1 Capítulo: Introdução 1.1 Introdução
2.4 As Redes Sociais
2.4.2 Redes Sociais: Definições, história e categorias
O conceito de Redes Sociais, apesar de recente, é já bastante estudado devido à sua clara importância para a comunicação contemporânea e, como tal, são vários os autores que o definem. Em primeiro lugar é importante saber distinguir Redes Sociais de Mídias Sociais, sendo que o primeiro é uma subcategoria do segundo.
“Social media is the superset and is how we refer to
the various media that people use to communicate online in a social way. Social media include blogs, wikis, videos and photo sharing, and much more. A subset of social media is social networking, a term I use to refer to how people interact to become part of a community of friends and like- minded people and to share information.” 40 (Scott, 2010, p. 36)
Define-se assim Mídias Sociais como “(…) meios para uma pessoa compartilhar com o mundo aquilo que mais lhe interessa (…)” (Madeira et Gallucci, 2009, p. 2) e Redes Sociais como uma categoria desses sites: “Social Networking site like Facebook, Twitter, LinkedIn, and MySpace help
people cultivate a community of friends and share information.” 41 (Scott, 2010, p. 35). Boyd e Ellison
(2008) definiram alguns parâmetros que estabelecem o que é ou não uma Rede Social e que ajuda a melhor compreender o conceito. Em primeiro lugar essa determinada plataforma tem que permitir que os seus usuários sejam capazes de contruir um perfil público ou semipúblico dentro de uma rede ligada com outros perfis. Segundo ponto, deve permitir, igualmente, a possibilidade de o utilizador definir uma lista de outros usuários com quem tenham uma relação. Por fim, possibilitar a visualização e o cruzamento dessa lista com as de outros dentro da rede. Também é possível categorizar cada rede social segundo as suas características. Segundo (Madeira et Gallucci, 2009) existem vários tipos de Redes Sociais, podendo ser caracterizadas por diferentes categorias. Por uso - uso pessoal ou uso
40A Mídia Social é o superconjunto e é como nos referimos às várias Mídias que as pessoas usam para se comunicar
on-line de forma social. As Mídias Sociais incluem blogs, wikis, Vídeos e compartilhamento de fotos, e muito mais. Um subconjunto de Mídias Sociais é uma Rede Social, um termo que uso para se referir a como as pessoas interagem para se tornar parte de uma comunidade de amigos e pessoas com mentalidade afim e para
compartilhar informações. (Tradução de Autor).
41 As páginas de Redes Sociais como Facebook, Twitter, LinkedIn e MySpace ajudam as pessoas a cultivar uma
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profissional, por conteúdo – genérico (fotos, texto, Vídeos, etc.) ou específico (destinado a um único tipo de conteúdo, exemplo YOUTUBE), por interação – características distintas quanto ao tipo de interação, no blog, por exemplo, é através das publicações do autor e comentários dos seguidores e no FACEBOOK por mensagens, comentários e publicações no mural, tipo de visitantes de cada rede - algumas são bastante genéricas outras têm como alvo públicos nichos ligados por interesses ou democracia.
Como referido logo desde início, as redes sociais como as conhecemos hoje são um fenómeno relativamente recente, mas o seu conceito geral não o é, “(…) vários estudiosos acreditam que as redes sociais começaram muito antes da internet.” (Madeira et Gallucci, 2009, p. 5). Na verdade, sempre existiram comunidades e redes de relacionamento apenas não no contexto online. Curiosamente, mesmo na era digital a evolução da interpretação do termo rede social não depende dos desenvolvimentos técnicos, mas da forma como as pessoas utilizam as plataformas. “O ciclo evolutivo das Mídias e redes sociais, contudo, não está atrelado apenas à evolução tecnológica; ele se liga fortemente à própria evolução do conceito do que é a Web.” (Madeira et Gallucci, 2009, p. 6). É possível deduzir destarte, que as redes sociais têm vindo a evoluir consoante as necessidades dos seus consumidores e vão continuar a fazê-lo. É por isso que o estudo de novas tendências, como o uso crescente do vídeo, é tão pertinente. Contudo, antes de abordar esse tópico, avaliaremos a evolução das redes sociais até agora.
Antes de 1997 já existiam algumas plataformas, como sites de relacionamentos amorosos, com algumas das características das redes sociais, contudo é nesse ano que surge, oficialmente, a primeira rede social denominada SIXDEGREES. “SixDegrees promoted itself as a tool to help people
connect with and send messages to others. (…) Looking back, its founder believes that SixDegrees was simply ahead of its time (…)” 42 (Boyd et Ellison, 2008, p. 214). A plataforma acabou por falir. Entre 1997 e 2001 várias plataformas do género acabaram por nascer tomando o exemplo de SIXDEGREES. Em 2002 surge o RYZE, uma rede de relacionamentos profissional que nunca atingiu grande popularidade, mas como complemento social do RYZE nasce também o FRIENDSTER, um site de relacionamentos amorosos que defendia a premissa que amigos de amigos seriam melhores pares românticos do que desconhecidos sendo esse género de ligações que pretendia estabelecer. Os primeiros utilizadores do site faziam parte de um nicho- gays, bloggers e frequentadores do festival THE BURNING MAN- mas a popularidade rapidamente cresceu o que levou a frequentes falhas técnicas. Além disso, quanto maior o site se tornava também mais abrangente ia ficando havendo muitas vezes colisões sociais. Tornou-se fácil e recorrente encontrar colegas de trabalho ou familiares e criar situações constrangedoras. Estes fatores fizeram a outrora popularidade do FRIENDSTER decrescer e os seus utilizadores migrarem para o recém-nascido MYSPACE.
42SixDegrees promoveu-se como uma ferramenta para ajudar as pessoas a se conectar e enviar mensagens aos
outros. (...) Olhando para trás, seu fundador acredita que a SixDegrees estava simplesmente à frente de seu
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Em 2003 as redes sociais começam a especializar-se por um lado em termos de conteúdo, nascendo plataformas como o FLICKER ou o YOUTUBE e, por outro, em segmento de utilizadores. Surgem redes sociais mais pequenas e especializadas em certo países como o MIXI no Japão, o HI5 em alguns países da América Latina e Europa ou o GRONO na Polónia. 2004 é o ano em que o FACEBOOK aparece enquanto rede social direcionada apenas para a comunidade de Harvard. O FACEBOOK começou a alargar lentamente o seu público-alvo passando para outras universidades em seguida, abrangendo escolas secundárias em 2005, direcionando-se também a determinadas empresas e, eventualmente, abrindo a sua plataforma a toda a gente. De facto, o FACEBOOK é, desde o seu início uma das redes sociais com mais sucesso e maior adesão. “According to comScore, in the months prior
allowing open registration, Facebook.com traffic hovered at approximately 14 million unique visitors per month. The number of visitors nearly doubled in the next nine months, reaching 26.6 million in May 2007.”43 (Scott, 2010, p. 175). Segundo muitos especialistas isso acontece graças à estrutura básica do FACEBOOK que melhor serve os interesses do seu usuário. “O que os diferencia é que no
Facebook, o usuário é estimulado a postar dados de forma mais concisa, e as atualizações circulam
mais rápido por sua rede de amigos.” (Azevedo et Guedes, 2014, p.7).
O FACEBOOK é uma das redes sociais escolhidas para alojar o THE INSOMNIA PROJECT. A segunda, o YOUTUBE nasceu logo a seguir em 2005 sendo adquirido pela GOOGLE em 2006 por 1.65 bilhões de dólares. Nesse mesmo ano surge o TWITTER.
“As blogs (…) became more popular, it was probably
a matter of time before blog posts started to look more like away messages. Thus was microblogging born, with Twitter being the most popular service. (…) People use Twitter to keep their “followers” (…) updated on their life.”44 (Scott, 2010, p. 180).
Por fim, o THE INSOMNIA PROJECT aloja-se também no INSTAGRAM umas das mais recentes redes sociais, mas igualmente bem-sucedida. “After beginning as yet another San Francisco start-up
in 2010, the site has grown massively - currently boasting around 400 million active users a
month.”45 (Bolton, 2015, para. 2). Abaixo podemos encontrar algumas características específicas de cada rede social utilizada para alojar este projeto.
43 De acordo com a comScore, nos meses antes de permitir o registro aberto, o tráfego do Facebook.com pairava
em aproximadamente 14 milhões de visitantes únicos por mês. O número de visitantes quase dobrou nos próximos nove meses, chegando a 26,6 milhões em maio de 2007. (Tradução de Autor).
44 À medida que os blogs (...) se tornaram mais populares, provavelmente era uma questão de tempo antes que
as publicações do blog começassem a parecer mensagens afastadas. Assim, o microblogging nasceu, com o Twitter sendo o serviço mais popular. (...) As pessoas usam o Twitter para manter seus "seguidores" (...)
atualizados em sua vida. (Tradução de Autor).
45 Depois de começar como mais uma nova start-up de São Francisco em 2010, o site cresceu massivamente -
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Tabela 2 Dados FACEBOOK
Data de Lançamento 2004
Origem EUA
Autor Mark Zuckerberg, Chris Hughes, Dustin Moskovitz e Eduardo Saverin
Proprietário Facebook, Inc.
Género Fotos, vídeos e relações interpessoais
URL https://facebook.com/
Algumas estatíticas - As publicações de vídeo aumentaram 97% nos EUA de 2014 para 2015;
- 9 em cada 10 vídeos no FACEBOOK são vistos sem som;
Tabela 3 Dados YOUTUBE
YOUTUBE
Data de Lançamento 2005
Origem EUA
Autor Steve Chen, Chad Hurley e Jawed Karim
Proprietário Goole, Inc.
Género Vídeos
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Algumas estatíticas - O YOUTUBE tem mais de 30 milhões de visitas por dia;
- O YOUTUBE tem mais de um bilhão de usuários, quase um terço dos usuários totais da Internet;
- Mais de 50 milhões de horas de vídeo são vistas por dia no YOUTUBE; - O YOUTUBE é a segunda plataforma de busca mais utilizada mundialmente e o terceiro website mais visitado.
Tabela 4 Dados INSTAGRAM
Data de Lançamento 2010
Origem EUA
Autor Kevin Systrom e Mike Krieger (Burbn, Inc)
Proprietário Facebook, Inc.
Género Fotos e vídeos
URL https://instagram.com/
Algumas estatíticas - 95 milhões de fotografias publicadas por dia em 2017;
- 68% dos usuários são do sexo feminino;
- Possui 300 milhões de usuários ativos diariamente;
- Quando o INSTAGRAM introduziu o formato vídeo, 5 milhões de vídeos foram publicados nas primeiras 24 horas.