CRESCIMENTO DAS REDES DE FRANQUIA

• Franquias de distribuição: venda de bens e mercadorias produzidos por fornecedores escolhidos pelo franqueador.

• Franquia de serviços: fornecimento de serviços, compreende aos franqueados e clientes diversos serviços e presta assistência.

• Franquia industrial: descentralização de bens que serão produzidos e detalhados em todo processo de fabricação que o franqueador fornecerá.

As indiretas são:

• Master Franchise: é um franqueador do produto ou serviço, que delega à empresas locais, por expansão de sua marca de forma internacional. Então se apresentará da seguinte maneira o franqueador original, franqueador regional, e o franqueador local que venderá ao consumidor final ou em seu ponto de venda.

• Area Development Franchise: empresas controladas pelo franqueador, por território (estados, municípios) afim de desenvolver a marca naquele local.

• Area Controllership Franchise: controle da marca franqueada, através da delegação de outras empresas para este serviço.

• Business Format franchising: franqueado repassa todos os métodos de administração desenvolvimento por ele. É cedido ao franqueado a marca e todos seus direitos para opera, em troca haverá acordo financeiro designado pelo contrato estabelecido.

Levy e Weitz (2000) afirmam que as estatísticas sobre aberturas de novas empresas apontam que 20% obtém sucesso, ou seja de 5 novas empresas abertas somente 1 sobrevive. No caso da abertura de franquias o sucesso do negócio é de 90%.

Mauro (1999) ressalta que os índices de insucesso no setor de franquias é cerca de 10%, o que comprova a afirmação de Levy e Weitz (2000).

Pelo que foi fundamentado por Levy e Weitz (2000) e Mauro (1999) investir em redes de franquias atualmente se torna uma maneira mais segura de prosperar nos negócios

No Brasil este mercado cresceu e acompanhou o setor de serviços. Suas primeiras iniciativas foram no setor de varejo, porém as franquias de serviços obtiveram um grande crescimento, isso deve-se ao fato delas apresentarem maiores lucros.

Na pesquisa realizada pela Provar em 2009, de 54 redes de franquias, 6%

era do segmento de bebidas, cafés, doces e salgados, 7% educação, e treinamento, 11% beleza, 13% acessórios e calçados, 33% alimentação, 30% outros segmentos.

No mesmo ano o segmento de franquias alcançou a marca de 2,1% do PIB do Brasil, o mercado é tão crescente que estimasse que até 2020 terá uma participação de 8% a 10%. (SEBRAE, 2011)

O quadro 4, a seguir, apresenta as 25 principais franquias em números de unidades do Brasil.

Quadro 4- Ranking das franquias no Brasil

Classificação Rede Segmento Total de

Unidades

1ª O BOTICÁRIO Cosméticos e Perfumaria 3337

2ª COLCHÕES ORTOBOM Móveis, Decoração e

Presentes 1761

3ª KUMON Educação e Treinamento 1565

4ª L´ACQUA DI FIORI Cosméticos e Perfumaria 1166 5ª WIZARD IDIOMAS Escolas de Idiomas 1163

6ª CACAU SHOW Bebidas, Cafés, Doces e

Salgados 1149 7ª AM PM MINI MARKET Negócios, Serviços e

Conveniência 1118

8ª ESCOLAS FISK Escolas de Idiomas 1002

9ª HOKEN Beleza, Saúde e Produtos

Naturais 896

10ª ÁGUA DE CHEIRO Cosméticos e Perfumaria 894

11ª SUBWAY Alimentação 836

12ª BOB´S Alimentação 832

13ª JET OIL Serviços Automotivos 802

14ª BR MANIA Negócios, Serviços e

Conveniência 776

15ª CCAA Escolas de Idiomas 756

16ª CNA Escolas de Idiomas 701

17ª MCDONALD´S Alimentação 666

18ª MICROLINS Educação e Treinamento 662 19ª ÓTICAS DINIZ Beleza, Saúde e Produtos

Naturais 516

20ª UNEPX MIL 48HORAS Serviços Automotivos 514 21ª DOUTOR RESOLVE Construção e Imobiliárias 502

22ª IGUI Entretenimento,

Brinquedos e Lazer 501

23ª DIA% Alimentação 489

24ª LOCALIZA RENT A CAR Serviços Automotivos 480

25ª PREPARA CURSOS

PROFISSIONALIZANTES Educação e Treinamento 473 Fonte: ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE FRANSHISING (2011)

Os dados acima evidenciam que as 25 principais franquias do Brasil e destacam os segmentos mais comercializados atualmente: beleza e cosméticos, apresentando cinco redes fornecedoras deste serviço, seguidos pelo setor de alimentação com cinco empresas também e escolas de idiomas com quatro empresas.

Segundo a Associação Brasileira de Franshising (ABF) o segmento de franquias do Brasil cresceu cerca de 16,9%, o franchising representa 2,3% do PIB

nacional e obteve um faturamento de R$ 88,8 bilhões, em 2011, com base em uma pesquisa feita com as 2.031 redes que atuam no país. As redes de hotelaria e turismo foram as que mais cresceram em 2011, com aumento de 85,9%. A figura 9, a seguir, ilustra o faturamento do setor de franquias no Brasil no ano de 2011.

Figura 9- Faturamento do setor de Franchising

Fonte: ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE FRANSHISING (2011)

A ilustração deixa claro o crescimento deste setor na economia brasileira, ao longo dos anos, somente do ano de 2010 para 2011 ocorreu um aumento de 16,9%

no faturamento, fica evidente portanto que é um setor em plena expansão no Brasil e em todo o mundo. Com seu crescimento no faturamento fica claro que toda a economia e a sociedade também são modificadas, desta maneira a figura 10, a seguir, apresenta os empregos gerados por este setor.

Figura 10- Geração de empregos no setor de franquias no Brasil

Fonte: ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE FRANSHISING (2011)

Assim como houve aumento nos faturamentos a geração de empregos diretos também apresentaram mudanças, com cerca de 8% de crescimento, de 2010 para 2011. Desde os anos de 2011 percebe-se um aumento gradativo na geração dos empregos acompanhando o aumento do faturamento.

Lovelock e Wright (2006, p.13) salientam que: “o franchising permite que um conceito de serviço desenvolvido em um país seja espalhado pelo mundo por sistemas de distribuição de propriedade de investidores locais.”

Pode-se perceber que formar empresas por redes de franquias é algo que cria uma série de vantagens em frente ao mercado competitivo, apesar de ser um investimento que impõe algumas limitações para os franqueados e franqueadores, porém é um mercado em expansão.

Como todo mercado em expansão é indispensável se criar e possuir ferramentas que auxiliem no desenvolvimento e crescimento perante seu publico alvo. Neste sentido tanto no setor de serviços quanto em outros o marketing é uma ferramenta imprescindível, pois consegue conduzir e posicionar a empresa de uma forma mais objetiva e atingindo seu público. O marketing também além de posicionar a empresa de uma melhor forma no mercado auxilia na compreensão e as

necessidades de seus clientes. Para tanto se faz necessário conhecer o marketing direcionado para serviços.