MESTRADO EM ENFERMAGEM
KAMILA NETHIELLY SOUZA LEITE
A utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação pelos
docentes de enfermagem e as dificuldades no processo de
ensino-aprendizagem
A utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação pelos
docentes de enfermagem e as dificuldades no processo de
ensino-aprendizagem
Dissertação apresentada ao Programa de Pós Graduação em Enfermagem do Centro de Ciências da Saúde da Universidade Federal da Paraíba, inserida na linha de pesquisa “Políticas e práticas do cuidar em enfermagem e saúde”, para obtenção do título de Mestre em Enfermagem.
Orientador:
Prof. Dr. Sérgio Ribeiro dos Santos
L533v Leite, Kamila Nethielly Souza.
Vivenciando o uso das Tecnologias da Informação e Comunicação e suas dificuldades no processo
ensino-aprendizagem / Kamila Nethielly Souza Leite.-- João Pessoa, 2014.
131f.
Orientador: Sérgio Ribeiro dos Santos
__________________ _ Profª. Drª. Maria Emília Limeira Lopes (Suplente interno)
Em especial agradeço ao meu querido
orientador Dr. Sérgio Ribeiro dos Santos, exemplo de
profissional e ser humano. Obrigada pela confiança
em mim depositada para realização deste trabalho,
além do apoio, paciência e dedicação no decorrer
responsável por todas minhas conquistas e por me fortalecer nos momentos difíceis. Por ser
minha fonte de inspiração e meu guia espiritual.
Aos meus familiares, em especial ao meu irmão Flávio Henrique, minha Tia Josenice
por estarem sempre presentes, por me apoiaram e incentivarem a conquistar meus objetivos.
Às minhas grandes amigas (Tatiana Ferreira, Ana Aline e Smalyana Andrade) de
faculdade e agora de pós-graduação pela caminhada juntas, apoio, força, presença
constante, por sempre estarem dispostas a me ajudar aqui em João Pessoa (fora da minha
terra natal), são verdadeiras irmãs que Deus me presenteou.
As queridas amigas Joana Lyra, Elaine Guedes, Bruna Lopes que fizerem e ainda
fazem parte de momentos importantes da minha vida, minhas guerreiras que me fazem bem e
mais forte a cada dia.
As minhas amigas do interior (Larissa Siqueira, Tayrine Siqueira, Kátia Mayane,
Alessandra Vanessa) que hoje estão em diversos lugares. Mas, que sinto saudades da época
do colégio em que tivemos muitos momentos felizes.
As amigas de infância Camila Ferreira e Natália Ferreira, por serem verdadeiras
irmãs que me apóiam e acreditam na minha capacidade de alcançar meus objetivos.
As amigas de muitas histórias (Sabryna Ramalho, Marília Pinto, Lis Valadares e
Samara Cardoso) e de bons momentos compartilhados juntas, pela paciência nos meus
momentos estressantes, além da confiança e grande apoio em momentos difíceis e presença
nos momentos de alegria.
A banca, Drª. Inácia Sátiro e Drª. Miriam Nóbrega, Drª Emília Limeira e Drª Rejeane
Million pela contribuição para finalização deste trabalho.
Aos docentes desta universidade que participaram desta pesquisa, por me terem
colaborado compartilhando um pouco de suas experiências e conhecimentos para realização
do estudo.
Aos colegas do mestrado, em especial, Zirleide Félix, Renata Lívia, que tive a
oportunidade de conhecer melhor e de compartilhar bons momentos vivenciados.
A todas as pessoas que, de um modo ou de outro, contribuíram para a realização
LEITE, K.N.S. Vivenciando o uso das Tecnologias da Informação e Comunicação e suas dificuldades no processo ensino aprendizagem. 2014. 131f. Dissertação (Mestrado em Enfermagem) - Programa de Pós- Graduação em Enfermagem do Centro de Ciências da Saúde da Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, Paraíba.
Introdução: Com os avanços nas áreas da ciência e da tecnologia surgem profundas mudanças sobre a educação superior. Uma dessas mudanças é a adoção das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC), tanto pela sociedade, como também no meio acadêmico, transformando, assim, sujeitos, processos e produtos. Objetivo: Compreender, através dos discursos dos docentes, a utilização da tecnologia da informação e comunicação como recurso didático-pedagógico para o processo ensino-aprendizagem em enfermagem. Método: Trata-se de um estudo exploratório-descritivo com abordagem qualitativa, orientada pela Teoria Fundamentada nos Dados (TFD) como referencial teórico e metodológico. A população foi constituída por doze docentes de enfermagem vinculados a Universidade Federal da Paraíba, do Centro de Ciências da Saúde. A coleta dos dados foi realizada por meio da técnica de entrevista, subsidiada por um roteiro semiestruturado, sendo a análise dos dados desenvolvida simultaneamente com a coleta e uma constante comparação dos dados até encontrar a categoria central. Resultados: As discussões dos resultados foram embasadas na literatura correspondente as tecnologias da informação e comunicação na área da educação em enfermagem. A análise dos dados permitiu a formação de categorias e subcategorias com o surgimento de fenômenos, a partir da integração entre essas categorias no modelo paradigmático proposto por Strauss e Corbin, resultando em dois fenômenos: “Usando a Tecnológica da Informação e Comunicação no ensino de Enfermagem”; “Vivenciando dificuldades ao utilizar a Tecnologia da Informação e Comunicação no ensino de enfermagem”. Nesse processo, os docentes de enfermagem expressaram a dimensão do conhecimento da TIC vivenciada na prática, bem como suas dificuldades quanto ao contexto social em que estavam inseridos. E, a partir da inter-relação dos dois fenômenos surge a categoria central do estudo: Vivenciando o uso das Tecnologias da Informação e Comunicação e suas dificuldades no processo ensino-aprendizagem. Conclusão: Pode-se concluir que os docentes reconhecem que a TIC inserida no curso de graduação do ensino de enfermagem é de grande importância, em virtude dos benefícios que ela pode ocasionar, auxiliando nas atividades teórico-práticas. E, quanto ao ambiente de aprendizagem virtual, moodle, é visto que poucos docentes fazem uso dessa ferramenta educacional, mas os que ainda não a utilizam, esse estudo “despertou” a curiosidade em conhecer, se aperfeiçoar e utilizar. Assim, as TICs devem ser mais estudadas e exploradas na área da saúde e, mais especificamente, na formação dos enfermeiros.
LEITE, K.N.S. Experiencing the use of Information and Communication Technologies and their difficulties in teaching learning process . 2014. 131f. Dissertation ( Master's in Nursing ) - Graduate Program in Nursing Science Center , Federal University of Paraíba Health , João Pessoa , Paraíba .
Introduction: With the advances in science and technology profound changes on higher education arise, One such change is the adoption of Information Technology and Communication (ICT ), both by society, but also in academia, becoming thus subject, processes and products Objective: To understand , through the discourses of teachers , the use of information and communication technology as didactic and pedagogical resource for the teaching-learning process in nursing . Method: This is a descriptive exploratory qualitative study, guided by Grounded Theory (GT) as a theoretical and methodological framework. The study population consisted of twelve nursing faculty linked to the Federal University of Paraiba, Center for Health Sciences Data collection was conducted through interviewing technique, supported by a semi-structured, and data analysis developed simultaneously with collection and a constant comparison of data to find the core category. Results: The results of the discussions were based on the corresponding literature information technology and communication in the field of nursing education, Data analysis allowed the formation of several categories and subcategories with the emergence of phenomena, from the integration between these categories in the paradigmatic model proposed by Strauss and Corbin , resulting in two phenomena: " Using Information and Communication Technology in teaching nursing"; "Experiencing problems using Information Technology and Communication in nursing education. " In this process, the nursing faculty expressed the knowledge dimension of ICT experienced in practice as well as their difficulties on the social context in which they were inserted. And, from the interrelation of the two phenomena arises the core category of the study: Experiencing the use of Information Technologies and Communication and its difficulties in the teaching- learning process. Conclusion: It can be concluded that teachers recognize that ICT inserted in undergraduate nursing education is of great importance, because of the benefits it can cause, helping in the theoretical and practical. And, as the virtual learning environment Moodle, it is seen that few teachers make use of this educational tool, but who do not yet use, this study "awakened" the curiosity to know, improve and use. Thus, ICT should be further studied and explored in healthcare and more specifically, in the training of nurses.
FIGURA 1 Modelo teórico do fenômeno 1 - Usando a TIC no ensino de Enfermagem
80
FIGURA 2 Modelo teórico do fenômeno 2 - Vivenciando dificuldades ao utilizar a TIC no ensino de enfermagem.
105
FIGURA 3 Descobrindo a categoria central - Vivenciando o uso das Tecnologias da Informação e Comunicação e suas dificuldades no processo ensino-aprendizagem.
QUADRO 1 Percebendo que as TIC’s auxiliam no processo ensino- aprendizagem. 56
QUADRO 2 Evidenciando que a tecnologia atual permite avanços no processo educativo.
61
QUADRO 3 Relatando que as Tecnologias da Informação e Comunicação trazem benefícios ao processo ensino-aprendizagem.
65
QUADRO 4 Empregando a TICpara comunicação com os estudantes, no ensino, na pesquisa e na busca de informações.
69
QUADRO 5 Revelando que as TICs podem promover um processo ensino- aprendizagem de qualidade.
76
QUADRO 6
Percebendo que há resistência dos docentes no uso das TICs 83
QUADRO 7 Havendoproblemas de infra-estrutura e com a conexão de internet quedificultam o uso das TICs em sala de aula.
86
QUADRO 8 Percebendo a necessidade de atualização/capacitação dos docentes para o uso das tecnologias
91
QUADRO 9 Revelando alguns investimentos da UFPB em recursos tecnológicos e na capacitação docente.
93
QUADRO 10 Tendo dificuldades em manusear as TICs devido à falta de conhecimento.
97
QUADRO 11 Solicitando mais investimentos na capacitação dos docentes e
recursos tecnológicos para aplicação de TICs no ensino-aprendizagem. 100
QUADRO 12 Reconhecendo a necessidade de inserir as TICs nas disciplinas Enfermagem para auxiliar o processo ensino-aprendizagem.
2 REVISÃO DA LITERATURA 19
2.1 A TFD aplicada na pesquisa 20
2.2 O curso de enfermagem de ensino superior 29
2.3 Tecnologias da informação e comunicação no processo de ensino-aprendizagem
37
3 PERCURSO METODOLÓGICO 45
3.1 Natureza do estudo e método de abordagem 46
3.2 Contexto da pesquisa 47
3.3 Sujeitos da pesquisa 49
3.4 Estratégias para obtenção dos dados 50
3. 5 Análise dos dados 51
4 APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS 53
4.1 Mostrando o contexto dos docentes para o surgimento dos fenômenos 54
4.2 Descrevendo o fenômeno 1 55
4.3 Descrevendo o fenômeno 2 81
4.4 Conectando os fenômenos para descobrir a categoria central 106
CONSIDERAÇÕES FINAIS 112
REFERÊNCIAS 119
APÊNDICES 127
A - Termo de consentimento livre e esclarecido 128
B - Instrumento de coleta de dados 129
ANEXO 130
A globalização é um fenômeno multifacetado que tem acometido a sociedade contemporânea desde o século XX e diz respeito à forma como os países interagem e aproximam pessoas, ou seja, interligam o mundo. Assim, ocasiona transformações que vêm ocorrendo na sociedade que demandam tecnologia da informação e comunicação e faz acreditar que vivenciamos a “era da informática”1.
As transformações que ocorrem devido ao surgimento e fortalecimento Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), que as sociedades contemporâneas têm experimentado, ultrapassam as fronteiras de suas especificidades e se mostram como ferramentas imprescindíveis para o processamento das diferentes formas de relacionamento entre os indivíduos de uma sociedade. Seja no mundo do trabalho, seja no mundo do entretenimento. Pode-se dizer que atualmente, os produtos tecnológicos estão presentes no cotidiano social dos indivíduos como nunca estiveram antes do uso das TICs2.
A literatura publicada sobre o uso da internet por comunidades acadêmicas aparece desde a década de 1980. Em um dos primeiros relatos, argumentava-se que as redes eletrônicas exerciam pouca influência na comunicação científica porque poucos docentes eram usuários de redes. No entanto, após alguns anos, o uso intensivo da internet vem sendo reportado como forte influência na comunidade científica, principalmente, quanto ao correio eletrônico e a web2.
Nessa perspectiva, o Brasil, através da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional – LDB, está em consonância com os princípios da declaração mundial sobre a educação superior, proporcionando maior autonomia e liberdade acadêmica e desafiando os educadores a utilizarem novas tecnologias, adotarem novas propostas pedagógicas e flexibilizarem os currículos para atender às diferentes demandas, visando à formação de cidadãos responsáveis, críticos e capacitados para atuarem em transformações sociais3.
Nesse processo de inserção das tecnologias no ensino, dentre os produtos tecnológicos mais utilizados pelos indivíduos contemporâneos é sem duvida alguma, o computador como o ícone máximo desse processo tecnológico, pois, dentre as suas várias utilidades, a velocidade do processamento das informações e processo ágil de comunicação são duas características jamais vislumbrada antes pela humanidade2.
A tecnologia da informação caracteriza-se pela transmissão dos dados, através dos dispositivos eletrônicos e, além disso, a internet tem um poderoso recurso que é a comunicação com a redução das distâncias permitindo que na área da educação os pesquisadores estejam interligados, trocando conhecimento e facilitando a localização de acervos das mais diversas áreas do conhecimento. Porém, o uso dessas tecnologias é assunto de discussão entre os educadores, visto que oferecem novas possibilidades de aprender, por integrarem várias linguagens e recursos, o que transforma a ferramenta da internet de simples auxiliar na aprendizagem para tornar-se centro de uma forma de aprender, o que ocasiona mudança nos modos de comunicação e interação4.
Sabe-se que um dos maiores desafios na educação contemporânea é o processo de transformação da concepção de interação professor-aluno, pois de acordo com a visão antiga do processo educacional, o professor era o centro desse processo e tinha a sala de aula, o local onde se dava o ensino. Porém, a inclusão da tecnologia desafia os educadores a conhecerem, analisarem e a transformarem, estas tecnologias como um meio para educação aliando a isso às condições políticas, econômicas, sociais e culturais nas quais o ensino está inserido5
.
Logo, essa forma de aprendizagem com as ferramentas disponíveis pelo uso da TIC permite ao professor, a oportunidade de explorar os diferentes estilos de aprendizagem dos estudantes. Tendo tantos recursos ao seu alcance, o professor pode utilizar-se deles para personalizar suas aulas de forma que ofereçam aos alunos o exercício da sua autonomia, enquanto escrevem ou discutem nos fóruns, quando participam dos bate-papos e quando trabalham em grupo ou individualmente utilizando, por exemplo, o recurso do Moodle 6.
O ensino articulado por computador permite utilizar a ferramenta da internet para armazenar, recuperar e buscar informações, além de acompanhar os alunos, através das ferramentas disponíveis nesse meio. Assim, pode-se verificar o progresso dos alunos no desenvolvimento de trabalhos acadêmicos. Isso permite maior flexibilidade, dinamicidade e interação na comunicação durante o processo educacional5.
Para o desenvolvimento de atividades, através do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) é preciso que esses ambientes incorporem a sua estrutura organizacional e funcional ferramentas colaborativas e interativas. Nesta perspectiva, o Moodle viabiliza um conjunto de ferramentas síncronas e assíncronas, as quais se classificam como: fórum, tarefas, edição colaborativa, banco de dados, glossário, questionário, pesquisa de opinião, trabalho com revisão, pesquisa de avaliação e bate-papo6.
comportamento de docentes de outras áreas do conhecimento. Em estudo realizado, há relatos de desconforto e insegurança no que se refere às tecnologias digitais, por esses recursos não terem estado presentes na sua formação, e também, devido ao quantitativo de informações presentes na rede de computadores que podem causar medo de não conseguir buscar todas essas informações e levar para sala de aula. Mas, para controlar essa ansiedade dos docentes é preciso práticas pedagógicas que contemplem educação permanente oferecidas pelas instituições de ensino superior7.
Para tal acontecimento surgiu a necessidade de criar nos cursos de formação profissional em saúde, disciplinas curriculares em informática para melhorar o desempenho dos profissionais nos serviços de saúde. Estar evidenciado que nas últimas décadas, os programas de educação têm inserido e incentivado a informática no processo educacional8.
Há mais de uma década, verificam-se indicações científicas na Enfermagem, ocorrendo assim, uma revolução digital nessa área da saúde. No que concerne a educação, a incorporação do computador e das novas tecnologias proporcionadas por esse instrumento vem exigindo habilidade dos profissionais para se adaptarem a uma gama de informações disponível com o uso da Internet que, a partir da mesma surge uma nova opção e meio de comunicação8.
Assim, a utilização da tecnologia no processo educacional da Enfermagem no Brasil tem sua aprovação nas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação em Enfermagem, as quais mostram que pode-se utilizar com domínio e uso adequado das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC) como meios/ferramentas no ensino da Enfermagem; além disso, a Portaria nº 4.059 do Ministério da Educação conjetura que as instituições de ensino superior poderão introduzir, na grade curricular de seus cursos superiores reconhecidos, a oferta de disciplinas integrantes que utilizem modalidade semipresencial totalizando, no máximo, 20% da carga horária total do curso, sendo as avaliações sempre presenciais9.
Os conteúdos da grade curricular da Enfermagem e a definição de competências de informática em enfermagem têm sido discutidos na literatura científica. Embora, a importância destas competências tenha sido reconhecida a nível mundial, no entanto ainda não está amplamente incorporada nos currículos de graduação em enfermagem ou pós-graduação em diferentes países9.
Portanto, em virtude do aumento na utilização das ferramentas computacionais e da
justifica-se pelo seu caráter inovador, atualizado e pertinente para o ensino da enfermagem, contribuindo para o fortalecimento da educação superior do curso de graduação em Enfermagem. Além disso, implicará na difusão do conhecimento dessa temática, visto que é um tema recente e pouco discutido no meio acadêmico.
Espera-se que esse estudo possa influenciar novos estudos nesta área e proporcione melhorias na formação profissional que precisa estar atualizado com as mudanças do processo tecnológico. Desse modo, espera-se contribuir para o fortalecimento do ensino e na quebra de paradigmas pelo uso da tecnologia pelos docentes na prática do processo educacional, o qual exige desses profissionais conexões com a rede de informações.
Portanto, considerando a internet uma ferramenta de grande importância para os docentes de enfermagem visto que, no mundo da tecnologia da informação, o processo educativo está inserido e já é uma realidade no ensino universitário, a internet tem se tornado um veículo de apoio pedagógico e um auxiliar no processo ensino-aprendizagem. Assim, partindo desse pressuposto, o problema que motiva o presente estudo, busca resposta para as seguintes questões: O que pensam os docentes de enfermagem sobre o uso das tecnologias da informação e comunicação como recurso didático-pedagógico para as atividades de ensino-aprendizagem? Quais são as tecnologias da informação e comunicação utilizadas como recurso para fortalecer o processo ensino e aprendizagem do curso de enfermagem?
A partir dessas indagações, nos sentimos motivados a investigar a relevância do uso dos recursos da rede de computadores pelos docentes de enfermagem nas instituições de ensino superior, tendo em vista ser um tema atual e com poucas abordagens nesse campo do conhecimento, e, portanto, o presente estudo se propõe a uma reflexão sobre a necessidade de desenvolvimento de políticas pedagógicas que fortaleçam a formação profissional e atenda as demandas das organizações de saúde que precisam de profissionais capacitados e conectados com a rede de informações.
Dada essa realidade, emerge a importância de conhecer a visão dos docentes em relação às TIC como recurso pedagógico. Assim, tendo em vista os aspectos abordados, objetivou-se, com este estudo:
Compreender, através dos discursos dos docentes, a utilização da tecnologia da informação e comunicação como recurso didático-pedagógico para o processo ensino-aprendizagem em enfermagem.
Identificar que tecnologia é utilizada como recurso para fortalecer o processo ensino-aprendizagem;
2.1 A TFD aplicada na pesquisa
A Teoria Fundamentada nos Dados (TFD), Grounded Theory, é uma metodologia de pesquisa qualitativa que originalmente foi desenvolvida por dois sociólogos, Barney Glaser e Anselm Strauss, em 1967, sob influência de abordagens anteriores, especialmente da indução analítica e do Interacionismo Simbólico, estabelecidos na sociologia. Para eles, as teorias deveriam ser fundamentadas, aprofundadas nos dados obtidos no campo, através das ações, interações e processos sociais. Desse modo, a pesquisa deveria gerar ou descobrir uma teoria que explicasse o fenômeno10.
A TFD é um tipo de abordagem de pesquisa qualitativa que tem como finalidade descobrir teorias, conceitos e hipóteses, com base em dados empíricos, em vez de usar as teorias já existentes. Desse modo, a TFD tem como objetivo descobrir um modelo conceitual que explica o fenômeno em estudo e que irá permitir ao investigador desenvolver e relacionar conceitos uns com os outros. É considerada uma variante dentro do interacionismo simbólico, dividindo espaço com estudos etnográficos, cuja ênfase está em compreender o fenômeno que se manifesta, a partir de dados e não se baseando em conceitos e teorias do pesquisador11.
A teoria fundamentada é um método para a construção de teoria baseada em dados coletados em uma dada realidade de forma indutiva ou dedutiva, que, através da organização em categorias conceituais, permite a explicação do fenômeno estudado. Como resultado da aplicação desse método, pode-se também estabelecer modelos teóricos e conceituais11.
Logo, é necessário sintonia e ligação com objeto de estudo, dominando os princípios da teoria fundamentada nos dados, além de disso, é necessário tempo disponível, criatividade, capacidade dedutiva e indutiva e sensibilidade teórica, sendo esta última algo imprescindível para o desenvolvimento da TFD e está relacionada com a qualidade do investigador para perceber e compreender o significado dos dados e ter a capacidade de distinguir entre o que é ou não é relevante para o estudo11.
parte do grupo amostral investigado e/ou para uma melhor obtenção de respostas mais claras e concisas.
Desse modo, a partir dos dados coletados ocorre a construção da teoria baseada na realidade investigada de maneira indutiva ou dedutiva que, mediante a organização em categorias conceituais, possibilita a explicação do fenômeno investigado. É de suma importância que o pesquisador que irá trabalhar com essa metodologia tenha envolvimento com o objeto investigado, além das características essenciais, que são: criatividade, domínio com a TFD, disponibilidade de tempo e a capacidade indutiva e dedutiva e por fim, a sensibilidade teórica, uma característica fundamental para a compreensão do significado dos dados11.
A utilização da TFD como método é considerado adequado quando existe a pretensão de compreender a realidade, a percepção dos seres humanos e, principalmente, desvelar os significados atribuídos às situações, interações e experiências12.
O fenômeno a ser estudado é indicado pela questão de pesquisa, devendo o pesquisador estruturar a questão de pesquisa de forma ampla para garantir a flexibilidade e liberdade para explorar um fenômeno em profundidade13.
Esse referencial trabalha com conceito de amostragem teórica que se refere à possibilidade de o pesquisador buscar seus dados através do depoimento de pessoas que indicam deter conhecimento acerca da realidade a ser estudada11. A amostragem teórica é conduzida pela análise dos dados, orientando o investigador na exploração de fatos, visando reunir dados pertinentes para elaborar e refinar as categorias12.
A TFD trabalha com amostragem teórica, visa o desenvolvimento conceitual e teórico através da obtenção dos dados para formação das categorias. A amostragem teórica é conduzida pela análise dos dados, orientando o investigador para onde ir, para explorar os fatos, incidentes ou acontecimentos, visando reunir dados importantes para elaborar e refinar as categorias13. A amostragem se desenvolve durante o processo de pesquisa, não sendo determinada previamente à investigação, uma vez que será a análise dos dados que irá determinar a quantidade de sujeitos da pesquisa.
A coleta e a análise ocorrem simultaneamente. A coleta começa com a primeira entrevista e observação, cuja análise conduz à próxima entrevista. São os dados analisados que guiarão à coleta de dados, num processo de fluxo livre e criativo, no qual os investigadores se movem rapidamente para frente para trás entre os tipos de codificação, denominados: codificação aberta, axial e seletiva13.
Codificação aberta: início da análise dos dados, realizada manualmente, mediante leituras das entrevistas, submetendo-as ao processo de codificação, palavra por palavra; linha a linha ou até mesmo o parágrafo em que são extraídos as palavras ou frases que expressam a essência do discurso dos depoentes11. O pesquisador realiza um exame minucioso dos dados brutos (microanálise) para identificar os códigos preliminares (códigos substantivos) que determinarão as categorias em suas propriedades e dimensões (subcategorias)13.
Codificação axial: os códigos da codificação aberta são reagrupados de novas formas, originando os códigos conceituais. O objetivo é reorganizar os códigos, em nível maior de abstração. Assim, novas combinações são estabelecidas de modo a formar as subcategorias11. O pesquisador relaciona as categorias às suas subcategorias, sendo denominada axial porque ocorre ao redor de um eixo, integrando as categorias quanto às suas propriedades e dimensões e formulando explicações precisas e completas sobre os fenômenos em suas propriedades e dimensões12. Após construir as categorias (códigos conceituais), elas são comparadas, relacionadas e interconectadas, de acordo com o modelo paradigmático. Nesse modelo, os elementos podem ser definidos da seguinte forma: o fenômeno é a idéia/acontecimento central ao qual as ações e interações estão relacionadas; as condições causais são os elementos/situações que possibilitam o surgimento do fenômeno; o contexto é a especificidade que envolve o fenômeno e o que condiciona a ação/interação; as condições intervenientes são constituídas pelo tempo, espaço, cultura, situação econômica e tecnológica, história, biografia pessoal, dentre outros; as estratégias de ação/interação são identificadas com o caráter processual (sequências, movimento, mudanças, dentre outros), com um propósito, uma finalidade, sendo importantes também as não ações; e as consequências devem ser consideradas como o resultado/resposta das ações11.
teórico dos dados investigados/codificados, fazendo emergir a teoria da pesquisa11. As categorias são integradas e refinadas para formar um esquema teórico explicativo maior, cujos resultados assumem a forma de teoria substantiva, modelo conceitual explicativo ou matriz teórica12.
A coleta de dados é efetuada até ocorrer saturação teórica, não sendo preciso definir quantitativamente os sujeitos participantes, sendo este delimitado pela saturação teórica que consiste no não aparecimento de novos dados para a explicação do fenômeno13.
Uma das técnicas de coleta de dados preferenciais desse tipo de metodologia é a entrevista, muito utilizada em pesquisas qualitativas, em virtude de algumas vantagens, tais como: motiva e esclarece dúvidas ao participante; permite flexibilidade ao questionar o participante, ao escolher as palavras apropriadas e oportunas; permite maior controle sobre a situação, além de maior avaliação da validade das respostas, mediante a observação do comportamento não verbal do participante14.
As entrevistas podem ser do tipo formal ou informal. A entrevista formal segue um plano determinado de ação e é empregada quando se deseja informações em profundidade que podem ser obtidas em locais privados e com participantes angariados em locais pré-determinados, já as entrevistas informais podem ser estruturadas ou não-estruturadas. A entrevista estruturada tem a premissa de que todas as respostas devem ser comparáveis com o mesmo conjunto de perguntas e as diferenças refletirão as diferenças entre os indivíduos. Na entrevista não estruturada, o entrevistador nem sempre tenta obter o mesmo tipo de resposta usando o mesmo tipo de perguntas. Tem sido referida como entrevista em profundidade, intensiva, ou então, denominada entrevista qualitativa14.
Durante a coleta e análise dos dados, há outro ponto importante desse método que deve ser utilizado, denominam-se memorandos ou memos, que são registros informais de análise escritos pelo investigador que podem variar em tipo e formato. A função usual do memorando é atuar como lembrete ou fonte de informação. Seu conteúdo apresenta os produtos da análise, fornecendo direções para o analista. Poucas idéias ou frases produtivas são suficientes. Devem ser datados e de fácil localização. Os diagramas são mecanismos visuais que mostram as relações entre os conceitos, retratam a integração entre uma categoria e suas subcategorias ou entre diversas categorias e se tornam mais complexos com o tempo. Começam a tomar forma na codificação axial e na codificação seletiva denotam os passos finais da análise13.
exercitar/realizar pensamento crítico-reflexivo, em que a subjetividade deve fluir em todos os momentos, a fim de descobrir as pontes de ligação entre as diversas categorias, possibilitando, dessa forma, a integração entre todas11.
A amostragem e saturação teórica ocorrem quando análises adicionais não despertam novos insights teóricos e o pesquisador não consegue mais visualizar algo novo sobre uma categoria ou algo que não contribui mais para a explicação do fenômeno naquele momento13.
Um dos passos mais importantes na utilização desse método é a validação como critério para consolidar a pesquisa e causar rigor científico. Após o desenvolvimento do modelo, deve-se proceder à validação das categorias e as relações entre elas e delas com o tema central do estudo. Para este momento, submete-se o modelo construído, apresentando as categorias formuladas, até chegar ao tema central. Pode-se apresentar a teoria substantiva/modelo conceitual explicativo/matriz teórica ao grupo ou parte do grupo de participantes, bem como para experts do método, para validação teórico-metodológica. O propósito não é testar, como na pesquisa quantitativa, mas sim comparar conceitos e suas relações com os dados e determinar se estão apropriados à investigação realizada13.
Na área da pesquisa, a Enfermagem brasileira tem buscado a aplicação e o domínio de diferentes referenciais metodológicos que podem garantir um maior rigor científico e que sejam capazes de um melhor esclarecimento do objeto de estudo, a partir de um fundamento teórico-filosófico. Destacam os estudos vinculados aos cursos de Pós-Graduação Stricto Sensu, devido a importante contribuição na construção do saber científico da profissão e para a qualificação da assistência prestada à clientela, a partir da avaliação crítica da prática profissional15.
A TFD aplicada na pesquisa em enfermagem mostra-se como referencial metodológico capaz de potencializar a construção do conhecimento extraindo da realidade vivenciada pelos atores sociais e os significados que irão direcionar a construção de conceitos, hipóteses e teorias11.
A TFD compreende uma metodologia que aplicada na Enfermagem, reconhece seu papel de revelar aspectos peculiares de realidades, a partir da valorização da subjetividade presente no ser humano, sem deixar de considerar a objetividade, gerando conhecimento científico16.
construção e do reconhecimento científico elevando a ciência da enfermagem e seu reconhecimento, através do rigor científico17.
A Enfermagem brasileira cresce em número de profissionais cada vez mais capacitados como resposta as diversas demandas advindas do mercado de trabalho, do aumento de vagas em centros de trabalho na atenção à saúde e a política de formação de profissionais. Entretanto, ainda persistem desafios a serem superados para melhoria da formação do enfermeiro na contemporaneidade: resistência às mudanças, pouca reflexão sobre a docência, distanciamento dos serviços de saúde, a fragmentação e tecnicismo da prática docente18.
É válido ressaltar que, a partir da década de 1980, a Enfermagem brasileira vem avançando cada vez mais no âmbito da pesquisa científica, sendo socialmente relevante, seja no que se refere à qualificação do profissional que presta o cuidado, seja em nível de produções científicas, tendo seu primeiro programa de pós-graduação alcançado à nota seis na avaliação CAPES, em 2007, e mais outros três em 201019.
Estudos na área da Gestão em Saúde e Exercício Profissional da Enfermagem utilizam com bastante frequência a TFD, o que pode está relacionado com a proposição de modelos assistenciais, por meio das teorias geradas. Esse método investigativo pode originar dois tipos de teorias, a saber: a teoria substantiva, que compreende os resultados de uma dada realidade; e a teoria formal, que deixa de abranger apenas a realidade específica, pela geração de conceitos abstratos, podendo ser aplicada de forma generalizada, mas para isso, é necessária uma pesquisa posterior para validação do modelo paradigmático gerado13.
Na TFD o pesquisador pode conduzir, organizar e controlar a coleta de dados, inclusive na seleção dos grupos de sujeitos que irão compor a amostragem teórica do estudo, com o objetivo de esclarecer uma determinada realidade, a fim de que seja construída uma análise real dos fatos que, a partir do modelo paradigmático, permite ao pesquisador ir além do estudo descritivo, bem como das hipóteses que seguem as teorias já existentes, abrangendo a questão explanatória do fenômeno investigado. De acordo com a complexidade das problemáticas, a heterogeneidade dos grupos vai ao encontro do método, inclusive dos referenciais teóricos aplicados, tais como o paradigma da complexidade e o Interacionismo Simbólico15.
Apesar da TFD ser uma abordagem qualitativa, não descarta a possibilidade da exploração do método quanti-qualitativo, uma vez que observa-se na Enfermagem mudanças paradigmáticas a partir da década de 1960, influências das ciências sociais e humanas, e a prevalência do paradigma emergente, em detrimento do cartesiano. E, a utilização do método de abordagem quanti-qualitativo apresenta-se de forma incipiente na enfermagem. Porém, esse tipo de abordagem metodológica integra vertentes complexas, mostrando que a ciência avança à medida que os estudos quantitativos e qualitativos começam a se relacionar e se complementar15.
Observa-se que a história da Enfermagem destaca três momentos históricos e cruciais para o desenvolvimento como profissão e ciência: o aparecimento da Enfermagem moderna, com Florence Nightingale, “as teorias de enfermagem e a Sistematização da Assistência de Enfermagem”20. A partir dessa afirmação, percebe-se que para o processo de desenvolvimento científico da enfermagem e profissão foi necessário o surgimento das teorias que são a base para a disciplina Enfermagem. Assim, o embasamento teórico é imprescindível para o rigor científico e a implementação de um método realizado de forma correta e com a finalidade de construir conceitos e teorias, a exemplo da TFD que vem a acrescentar e elevar mais ainda a ciência da Enfermagem.
Nessa nova era de mudanças rápidas e substanciais que vai de encontro aos possíveis obstáculos epistemológicos, a Enfermagem tende a acompanhar os avanços técnico-científicos da área de saúde, de modo a qualificar a assistência aos clientes e contribuir para a construção da sua ciência, a partir do desenvolvimento da pesquisa, que influência as práticas de ensino e assistenciais. Sendo importante a utilização de referenciais metodológicos que valorizem a interação e a complexidade das realidades empíricas investigadas, como no caso da TFD. Em estudo realizado, foi possível verificar que as pesquisas na área da Enfermagem nos últimos 15 anos têm utilizado TFD como referencial metodológico ao desenvolverem seus estudos nos graus acadêmicos de mestrado e doutorado, de forma a acompanhar as mudanças paradigmáticas, na valorização da subjetividade, articulando com referenciais teóricos que também valorizam o processo de interação15.
intenso envolvimento do investigador em todas as fases, dificultando a participação de auxiliares de pesquisa, além disso, é um tipo de metodologia que requer muita energia e tempo, principalmente, quando é a primeira pesquisa14.
A teoria fundamentada nos dados é um método sistemático de coletar e analisar dados empírico, da realidade dos sujeitos, na maioria das vezes da própria prática de enfermagem, tornando-se um instrumento capaz de buscar entender de forma global o conhecimento da Enfermagem e, a partir da uma realidade vivenciada, pode-se gerar teorias e conceitos da prática de enfermagem14.
Diante do exposto, observar-se que a TFD é um processo metodologia que propicia o desenvolvimento de novas teorias de médio alcance baseadas na realidade estudada que pode ser validade e usada posteriormente, para o alcance dessa teoria é preciso um estudo profundo com o objeto de investigação e cuidados minuciosos para que todas as etapas da metodologia sejam seguidas para que assim se possa chegar a realmente um conceito abstrato dos dados analisados.
Então, é importante uma reflexão de que, a TFD é um método que pode gerar possibilidades para a construção de conhecimentos confiáveis na Enfermagem, uma vez que os objetos dos estudos envolvam as interações humanas constantes, na busca do desenvolvimento de investigações nos diversos ambientes e realidades problemáticas que demarcam a nossa contemporaneidade15.
A Enfermagem como campo de investigação, uma das áreas da saúde que desenvolve um quantitativo expressivo de publicações, vem utilizando essa metodologia que contribui para o engrandecimento da área e afirmação como ciência, além disso, possibilita a publicação de pesquisas com maior rigor metodológico e, consequentemente, científico valorizando a investigação e o progresso da ciência.
A pesquisa em enfermagem tem crescido devido ao seu embasamento teórico-filosófico que fundamenta os dados encontrados e abre meios para mais investigações e buscas de aperfeiçoamento na área, para isso o uso de métodos com a TFD engrandece e aperfeiçoa o conhecimento da Enfermagem.
Um tipo de estudo interessante são os multicêntricos, desenvolvidos por profissionais para buscam traduzir dados importantes para aplicação prática. Quando divulgados no meio acadêmico e profissional, esses tipos de estudo ajudam outros profissionais a estipular estratégias para solução de problemas comuns. O que mostra a força e a importância de grupos de pesquisas que direcionam as pesquisas para diferentes enfoques metodológicos, numa perspectiva de renovação, incluindo a associação de métodos qualitativos e quantitativos21.
2.2 O curso de enfermagem de ensino superior
A nova formação superior em Enfermagem deve preparar a pessoa para refletir, pensar e modificar situações de saúde ou de doença, promover a melhoria da qualidade de vida do indivíduo, de grupos e da coletividade e contribuir, desse modo, para transformar a realidade. Para tanto, é necessário que as instituições formadoras forneçam instrumentos que possibilitem aos estudantes desenvolverem competências ao longo da formação e da vida, que são de natureza conceitual, procedimental e de atitudes22.
As Diretrizes Curriculares Nacionais (DCNs) trazem avanços que servem como balizadores para os cursos construírem os respectivos Projetos Políticos Pedagógicos, tendo como base os princípios da ciência pós-moderna23, que possibilitam a construção de estruturas curriculares mais integrativas, em que os conteúdos são construídos em uma organização articulada. Neste sentido, muitas instituições de ensino superior vêm promovendo mudanças curriculares, embora estejam lidando com dificuldades para essa organização e articulação dos saberes curriculares.
Outro aspecto que merece destaque é o fato dos estudantes serem preparados apenas para reter informações, principalmente de caráter técnico e procedimental, em conteúdos ministrados por disciplinas muitas vezes fragmentadas e pouco articuladas. O que nos leva a refletir sobre o papel do professor no ensino, baseado em uma educação bancária exercendo o papel de transmissor do conhecimento e o estudante de receptor passivo.
No entanto, a prática de enfermagem está ligada ao componente técnico-manual, enquanto responsável pelo cuidado com a saúde e com a manutenção da qualidade de vida do indivíduo, por esta razão a aquisição de habilidades psicomotoras é um componente integrante da educação dos alunos de enfermagem. Essas habilidades compreendem desde as mais simples atividades até as mais complexas, as quais envolvem grande quantidade de movimentos coordenados e de alta precisão24.
O ensino e a aprendizagem de habilidades psicomotoras pelos estudantes de graduação em enfermagem são realizados em sala de aula, no campo clínico e no laboratório de procedimentos, onde há treinamento dos estudantes antes de irem para o estágio no campo clínico/prático e situações simuladas que contribuem significativamente para a satisfação e segurança do estudante durante a sua formação profissional24.
Assim, o estudante de enfermagem deve conhecer e relacionar conteúdos das diferentes disciplinas que compõem os saberes da profissão, interpretar as relações existentes nesses conteúdos e tomar decisões junto aos pacientes e familiares. Para isso, faz-se necessário que os docentes estejam engajados nesse processo de saber crítico-reflexivo na aprendizagem do aluno25.
O laboratório de enfermagem, geralmente é para procedimentos semiológicos que contém manequins, modelos anatômicos e equipamentos semelhantes aos das unidades hospitalares. Um recurso importantíssimo para o processo de ensino e aprendizagem das habilidades psicomotoras, onde a situação simulada permite ao estudante errar e corrigir, livre da responsabilidade e ansiedade trazidas pela presença do paciente24.
Atualmente, o cuidar na área da saúde demanda dos profissionais, dentre eles, os enfermeiros, criatividade, flexibilidade, perspectiva contextual, curiosidade intelectual e, principalmente, competências embasadas em conhecimentos sólidos que os tornem capazes de aliar gestão de pessoas e de recursos25.
de vista ético-legal, pois diminui o número de erros e, portanto, o risco do paciente, diante da inexperiência do estudante24.
Por isso, é preciso manequins, simuladores de alta qualidade, pois quanto mais semelhante com o que os estudantes vão fazer na prática clínica melhor será o seu desempenho, além de manter a qualidade da assistência aos pacientes que servirão de aprendizado para os estudantes. Assim, a tecnologia inserida nesse processo de aprendizagem acarretará um aprendizado com eficiência e praticidade.
Desse modo, reservar o momento do exercício do raciocínio clínico e da tomada de decisão para os ambientes reais de cuidado, onde acontecem os estágios práticos, pode gerar ansiedade e insegurança no estudante, além do risco de comprometimento da segurança do paciente25.
O processo de ensino-aprendizagem na Sociedade do Conhecimento passa por um processo de grandes transformações e as instituições de ensino devem estar atentas à inovação, uma vez que novos paradigmas estão definindo novos modelos pedagógico-estruturais. Neste cenário, a evolução tecnológica, com a ampliação das possibilidades de comunicação on-line, se viabiliza através dos dinâmicos e interativos recursos da internet que convidam para a necessidade de uma nova formatação dos modelos e práticas para a educação26.
As Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação em Enfermagem, no art. 4º, inciso III afirma que, como parte do ensino de enfermagem, os alunos devem ter acesso à comunicação e domínio da tecnologia da informação. E no Art. 5º inciso XV ressalta que um dos objetivos do ensino de enfermagem é proporcionar aos alunos o conhecimento necessário para a prática de competências e habilidades para o uso adequado de tecnologias de informação e comunicação23.
Mas, para alcançar tais objetivos é preciso que tenha competência durante a Graduação de Enfermagem com docentes preparados e aliados aos novos tempos de ensino que possibilitem disciplinas com conteúdos teórico, teórico-prático (laboratórios) e prático (assistência em saúde pública e hospitalar) e tenha a finalidade de favorecer o desenvolvimento de conhecimentos e habilidadesdo estudante25.Assim, a partir da inserção desse estudante na realidade tecnológica atual é que se obtém facilidade no processo de aprendizagem crítica e criativa.
manifestado sua posição a favor da implantação e integração desses sistemas para uso em níveis de saúde, facilitando o acesso à informação. Com isso, vem sendo discutido também a formação de políticas que atendam as necessidades do ensino com a inclusão da informática no ensino de graduação, além de programas de educação permanente, fortalecendo e aproximando as habilidades de aprendizagem e promovendo o desenvolvimento individual, social e profissional27.
A Internet está se tornando um eficiente e poderoso instrumento de comunicação para milhões de pessoas, incluindo nisso a variedade de usos na educação, tanto na prática e quanto na pesquisa, principalmente, no Curso de Enfermagem. No entanto, somente na última década, os pesquisadores e docentes em enfermagem começaram a compreender melhor os inúmeros recursos promovidos pela internet e suas possibilidades dinâmicas de compartilhamento de comunicação, obtenção de dados, divulgação do conhecimento e informação em tempo real28.
Na pesquisa, a internet torna-se um meio facilitador, pois tem como principais usos: a possibilidade do desenvolvimento de entrevistas, os grupos focais e de suporte virtuais, a validação de instrumentos e compartilhamento de projetos; o alcance de populações vulneráveis para o desenvolvimento de estudos de difícil acesso a populações como, por exemplo: grupos culturais, estudos com detentos, com doenças infecto-contagiosas, dentre outros28.
O uso da internet pode contribuir no desenvolvimento da pesquisa em Enfermagem, por auxiliar a planejar estudos de pesquisa, desenvolver metodologias, localizar recursos informacionais, pessoas, instituições, conteúdos e disponibilidade de assuntos atuais, além do vasto acervo bibliográfico. Desta forma, é importante compreender e utilizar as atualizações permanentes da internet na pesquisa em enfermagem, através do conhecimento dos recursos disponíveis28.
No Brasil, existem vários programas que apóiam o desenvolvimento deste tipo de tecnologia e dentro dos principais destacam-se, o Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) que se destina a apoiar financeiramente a investigação científica e tecnológica, assim como, a formação de recursos humanos para a pesquisa nacional, o SIBIS (Sistema Integrado de Bibliotecas em Saúde), o qual conta com um acervo de títulos de periódicos, livros, teses, dissertações, monografias, fitas de vídeo e CD-ROM em diversas áreas da saúde. Essas ferramentas são importantes para capacitação e atualização dos profissionais e docentes de enfermagem30.
Mas, é preciso tomar cuidado também com a formação do profissional docente, o qual deve se preparar didaticamente para esse desafio, ou seja, saber se comunicar, através da tecnologia com o estudante para que o processo de ensino-aprendizagem ocorra de forma efetiva.
Na Enfermagem, essa educação deve ser fortemente baseada no domínio de conhecimentos científicos e trabalhos de investigação no processo de ensino-aprendizagem. A tarefa dos professores é fazer uso de instrumentos científicos, técnicos e tecnológicos sobre o desenvolvimento político, social, econômico e cultural, de modo a ser capaz de pensar e gerar soluções. Sua prática deve ir além da mera transmissão de informações, mas de competência técnica e científica, sendo politicamente comprometido31.
Para isso, apesar dos professores terem suas competências com o conhecimento, eles só serão capazes de transmitir o conhecimento de forma eficaz, se tiverem a capacidade comunicativa e de expressividade que leva a interação entre o professor e seus estudantes, facilitando o processo ensino-aprendizagem32.
Em uma profissão como a de Enfermagem, que lida com pessoas e que muitas vezes dependem de cuidados complexos, a formação de enfermeiros deve ser comprometida com a qualidade para que a assistência seja oferecida por pessoas responsáveis, que tenham o domínio para cuidar dos pacientes31.
Assim, com o desenvolvimento tecnológico e a disseminação da informação, ocasiona mudanças positivas na sociedade, através da reorganização do trabalho, melhoria na produção e, consequentemente, na produtividade, além da aquisição de competências pelo indivíduo como: capacidade de trabalhar em equipe, desenvolvimento da criatividade e pensamento crítico, habilidade para tomada de decisões e comunicação33.
Nesta última década tem crescido a utilização das tecnologias da educação tornando o ensino mais dinâmico e interativo. Dentre as novas tecnologias podemos citar o uso da televisão, vídeo, telefone, fax e computador, entre outras. A educação não está mais restrita, apenas, aos recursos da sala de aula, aos livros, ao quadro negro e ao giz. Novos parâmetros para o ensino-aprendizagem estão surgindo, modificando a forma de se construir o conhecimento e transformando tanto a metodologia do ensino como o papel do professor e sua relação com os alunos33.
A apropriação da informática no ensino deve estar fundamentada em novas experiências pedagógicas que questionam os sistemas educacionais tradicionais e a aderência às novas tecnologias como instrumentos potencializadores da aprendizagem libertadora e dialógica, em favor da promoção humana e da cidadania33.
Devido à plena era tecnológica, as concepções de tecnologia têm sido usadas, às vezes, de forma equivocada e compreendida apenas na perspectiva de um produto, com materialidade e, também, resumida a procedimentos técnicos de operação. Deve-se alargar essa concepção, a tecnologia deve ser entendida como o resultado de processos concretizados, a partir da experiência cotidiana e da pesquisa, para o desenvolvimento de um conjunto de conhecimentos científicos para a construção de produtos materiais, ou não, com a finalidade de provocar intervenções sobre uma determinada situação prática. Todo esse processo deve ser avaliado e controlado sistematicamente34.
Na área da saúde, o uso da Internet na busca de fontes de informação, realização de pesquisas, acesso à base de dados de artigos, teses e periódicos, o uso de programas de simulação para treinamento de habilidades e tomada de decisões, se constituem objeto de estudos e interesse. A oportunidade de utilizar a Web e obter meios de aperfeiçoamento profissional constante e de qualidade, através do acesso a sites de universidades e revistas científicas, além de poder entrar em contato com outros profissionais para troca de informações e da realização de cursos à distância, se tornou condição fundamental para capacitação de pessoal33.
mestrado e doutorado, com predomínio na formação e na capacitação dos enfermeiros na área assistencial e na educação à saúde da população.
O ensino, especialmente no último ano de Cursos de Graduação de Enfermagem, pode ser considerado um desafio para lidar com as dificuldades de fazer os alunos aplicarem os conhecimentos teóricos para resolver os complexos problemas experimentados em situações do cotidiano dos serviços de saúde. Nesta perspectiva, o processo de aprendizagem mediado por tecnologias da informação e comunicação ganha importância no contexto atual35.
A ferramenta tecnológica dos recursos que são disponíveis na internet vem sendo utilizada de forma imprescindível na educação, seja ela presencial ou à distância, tornando o ensino com um alcance maior e de forma mais dinâmica e criativa, através de um ambiente virtual com inúmeras possibilidades de aprendizagem.
Constata-se a riqueza da internet como um meio precioso para favorecer o crescimento profissional e a grande capacidade de disseminar informações, a partir dos cursos a distância mediados pela internet, bem como a importância de desenvolver estudos na área da educação a distância (EAD), como recurso para educação continuada dos profissionais da saúde e de enfermagem33.
Diante das inúmeras vantagens de se utilizar o ambiente virtual para construção do conhecimento, percebe-se que essa facilidade acarreta mudanças na forma de ensino-aprendizagem, tanto para o ser docente quanto para o aluno na construção do conhecimento.
A educação na Enfermagem se desenvolveu muito a partir do uso das tecnologias da informação e comunicação e por isso, não poderia deixar de mencionar os cursos à distância na Enfermagem como uma modalidade de ensino que tem sido desenvolvida e utilizada na pós-graduação de enfermagem e em diversas áreas de capacitação dos profissionais de enfermagem. Destaca-se a importância dessa nova dinâmica de ensino como relevante porque permite que o indivíduo seja capacitado e se insira numa nova realidade virtual que permite a interatividade e o conhecimento de novas tecnologias36.
Não se deve ignorar que o uso de tecnologias em circunstâncias específicas para o ensino e educação na formação profissional de enfermeiros tem sido fortificado e debatido atualmente. O que leva a afirmar que este tipo de formação é particularmente relevante, quando planejado e conduzido com intervenções específicas no ambiente organizacional de trabalho visando à capacitação de profissionais baseado na dimensão da aprendizagem e a troca de conhecimentos36.
2.3 Tecnologias da informação e comunicação no processo de ensino-aprendizagem
O desenvolvimento da informática e das TIC promove mudanças nas relações entre as pessoas e dessas com o meio, assim como é perceptível como essas tecnologias passaram a desempenhar um papel importante na estrutura organizacional das sociedades, permitindo processamento, armazenamento, difusão e elaboração permanente do conhecimento38.
No processo educativo as TIC utilizadas como ferramenta pedagógica estão ainda em discussões que buscam esclarecer, propor e difundir um vasto campo de possibilidades ainda desconhecidas ou mal aproveitadas em muitas instituições de ensino no Brasil. Estudos nessa área ainda são escassos, principalmente, no que diz respeito ao impacto da inclusão do computador no currículo para benefício da aprendizagem. Essas tecnologias têm algumas dificuldades de implementação devido a questões de interação computador-ser humano e a relevância pedagógica39.
Diante disso, os docentes devem adaptar-se às novas tecnologias como um instrumento pedagógico em sua prática e compreender que estas têm a possibilidade de proporcionar aos estudantes uma aprendizagem mais crítica e participativa, segundo o desenvolvimento individual do estudante e os diferentes ritmos de aprendizagem. Ainda nessa perspectiva, a educação deve enfocar novas competências no currículo e desenvolver novas pedagogias que levem em conta ambientes informatizados39.
Assim, a apropriação da informática no ensino deve estar fundamentada em novas experiências pedagógicas que questionam os sistemas educacionais tradicionais e a aderência às novas tecnologias como instrumentos potencializadores da aprendizagem libertadora e dialógica, em favor da promoção humana e da cidadania33.
Pensar sobre a utilização dos recursos tecnológicos como condução de conteúdos pedagógicos propõe a concepção de seu uso como instrumento dialógico de interação e mediação de saberes e como forma de encontrar novos caminhos para o processo de ensino-aprendizagem, rompendo com a práxis do modelo tradicional. Esses novos paradigmas tecnológicos, otimizados pela velocidade da informatização quase generalizada da sociedade, estão presentes em todo o mundo4.
Nas últimas décadas houve um incentivo ao ensino sobre informática integrado na graduação de profissionais da saúde, de modo a proporcionar conhecimento mínimo já que, como serão usuários dessas tecnologias, esses profissionais tenham conhecimento sobre recursos de tecnologia de informação e comunicação, visando o uso eficiente e responsável de informações, metodologias de processamento do conhecimento e tecnologias de informação e comunicação8.
Os gêneros textuais (como telefonemas, artigos, telegramas, reportagens ao vivo) são fenômenos históricos que se compõem, a partir das comunicações cotidianas e suas necessidades. No contexto da tecnologia digital, os gêneros e-mail (ou correio eletrônico), chat aberto, chat educacional (ou aula chat ou bate-papo virtual), videoconferência, lista de discussão, weblog (ou blog) têm se destacado. Estes se caracterizam pela produção de frases mais curtas, abreviações de palavras, uso de emotions (combinação de caracteres que denotam sentimentos), repetição de letras e sinais de pontuação9.
Há mais de uma década, apontamentos científicos identificaram a revolução digital na Enfermagem, associando as práticas de qualidade ao uso de computadores e incorporação das novas tecnologias. Essa prática também é observada na área educacional, o que demanda melhor preparação para que esses profissionais sejam formados com capacidade para se adaptar e usufruir de toda a tecnologia da informação e comunicação40.
As tecnologias e estratégias de ensino on-line podem ser utilizadas de forma positiva no ensino de Enfermagem. Usar tecnologias no ensino de Enfermagem e ensinar os alunos a utilizarem tecnologias e informática pode favorecer o aprendizado do aluno em relação a habilidades psicomotoras associadas ao uso de software e hardware, o que será benéfico para um ambiente de cuidado que utiliza tecnologias. A exposição de alunos à tecnologia e informática, no ensino de Enfermagem, pode ter grande impacto nos cuidados de saúde8.
No ensino virtual, uma das ferramentas que podem ser utilizadas e que podem garantir um ensino criativo e interativo é o uso do chat educacional, integrado ou não a Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA), que é uma ferramenta de comunicação digital útil no ensino, que tem como objetivo discutir determinado conteúdo, retirar dúvidas e servir como local de encontro entre grupos de alunos para realização de trabalhos e entre professor–aluno para discussões de atividade. Processa-se de forma que os estudantes, os monitores, os tutores e os professores estejam conectados ao mesmo tempo, caracterizando uma comunicação síncrona38.
face a face. A escrita proveniente das produções da conversação na internet confere características muito próprias ao meio; por isso, as interações no bate-papo virtual são concebidas como fala porque são essencialmente dialogais. A natureza processual e dinâmica é o que aproxima a conversação na internet da conversação face a face e isso aproxima o professor do aluno aumentando o processo de interação e construindo um aprendizado diferenciado e mais dinâmico9.
Ao utilizar as TIC no ensino, o saber não está mais centralizado no professor e ele não é mais observado pelos estudantes e, sim, passa a observá-los no intuito de caracterizar as diferenças e potencialidades individuais. O aluno, no chat educacional, não precisa pedir autorização para falar, tampouco a sala de bate-papo virtual precisa fazer silêncio para que o mediador ou algum colega fale. Os participantes podem expor suas ideias e debater o conteúdo com liberdade e por esse motivo se faz importante à mediação do professor no sentido de manter a organização no meio virtual9.
Nesse cenário, percebe-se que a questão do uso da TIC não está apenas relacionada apenas a passar do presencial para a distância ou de estratégias tradicionais para recursos multimídia, mas da transição entre a educação e a formação estritamente institucionalizada para uma situação de troca generalizada dos saberes gerenciados pela sociedade, móveis e contextuais, onde indivíduos, grupos e organizações são considerados recursos potenciais de aprendizado41.
Pode-se dizer que a educação esteja em transição ou até mesmo passando por uma revolução profunda e cada vez mais rápida, à qual educandos e educadores estão, por interesse e necessidade, adaptando-se. Atualmente, é quase impossível pensar num ensino estritamente tradicional para alunos que têm acesso a todo tipo de recurso e informação desde as séries iniciais da vida escolar, alunos que produzem pesquisa e recursos de comunicação e informação em suas atividades escolares41.
Os recursos que estão disponíveis através do espaço virtual e do advento da informática abrem novas perspectivas na educação, novas formas de aprender em diversos ambientes, com ferramentas que ajudam no aprendizado, através de imagens, vídeos, chats, e-mail, modificando a maneira de aprende e de ensinar, proporcionando um estilo diferente em se expressar e comunicar, difundindo o conhecimento e obtendo conhecimento de diversos lugares. Assim, essa aprendizagem através dos recursos das TIC possibilita a individualização do ensino e o repensar da natureza da aprendizagem.
É possível observar que nessa nova possibilidade de aprendizagem, o processo de intermediação educacional pelo uso das TIC, ampliou de forma significativa as formas de comunicação e aquisição de informações, alterando a maneira de se aprender na atualidade42.
De forma que, o processo de aprendizagem mediado pelas TIC assume enorme importância ao ampliar a concepção do ambiente de aprendizagem restrito a um espaço físico, diante da possibilidade de construir ambientes virtuais de aprendizagem por intermédio do computador e da digitalização de textos, de imagens e sons35.
Inúmeros assuntos de relevância podem ser aprendidos e discutidos em ambientes virtuais, podendo assim, ser um ambiente para o uso das diversas disciplinas da enfermagem. No Brasil, as primeiras experiências utilizando os recursos da informática na Enfermagem, foram desenvolvidas por volta de 1985 e direcionavam-se para a área de educação42.
Apesar do momento atual avançado, esta área ainda continua carente em relação a iniciativas utilizando o computador como um instrumento didático-pedagógico. O uso de recursos gráficos, multimídia interativa e internet são tecnologias que podem favorecer e inovar o ensino de enfermagem e ajudar os alunos a desenvolver os processos cognitivos necessários para o uso das tecnologias de informação. Entretanto, para a implantação do computador na educação é necessário ter disponível não só o equipamento, como também o
software educacional e de professores e estudantes capacitados a usar esta tecnologia42.
É possível perceber que a multimídia interativa com interface gráfica é um instrumental didático-pedagógico que permite o acesso a um grande número de informações por meio de textos, som e imagens favorecendo o processo de ensino-aprendizagem.
