5. APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DAS PESQUISAS
5.1. PESQUISA 1 – FACEBOOK DAS IES
Para analisarmos as campanhas publicitárias de vestibular das IES no Facebook, utilizando-se da metodologia semiótica de Peirce, é importante compreender alguns fatores qualitativos e quantitativos disponíveis na rede social Facebook. Como já colocado anteriormente, o Facebook é a maior rede social do planeta e é uma importante ferramenta de comunicação, por seu potencial informacional, interativo, viral, democrático, colaborativo e mercadológico.
A proposta neste capítulo é analisar como as IES utilizaram-se do Facebook como estratégia de divulgação de suas campanhas publicitárias de vestibular referente ao ingresso de novos alunos para o primeiro semestre de 2015. Realizar-se-á um levantamento referente aos usuários que curtiram a página institucional no Facebook, aos números de visitas na página, à média de avaliações dos usuários e aos usuários que estão falando sobre a instituição.
O Facebook promove a comunicação entre as diferentes redes sociais por meio de uma interface de usuário personalizável e uma variedade de aplicativos compatíveis para personalizar ainda mais a experiência [...]. Os usuários criam suas páginas com base em suas preferências pessoais, adicionam as pessoas em suas categorias de rede e compartilham eventos, fotos, vídeos ou experiências (SAFKO e BRAKE, 2010, p.308).
Analisar-se-á como as IES se relacionaram com seu público-alvo através dos processos interativos de discussão, compartilhamento de materiais, curtidas, resposta da IES, entre outros. As informações coletadas estão disponíveis no Facebook das três Instituições de Ensino Superior do Distrito Federal. As IES pesquisadas foram às seguintes: Faculdade Projeção, Centro Universitário Euro- Americano, Universidade Católica de Brasília.
Constatou-se que as três IES pesquisadas possuem páginas oficiais no Facebook. Por meio do Facebook, identificou-se o número de pessoas que curtem a página da instituição, assim como o número de visualizações em cada postagem, o número de pessoas que fizeram
check-in, o número de visitas na página, as avaliações dos usuários, o número de
No dia 1o de janeiro de 2015, realizou-se um levantamento para obter as seguintes informações: total de curtidas na página, pessoas falando sobre isso, número de visitas na página e média de avaliações públicas.
Quadro 4: Total de curtidas na página, pessoas falando sobre isso, número de visitas na página e média de
avaliações públicas.
DESCRIÇÃO UCB UNIEURO PROJEÇÃO
Total de curtidas na página 82.396 22.668 25.567 Número de visitas na página 24.505 473 16.809
Pessoas falando sobre isso
Não informado! Não informado! Não informado!
Média de avaliações públicas 4,5 (média de 410 avaliações públicas) 3,9 (média de 91 avaliações públicas) 4,2 (média de 271 avaliações públicas)
Fonte: Facebook Oficial das IES – Acessado em: 2 jan. 2015.
5.1.1. Facebook da Universidade Católica de Brasília – UCB
A campanha de vestibular referente ao primeiro semestre de 2015 foi divulgada no Facebook, no dia 8 de outubro de 2014, com a imagem da campanha como foto da capa. A primeira publicação da campanha de vestibular 1/2015 obteve 12 curtidas, 4 compartilhamentos e 0 comentário.
Figura 2: Primeiro Banner da Campanha Publicitária de Vestibular 1/2015.
A segunda publicação ocorreu no dia 10 de outubro de 2014, com a imagem como foto do perfil da página. A publicação obteve 25 curtidas, 2 compartilhamentos e 0 comentário.
Figura 3: Segundo Banner da Campanha Publicitária de Vestibular 1/2015.
Fonte: Facebook Oficial da UCB – Acessado em: 2 de jan. 2015.
A terceira publicação ocorreu no dia 3 de novembro de 2014 e obteve 12 curtidas, 0 compartilhamento e 0 comentário.
Figura 4: Terceiro Banner da Campanha Publicitária de Vestibular 1/2015.
A quarta publicação ocorreu no dia 18 de novembro de 2014, para informar os últimos dias de inscrições do vestibular. Obteve 28 curtidas, 0 compartilhamento e 0 comentário.
Figura 5: Quarto Banner da Campanha Publicitária de Vestibular 1/2015.
Fonte: Facebook Oficial da UCB – Acessado em: 2 de jan. 2015.
A quinta publicação ocorreu no dia 19 de novembro de 2014, para informar os últimos dias de inscrições do vestibular e tornar a imagem capa da página. Obteve 18 curtidas, 3 compartilhamento e 0 comentário.
Figura 6: Quinto Banner da Campanha Publicitária de Vestibular 1/2015.
A sexta publicação ocorreu no dia 20 de novembro de 2014, para informar os últimos dias de inscrição do vestibular e atualizar a imagem capa da página. Obteve 13 curtidas, 1 compartilhamento e 2 comentários.
Figura 7: Sexto Banner da Campanha Publicitária de Vestibular 1/2015.
Fonte: Facebook Oficial da UCB – Acessado em: 2 de jan. 2015.
A sétima publicação ocorreu no dia 20 de novembro de 2014, para informar o encerramento das inscrições do vestibular e atualizar a imagem capa da página. A publicação obteve 20 curtidas, 0 compartilhamento e 3 comentários.
Figura 8: Sétimo Banner da Campanha Publicitária de Vestibular 1/2015.
A oitava publicação ocorreu no dia 21 de novembro de 2014, para informar dia e horário da prova do vestibular e atualizar a imagem capa da página. A publicação obteve 26 curtidas, 0 compartilhamento e 0 comentários.
Figura 9: Oitavo Banner da Campanha Publicitária de Vestibular 1/2015.
Fonte: Facebook Oficial da UCB – Acessado em: 2 de jan. 2015.
A nona publicação ocorreu no dia 18 de dezembro de 2014, para divulgar o vídeo institucional do vestibular 1/2015. A publicação do vídeo obteve 26 curtidas, 1 compartilhamento e 0 comentário.
Figura 10: Nono Banner da Campanha Publicitária de Vestibular 1/2015.
5.1.2. Facebook da Faculdade Projeção
A campanha de vestibular referente ao primeiro semestre de 2015 foi divulgada no Facebook, no dia 13 de fevereiro de 2014, com a imagem da campanha como foto do perfil da página. A primeira publicação da campanha de vestibular 1/2015 obteve 26 curtidas, 0 compartilhamento e 4 comentários.
Figura 11: Primeiro Banner da Campanha Publicitária de Vestibular Agendado 1/2015.
Fonte: Facebook Oficial da Faculdade Projeção – Acessado em: 20 de Ago. 2015.
A segunda publicação ocorreu no dia 22 de dezembro de 2014 e obteve 68 curtidas, 2 compartilhamentos e 1 comentário.
Figura 12: Segundo Banner da Campanha Publicitária de Vestibular 1/2015.
Fonte: Facebook Oficial da Faculdade Projeção – Acessado em: 20 de Ago. 2015.
5.1.3. Facebook do UNIEURO
A campanha de vestibular referente ao primeiro semestre de 2015 foi divulgada no Facebook, no dia 19 de setembro de 2014, com a imagem da campanha como foto de capa. A primeira publicação da campanha de vestibular 1/2015 obteve 13 curtidas, 1 compartilhamento e 1 comentário.
Figura 13: Primeiro Banner da Campanha Publicitária de Vestibular Agendado 1/2015.
A segunda publicação ocorreu no dia 22 de dezembro de 2014 e obteve 68 curtidas, 2 compartilhamentos e 1 comentário.
Figura 14: Segundo Banner da Campanha Publicitária de Vestibular Agendado 1/2015.
Fonte: Facebook Oficial da UCB – Acessado em: 2 de jan. 2015.
5.1.4. Facebook das Cinco Maiores IES Privadas Do Brasil
Um levantamento realizado no Facebook das cinco maiores universidades brasileiras em número de alunos, de acordo com o Censo da Educação Superior 2012, disponibilizado pelo INEP, foi realizado para analisar os números de interações em suas campanhas publicitárias de vestibular.
– UNIP - SP – UNINOVE - SP – UNESA - RJ
– UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO - USP
Quadro 5: Ranking das universidades privadas com maior número de alunos, de acordo com o Censo da
Educação Superior 2012 x Número de Curtidas na página do Facebook.
Instituição de Ensino Superior
Número de Alunos (aprox.) Privad a Número de Fãs no Facebook
Universidade Paulista (Unip) 169.000 Privad
a
123 mil curtidas
Universidade Nove de Julho (Uninove) 127.000 Privad
a
750 mil curtidas
Universidade Estácio de Sá (Unesa) 110.000 Privad
a
596 mil curtidas
Universidade de São Paulo (USP) 67.100 Pública 84 mil curtidas
Pontíficia Universidade Católica de
Minas Gerais (PUC-MG) 50.200 Privada
73 mil curtidas
Fonte: Censo da Educação Superior 2012 e Facebook Oficial das IES.
No Facebook oficial da Universidade Nove de Julho – UNINOVE, a publicação referente ao processo seletivo do primeiro semestre de 2015 obteve: 222 curtidas, 19 comentários e 25 compartilhamentos.
Figura 15: Banner da Campanha Publicitária de Vestibular 1/2015