Plano de Trabalho Docente Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio em Técnico de Administração. Qualificação: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

(1)

ETEC PROF. MASSUYUKI KAWANO

Código: 136 Município: TUPÃ

Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio em Técnico de Administração Qualificação: AUXILIAR ADMINISTRATIVO Módulo: II Componente Curricular: ADMINISTRAÇÃO JURÍDICA

C.H. Semanal: 2,5 Professor: LUIZ ANTONIO SIRPA

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

1- Localizar, organizar, classificar e manter atualizado a documentação da organização.

2- Proceder conforme as Leis e o Direito.

3- Realizar rotinas administrativas de acordo com as leis do Direito Público e Privado.

Plano de Trabalho Docente – 2011

Ensino Técnico

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II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente curricular: Administração Jurídica Módulo: II

Competências Habilidades Bases Tecnológicas

1

Eixo tecnológico: Gestão e Negócios Função 1: Planejamento Organizacional - Conhecer a estrutura do ordenamento jurídico brasileiro e seus conceitos básicos – Introdução ao estudo do Direito;

Constituição Federal; Direito Civil.

1

Eixo tecnológico: Gestão e Negócios Função 1: Planejamento Organizacional - Interpretar e acessar corretamente a legislação;

auxiliar na correta interpretação da legislação; – Constituição Federal; Código Civil; os fundamentos legais necessários à solução das questões legais apresentadas.

1

Eixo tecnológico: Gestão e Negócios Função 1: Planejamento Organizacional Introdução ao Estudo do Direito:

- A necessidade da existência de princípios legais e éticos, de consenso, que orientem o convívio social.

2 - Diferenciar nos processos administrativos Pessoa Física e/ou Pessoa Jurídica.

- Interpretar formas de contrato e compreender suas características.

2 Aplicar adequadamente nos processos administrativos os direitos de pessoa física e jurídica.

- Elaborar contratos: social de compra, venda e prestação de serviços entre outros.

2 Direito civil:

- Pessoas Físicas e Jurídicas;

Direito civil:

- Obrigações;

- Noções e modalidades de contratos.

3 - Identificar as características dos poderes Legislativo, Executivo e Judiciário e suas finalidades na administração.

3 - Interpretar adequadamente o papel dos três poderes na administração.

3 Direito público:

- Administração Pública

4 - Identificar e avaliar os tributos pertinentes as diferentes esferas de governo (Municipal, Estadual e Federal).

4 - Apurar os tributos incidentes nas diferentes operações de acordo com a legislação vigente.

4 Direito tributário

- Tipos e Competências;

- Legislação Tributária por segmento específico.

5 - Compreender e analisar os direitos e obrigações de empregados e empregadores.

5 - Elaborar políticas adequadas aos empregados e empregadores de acordo com a legislação trabalhista.

5 Direito do Trabalho:

- Direitos e deveres dos empregados e empregadores.

6 - Identificar e analisar os direitos e obrigações de fornecedores e consumidores.

6 - Criar procedimentos de trabalho para fornecedores e consumidores de acordo com padrões pré-estabelecidos pela legislação vigente.

6 Direito do consumidor.

- Código de Proteção e Defesa do Consumidor – Lei 8.078/1990.

(3)

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente curricular: Administração Jurídica Módulo: II

Habilidade Bases Tecnológicas e Competências Procedimentos Didáticos Cronograma Dia/Mês - Interpretar e acessar corretamente

a legislação; Constituição Federal;

Código Civil; os fundamentos legais necessários à solução das questões legais apresentadas.

- Princípios éticos e da Legislação – CF e Código Civil.

Aulas teóricas com a apresentação dos conceitos acadêmicos e jurídicos de Introdução ao Estudo do Direito.

- Exercícios práticos individuais e em equipe sobre os temas abordados.

20/07 a 05/08

- Aplicar adequadamente nos processos administrativos os direitos de pessoa física e jurídica.

- Elaborar contratos: contrato social; de compra e venda; de prestação de serviços entre outros.

- Fundamentos da Legislação Brasileira – Início e fim da Pessoa Física - Constituição da Pessoa Jurídica – Código Civil.

- Fundamentos da Legislação Civil – Pessoa Jurídica – Sociedades Limitadas – Código Civil – Do Direito das Obrigações - Noções e modalidades de contratos.

- Aulas expositivas e dialogadas

- Análise de situações-problema referentes a cada tema;

- Análise e preparação de contrato social e contrato comercial.

12/08 a 02/09

- Interpretar adequadamente o papel dos três poderes na administração.

- Direito público – A Administração Pública. - Aulas expositivas e dialogadas - Aulas no laboratório de informática – pesquisa em sites especializados;

09/09 a 16/09

- Apurar os tributos incidentes nas diferentes operações de acordo com a legislação vigente.

-Constituição Federal e Código Tributário Nacional – Tributos – conceituação e competências.

- Aulas expositivas e dialogadas - Estudos de casos

- Trabalho em equipe

23/09 a 07/10 - Elaborar políticas adequadas aos

empregados e empregadores de acordo com a legislação trabalhista.

- Direito do Trabalho:

Direitos e deveres dos empregados e empregadores.

Aulas expositivas e dialogadas - Estudos de casos

- Trabalho em equipe.

14/10 a 28/10

- Criar procedimentos de trabalho para fornecedores e consumidores de acordo com padrões pré- estabelecidos pela legislação vigente.

- Direito do consumidor - Código de Proteção e Defesa do Consumidor – Lei 8.078/1990.

Aulas expositivas e dialogadas - Estudos de casos

- Aulas no laboratório de informática – pesquisa em sites especializados

04/11 a 08/12

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IV – Procedimentos de Avaliação

Componente curricular: Administração Jurídica Módulo: II Competências

(por extenso) Indicadores de Domínio Instrumentos de Avaliação

Critérios de Desempenho

Evidências de desempenho - Entender a estrutura do ordenamento

jurídico brasileiro e seus conceitos básicos.

Ser capaz de entender a razão da existência de uma sociedade e seu Ordenamento Jurídico.

- Interpretação de textos técnicos e legais;

- Discussões em equipe - Questões escritas - Trabalho em equipe

- Assimilação do conteúdo

- Interesse - Execução das atividades - Cooperação - Assiduidade

- O aluno demonstrou que domina os conceitos básicos e acadêmicos sobre a estrutura do Ordenamento Jurídico Brasileiro, conforme embasamento teórico.

- Diferenciar nos processos administrativos Pessoa Física e/ou Pessoa Jurídica.

- Interpretar formas de contrato e compreender suas características.

Entender a legislação civil no âmbito dos conceitos de Pessoa Física e Jurídica - Os diferentes tipos de sociedade.

- Entender a legislação referente ao Direito das Obrigações e diferentes modalidades de contrato.

- Peça prática - Questões escritas - Análise de situação- problema (estudo de caso)

- Participação efetiva - Assimilação do conteúdo

- Interesse - Execução das atividades - Assiduidade - Cooperação

O aluno demonstrou que consegue Identificar e acessar à legislação pertinentes ao Direito das Obrigações e diferentes modalidades de contrato, no Código Civil.

- Identificar as características dos poderes Legislativo, Executivo e Judiciário e suas finalidades na administração.

Entender o funcionamento dos diferentes poderes - Legislativo, Executivo e Judiciário.

- Debate

- Questões escritas - Pesquisa

- Interesse - Execução das atividades - Assiduidade - Cooperação

- O aluno demonstrou que sabe identificar as

características básicas dos diferentes poderes – Legislativo, Executivo e Judiciário.

- Identificar os tributos nas esferas Municipal, Estadual e Federal.

Identificar as melhores opções dentro da legislação tributária e contribuir nas estratégias de sucesso para a empresa.

- Debate

- Questões escritas - Análise de situação- problema.

- Solução de questões práticas

- Interesse - Execução das atividades - Assiduidade

- O aluno demonstrou saber distinguir as diferentes competências quanto a tributos.

- O Aluno demonstrou saber acessar e interpretar no Código Tributário Nacional, os conceitos básicos dos diferentes tributos.

(5)

- Compreender e analisar os direitos e obrigações de empregados e empregadores.

Identificar as melhores opções dentro da legislação trabalhista e contribuir para o sucesso da relação capital e trabalho.

- Debate

- Questões escritas - Pesquisa

- Interesse - Execução das atividades - Assiduidade

O aluno demonstrou saber acessar e interpretar os conceitos básicos pertinentes a deveres e obrigações de empregados e empregadores na

Legislação Trabalhista - CLT.

- Identificar e analisar os direitos e obrigações de fornecedores e consumidores.

Identificar as melhores opções dentro da legislação pertinente – Código de Proteção e Defesa do Consumidor - e contribuir nas estratégias de sucesso para a empresa.

- Debate

- Questões escritas - Solução de questões práticas

- Interesse - Execução das atividades - Assiduidade - Cooperação.

O aluno demonstrou saber acessar e interpretar os conceitos básicos contidos no Código de Proteção e Defesa do Consumidor – Lei 8.078/1990.

(6)

Centro Paula Souza – Coordenadoria de Ensino Técnico – 2010

V – Material de Apoio Didático para os Alunos (inclusive bibliografia) Uadi Lammêgo Bulos, Constituição Federal Anotada, 2ª edição, 2000, Ed. Saraiva;

- Theotônio Negrão, José Roberto F. Gouvêa, Código Civil e Legislação Civil em Vigor; 23ª ed., 2004, Editora Saraiva;

- Revista IOB – Caderno Tributário, 2011;

- Código de Proteção e Defesa do Consumidor, Ed. Ediouro,

- Valentin Carrion, Comentários à Consolidação das Leis do Trabalho, Legislação Complementar e Jurisprudência, 28ª ed., Ed. Saraiva;

- Caio Flávio Serette – Noções de Direito – Ed. Texto Novo, 2003.

- Noções Essenciais de Direito – Nelson Palaia, 3ª ed., Ed. Saraiva;

- Instituições de Direito Público e Privado – Sérgio Pinto Martins, 9ª ed., Ed. Atlas.

- Utilização de pesquisa sobre informações da atualidade, em empresas e ou meios de comunicação, que reflitam sobre os temas a ser desenvolvidos no componente curricular.

- Pesquisa em “Sites” na Internet;

- Jornais e revistas especializadas;

VI – Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório - Acompanhar atentamente o desenvolvimento dos alunos; oferecer atividades.

extras, durante todo o semestre letivo, para os alunos que apresentem dificuldades;

- Incentivar a participação efetiva dos alunos nas aulas.

VII - Outras Observações / Informações:

- Participação com os alunos nos eventos previstos no Calendário Escolar.

- No caso de disponibilidade de condução, do professor e dos alunos, poderão ocorrer visitas técnicas a empresas pretendidas.

VIII – Identificação:

Nome do Professor: Luiz Antônio Sirpa

Assinatura: Data:

05/08/2011

IX – Parecer do Coordenador de Área: O Plano de Trabalho Docente confere com a proposta do Plano de Curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com a portaria CETEC no. 06, de 06 de janeiro de 2.009.

Nome do Coordenador: Ana Elisa Lopes

Assinatura: Data: 15/08/2011

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ETEC MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: TUPÃ/SP Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS

Habilitação Profissional: TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO.

Qualificação: técnica de nível médio de assistente

administrativo Módulo: II

Componente Curricular: GESTÃO AMBIENTAL

C.H. Semanal: 2,5 Professora: Handerson Rodrigues Lopes

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

ATRIBUIÇÕES:

- Pesquisar e identificar a legislação pertinente ao meio ambiente quanto aos aspectos relacionados à atividade da organização e representatividade de seus custos.

- Planejar, organizar, coordenar e operacionalizar as atividades administrativas relacionadas aos projetos e a gestão ambiental.

- Desenvolver comportamento ético voltado para a solução dos problemas ambientais e para o desenvolvimento sustentável.

- Atuar com uma visão sistêmica da organização e do meio ambiente em que ela está inserida.

- Reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, sugerir modificações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos.

Plano de Trabalho Docente – 2011

Ensino Técnico

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Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Função: Estudos e Pesquisas

1. Avaliar os impactos econômicos e sociais de revolução verde no meio ambiente.

2. Analisar a evolução e processos da elaboração das leis ambientais.

3. Avaliar do ponto de vista ambiental área fronteiras de desenvolvimento sustentável.

4. Planejar a gestão ambiental nas empresas produtora de bens e serviços.

5. Avaliar modelos de gestão ambiental utilizados na exploração de recursos materiais e nos processos produtivos.

5. Avaliar resultados de acordo com métodos e técnico de produção limpa.

6. Planejar e avaliar a qualidade dos serviços e produtos de acordo a legislação ambiental.

7. Planejar e avaliar a prática do marketing verde no crescimento e desenvolvimento da empresa.

8. Avaliar os parâmetros técnicos legais da ISO 14.000.

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Função: Estudos e Pesquisas

1. Interpretar índices dos impactos da verde sobre o meio ambiente.

2. Aplicar a legislação ambiental nas ações de gestão empresarial.

3. Reconhecer áreas fronteiras desenvolvimento sustentável.

4. Elaborar plano de gestão ambiental.

5. Realizar auditorias internas no sistema integrado de gestão ambiental (SIGA).

5. Interpretar resultados.

6. Elaborar relatórios, planilhas.

7. Executar serviços dentro da legislação ambiental.

8. Fazer o marketing das empresas preservando e respeitando as leis ambientais.

9. Aplicar os legais da ISO 14.000

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Função: Estudos e Pesquisas 1. A revolução verde e seus efeitos sobre o meio-ambiente.

2. A evolução da legislação ambiental.

3. As possibilidades e fronteiras do desenvolvimento sustentável.

4. A gestão ambiental nas empresas produtora de bens e serviços:

controle de inspeção, medição e ensaio;

5. Auditoria interna da qualidade 6. Métodos e técnicas de produção limpa.

7. A qualidade de produtos ecológicos.

8. O marketing verde.

9. ISO 14.000

I

(9)

II- Procedimentos Didáticos e Cronograma de atividades

Nº da

Habilidade Base Tecnológica Procedimento Didático Cronograma / Dia e Mês

1. Interpretar índices dos impactos da verde sobre o meio ambiente.

1. A revolução verde e seus efeitos sobre o meio- ambiente.

Contexto histórico da revolução Verde;

Analise do processo de modernização;

Aula expositiva recurso de áudio- visual

20/07/2011 a 05/08/2011

2. Aplicar a legislação

ambiental nas ações de gestão empresarial.

2. A evolução da legislação ambiental.

Aulas teóricas

Estudo das principais leis ambientais

Interpretação dos benefícios da legislação ambiental

Estudo de caso

08/08/2011 a 26/08/2011

3. Reconhecer áreas fronteiras desenvolvimento sustentável.

3. As possibilidades e fronteiras do desenvolvimento

sustentável

Aulas Expositivas Pesquisas

Debates

Estudos em grupos

Vídeo Planeta sustentável Analise de gráficos

29/08/2011 a 16/09/2011

4. Elaborar plano

de gestão

ambiental.

4. A gestão ambiental nas empresas produtora de bens e serviços: controle de inspeção, medição e ensaio;

Recursos audiovisuais aulas expositivas, seminários

estudo de caso

19/09/2011 a 07/10/2011

(10)

5. Realizar auditorias internas

no sistema

integrado de gestão ambiental (SIGA).

5. Auditoria interna da qualidade

Pesquisas e debates sobre estudos

legais, trabalhos práticos e teóricos 10/10/2011 a 21/10/2011

6. Elaborar relatórios,

planilhas.

.

6. Métodos e técnicas de produção limpa.

Aula pratica

Produção de planilhas e relatórios

Apresentação de trabalhos 24/10/2011 a 28/10/2011

7. Executar serviços dentro da

legislação ambiental.

7. A qualidade de produtos ecológicos.

Simular prestação de serviços Analise de qualidade de produtos e serviços prestados

Seminário

31/10/2011 a 11/11/2011

8. Fazer o marketing das empresas

preservando e respeitando as leis ambientais.

8. O marketing verde.

Uso de recursos áudio –visual Simular criação de produtos com

responsabilidade ambiental 14/11/2011 a 25/11/2011

9. Aplicar os legais da ISO

14.000 9. ISO 14.000

Aula expositiva

Estudo do ISO 14000 Pesquisas

vídeo

28/11/2011 a 8/12/2011

(11)

CENTRO PAULA SOUZA – Coordenadoria de Ensino Técnico – 2011

IV- Plano de Avaliação de Competências

Competências Indicadores de Domínio Instrumento(s) de Avaliação

Critérios de

Desempenho Evidências de desempenho 1. Avaliar os impactos

econômicos e sociais de revolução verde no meio ambiente.

Demonstrar praticas que prejudicam o meio ambiente

Participação nas atividades propostas ,

produção de texto

Organização de conceitos, senso crítico

e prática cidadã

Através de situações problema o aluno deverá aplicar as habilidades e competências aprendidas com o objetivo de criar uma consciência ambiental

2. Analisar a evolução e processos da elaboração das leis ambientais

Pesquisar legislação de proteção ao meio ambiente identificando aspectos relacionados às atividades da organização

Pesquisas e

demonstrações práticas

Percepção,

organização e domínio de conceitos

Rendimento satisfatório em exercícios práticos que coincidem com situações reais e aplicação de normas adequadas 3. Avaliar do ponto de vista

ambiental área fronteiras de desenvolvimento

sustentável.

Apresentar aos clientes as vantagens no consumo de produtos e serviços

sustentáveis

Exercícios individuais e em grupo

Precisão, clareza , organização e senso crítico.

Domínio na identificação de técnicas e materiais agressivos ao meio ambiente

demonstrando a partir da

compreensão de conhecimentos teóricos e uma satisfatória aplicação prática.

4. Planejar a gestão ambiental nas empresas produtora de bens e serviços.

Atuar em conformidade com os bons projetos de

preservação do meio ambiente

Relatórios

Demonstrações práticas

Clareza de idéias, senso crítico

Aplicar as situações propostas em sala de aula conceitos e medidas de gestão de qualidade

5. Avaliar modelos de gestão ambiental utilizados na exploração de recursos materiais e nos processos produtivos.

5. Avaliar resultados de acordo com métodos e técnico de produção limpa.

Acompanhar procedimentos para implantação e controle de sistemas de qualidade ambiental na empresa

Pesquisas e

demonstrações praticas

Percepção,

Rendimento satisfatório em exercícios práticos que coincidem com situações reais e aplicação de normas adequadas

(12)

Centro Paula Souza – Coordenadoria de Ensino Técnico - janeiro de 2006

6. Planejar e avaliar a qualidade dos serviços e produtos de acordo a legislação ambiental.

Conduzir a execução das ações preventivas e corretivas.

Acompanhar a atualização da legislação ambiental.

Oralidade Relatório

Argumentação coerente Uso da norma culta da língua portuguesa e de termos técnicos

Aplicar conhecimentos técnicos e evidenciar qualidade no serviço oferecido.

7. Planejar e avaliar a prática do marketing verde no crescimento e desenvolvimento da empresa.

Informar campanhas de educação ambiental.

Indicar material didático da campanha ambiental.

Elaboração de sínteses Tomar posições e embasa-las com argumentos

Participação Interesse Cooperação

Relacionamento de idéias

Cumprimento de prazos

Demonstração de consciência que custos podem ser revertidos em benefícios para a empresa e a sociedade

8. Avaliar os parâmetros técnicos legais da ISO 14.000.

Aplicar as normas do ISO em um plano de gestão ambiental

Produzir um plano de gestão ambiental tendo com base o ISSO 14.000

Seguir normas ambientais corretamente em um plano de Gestão Ambiental

(13)

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) - Textos de apoio produzidos pelo professor

- Todo material disponível na Unidade Escolar Livros:

-Tagliaferro,Eduardo R. – Mudanças Sistêmicas e Transmutações do mercado – Projeto BECE – uma proposta para alcançar o desenvolvimento sustentável – Mix Edits. Assoc. – 2007

- Ross, Jurandyr: Geografia do Brasil Souza, Marcelo Lopes: Mudar a cidade

Dias, Reinaldo: Gestão Ambiental - Responsabilidade Social e Sustentabilidade Outros:

- Sites institucionais e de pesquisa - Revistas

- Constituição Federal do Brasil

VI – Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório

A recuperação deverá ser trabalhada de forma paralela,utilizando metodologias diferenciadas aos alunos que apresentaram dificuldade na assimilação do conteúdo,bem como valorizar as múltiplas inteligências e habilidades apresentadas pelos mesmos.

Serão efetuadas outras atividades, como exercícios extra-classe, trabalhos de pesquisa e outros.

Argüições orais

VII- Outras Observações / Informações:

Alguns temas de relevância podem surgir no decorrer do desenvolvimento da disciplina, sendo necessárias adaptações que possibilitem inseri-los no plano aqui disposto. Os projetos serão desenvolvidos de forma interdisciplinar

VIII – Assinatura: Handerson Rodrigues Lopes:

Data: 05/08/2011

VIII– Parecer da Coordenadora de Área: Ana Elisa Lopes

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com a portaria CETEC nº 06, de 06 de janeiro de 2009.

Data: 15/08/2011

(14)

Plano de Trabalho Docente 2011 – 2º semestre

Ensino Técnico

ETEC PROFESSOR MASSUYKI KAWANO Código: 136 Município: TUPÃ

Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS

Habilitação Profissional: TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO.

Qualificação: TÉCNICA DE NÍVEL TÉCNICA MÉDIO DE

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO. Módulo: II

Componente Curricular: GESTÃO DE COMPETÊNCIAS I C.H. Semanal: 2,5 Professor(a): ANA ELISA LOPES

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular

1. Participar de programa de treinamento, quando convocado.

2. Definir indicadores e padrões de desempenho.

3. Preparar relatórios.

4. Divulgar processo seletivo.

5. Participar da elaboração de provas de seleção.

6. Aplicar provas de seleção.

7. Participar da correção da prova do processo seletivo.

8. Divulgar resultado do processo seletivo.

(15)

9. Viabilizar processo de admissão.

10. Conferir freqüência.

11. Entrevistar candidato 12. Cadastrar candidato 13. Contatar empresas 14. Captar vagas

15. Analisar exigências para ocupação de vagas 16. Convocar candidatos aptos a ocuparem vaga 17. Acompanhar processos seletivos até a finalização.

(16)

Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas

1

2

3

4

5

6

7

Função: Planejamento

Organizacional

Identificar os pressupostos teóricos e práticos que fundamentam a Gestão de Pessoas baseada em competências.

Identificar os fundamentos, os objetivos, a estrutura no contexto sócio-econômico.

Planejar e organizar as atividades profissionais.

Identificar os cenários econômicos na área de atuação da organização.

Compreender o funcionamento do sistema com senso crítico, responsabilidade e consciência social.

Analisar e refletir sobre as práticas administrativas e seus impactos nas relações de trabalho (empresa / empregado).

Planejar ações inovadoras aos ambientes de trabalho, visando a um

1

2

3

4

5

6

7

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Função: Planejamento Organizacional Entender o momento atual e preparar seus colaboradores para as mudanças do mercado.

Elaborar políticas internas de recrutamento e seleção.

Realizar seleções internas e externas na busca de competências.

Elaborar cálculos de hora extra, auxilio saúde, periculosidade, insalubridade, entre outros.

Administrar programas de gestão de pessoas buscando o desenvolvimento das competências internas e o aumento da produtividade nas organizações.

Registrar a evolução e as conseqüências dos processos de desenvolvimento interno para planejamentos futuros.

Administrar programas de gestão de pessoas buscando o desenvolvimento das competências internas e o aumento da produtividade nas organizações.

1 1

2 2 3 3

3 4 4 5 5 6

Função: Planejamento

Organizacional

Gestão baseada em Competências:

Evolução e Estágio Atual:

Histórico de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho.

Recrutamento e Seleção (R&S);

Modelos de ação;

Definição de competência.

Gestão de Pessoas baseada em competências:

Subsistemas de Gestão de Pessoas baseada em Competências.

Rotinas de Departamento de Pessoal;

Benefícios Sociais.

Cargos e Salários (C&S);

(17)

maior comprometimento e a

produtividade nas organizações 7

Plano de Carreiras (PC).

Treinamento e Desenvolvimento (T&D);

Avaliação de desempenho (AD);

Carga Horária

Teórica: 25 Prática: 25 Total: 50 horas/ aula Teórica: 30 Prática: 30 Total: 60 horas/ aula

(18)

Nº da Habilidade Base Tecnológica¹ Procedimento Didático² Cronograma /

Dia e Mês

Entender o momento atual e preparar seus colaboradores para as mudanças do mercado.

Apresentação das competências, habilidades e Bases tecnológicas.

Gestão baseada em Competências: Evolução e Estágio Atual.

Histórico de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho.

- Aulas teóricas e dialogadas

- Apresentação e discussão sobre os temas abordados após textos estudados em equipe.

- Discussões e conclusões individuais e em grupos sobre os temas abordados.

20/07/11 a 03/08/11

Elaborar políticas internas de recrutamento e seleção.

Recrutamento e Seleção (R&S);

Modelos de ação.

- Aulas expositivas e dialogadas.

- realizar a técnica da entrevista (simulação).

- Elaborar a descrição de função do cargo que ocupa onde trabalha.

03/08/11 a 31/08/11

Realizar seleções internas e externas na busca de

competências.

Definição de

competência.

Gestão de Pessoas baseada em competências.

Subsistemas de Gestão de Pessoas baseada em Competências.

- Aulas teóricas e dialogadas.

- Apresentação e discussão sobre os temas abordados.

31/08/11 a 08/09/11

Elaborar cálculos de hora extra, auxilio saúde, periculosidade, insalubridade, entre outros.

Rotinas de Departamento de Pessoal.

Benefícios Sociais.

- Exercícios práticos.

- Trabalho em grupos.

08/09/11 a 29/09/11

1Relacionar em ordem cronológica e didática

2 Relacionar de acordo com cada habilidade e base tecnológica

(19)

Administrar programas de gestão de pessoas buscando o desenvolvimento das

competências internas e o aumento da produtividade nas organizações

Cargos e Salários (C&S).

Plano de Carreiras (PC).

- Estudo de caso, apresentação e discussão sobre os temas abordados.

29/09/11 a 13/10/11

Registrar a evolução e as conseqüências dos processos de desenvolvimento interno para planejamentos futuros.

Treinamento e

Desenvolvimento (T&D).

- Estudo de caso. 13/10/11

a 10/11/11 Administrar programas de

gestão de pessoas buscando o desenvolvimento das competências internas e o aumento da produtividade nas organizações.

Avaliação de

desempenho (AD).

- Exercícios práticos. Trabalho individual.

- Avaliação escrita.

10/11/11 a 08/12/11

(20)

IV - Plano de Avaliação de Competências

• i n d i c a d o r e s ,

i n s t r u m e n t o

s, critérios e evidências deverão ser identificados por competência.

Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho Identificar os pressupostos teóricos e práticos

que fundamentam a Gestão de Pessoas baseada em competências.

Entender toda a evolução do mercado e preparar os

colaboradores para as mudanças do mercado.

- Trabalho individual.

- Clareza de idéias.

- Participação efetiva.

- Assiduidade.

- Demonstrar conhecimento com relação aos princípios e conceitos sobre gestão de Pessoas baseado em competências.

Identificar os fundamentos, os objetivos, a estrutura no contexto sócio-econômico.

Elaborar política de recrutamento e seleção.

3-Avaliação dos trabalhos em grupos.

Observação individual e nos grupos.

Atuação nos trabalhos em grupos de acordo com os critérios de desempenho.

- Participação.

- Liderança.

- Cooperação.

- Interesse.

- Execução das atividades.

- Assiduidade.

- Demonstração prática que assimilou o processo de recrutamento e seleção de uma empresa.

Planejar e organizar as atividades profissionais.

Realizar seleções internas e externas na busca de competências, considerando as vantagens e desvantagens.

- Atuação em sala de aula.

- Comportamento.

- Pontualidade. Interesse e atenção.

- Ser capaz de realizar recrutamento baseado na gestão por competências.

Identificar os cenários econômicos na área de atuação da organização.

Ter conhecimento dos cálculos e direitos do colaboradores da empresa.

- Participação e atuação nos trabalho em grupos.

- Interesse.

- Assiduidade.

- Participação efetiva. Cooperação.

- Dominar cálculos práticos, relacionado a uma rotina de departamento pessoal.

Compreender o funcionamento do sistema com senso crítico, responsabilidade e consciência social.

Analisar e adaptar os programas de gestão de pessoas de acordo com as políticas da empresa.

- Estudo de caso, apresentação e discussão sobre os temas abordados.

- Clareza de idéias.

- Assiduidade.

- Conhecer programas de gestão de pessoas e compreender a importância desses programas para os

colaboradores.

Analisar e refletir sobre as práticas

administrativas e seus impactos nas relações de trabalho (empresa / empregado).

Identificar as conseqüências dos processos de desenvolvimento interno para planejamentos futuros.

- Estudo de caso

- Questões escritas e discutidas em grupo.

- Comportamento.

- Pontualidade.

- Demonstrar conhecimento para o processo de desenvolvimento interno através de treinamento.

Planejar ações inovadoras aos ambientes de trabalho, visando a um maior comprometimento e a produtividade nas organizações

Realizar programas de gestão de pessoas buscando o

desenvolvimento das competências internas e o aumento da

produtividade nas organizações.

- Avaliação escrita.

- Interesse.

- Execução das atividades.

- Assiduidade.

- Conhecer programas de gestão de pessoas buscando o o aumento da produtividade nas organizações.

(21)

Centro Paula Souza – 2011

VI – Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório - Plano de recuperação para o aluno, acompanhar atentamente o desenvolvimento dos alunos, oferecendo sempre atividades extras durante o semestre incentivando-os a participação efetiva de todos nas aulas.

VII - Outras Observações / Informações:

- Participação com os alunos nos eventos previstos no Calendário Escolar

- Devido a ocorrências não previsíveis e necessidade dos alunos, o plano pode ser alterado.

VIII – Assinatura: Profa. Ana Elisa Lopes Data: 05/08/2011

IX – Parecer da Coordenadora de Área: ANA ELISA LOPES

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com a portaria CETEC nº 06, de 06 de janeiro de 2009.

Assinatura: Data: 15/08/2011 V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico.13 ed. São Paulo: Saraiva, 2009.

CAMPOS, Vicente Falconi. O valor dos recursos humanos na era do conhecimento.7 ed.

Nova Lima, MG: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2004.

LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos Humanos: Princípios e Tendências. São Paulo: Saraiva, 2005.

YOZO, Ronaldo Yudi K. 100 Jogos para Grupos: uma abordagem psicodramática para empresas, escolas e clínicas-SP. Agora, 1996.

PONTES, BR Planejamento, Recrutamento e Seleção de Pessoal. Editora LTR.

MORALES, Mércia. Princípios da Administração de Recursos Humanos. Programa Profissão. Centro Paula Souza. SP 2002.

Artigos de Jornais Estado de SP, Folha de SP, revista Veja e Exame S/A. Internet site.

www.rh.com.br

(22)

ETEC PROF. MASSUYUKI KAWANO Código: Município: TUPÃ/SP Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração Qualificação: Assistente Administrativo Módulo: II Componente Curricular: Gestão Empresarial II

C.H. Semanal: 2,5 Professor: Evandro Jardim dos Santos

Plano de Trabalho Docente – 2011

Ensino Técnico

(23)

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

ATRIBUIÇÕES:

Desenvolver e preparar expedientes administrativos necessários nas diversas unidades Atuar como responsável pela fiscalização e manutenção da ordem nos ambientes.

Localizar, organizar, classificar e manter atualizado a documentação da organização.

Manter, organizar, classificar e atualizar arquivos, fichários, livros, publicações e outros documentos, para possibilitar controle e novas consultas.

Atender ao público em geral, averiguando suas necessidades para orientá-los e/ou encaminhá-los às pessoas e/ou setores competentes.

Participar de programa de treinamento, quando convocado

Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função.

Demonstrar atenção.

Comunicar-se.

Trabalhar em equipe.

Possuir capacidade de organização ATIVIDADES

Administrar patrimônio.

Administrar informações.

Administrar recursos financeiros e orçamentários no setor público e privado.

Administrar sistemas, processos, organização e métodos.

Participar na definição da visão e missão da instituição Analisar a organização no contexto externo e interno Identificar oportunidades e problemas

Definir estratégias

Estabelecer metas gerais e específicas Analisar estrutura organizacional

Levantar dados para o estudo dos sistemas administrativos Definir indicadores e padrões de desempenho

Preparar relatórios

(24)

Componente Curricular; Gestão Empresarial II Módulo : II

1. Compreender os fundamentos e a estrutura das estratégias gerenciais.

2. Identificar e avaliar os impactos

socioeconômicos da

globalização.

3. Caracterizar e situar a administração de serviços na nova economia.

4. Identificar e avaliar ambientes de acordo com a legislação de responsabilidade social.

1. Definir e aplicar estratégias operacionais para as diferentes áreas organizacionais. (1)

2. Interpretar e caracterizar os impactos socioeconômicos da globalização. (2) 3. Coordenar ações de relacionamentos

com o cliente e fornecedores. (3) 4. Aplicar a legislação de

responsabilidade social. (4)

1. Estratégias Gerenciais Contemporâneas (1)

2. Transformação das estratégias competitivas em estratégias operacionais para os diferentes de organização e/ou áreas organizacionais (1)

3. Alinhamento do negócio com a estratégia definida (1)

4. Estratégias para diferentes organizações (1)

5. Ferramentas de operacionalização das estratégias: (1)

a. definição de metas b. opções estratégicas c. planos de ação

6. Globalização e seus impactos socioeconômicos (2)

7. Administração de serviços na nova economia e relacionamento com clientes e fornecedores (cliente interno e externo) (3) 8. Terceiro setor e responsabilidade social.

(4)

9. O comportamento do consumidor (2) 10. Identificação de segmentos de mercado e

seleção de mercador alvo (2)

(25)

Componente Curricular; Gestão Empresarial II Módulo : II

Habilidade Bases Tecnológicas e Competências* Procedimentos

Didáticos

Cronograma / Dia e Mês

1. Definir e aplicar estratégias

operacionais para as diferentes áreas organizacionais. (1)

1. Estratégias Gerenciais Contemporâneas (1)

2. Transformação das estratégias competitivas em estratégias operacionais para os diferentes de organização e/ou áreas organizacionais (1)

3. Alinhamento do negócio com a estratégia definida (1) 4. Estratégias para diferentes organizações (1)

5. Ferramentas de operacionalização das estratégias: (1) a. definição de metas

b. opções estratégicas c. planos de ação

Aula expositiva Uso de apostila

Pesquisa em laboratório

De 20/07 a 19/09

2. Interpretar e caracterizar os impactos

socioeconômicos da globalização. (2)

6. Globalização e seus impactos socioeconômicos (2) 9. O comportamento do consumidor (2)

10. Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercador alvo (2)

Aula expositiva

Dinâmica de grupo De 22/09 a 03/10 3. Coordenar ações de

relacionamentos com o cliente e fornecedores.

(3)

7. Administração de serviços na nova economia e relacionamento com clientes e fornecedores (cliente interno e externo) (3)

Aula expositiva

De 06/10 a 14/11

4. Aplicar a legislação de responsabilidade social.

(4) 8. Terceiro setor e responsabilidade social. (4)

Aula expositiva Exercícios em dupla Pesquisa

Apresentação da pesquisa

Estudo de caso

De 17/11 a 08/12

(26)

IV – Procedimentos de Avaliação

Componente Curricular; Gestão Empresarial II Módulo : II Competência

(por extenso) Indicadores de Domínio Instrumento (s) de Avaliação

Critérios de Desempenho

Evidências de

Desempenho

1. Compreender os

fundamentos e a estrutura das estratégias gerenciais.

Através dos estudos iniciais os alunos conheceram as teorias administrativas

Observação direta

Resolução de

questões

Participação em todas as aulas

Interesse Compreensão

Identificam as principais

teorias e suas

contribuições para o mundo empresarial

2. Identificar e avaliar os impactos socioeconômicos da globalização.

Estudos sobre os impactos em países emergentes,

desenvolvidos e

subdesenvolvimento

Trabalho em grupo

Resolução de

questões

Observação direta

Relacionamento Assimilação de conteúdo

Organizam e praticam pesquisas com intuito de sintonizar a organização com o mundo corporativo

3. Caracterizar e situar a administração de serviços na nova economia.

Conhecem as principais características dos serviços nos trabalhos em classe

Trabalho em grupo Pesquisa internet Apresentação da pesquisa

Observação direta

Organização Interesse

Compreendem a

importância de haver organização nos serviços, terceirização e sua responsabilidade como administrador

4. Identificar e avaliar ambientes de acordo com a

legislação de

responsabilidade social

Analisam e debatem os aspectos legais da atuação empresarial em todos niveis

Observação direta

Resolução de

questões

Organização

Desenvolvem projetos sociais e ambientais.

(27)

Centro Paula Souza – Coordenadoria de Ensino Técnico

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) EQUIPAMENTOS:

Lousa, projetor multimídia, auditório, laboratório de gestão Biblioteca:

Livros didáticos e científicos , Guia da Internet. São Paulo: Centro Paula Souza, 2010 JORNAIS

Jornais; Diário do Oeste, O Impacto, Jornal da Fai, Oeste Noticias, Folha de S. Paulo, O Estado de S. Paulo.

REVISTAS;

Veja, Exame, Isto é, Você S/A, Marketing, Publicidade e Propaganda, Pequenas Empresas Grandes Negócios, HSM Management, entre outras

SITES:

WWW.receita.fazenda.gov.br, WWW.fazenda.sp.gov.br, WWW.crasp.com.br, WWW.oadministrador.com.br, WWW.portaldenegocios.com.br, WWW.economiaonline.com.br, WWW.fai.com.br, WWW.cesd.br, WWW.secretarias.inf.br, www.jfrs.gov.br, WWW.portalbrasil.net, WWW.calculoexato.com.br, http://flashfabrica.com/eng/

LIVROS:

KOTLER, Philip. ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 7° edição. Rio de Janeiro. LTC, livros Técnicos e Científicos Editora S/A, 1999.

MARTINS, Petrônio. LAUGENI, Fernando. Administração da Produção. 1 ed. São Paulo Saraiva, 1998.

WOOD Jr, Thomaz. Mudança Organizacional. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2002.

CULHARI, Silvia. Introdução á Economia. 1 ed. São Paulo: Texto Novo, 2003.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos humanos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2002.

FORTE, Charles David; RAMIREZ, Paulo. Gestão Empresarial. São Paulo: Centro Paula Souza, 2002.

DIAS, Marco Aurélio; Administração de Materiais. 5. ed. São Paulo: atlas, 2002.

MOREIRA, Daniela A.; Administração da Produção e Operações. 3. ed.São Paulo: Livraria editora Pioneira.

Código Tributário Nacional. 26. ed. São Paulo; saraiva,1997.

Consolidação das Leis do Trabalho. 22. ed. São Paulo, Saraiva, 1997.

VI – Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório

A avaliação da aprendizagem será realizada de forma continua, cumulativa, tendo como um de seus objetivos e diagnostico da situação de aprendizagem de cada aluno, em relação à

programação prevista.

A avaliação envolverá a análise do conhecimento e das técnicas especificas adquiridas pelo aluno e também o aspecto formativos, através da observação de suas atitudes, de sua

participação nas atividades pedagógicas e responsabilidade com que assume o comprimento de seu papel.

Portanto, a avaliação deverás analisar o nível de aquisição de conhecimentos, habilidades e

(28)

formação de atitudes e valores.

Serão utilizados vários instrumentos de avaliação, como:

• Exercícios teóricos e práticos.

• Trabalhos em equipe, em classe e extraclasse, teóricos e práticos.

• Avaliação teórica e prática.

A recuperação será paralela, continua e intensiva, através da retomada dos objetivos não atingidos, diagnosticando-os nos processos avaliatórios.

Essa retomada será feita após as avaliações, quando diagnosticado que o aluno não atingiu os objetivos essenciais propostos.

VII– Outras Observações/ Informações

Durante o semestre poderão ser utilizados outros procedimentos didáticos, instrumentos de avaliação bem como outros critérios, com vistas de fazer jus aos diferentes graus de

aprendizagem dos alunos.

VIII – Identificação:

Nome do professor: Evandro Jardim dos Santos

IX – Parecer do Coordenador de Área:

O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com a portaria CETEC nº 06, de janeiro de 2009.

Nome da coordenadora: Ana Elisa Lopes

(29)

ETEC PROF. MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: TUPÃ – SP Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS

Habilitação Profissional: TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

Qualificação: TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Módulo: I I – D-I- H111

Componente Curricular: GESTÃO DE MARKETING I

C.H. Semanal: 5,0 Professor: CÉSAR MARCOS RIZZON

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular¹

Desenvolver e preparar expedientes administrativos que se fizerem necessários nas diversas unidades, sob orientação.

Realizar e atender chamadas telefônicas, anotar e enviar recados

Atender ao público em geral, averiguando suas necessidades para orientá-los e/ou encaminhá-los às pessoas e/ou setores competentes

Comunicar-se Trabalhar em equipe

Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função Atender ao público em geral, averiguando suas necessidades para orientá-los e/ou encaminhá-los às pessoas e/ou setores competentes.

Realizar serviços auxiliares no processo de aquisição e processamento técnico.

1 Vide capítulo 3 do Plano de Curso

Plano de Trabalho Docente – 2011

Ensino Técnico

(30)

Centro Paula Souza – Coordenadoria de Ensino Técnico -

1 -Identificar os efeitos das variáveis de preço, produto ou serviço, comunicação e distribuição - na formulação da estratégia empresarial.

1

-Auxiliar na definição das variáveis de preço, produto ou serviço, comunicação e distribuição que a empresa irá adotar em sua atividade.

1 -Fundamentos do Mix de Marketing (Os 4 PS)

2 - Compreender a influência das variáveis controláveis (microambiente) e incontroláveis (macro ambiente) nos mercados.

2

-Identificar a influência dos ambientes de marketing no comportamento do consumidor.

2 -Análise do Ambiente de Marketing: Micro ambiente e Macro ambiente; Noções de variáveis controláveis e incontroláveis;

Definição de Mercados.

3 - Analisar e avaliar as informações para

definir o Plano de Marketing. 3 - Formular briefings de produtos e marcas para o desenvolvimento de ações mercadológicas

3 -SIM-Sistema de Informação em Marketing;

O briefing.

4 -Avaliar métodos e técnicas de pesquisa

de mercado 4

-Elaborar instrumentos adequados para levantamento de dados.

4 -Métodos e técnicas para elaboração de questionários, pautas e entrevistas, pautas para dinâmicas de grupos.

5 -Identificar conceito e aplicabilidade das

pesquisas de mercado. 5

-Aplicar pesquisas de mercado, levando em conta o ambiente, sociedade e ética

5 -Noções de pesquisa de mercado (conceito, exigências, aplicabilidade, estratégias, ambiente, sociedade e ética) 6 -Definir sistema de coleta de dados

econômicos e de mercado. 6

-Executar coleta de dados econômicos e de mercado para subsidiar o planejamento de marketing e definição de políticas.

6 -Processo de coleta de dados econômicos e de mercado.

7 -Identificar fontes impressas ou disponíveis por outros meios, que possam subsidiar pesquisas de mercado.

7

-Reconhecer e selecionar fontes para realizar pesquisas de mercado e pesquisas de campo.

7 -Métodos e técnicas de pesquisa em fontes impressas ou disponíveis por outros meios, e de pesquisa de campo.

8 -Interpretar sistemas e métodos de organização do estudo e trabalho de pesquisa.

8

-Estudar e organizar o material coletado na pesquisa para elaboração do Plano de Marketing.

8 - Sistemas e métodos de organização do estudo e trabalho de pesquisa.

9 -Identificar as variáveis de segmentação de mercado de acordo com o comportamento do consumidor. 9

- Realizar segmentação de mercado conforme variáveis mais adequadas para cada caso.

9 -Os Mercados e o comportamento do consumidor: segmentação de mercados, determinantes do comportamento do consumidor

1 0

-Avaliar ferramentas e métodos de seleção de mercados alvo.

10 -Coletar informações e realizar a seleção do mercado alvo.

10 -Seleção do Mercado-Alvo.

(31)

CENTRO PAULA SOUZA – Coordenadoria de Ensino Técnico

III – Plano Didático

Habilidade¹ Base Tecnológica e

competencias Procedimento Didático² Cronograma

Dia / Mês -Auxiliar na definição das

variáveis de preço, produto ou serviço, comunicação e distribuição que a empresa irá adotar em sua atividade.

-Fundamentos do Mix de Marketing (Os 4 PS)

1

-Aulas expositivas -Trabalho sobre o tema

20/07 a 17/08 -Identificar a influência dos

ambientes de marketing no comportamento do consumidor.

- Análise do Ambiente de Marketing: Micro ambiente e Macro ambiente; Noções de variáveis controláveis e incontroláveis; Definição de Mercados.- 2

-Aulas Expositivas e dialogadas -Trabalho em classe

-Uso de laboratórios de informática para pesquisas

-Pesquisa sobre o tema abordado 18/08 a 14/09

- Formular briefings de produtos

e marcas para o

desenvolvimento de ações mercadológicas

-SIM-Sistema de Informação em Marketing; O briefing.

3

- Apresentação do tema -Trabalho em grupo

-Aulas em laboratório de informática para pesquisa 15/09 a 28/09 -Elaborar instrumentos

adequados para levantamento de dados.

- Métodos e técnicas para elaboração de questionários, pautas e entrevistas, pautas para dinâmicas de grupos.

4

- Discussões e conclusões individuais e em grupos sobre os temas

-Aulas em laboratório de informática para pesquisa

29/09 a 05/10

-Aplicar pesquisas de mercado, levando em conta o ambiente, sociedade e ética

- Noções de pesquisa de mercado (conceito, exigências, aplicabilidade, estratégias, ambiente, sociedade e ética)5

- Discussões e conclusões individuais e em grupos sobre os temas abordados.

-Uso de laboratórios de informática para pesquisas

06/10 a 19/10 -Executar coleta de dados

econômicos e de mercado para subsidiar o planejamento de marketing e definição de políticas.

-Processo de coleta de dados econômicos e de mercado.

6

-Trabalho em grupo

-Aulas em laboratório de informática para pesquisa 20/10 a 26/10

-Reconhecer e selecionar fontes para realizar pesquisas de mercado e pesquisas de campo.

-Métodos e técnicas de pesquisa em fontes impressas ou disponíveis por outros meios, e de pesquisa de campo. 7

-Apresentação e discussão sobre os temas abordados.

-Trabalho em classe

-Uso de laboratórios de informática para pesquisas 27/10 a 09/11

(32)

-Estudar e organizar o material coletado na pesquisa para elaboração do Plano de Marketing.

- Sistemas e métodos de organização do estudo e trabalho de pesquisa.

10

-Aulas expositivas e dialogadas

-Apresentação dos trabalhos efetuados

10/11 a 16/11 - Realizar segmentação de

mercado conforme variáveis mais adequadas para cada caso.

-9 Os Mercados e o comportamento do consumidor:

segmentação de mercados,

determinantes do

comportamento do consumidor

- Aulas expositivas e dialogadas - Trabalho em grupo

-Uso de laboratórios de informática para pesquisas 17/11 a 30/11

-Coletar informações e realizar a seleção do mercado alvo.

-Seleção do Mercado-Alvo.

8

-Aulas expositivas e dialogadas

-Prova escrita e apresentação dos trabalhos efetuados.

01/12 a 08/12

IV - Plano de Avaliação de Competências

Competências Indicadores de domínio Instrumento(s) Critérios de desempenho Evidências de desempenho -Identificar os efeitos das

variáveis de preço, produto ou serviço, comunicação e distribuição - na formulação da estratégia empresarial.

O aluno devera:

-Elaborar um plano com os Fundamentos do Mix de Marketing (Os 4 PS)

- Estudo de textos - Trabalho individual - Análise de situação- problema

- Participação efetiva - Assimilação do conteúdo - Interesse

- Execução das atividades - Assiduidade

- Elaboração de trabalho sobre o MIX

- Compreender a influência das variáveis controláveis

(microambiente) e

incontroláveis (macro ambiente) nos mercados.

-Analisar os Ambiente de Marketing: Micro ambiente e Macro ambiente; ter Noções das variáveis controláveis e incontroláveis; e aprender a Definição de Mercados.

- Estudo de textos - Debate

- Questões escritas -Uso de laboratório de informática para pesquisas

- Desenvolver um estudo sobre os ambientes do mercado

- Analisar e avaliar as informações para definir o Plano de Marketing.

- Analise de um SIM-Sistema de Informação em Marketing; O briefing.

- Estudo de textos - Elaboração de trabalho - Questões escritas - Análise de situação- problema

- Elaboração de um plano de MARKETING

-Avaliar métodos e técnicas de pesquisa de mercado

- Avaliar os Métodos e técnicas para elaboração de questionários, pautas e entrevistas, pautas para dinâmicas de grupos.

- Estudo de textos

- Elaboração de pesquisas - Questões escritas

- Uso de laboratório de informática para pesquisas

- Analise sobre qual a melhor técnica para se desenvolver uma pesquisa de mercado

(33)

-Identificar conceito e aplicabilidade das pesquisas de mercado.

-Aplicar as Noções de pesquisa de mercado (conceito, exigências, aplicabilidade, estratégias, ambiente, sociedade e ética)

- Estudo de textos - Aplicação de pesquisas - Elaboração de trabalhos - Pesquisas na internet

- Saber qual o tipo de pesquisa aplicar

-Definir sistema de coleta de dados econômicos e de mercado.

- Definira um Processo de coleta de dados econômicos e de mercado.

- Estudo de textos - Pesquisa de mercado - Elaboração de trabalhos - Pesquisas na internet

- Identificar o publico para coleta de dados

-Identificar fontes impressas ou disponíveis por outros meios, que possam subsidiar pesquisas de mercado.

- Identificara Métodos e técnicas de pesquisa em fontes impressas ou disponíveis por outros meios, e de pesquisa de campo.

- Pesquisa

- Trabalhos em classe - Análise de situação - Material de apoio

- Execução das atividade

- Buscar outras alternativas de informações

-Interpretar sistemas e métodos de organização do estudo e trabalho de pesquisa.

- Interpretara Sistemas e métodos de organização do estudo e trabalho de pesquisa.

- Pesquisa - Trabalho

- Questões escritas - Estudo do conteúdo

- Fazer a interpretação correta de trabalho e métodos

-Identificar as variáveis de segmentação de mercado de acordo com o comportamento do consumidor.

-identificara Os Mercados e o comportamento do consumidor:

fazendo a segmentação de mercados, determinantes do comportamento do consumidor

- Material de apoio - Trabalhos em classe - Questões escritas - Análise de situação

- Saber segmentar um mercado

-Avaliar ferramentas e métodos de seleção de mercados alvo.

- Usara métodos para a Seleção do Mercado-Alvo.

- Material de apoio - Trabalhos em classe - Questões escritas - Análise de situação

- Saber fazer a seleção dos mercados