No artigo “Personagens Internos”, Lenzi (2013, p. 88) afirma que: “Narrativas conversacionais funcionam como histórias contadas dentro de uma sociedade, usadas como recursos culturais e com diferentes propósitos, como por exemplo:
autoidentificação, autojustificação e solidificação social”.
A declaração pode ser aplicada ao contexto do objeto de estudo deste trabalho se considerarmos que, conforme apresentado na seção anterior, os usuários de aplicativos da categoria buscam desenvolver e transmitir personas enquanto buscados através da abdução das regras impostas pela ferramenta.
Tendo isto em mente, as questões referentes aos resultados apresentados nessa seção buscavam investigar e existência de um impacto da construção nas mesmas na experiência dos usuários enquanto buscadores – aferimento conduzido por perguntas relativas aos fatores que geram interesse ou rejeição dos destes pelos buscados.
No Gráfico 18, observam-se as seleções de usuários de ambos os gêneros referentes à pergunta “Selecione as opções que fazem você se interessar em uma pessoa”, que traziam as seguintes opções de categoria: “Primeira foto mostra bem a pessoa”; “Primeira foto mostra a pessoa com amigos”; “Primeira foto mostra a pessoa com um bicho de estimação”; “Primeira foto mostra a pessoa em um ambiente de praia”; “Primeira foto mostra a pessoa em um centro urbano”; “Primeira foto mostra a pessoa em um ambiente de festa”; “Primeira foto mostra a pessoa em um ambiente de bar”.
Foi permitido que os respondentes selecionassem mais de uma categoria apresentada e, caso achassem necessário, incluíssem uma nova categoria na opção
“Outros”.
Gráfico 18 - Motivadores de interesse em buscados
Fonte: Elaborado pela autora (2019).
Antes de iniciar a análise dos resultados apresentados, ressalta-se que a decisão da listagem de categorias de interesse relacionadas apenas ao uso de imagens foi feita de forma consciente durante o desenvolvimento desta pesquisa e visava investigar se uma parcela dos respondentes sentiria a necessidade da inclusão de uma categoria não relacionada ao uso de imagens através da opção “Outros”.
Visto isso, o primeiro ponto a se observar dos resultados obtidos é que nenhum dos respondentes demonstrou a necessidade de indicar aspectos não imagéticos como
fatores responsáveis pela instigação de interesse em buscados – reforçando a predominância da importância da imagem durante o uso do Tinder, ainda que 75 (4%) dos respondentes tenham afirmado considerar importante a presença de textos descritivos em perfis buscados ao serem questionados sobre o mesmo.
Outro aspecto que se faz digno de nota nos resultados apresentados acima é a predominância da categoria “Primeira foto mostra bem o rosto da pessoa” como fator de motivador de interesse em buscados, apresentando maioria absoluta na seleção de respondentes de ambos os gêneros.
A percepção se faz relevante uma vez que, além de apontar uma relação direta com a importância sinalizada pelos respondentes acerca da inclusão de imagens da mesma categoria durante a criação de seus perfis, a alta incidência também indica que, independentemente da persona que o buscado deseje transmitir, a aparência física continua sendo o principal fator para a existência de um interesse por parte do buscador.
Isso nos leva aos fatores responsáveis pelo desinteresse de buscadores em buscados. Para que pudessem ser analisados, foi pedido que os participantes selecionassem o que melhor representasse seu os fatores desestimulantes em seus processos de seleção dentre as seguintes categorias: (A) Fotos de baixa qualidade;
(B) Foto com pessoas que possam ser parceiros(as); (C) Fotos com enquadramento ruim; (D) Nome não convencional; (E) Distância de mim; (F) Muitas fotos em festas;
(G) Fotos mostrando bebidas alcoólicas; (H) Fotos mostrando cigarro; (I) Tatuagens;
(J) Estilo de roupa; (K) Textos com erro de digitação e (L) Texto descritivo com erros gramaticais. Assim como em outras questões apresentadas, foi permitida a seleção de mais de uma categoria e inclusão de novas categorias com a opção “Outros”. Os resultados levantados podem ser observados no Gráfico 19:
Gráfico 19 - Motivadores de rejeição em perfis buscados
Fonte: Elaborado pela autora (2019).
Como pode ser percebido, diferentemente de outras questões apresentadas, esta pergunta foi a que mais instigou a necessidade de novas categorias por parte dos respondentes, sendo elas:
• Categorias incluídas por respondentes do gênero masculino: (M) Texto com
“palavras-chave” (ex: sou discreto, não bebo álcool, etc.); (N) Posicionamento
político conservador; (O) Fotos sem contexto (ex: Animais, Paisagens, Objetos etc.) e (P) Ausência de fotos de rosto.
• Categorias incluídas por respondentes do gênero feminino: (Q) Fotos com armas e uniforme militar; (R) Apenas fotos com óculos escuros e (S) Foto em academia/carro.
A necessidade da inclusão de novas categorias já é, por si só, um indicativo que a construção de personas apresenta um impacto maior nos fatores de rejeição por parte dos buscadores do que em motivadores de interesse – uma percepção que, ao relembrar o resultado que indica a categoria “Primeira foto mostra bem o rosto da pessoa” como principal motivador de interesse, reforça a importância da imagem durante o uso da ferramenta.
Ao analisar os fatores de desinteresse de maior incidência de acordo com gênero do respondente, percebe-se a predominância da categoria “(L) Texto descritivo com erros gramaticais” entre as respondentes do gênero feminino e da categoria “(A) Fotos de baixa qualidade” entre respondentes do gênero masculino. Esse dado se faz relevante por apontar que, embora o aspecto imagético tenha sido identificado com um fator de grande importância para todos os respondentes, este representa maior impacto dentre o público masculino presente no aplicativo.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Sobre a proposta do estudo
Ao iniciar a apresentação das considerações finais acerca deste estudo, é importante relembrar que, durante seu período de desenvolvimento e estruturação, foram propostas duas hipóteses para investigação. Foram elas:
(i) O Tinder pode ser considerado um jogo?
(ii) Se sim, é possível observar um impacto da influência lúdica na relação estabelecida com o Tinder por seus usuários?
Através da condução da pesquisa de acordo com as metodologias escolhidas para a investigação proposta, foi possível explorar a temática tanto no que diz respeito ao aplicativo e sua estrutura como também no que se refere ao comportamento de usuários presentes no mesmo, gerando as conclusões apresentadas a seguir.
No que diz respeito ao Tinder:
• É possível estabelecer um paralelo entre o aplicativo e as dinâmicas do design de jogos.
• A influência dos princípios do design de jogos se faz presente em diferentes aspectos do Tinder, podendo ser observada desde o processo de cadastro proposto a usuários que decidem aderir ao aplicativo até a diagramação de sua interface.
• Na análise do aplicativo sob as lentes de Schell (2011), foi possível observar o desejo da transmissão de uma experiência essencial da diversão abundante a seus usuários. O uso das lentes no decorrer do processo exploratório também apontou o uso do algoritmo de apresentação de buscados a buscadores como uma ferramenta de mediação da recreação constante vivida durante o uso do Tinder.
• Identifica-se um canal de fluxo desejado durante a utilização do Tinder no qual o nível de desafio apresentado aos usuários tanto enquanto buscadores como buscados é intensificado e reduzido pela utilização de ferramentas de destaque como o superlike e boost.
• Identifica-se a presença de um sistema de feedback no aplicativo que, através do uso de notificações push, busca reforçar o interesse dos usuários em seu uso contínuo.
• A iconografia e a diagramação dos perfis disponibilizados no aplicativo são utilizadas como uma ferramenta no estabelecimento da comunicação autêntica deste com seus usuários.
• A diagramação apresentada e a mecânica de interação com perfis disponibilizados através do swipe foi diretamente influenciada pelas cartas de baralho.
No que diz respeito à relação estabelecida pelos usuários com o aplicativo, observou-se a presença de um sentimento estratégico por parte dos mesmos tanto ao construírem seus perfis enquanto buscados como em seus processos de seleção ou descarte enquanto buscadores. No entanto, no contexto da pesquisa exploratória não probabilística aplicada, não foi possível determinar uma relação direta entre a influência do lúdico e os comportamentos identificados.
Dito isto, é importante ressaltar que, no que diz respeito ao comportamento adotado por usuários durante seu uso do Tinder:
• A transmissão de uma persona divertida está dentre as mais almejadas por usuários tanto do gênero masculino como feminino.
• Embora a presença de textos descritivos tenha sido indicada como importante para respondentes de ambos os gêneros, a escolha de uma foto de rosto como primeira imagem disponibilizada em perfis buscados foi indicada como o principal motivador de interesse nele.
• O desejo da exposição a pessoas novas foi indicado como principal motivador para início de uso do aplicativo.
• A categoria “encontros casuais (para mim)” foi indicada como a principal busca de usuários presentes no aplicativo.
Sobre o que ainda pode ser explorado
O Tinder por si só é um tema que permite a ramificação acerca da natureza de sua proposta em diferentes áreas de pesquisa, podendo ser direcionado para aspectos relacionados ao contexto do aplicativo como ferramenta de comunicação, mediador de relacionamentos, projeto de design, ressignificância de dados, impactos psicológicos e econômicos, consequências afetivas em usuários de diferentes faixas etárias, entre outros.
No que diz respeito à temática deste trabalho, a natureza inconclusiva da pesquisa referente à influência do lúdico em padrões de comportamento de usuários presentes no aplicativo se destaca como o principal item a ser explorado em pesquisas posteriores.
A percepção remete à reflexão referente a “natureza e o significado do jogo enquanto fenômeno cultural” proposta por Huizinga (2010) em seu ensaio “Homo Ludens”, quando este afirma que:
A existência do jogo não está associada a qualquer estádio especial de civilização nem a qualquer mundiviência. Qualquer pessoa que pense, mesmo que a sua linguagem não possua um conceito geral para o exprimir, poderá ver imediatamente que o jogo constitui uma coisa em si mesmo. O jogo não pode ser negado. Se quisermos, podemos negar quase todas as abstrações: justiça, beleza, verdade, bondade, razão, Deus. Pode-se negar a solenidade, o jogo não.
(HUIZINGA, 2010, p.19)
A associação à afirmação de Huizinga pode ser feita uma vez que, tendo em mente a noção de que o jogo é algo que não pode ser negado, seria incorreto afirmar que os dados coletados com a pesquisa exploratória não probabilística conduzida são suficientes para confirmar ou negar a influência do lúdico na vivência da experiência proposta pelo Tinder por seus usuários.
Uma solução para a inconclusividade da investigação referente à hipótese em questão poderia ser encontrada na condução de um estudo comparativo entre usuários do Tinder que também sejam consumidores de jogos digitais desenvolvidos para utilização individual (vídeo games single player) ou coletiva (MMORPGs) e usuários que não sejam adeptos dos mesmos. Essa comparação possibilitaria a análise acerca não apenas da influência do lúdico durante o uso do Tinder como também a percepção do aplicativo por participantes de ambas as categorias.
Além do mencionado acima, a observação da presença de termos como “vício” e
“viciante” em artigos referentes ao aplicativo e sua mecânica de uso em artigos de natureza jornalística levantados durante a pesquisa bibliográfica apontam para uma possibilidade de vertente de pesquisa a ser explorada em estudos posteriores: o Tinder pode ser considerado como uma droga? Se sim, quais sintomas indicam a existência de uma dependência? A dependência se daria apenas no contexto psicológico ou é possível identificar o desenvolvimento de sintomas biológicos após exposição prolongada ao aplicativo?
Uma coisa é certa: assim como um rizoma para a morfologia botânica, o “caule”
conceitual criado pelo Tinder ainda possui muitas ramificações a serem descobertas e exploradas.
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APÊNDICE A – Questionário da pesquisa realizada
6 Atualmente eu moro na mesma cidade aonde nasci *
Digital Dating - Convivendo em aplicativos de namoro.
A pesquisa a seguir, de caráter puramente acadêmico, tem o objetivo de investigar as dinâmicas de interação e construção de perfis em aplicativos de namoro. Fique tranquilo(a), as informações cedidas aqui serão utilizadas apenas para estudo do público analisado, sendo sempre mantidas confidenciais e nunca vão ser divulgadas p utilizadas para fins comerciais e/ou divulgação. Para continuar, selecione a opção "eu concordo".
Mark only one oval.
7 Eu estou... * Mark only one oval.
Sobre o uso de aplicativos de namoro
8 Você usa ou já usou aplicativos de namoro? * Mark only one oval.
Sim Não
Solteiro(a)
Casado(a) - relacionamento aberto Casado(a) - relacionamento monogâmico Namorando - relacionamento aberto Namorando - relacionamento monogâmico
"Ficando" com uma pessoa
"Ficando" com mais de uma pessoa Other:
Sim Não
Já usei no passado, mas não uso mais
9 Qual (ou quais)? * Check all that apply.
10 Eu comecei a usar aplicativo(s) de namoro porque... *
11 (Caso você tenha usado no passado, mas não use atualmente) Parei de usar aplicativos de
13 Quando uso/usava aplicativos de namoro, quero/queria falar com... * Mark only one oval.
14 Quando uso/usava o(s) aplicativo(s), estou/estava buscando... * Check all that apply.
Montando seu perfil nos aplicativos
(Caso você não use aplicativos atualmente, selecione as respostas que mais se aplicam caso fosse montar um perfil)
15 Meu perfil tem... * Mark only one oval.
16 Quando seleciono as fotos do meu perfil, quero que me vejam como (selecione todas as opções que se aplicam)... *
Encontros casuais (para mim e meu/minha parceiro/a) Relacionamento sério Uma pessoa que se preocupa com o corpo Uma pessoa que gosta de sair
17 Selecione os tipos de foto que estão no seu perfil: * Check all that apply.
18 Seu perfil tem algum tipo de texto falando sobre você? * Mark only one oval.
19 Se sim, como você descreveria esse texto? * Mark only one oval.
Foto com filho/filha de amigos ou parentes Foto com minha família
Não tenho nenhum texto descritivo no meu perfil Uma frase famosa
Uma letra de música
Uma lista dos meus gostos pessoais (hobbies, cinema, música, etc) Uma descrição do que estou buscando no aplicativo
Um texto descontraído, incentivando um início de conversa Meu status profissional
Minha altura
Uma lista do que me faz não ter interesse em alguém (consumo de cigarro, posicionamento político, etc)
Other:
Usando aplicativos
(Caso você não use aplicativos atualmente, selecione as respostas que mais se aplicam caso fosse usar um aplicativo de sua escolha)
20 Eu acesso o(s) aplicativo(s)... * Mark only one oval.
21 Eu costumo acessar o(s) aplicativo(s)...
Mark only one oval.
22 Você acha importante que as pessoas coloquem mais de uma foto em seus perfis? * Mark only one oval.
23 Você visualiza todas as fotos que a pessoa disponibilizou no perfil antes de a/o selecionar para tentar uma conexão? *
No trajeto do/para o trabalho ou local de estudo Durante o horário de almoço
No final do meu dia útil (trabalho/estudo) Antes de dormir
24 Selecione as opções que fazem você se interessar em uma pessoa * Check all that apply.
25 O texto descritivo do perfil de uma pessoa é importante para você? * Mark only one oval.
26 Se sim, que tipo de texto descritivo faz você se interessar por uma pessoa?
27 Selecione as opções que podem te fazer desistir de selecionar uma pessoa no aplicativo: * Check all that apply.
Primeira foto mostra bem o rosto da pessoa Primeira foto mostra a pessoa com amigos
Primeira foto mostra a pessoa com um bicho de estimação Primeira foto mostra a pessoa em um ambiente de praia Primeira foto mostra a pessoa em um centro urbano
Primeira foto mostra a pessoa com um bicho de estimação Primeira foto mostra a pessoa em um ambiente de praia Primeira foto mostra a pessoa em um centro urbano