Todos re+leti,os #astante so#re o i,)ortante :on:eito de a:eita78o. e o )a)el ue ele te, na
entrevista de ajuda/ A:eita78o si%ni+i:a tantas :oisas diversas )ara tantas )essoas di+erentes ue
jul%o ne:ess;rio e)li:ar o ue si%ni+i:a )ara ,i,/ Basi:a,ente. )ara ,i, a:eita78o si%ni+i:a tratar
o entrevistado :o,o u, i%ual. e :onsiderar seus )ensa,entos e senti,entos :o, sin:ero res)eito/
Isso n8o uer diHer :on:ord9n:ia ne, )ensar ou sentir :o,o ele n8o si%ni+i:a valoriHar o ue ele
valoriHa/ 5elo :ontr;rio. trata6se da atitude se%undo a ual o entrevistado te, tanto direito uanto eu
a id@ias. senti,entos e valores )r)rios @ uerer +aHer o ,;i,o )oss$vel )ara entender o es)a7o
vital do entrevistado e, ter,os de s)as id@ias. senti,entos e valores. e n8o :on+or,e as min4as. _
di+$:il ,anter tal atitude. e ,ais ainda :o,uni:;6la ao entrevistado/ `s veHes )ode ser ,al
:o,)reendida. e inter)retada :o,o anun:ia. :onsenti,ento ou :on+ ir,a78o/ Mes,o assi,. n8o
resta outra es:ol'a sen8o tentar/ De outra ,aneira. o entrevistado sus)eitar; ue o esta,os jul
%ando
)edindo ue )ense e sinta :o,o ns ou. )ior ainda. ue sinta e )ense :o,o a:redita,os ue deveria estar )ensando e sentindo/
uando a:eito u,a id@ia ou senti,ento. estou diHendo ao entrevistado ,ais ou ,enos o se%uinte& SEstou ouvindo vo:. ou SEnt8o @ assi, ue vo: v a :oisa/ 5ro:uro ,ostrar6l'e o ue ele ,e ,ostrou. )ara ue. assi,. ele )ossa ea,in;6lo. to,ar :ons:in:ia. re+letir —+aHer o ue #e, entender —,as. #asi:a,ente. )ara
ue o
feedbac'
l'e )er,ita veri+i:ar se est; e)ressando seu verdadeiro eu. ou u, eu ue deseja e,endar. rejeitar ou ,odi+i:ar/ E, outras )alavras. tento +orne:er ao entrevistado u,feedbac'
ue n8o seja distor:ido )ela ,in'a )r)ria )essoa e )ersonalidade/ Reenvio ao e,issor a :o,uni:a78o ue ,e trans,itiu/ uanto,enos ru$do 'ouver na devolu78o. ,ais eu a a:eitei/ Nada '; de ,i, ,es,o nesse )ro:esso. e:eto a ,aneira :o,o re:e#i a ,ensa%e, e a trans,iti de volta/ "ou u, ouvinte +iel. u, o#servador e in+or,ante +idedi%no/ O ue devolvo ao entrevistado s8o S+atos ue ele enun:iou/ Eles )ode, ser alta,ente e,o:ionais ou intele:tuais )ode, ser :laros ou n8o )ara ,i, )ode, ,e )are:er S#ons ou S,aus —ou ,es,o
in:o,)reens$veis/ Relato o ue re:e#i/ Trato o ue ele ,e disse :o, res)eito. e trato6o :o,o u, i%ual. valendo tanto uanto eu/
uando Bili e:la,a& SMeu )ro+essor de ,ate,;ti:a @ u, )er+eito #o#o. a:eito isso. ,ostrando6l'e a o)ini8o des+avor;vel ue te, de seu )ro+essor. )ara ue +a7a o ue uiser :o, essa in+or,a78o/ Bill )ode re)eti6la. ,odi+i:;6la. a,)li;6la. et:/ TalveH seja verdade ue )osso a:eitar ,ais )ronta,ente o ue Bill ,e disse se ,in'a )r)ria o)ini8o :oin:ide :o, a dele. e ,enos se +or :ontr;ria ,as isso a)enas de,onstra :o,o @ real,ente :o,)li:ado e di+$:il o ato de a:eitar/ O#via,ente )osso ir al@, da si,)les a:eita78o/ 5osso :on:ordar :o, Bili. ou dis:ordar dele/ A:eitando :o,o ele se sente. )osso :onsiderar ne:ess;rio diHer6l'e :o,o eu ,e sinto/ 5osso re:o,)ens;6lo ou )uni6lo. ,as se uiser a:eitar seus senti,entos so#re o )ro+essor de ,ate,;ti:a. tudo ue )osso
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A ENTREVISTA DE AJUDA FILOSOFIA
F
+aHer @ +orne:er6l'e o feedbac', e atrav@s do ,eu :o,)orta,ento deiar :laro ue o entendi/
uando a "ra/ L/ diH ue o a)arta,ento. o ual vo: teve tantas di+i:uldades )ara en:ontrar Sn8o
)assa de u, vel'o :orti7o. vo: )ode se sentir o+endido e uerer rea%ir altura/ Entretanto. se
vo: a:eita a "ra/ L/ e seus senti,entos a res)eito do a)arta,ento. tudo ue )ode diHer @ ,ais ou
,enos o se%uinte& SA:'o ue a sen'ora n8o deu i,)ort9n:ia ao a)arta,ento/ Isso @ a:eitar os
senti,entos do entrevistado/ "e vo: est; ressentido :o, ela. )or :ausa das di+i:uldades ue teve.
ent8o n8o a est; a:eitando/ N8o estou insistindo no +ato de ue vo: devia a:eit;6la& estou a)enas
salientando ue vo: n8o est;/ !o: )ode ,es,o )er:e#er6se diHendo& SBe,. entendo ue n8o
ten'a dado i,)ort9n:ia a esse lu%ar/ Tentei ,uito en:ontrar u,. e isso +oi o ,el'or ue :onse%uia
Estou u, )ou:o ,a%oado. ,as n8o si%ni+i:a ue estou :riti:ando a sen'ora )elos seus senti,entos/
Be, sei ue n8o tentou tudo ue tentei )ara en:ontrar esse a)arta,ento/ E, outras )alavras.
)ode,os ser :a)aHes de a:eitar id@ias e senti,entos das outras )essoas. ,as n8o as )essoas e, si e
s veHes )ode,os ver#aliHar isso/
U, outro as)e:to da a:eita78o @ a 'a#ilidade e, tratar :o, res)eitosa i%ualdade al%u@, de outra
:ultura. ra7a. :or ou +@/ Nesse :aso. nossas lentes )ode, distor:er o feedbac', e a natureHa da
distor78o vai de)ender do ti)o de lentes ue e,)re%a,os/ A a:eita78o n8o ei%e ue se %oste ,uito
de al%u@,. ,as. o#via,ente. @ i,)oss$vel uando eiste u,a +orte anti)atia/ E, ,in'a o)ini8o.
n8o )ode,os ajudar verdadeira,ente u,a )essoa ue n8o )ode,os a:eitar/ Nessa situa78o/ o Vni:o
:a,in'o )oss$vel @ n8o Iludir o entrevistado ne, a ns ,es,os. ,as ajud;6lo a en:ontrar al%u@,
ue o a:eite/ Isso n8o @ u, +ra:asso/ 5elo :ontr;rio. se tenta,os 'onesta,ente a:eit;6lo. ,as n8o
:onse%ui,os. n8o '; alternativa ,el'or/
A in:a)a:idade de a:eitar al%u@, )ode o:orrer ,es,o ue n8o eista, di+eren7as :ulturais/ 5ode
eistir o ue @ :on'e:ido :o,o :'oue de )ersonalidade/ Ta,#@, aui o
,el'or @ )er,itir ue entenda,os o ue est; o:orrendo. )ara ue )ossa,os li#erar o entrevistado e a ns ,es,os de u,a situa78o des:on+ort;vel e se, o#jetivo/ 5ara resu,ir. na entrevista de ajuda deve,os ser :a)aHes de a:eitar a ns ,es,os —nossas id@ias e senti,entos ta,#@, —e de a%ir de a:ordo/ Nossa es:ala de
a:eita78o )ode ou n8o au,entar :o, o te,)o. ,as s )ode,os ajudar uando )ode,os a:eitar/