olhardigital.uol.com.br/produtos/digital_news/noticias/debaixo-do-capo-google- -mostra-como-seu-buscador-consegue-fazer-tanto-sucesso.

Atividade 1

Resposta Comentada

O Google, como as demais organizações, tem como propósito conhecer pro- fundamente seus consumidores para que possa melhorar continuamente a sua oferta de serviços. Por ser uma empresa nativa digital, ou seja, que já nasceu para atuar no universo da web, seus esforços são diários, com mudanças e melhorias extremamente dinâmicas, que por vezes começam com uma ideia criativa que é sempre submetida a testes científi cos rigorosos e controlados. Pode-se dizer, portanto, que o Google é mais do que um buscador, ampliando sua oferta de produtos e serviços, tais como: mapas e direções (Google Maps); tradução online (Google Tradutor); pesquisas acadêmicas (Google Acadêmico), entre outros. Esse “inconformismo” do Google, que mostra que sempre é possível melhorar, é uma das principais lições, em que as demais empresas poderiam se inspirar.