Data da Criação: 05/05/2014 Data da Atualização: --/ --/ ---- Página 1 de 7 1. INFORMAÇÕES IMPORTANTES
A Portabilidade de Crédito foi regulamentada pelo Banco Central através da Resolução 4.292, de 20 de dezembro de 2013, e tem como objetivo tratar a transferência de dívidas entre instituições financeiras.
A troca de informações entre as instituições financeiras para viabilizar a Portabilidade de Crédito deve ser realizada, exclusivamente, de maneira eletrônica por intermédio de um sistema de registro de ativos autorizado pelo BACEN.
O valor e o prazo da operação na instituição proponente não podem ser superiores ao saldo devedor e o prazo remanescente na instituição original, ou seja, não poderá ser liberado troco para o cliente.
1.1. Conceitos
Instituição credora original: instituição que detém a dívida;
Instituição proponente: instituição que deseja adquirir a dívida;
CIP: Câmara Interbancária de Pagamentos – instituição autorizada pelo Bacen responsável pelo sistema de registro de ativos.
1.2. Como funciona
1.3. Convênios disponíveis para Portabilidade
Regional Convênio Cód. p/ Simulação Taxa Máxima
Minas Gerais Estado de Minas Gerais – SEPLAG 3922 2,20%
IPSEMG 3907 2,20%
Polícia Militar de Minas Gerais – PMMG
3918 2,20%
Pref. de Uberlândia 3920 2,40%
Nordeste Pref. de Campina Grande 3908 3,30%
Pref. Jaboatão dos Guararapes 3914 3,0%
Pref. João Pessoa 3910 3,20%
Pref. Recife 3912 2,45% Federal INSS 3906 2,14% Federal 3917 2,40% Correspondente faz a simulação do contrato Cliente solicita a
portabilidade solicita o saldo Bonsucesso
devedor via CIP
Bonsucesso envia a TED STR 0047 Instituição Originadora libera a margem do cliente Finalização da proposta de portabilidade
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Norte Estado do Mato Grosso 3905 2,20%
Rio de Janeiro Pref. Belford Roxo 3921 3,00%
Pref. Macaé 3911 2,90%
Pref. Niterói 3915 2,25%
Pref. São Pedro da Aldeia 3913 3,20%
São Paulo Pref. Campinas 3909 1,95%
Pref. Guarujá 3919 2,40%
1.4. Documentação Para Liberação da Proposta
Documento da instituição originadora que contenha todas as informações da dívida do cliente – quando houver (art. 15º da Resolução – detalhado no próximo tópico)
Cópia do último comprovante de rendimentos
Termo de Aumento de Parcela (quando a operação de portabilidade tiver aumento de parcela)
Cópia da Carteira de Identidade e CPF (quando obrigatório de acordo com a IO do convênio)
ADF modelo Bonsucesso ou modelo órgão (quando obrigatório de acordo com a IO do convênio)
2. PROCEDIMENTOS PARA DIGITAÇÃO DE PROPOSTA DE PORTABILIDADE DE CRÉDITO
1º. Solicitar ao cliente as informações necessárias para iniciar o processo de Portabilidade, conforme exigência da Resolução do BACEN, são elas:
Número do contrato;
Saldo devedor atualizado;
Demonstrativo da evolução do saldo devedor;
Taxa de juros anual, nominal e efetiva;
Prazo total e remanescente;
Valor de cada prestação, especificando o valor principal e dos encargos. Atenção!
A instituição credora original possui 24 horas de prazo para repassar estas informações ao cliente a partir da solicitação dele;
Oriente o cliente a exigir um documento que contemple todas estas informações.
2º. Simular a operação, conforme as informações repassadas pelo cliente, utilizando o Simulador de Portabilidade:
Data da Criação: 05/05/2014 Data da Atualização: --/ --/ ---- Página 3 de 7 Clique em Nova Proposta;
Não é necessário preencher os dados neste momento, somente para as consultas de simulações gravadas, nestas consultas deve-se clicar em Pesquisar.
Preencha os campos solicitados com as informações do contrato:
Produto: Digite o código do produto de portabilidade conforme convênio
Nome Completo
CPF
Data de Nascimento
Banco: banco originador da dívida
Número do Contrato: número do contrato no banco originador
Quantidade de parcelas a serem portadas
Valor Parcelas
Saldo devedor
Quantidade total de parcelas
Data cálculo: data do dia
Liq. Provável Refin: TED ou OP
Atenção!
O campo Taxa do Contrato não necessita de preenchimento, ele será calculado automaticamente pelo simulador.
Data da Criação: 05/05/2014 Data da Atualização: --/ --/ ---- Página 4 de 7 Clique em Simular;
O resultado da simulação aparecerá na tela, indicando se a portabilidade foi Aprovada ou Rejeitada.
Atenção!
Se a portabilidade for aprovada, é necessário clicar em Editar Simulação e verificar se o valor do campo Taxa do Contrato está menor ou igual a taxa máxima permitida para o convênio (conforme tabela das páginas 1 e 2). Se houver divergência, é necessário simular novamente reduzindo a quantidade de parcelas no campo Quantidade de Parcelas a Serem Portadas ou o valor no campo Valor Parcelas.
A simulação somente poderá ser gravada se a taxa do contrato estiver dentro do valor permitido para o convênio. O Bonparceiro não permitirá digitação de proposta com taxas fora do patamar estabelecido.
Data da Criação: 05/05/2014 Data da Atualização: --/ --/ ---- Página 5 de 7 Clicar em Gravar após a verificação da taxa do contrato.
A simulação gravada possui validade de 24 horas, ou seja, a digitação da proposta no Bonparceiro deve ser realizada neste prazo.
3º. Coletar a assinatura do cliente nos Termos de Adesão e a documentação do cliente conforme convênio;
Data da Criação: 05/05/2014 Data da Atualização: --/ --/ ---- Página 6 de 7 4º. Digitar proposta de portabilidade para a simulação aprovada no sistema Bonparceiro; As informações do contrato a ser portado devem ser incluídas na tela de digitação clicando em Operações com Outros Bancos:
Atenção!
Na digitação da proposta no Bonparceiro devem ser informados o saldo devedor, a taxa e o prazo conforme a simulação gravada. O valor da parcela gerado pelo Bonparceiro deve ser igual ou um pouco menor ao informado no simulador.
Os códigos dos produtos de portabilidade variam de acordo com o convênio e devem ser consultados no Bonparceiro no momento da digitação.
5º. Concluir a digitação da proposta e aguardar solicitação de saldo devedor que será realizada pelo Bonsucesso a partir da digitação realizada;
O Bonsucesso solicita a informação de saldo devedor eletronicamente e a instituição originadora envia em até 05 dias úteis.
Após este retorno, o Bonsucesso verifica se com o saldo atual informado a portabilidade será aceita, ajusta o valor do saldo devedor de acordo com a informação da instituição originadora e encaminha para aprovação do correspondente.
Data da Criação: 05/05/2014 Data da Atualização: --/ --/ ---- Página 7 de 7 6º. Acessar o Bonparceiro>>Esteira>>Aprovação/Consulta e analisar as propostas da fase Aprovação Nova Simulação aprovando ou reprovando de acordo com as novas condições geradas pelo simulador;
Atenção!
O correspondente deve atuar nesta fase até às 17 horas, após este horário a proposta é reprovada automaticamente, pois o saldo devedor tem validade para o mesmo.
Após a aprovação do correspondente, o Bonsucesso envia a TED para a instituição originadora e aguarda a liberação de margem para averbação e finalização da proposta.
Atenção!
O andamento das propostas de portabilidade pode ser realizado pelo Status do Contrato e Bonparceiro;
O contrato estará disponível na base do Bonsucesso, aproximadamente 48 horas após a finalização da proposta de portabilidade, sendo possível a oferta de operação de refinanciamento ao cliente.
NOTA:
Em caso de dúvida, acessar o CHAT via Estrela Guia ou enviar um e-mail com o assunto Portabilidade para o endereço: suporte.correspondente@grupobonsucesso.com.br
