2.3 Формирование информационной архитектуры для информационного обеспечения современных
2.3.3 Тенденции работы с электронными ресурсами в академическом научно-исследовательском институте
Изучение тенденций работы с информацией естественно-научного направления в традиционном и электронном форматах в библиотеке ИФП СО РАН проведено на базе комплексного исследования спроса
на электронные и традиционные периодические издания, а также от- ношения ученых к имеющимся возможностям получения информации и желаемых перспектив информационного обеспечения научных ис- следований. Основой для данного анализа послужили статистические показатели использования электронных ресурсов, в том числе ООО НЭБ и консорциума НЭИКОН, учеными СО РАН и ИФП, данные еже- годных отчетов библиотеки института, читательских формуляров, ежедневных форм учета библиотечной работы и результаты анкетиро- вания научных сотрудников и аспирантов этого института [179].
Исследования 2000–2001 гг. уже показали высокую потребность в ресурсах НЭБ именно среди пользователей РАН [174]. Современные данные на сервере НЭБ, свидетельствуют о том же: совокупное число просмотренных аннотаций на 21.09.2009 г. составило 7 871 832, а «за- груженных» полных текстов – 4 074 766 для 1095 зарегистрированных организаций – пользователей. Эти цифры отражают структуру спроса на информацию НЭБ: 65,89% – это просмотр только аннотаций статей, 34,11% – выгрузка полных текстов. Такое соотношение показывает некоторое снижение (на 5%) обращений за полными текстами архивов НЭБ по сравнению с 2006 г.4
Из указанного количества пользователей 26 организаций – это НИИ Новосибирского научного центра (ННЦ) СО РАН. Высокие по- казатели «загрузок» полных текстов для них обоснованы тем, что те- матика журналов НЭБ фактически полностью соответствует информа- ционным потребностям пользователей СО РАН [190, с. 138–139, табл. 7.6]. В табл. 2.9 представлены количественные данные по общей
«загрузке» статей из НЭБ институтами ННЦ на 21.09.2009 г. из разде- ла «Рейтинг активности организаций» на сайте НЭБ.
Что касается ИФП, то с 2002 по 2004 г. здесь отмечался стабиль- ный рост использования электронных ресурсов НЭБ. В 2005 г. сотруд- никам института стал доступен также ресурс «ScienceDirect»5. Только за 2005 г. количество «загрузок» для ИФП по статистическому отчету этой БД составило 5686 статей, а совокупно с годовым получением полных текстов из коллекции НЭБ сумма обращений к электронным ресурсам достигла в 2005 г. 8872 единицы. Это было на 30% больше, чем в 2004 г. Несмотря на снижение по описанным выше причинам по- лученных в 2008 г. электронных статей из НЭБ – до 1176, «ScienceDi- ________________
4 На 12.02.2006 г. число просмотренных статей (аннотаций) составляло 4 541 055 (60,78%), а загруженных полных текстов – 2 929 689 (39,22%); на 17.04.2006 г. число просмотренных статей (аннотаций) составляло 4 583 694 (60,77%), а «загруженных» полных текстов – 2 959 119 (39,23%).
5 БД имела архивные файлы изданий до 1995 г.
rect» (через ГПНТБ СО РАН)6 – до 61, общее количество полнотексто- вых «загрузок» из удаленных электронных источников (см. табл. 2.2) составило 23 339. Рис. 2.9 наглядно демонстрирует повышение коли- чества «загрузок» для ИФП за 2002–2005 и 2008 гг.
Таблица 2.9 Общее количество «загрузок» статей из НЭБ,
выполненных НИИ ННЦ СО РАН за 2001–2009 гг.
№ п/п
Усредненный рейтинг активности среди всех пользо-
вателей НЭБ
Название института Количество
«загрузок»
1 15 Институт катализа им. Г. К. Борескова 34 815
2 21 Новосибирский институт органической химии им. Н.
Н. Ворожцова 29 025
3 27 Институт физики полупроводников 25 841
4 28 Институт геологии и минералогии 23 996
5 29 Институт неорганической химии им. А. В. Николаева 18 151
6 42 Институт теплофизики им. С. С. Кутателадзе 16 736
7 46 Институт химии твердого тела и механохимии 15 063
8 71 Институт химической кинетики и горения 10 872
9 72 Институт цитологии и генетики 10 609
10 89 Институт ядерной физики им. Г. И. Будкера 8 547
11 93 Институт теоретической и прикладной механики им.
С. А. Христиановича 8 373
12 94 Институт химической биологии и фундаментальной
медицины 8 343
13 113 Институт лазерной физики 6 833
14 124 Институт систематики и экологии животных 6 080
15 144 Институт автоматики и электрометрии 4 717
16 149 Институт математики им. С. Л. Соболева 4 500
17 155 Институт гидродинамики им. М. А. Лаврентьева 4 032 18 193 Институт вычислительной математики и математиче-
ской геофизики 2 839
19 248 Международный томографический центр 1 832
20 308 Институт вычислительных технологий 1 138
21 369 Конструкторско-технологический институт вычисли-
тельной техники 490
22 376 Институт нефтегазовой геологии и геофизики
им. А. А. Трофимука 469
23 378 Институт истории, филологии и философии 455
24 418 Институт экономики и организации промышленного
производства 322
25 470 Конструкторско-технологический институт научного
приборостроения 176
26 520 Институт систем информатики им. А. П. Ершова 106
________________
6 Ретроспектива до 2001 г.
Соотношение динамики показателей обращений к электронным ре- сурсам и традиционной выдачи иностранной периодической литературы в ИФП представлено в табл. 2.10. Как видим, в целом спрос на элек- тронные ресурсы неизменно растет, а традиционная выдача снижается.
Эти процессы иллюстрированы на рис. 2.8 и 2.9. И не трудно подсчи- тать, что в 2004 г. традиционная выдача упала на 27% по отношению к 2003 г., а в 2005 г. – на 22% по отношению к 2004 г. Статистические данные отчетов о работе библиотеки института за последующие годы могут также засвидетельствовать этот факт. Например, в 2008 г. спрос сотрудников ИФП на традиционные зарубежные периодические из- дания своей библиотеки снизился на 47% по отношению к 2002 г.
(табл. 2.10).
Таблица 2.10 Соотношение традиционной выдачи иностранной периодической
литературы и обращений к электронным ресурсам в ИФП за период 2002–2005 и 2008 гг.
Формы предоставления статей 2002 2003 2004 2005 2008
Выдача иностранной периодиче-
ской литературы из фонда 53 118 56 417 41 150 32 060 25 430 Количество «загрузок» полных
текстов:
· сотрудниками ИФП из НЭБ и
БД «Science Direct»; 5 170 5 589 6 210 8 872 1 237
· сотрудниками библиотеки ин- ститута из других электронных ресурсов
42 95 238 263 22 102
Доля полученных электронных вер- сий от общей (традиционной и элек- тронной) выдачи иностранной пе- риодической литературы (%)
8,94 9,10 13,55 22,18 47,86
Рис. 2.8.Динамика использования электронных журналов НЭБ, БД
«ScienceDirect» и других зарубежных издательств научными сотрудниками ИФП СО РАН за 2002–2005 и 2008 гг.
– «ScienceDirect»
0 5000 10000 15000 20000 25000
2002 2003 2004 2005 2008
– НЭБ – другие
Рис. 2.9.Динамика выдачи иностранной периодической литературы в печатном формате в библиотеке ИФП
В связи с этим интересны и тенденции развития традиционного МБА, дополнительно подтверждающие стабильность обоих процес- сов. Во-первых, иностранная часть его оборота (получение + выдача) в ИФП к 2009 г. уменьшилась до 642 экз. (в 2001 г. их было 1188) при стремительном расширении использования системы доставки доку- ментов (ДД). Так, использование последней в библиотеке ИФП воз- росло с 2007 по 2008 г. более, чем в 5 раз (с 43 документов до 225).
Во-вторых, анализ структуры литературы, задействованной в процес- се МБА в 2001–2007 гг., показал повышение спроса на отечественные издания. Например, если в 2001 г. их доля составляла менее 30%, то в 2007 г. приблизилась к 50% (табл. 2.11), что обусловлено возмож- ностью доступа в большей мере именно к иностранным ресурсам.
Таблица 2.11 Динамика спроса на отечественные и зарубежные издания
в ИФП СО РАН по МБА в 2001–2007 гг.
Литература Процесс 2001 г. 2002 г. 2003 г. 2005 г. 2007 г.
Выдано 86 56 155 167 52
Отечествен-
ная Получено 391 477
332 388
515 670
252 419
287 339
Выдано 410 298 295 265 125
Иностранная
Получено 778 1188
620 918
568 863
370 535
248 373
Оборот МБА за год 1665 1306 1533 954 712
Доля отечественных изданий
(% от оборота) 28,65 29,7 43,7 43,9 47,61
На широкие возможности доступа косвенно указывает и значи- тельное уменьшение количества отказов в работе библиотеки ИФП (с 220 в 2001 г. до 22 в 2008 г.). Из материалов отчетов следует, что
56417
41150
32060
25430
0 10000 20000 30000 40000 50000 60000
2003 2004 2005 2008
особую роль здесь сыграл также доступ к полнотекстовым электрон- ным ресурсам (см. табл. 2.2).
Однако сравнение спроса на журналы, имеющиеся как в фонде ИФП, так и в удаленном доступе, например «Solid-State Electronics», за одни и те же годы показало, если условно уравнять выдачу одной ста- тьи из одного журнала в печатном формате с одной «загрузкой» элек- тронной версии, оказалось, что за 5 лет этот журнал выдавался читате- лям 3999 раз, а из НЭБ7 за этот же период было получено 587 статей.
Отсюда следует, что доля востребованных электронных статей состав- ляла около 12,8% от общей выдачи этого журнала.
Кроме того, благодаря комбинированной подписке библиотека имеет традиционные версии ряда журналов и доступ к их электронным эквивалентам, в том числе архивным коллекциям. В табл. 2.12 приве- дены данные по обращению к текущим и архивным материалам неко- торых из них в течение 2005 г. Эти данные показывают, что в течение 2005 г. библиотекой по запросам читателей получено 210 электронных публикаций, то есть они не превышали 2,9% от общего спроса на эти журналы8. Позже институт сохранил комбинированную подписку лишь на 3 последних издания9, указанных в табл. 2.12. Учет запросов электронных статей из этих названий продемонстрировал, что интерес к электронным версиям имеющихся в фонде журналов не увеличился.
Так, статистика 2008 г. показала: из названия № 4 (табл. 2.12) получена 71 электронная статья (в 2005 г. – 87), из № 5, 6–37 (было 50). В русле ежегодного снижения традиционной книговыдачи (см. табл. 2.10 и рис. 2.9) такие показатели позволяют считать рассматриваемое соот- ношение приблизительно одинаковым. Это делает логичным вывод о том, что при стабильном увеличении доли использования электронных ресурсов сотрудники, активно пользующиеся услугами библиотеки, при двух равных возможностях предпочитают работу с традицион- ными ресурсами. А для библиотеки это означает, что издания на бумаге остаются доминирующим звеном в библиотечно-инфор- мационной деятельности.
________________
7 Статистические отчеты НЭИКОН не предоставляют показателей по ис- пользованию конкретных названий журналов, поэтому сравнение спроса на издания из фонда с востребованностью их электронных версий, доступных через НЭИКОН, невозможно.
8 По условиям этой подписки доступ к электронным версиям (кроме журнала «Physical Review B») в 2005 г. предоставлялся только с компьютера библиотеки.
9 На первые 3 названия доступ с 2007 г. предоставляется через НЭИКОН.
Таблица 2.12 Обращение к периодическим изданиям, имеющимся в фонде библиотеки
ИФП в традиционном формате, и их электронным версиям (текущим и архивным) в течение 2005 г.
№
п/п Название журнала
Традиционная книговыдача изданий всех лет
в 2005 г.
Количество электронных текущих и архивных статей, полученных
библиотекой по запросам ученых
Доля статей, полученных в электронном
формате, от традиционной книговыдачи (%)
1 Applied Physics Letters 1 752 39 2,23
2 Journal of Applied
Physics 1 658 32 1,93
3 Physical Review B10 1 531 2 0,13
4 Journal of Vacuum Science and Technology
А, В 935 87 9,30
5 IEEE Electron Device
Letters 681 28 4,11
6 IEEE Journal of Quantum
Electronics 469 22 4,69
Итого 7 026 210
На первый взгляд этот вывод противоречит приведенным ранее данным о постоянном росте спроса на электронные издания. Для объ- яснения данного противоречия нами была выдвинута гипотеза, что этот феномен связан с рассеянием информации по журналам в соот- ветствии с законом Брэдфорда [293].
Для начала отметим, что комплектование библиотеки ИФП всегда опиралось на тщательное изучение спроса [294]. Анализ данных по регистрации их выдачи библиотекой позволил составить список по убыванию спроса. Далее, исходя из формулы:
S1 : S2 : S3= 1 : k : k2,
гдеS – число журналов в секторах: 1 – «ядерном», 2 – среднем, 3 – дальнем; а k – отношение количества журналов среднего сектора к числу журналов «ядерного», нам нужно было определить реальное число журналов, входящих в «ядерную» и среднюю зоны. В «ядер- ную» группу были включены 10 наименований (табл. 2.13), каждое из которых выдавалось более, чем по 2 раза в день. Из общей книговыда- чи за 5 лет – 78 390 – нетрудно подсчитать среднюю выдачу за год.
Это 15 678 единиц. Следующий шаг – определение количества журна- лов средней зоны. Было подсчитано, что за год почти такое же количе- ство единиц было выдано из 36 наименований журналов частота спроса ________________
10 Доступ имелся со всех компьютеров ИФП.
на которые составляет от 5 до 10 раз в неделю (табл. 2.14). Теперь не- трудно определить, что третью зону составляет 1296 журналов (36х36).
Таблица 2.13 Рейтинг иностранных журналов («ядерная» группа) по убыванию их выдачи библиотекой ИФП (на основе анализа формуляров за 2001–2005 гг.)
№
п/п Название Наличие традиционной
подписки за годы Сумма
лет Традиционная книговыдача 1 Applied Physics Letters 1963–1991, 1993–2005 41 10 628
2 Journal of Applied Physics 1939, 1946–2005 61 10 037
3 Physical Review B 1970–2005 36 9 655
4 Physical Review Letters 1958, 1960–1962, 1964–1974,
1992–2002 27 9 113
5 Japanese Journal of Applied Physics 1965–2005 41 8 434 6 Solid State Communications 1963, 1965–1991, 1998 29 7 827 7 Journal of Vacuum Science and Tech-
nology В: Microelectronics and Nanometer Structures
1984–1987, 1998, 2002–2005 9 7 178
8 IEEE Electron Device Letters 1986–2000, 2003–2005 18 6 423 9 Solid State Technology 1964–1977, 1983–1996,
1998–2004 35 5 096
10 Solid-State Electronics 1963–2005 43 3 999
Итого 78 390
Таблица 2.14 Разделение журналов по количеству их выдачи
Сектор Количество журналов Книговыдача
«Ядерный» (S1) 10 15 678
Средний (S2) 36 15 600
Поскольку библиотека выписывает 173 журнала, то на третью зо- ну приходятся 127 наименований. Анализ книговыдачи показал, что эти названия бывают востребованы не каждый день и имеют низкую суммарную книговыдачу. В этом контексте цифры по получению ко- пий из НЭБ и БД «ScienceDirect» хорошо вписываются в структуру разделения журналов по количеству их выдачи, и оправдывается вос- требованность ресурсов НЭИКОН и других комплексных электронных источников. Ведь именно большие коллекции типа НЭБ обеспечивают потребность в информации, рассеянной по очень большому числу ис- точников. Этим, на наш взгляд, и объясняется высокий спрос на ресурсы НЭБ, тем более, если есть возможность оперативного и комфортного доступа к журналам «ядерной» и средней зоны. Подтверждением это- му служат данные табл. 2.15.
Таблица 2.15 Рейтинг журналов НЭБ по количеству «загрузок» для ИФП СО РАН
на 21.09.2009 г.
Рейтинг Название журнала,
его хронологический охват в НЭБ
Количество
«загрузок»
для ИФП
Наличие издания в традиционном
формате в библиотеке ИФП 1 Journal of Crystal Growth 1995 г. – начало
2004 г. 2 780 по 1995 г.
2 Surface Science 1995 г. – начало 2004 г. 2 721 по 1998 г.
3 Thin Solid Films 1995 г. – начало 2004 г. 1 793 по 1999 г.
4 Applied Surface Science 1995 г. – начало 2004 г. 1 094 по 1998 г. (разрознен- ные номера) 5 Physica E: Low-dimensional Systems and Nanostruc-
tures 1998 г. – начало 2004 г. 1 054 нет
6 Semiconductor Science and Technology
1991–2004 гг. 878 по 1998 г. и
подписка за 2002 г.
7 Nuclear Instruments and Methods in Physics Re- search Section B: Beam Interactions with Materials
and Atoms 1995 г. – начало 2004 г. 675 нет 8 Solid-State Electronics 1995 г. – начало 2004 г. 670 за все годы 9 Journal of Physics: Condensed Matter 1991–2004 гг. 656 по 1996 г.
10 Physica B: Condensed Matter 1995–2003 г. 613 нет
В табл. 2.15 представлены названия первых десяти наиболее спрашиваемых в ИФП журналов НЭБ, обеспечивших более 50% всех
«загрузок» за 5 лет. Что касается наличия их бумажных версий, то видно, что на 6 наименований из десяти ИФП ранее имел многолет- нюю подписку (но прекратил оформлять ее в конце 1990-х гг., как упоминалось, по финансовым причинам). Высокий рейтинг их электрон- ных версий подтверждает, что они относятся к «ядерной» зоне. Доступ к их электронным форматам в данном случае является продолжением подписки и осуществляется новой формой комплектования (наличием доступа к электронной версии). В таблице также зафиксированы высо- кие показатели обращений к 3 названиям, на которые библиотека ни- когда не подписывалась. Это как раз свидетельствует о выявлении журналов третьей зоны (по закону Брэдфорда) и расширении возмож- ностей оперативного удовлетворения информационных запросов с по- мощью электронных ресурсов. Более того, сравнение ранжированных списков журналов в табл. 2.13 (спрос по выдаче традиционных) и 2.15 (количество «загрузок» электронных версий) показывает, что это – разные списки. Это еще раз доказывает, что традиционные и элек- тронные версии дополняют друг друга. Следовательно, основным принципом комплектования зарубежными периодическими изданиями в академической библиотеке можно считать сохранение традиционной подписки на журналы ядерной зоны и формирование качественной
тематической пакетной электронной подписки на наименования сред- ней и дальней зон.
Еще в 1897 г. итальянский экономист Вильфредо Парето сформу- лировал тезис, согласно которому 20% усилий приносят 80% результата.
С тех пор этот принцип доказывался количественными исследованиями в самых различных сферах [295], в том числе и информатике. А при- менительно к процессам обращений к электронным онлайновым БД установлено, что в ряде случаев принцип Парето выполняется даже сильнее, чем классическое соотношение [195]. Так и показатели на сервере НЭБ, отражающие статистику работы ученых ИФП с журна- лами, показывают, что всего 10 названий электронных журналов обес- печивают более 50% «загрузок» НЭБ (12 934 из 25 841), подтверждая тем самым, что малый процент ресурсов дает очень большой процент результатов поиска (и указывая на качественное наполнение НЭБ).
При этом количественные показатели «загрузок» из остальных 580 жур- налов демонстрируют разные уровни спроса (из 27 – от 100 до 500, а из остальных – от 1 до 100) и указывают на то, что журналы принадлежат к разным зонам, большинство – действительно к дальней.
2.3.4 Изучение форматных предпочтений