Monestidade essencial

A%ora ue te,os as anota7es +eitas durante a entrevista. ou lo%o a)s seu t@r,ino. ue +are,os

:o, elasY A entrevista envolve u, as)e:to @ti:o/ "u)e6se ue a entrevista de ajuda seja

:on+iden:ial. e +reZente,ente isso @ a+ir,ado/ Essa :on+ian7a )re:isa ser ,antida/ Nossas

anota7es. ou re%istro da entrevista. est8o so# a +or,a de resu,o. relato :orrente. )ontos resu,idos

ue serve, :o,o le,#retes. ou u,a :o,#ina78o de todos esses. :o, u, )rov;vel a:r@s:i,o de

u, a)an'ado %eral e de u,a avalia78o/ A entrevista est; :onservada e, seus as)e:tos tan%$veis. e

essas anota7es s8o :on+iden:iais/ " )ode, ser :o,)artil'adas :o, os )ro+issionais :uja tare+a @

ajudar6nos a ser ,ais e+i:aHes. )or ee,)lo. nosso su)ervisor ou aueles ue tra#al'a, :onos:o na

eui)e de )ro+issionais dedi:ada a ajudar ao entrevistado/ E,#ora os entrevistadores ne, se,)re o

a+ir,e, :o, :lareHa. ,uitos deles :onserva, :ertas in+or,a7es :on+iden:iais a)enas )ara si

 )r)rios. )artil'ando al%u,as in+or,a7es :o, o su)ervi sor e ,e,#ros da eui)e. e relatando

a)enas o ,$ni,o ne:ess;rio  ad,inistra78o/ Con'e7o entrevistadores ue ,ant, aruivos

se)arados so#re o ,es,o entrevistado )ara essas di+erentes +inalidades/

ualuer ue seja o ,el'or )ro:edi,ento. de u,a :oisa estou :erto& deve,os ser 'onestos/ "e as

anota7es se destina, )ara +ins de )esuisa. deve,os de:larar isso no in$:io/ Caso a in+or,a78o

o#tida n8o )ossa ser ,antida :on+iden:ial. ta,#@, deve,os deiar isso :laro/ De ,odo al%u,

deve,os )ro,eter si%ilo se n8o tiver,os :erteHa ue )ode,os :u, )rir

A )er%unta& S"e eu :ontar a vo: o ue a:onte:eu. vo: )ro,ete n8o :ontar ao ,eu )ro+essorY n8o

deve ser res)ondida a+ir,ativa,ente. a ,enos ue o entrevistador )retenda ,anter sua )ro,essa/

Entretanto. n8o @ ne:ess;rio res)onder )ositiva,ente. )osto ue eu. o entrevistador. talveH n8o

esteja )re)arado )ara )ro,eter al%o so#re o ue nada :on'e7o/ 5osso res)onder& S5re+iro n8o

 )ro,eter nada se, estar a )ar do assunto ,as di%a6,e o ue te, e, ,ente. e ent8o tentare,os

des:o#rir juntos o ue isso )ode si%ni+i:ar ou SN8o )osso )ro,eter se, :on'e:er o )ro#le,a

,as )ro,eto. se vo: ,e :ontar. ue n8o +arei nada se, )ri,eiro in+or,;6lo do ue se trata e

dis:utir :o, vo:/

Aui est8o ,ais dois ee,)los/ U,a ,8e :olo:a )ara o +un:ion;rio en:arre%ado de li#erdade

:ondi:ional o se%uinte )ro#le,a& Sostaria ue vo: )ro,etesse n8o :ontar a ,eu +il'o ue vi,

 )ro:ur;6lo/ U,a res)osta 'onesta seria& STalveH )udesse ,e diHer o ue uer dis:utir. e

analisare,os a uest8o no de:orrer da :onversa/ E. +inal,ente. u,a :rian7a )ode diHer a seu

 )ro+essor& SDe ualuer jeito vo: vai :ontar ao diretor. ent8o )or ue deveria eu :onversar :o,

vo:Y/ De nada adianta o )ro+essor )ro,eter n8o :ontar. )ois talveH seja o#ri%ado a +aH6lo. ou

 )ossivel,ente ueira dis:utir o assunto :o, ele/ U,a ,aneira de :ontornar o )ro#le,a )oderia ser

a se%uinte& SEu talveH ueira in+or,ar al%u,a :oisa ao diretor. ,as n8o :ontarei nada al@, do ue

tiver,os de:idido no +inal de nossa :onversa/

RA!AÇÃO

 Nesta @)o:a de avan7os te:nol%i:os. deve6se diHer al%u,a :oisa so#re o %ravador e o siste,a de

video/ta0e, ,ais re:ente,ente desenvolvido/ A %rava78o de u,a entrevista n8o )ode ser

:onsiderada :o,o u, :onjunto si,)les de anota7es/ Trata6se de u, re%istro :o,)leto do ue +oi

dito e. no :aso do video/ta0e, @ ta,#@, u, re%istro do ue o:orreu/ Esse re%istro )ode servir a

,uitos +ins. ,as n8o @ :o,o to,ar notas/ Considerando os :ustos e o es)a7o ne:ess;rios. as

entrevistas

=4

 A ENTREVISTA DE AJUDA O REGISTRO DA ENTREVISTA 85

%ravadas %eral,ente n8o )ode, ser %uardadas )or ,uito te,)o. e @ ,ais +;:il re:orrer a anota7es es:ritas do ue a +itas %ravadas/  :laro ue as +itas )ode, ser trans:ritas. ,as isso i,)li:a u, te,)o adi:ional. e u,a eui)e es)e:ialiHada de se:ret;rias. o ue ne, se,)re @ )oss$vel/

A )rin:i)al utilidade da entrevista %ravada @ o a)rendiHado ou a )esuisa/ Considerare,os aui a)enas a  )ri,eira +inalidade/ N8o :on'e7o ,el'or siste,a )ara ,ostrar. o#jetiva,ente. ao entrevistado o ue e de ue

,odo ele est; +aHendo/ A utiliHa78o do %ravador )ode assustar a )rin:$)io. ,as  ,edida ue nos 'a#itua,os a ele. )ode ser alta,ente :o,)ensador/

SEu real,ente +alei tantoY

SN8o :onsi%o ,e le,#rar de ter +alado isso/ Onde ser; ue eu estavaY

S5ua. real,ente interro,)i ,uitas e ,uitas veHes/ "er; ue ele )er:e#eu isso :o,o eu a%oraY

SEstive #e, ,el'or 'oje/ Es:utei #e,. e a:'o ue :o,)reendi o ue a:onte:eu. e ,ostrei isso/ Mais ainda estou u, )ouuin'o r;)ido de,ais )ara ,eu %osto na :a)ta78o de i,a%ens/

E, ,in'a o)ini8o. isso @ u,a a)rendiHa%e, i,)ortante/ E, lu%ar de tentar adivin'ar —SA:'o ue disse isso

e auilo. ,as ela n8o ,e :o,)reendeu — )osso veri+i:ar e ter :erteHa/ Al@, disso. )osso :ontinuar soHin'o

nesse ti)o de a)rendiHa%e,. e ainda de a:ordo :o, ,in'a :onvenin:ia e te,)o dis)on$vel/

E o entrevistadoY Co,o rea%ir; ao %ravadorY Estou +ir,e,ente :onven:ido de ue. de)ois dos )ri,eiros ,inutos. ele n8o rea%ir; de ,odo al%u,. )orue n8o ,ais o )er:e#er;/ Do )onto de vista @ti:o. :reio ue o +ato da entrevista ser %ravada n8o )ode )er,ane:er o:ulto/ "e di%o ao entrevistado ue :ostu,o %ravar as entrevistas )ara )osterior,ente a)render :o, elas. e ue a +ita ser; ,antida :on+iden:ial. e, %eral ele n8o +ar; o#je7es/ Ele s +i:ar; inuieto se )er:e#er ue eu o estou/ "e )uder l'e diHer ue ta,#@, ele )oder; ouvir as %rava7es )ara a)render. ser; ainda #e, ,el'or/ "e ,es ,

assi, o entrevistado :olo:ar o#je7es. ent8o talveH o ,el'or seja res)eitar seus senti,entos/ Al%u,as )essoas si,)les,ente sente, ,edo ou s8o des:on+iadas/ E, re%ies ou :ulturas onde o %ravador rara,ente @

utiliHado ou :on'e:ido. a insistn:ia do entrevistador )ode se revelar verdadeira,ente no:iva/ uando al%u@, )er:e#e ue est; tra#al'ando :o, )essoas des:on+iadas. o ,ais a:onsel';vel @ a:eitar o )ro#le,a e deiar o %ravador de lado/

Estou i,)ressionado :o, os #ene+$:ios ue os entrevistados )ode, o#ter es:utando suas )r)rias %rava7es/ Isso @ v;lido )ara :rian7a. adoles:entes e adultos/ Ini:ial,ente. o interesse )ode se :entraliHar nos as)e:tos t@:ni:os/ TalveH ,ude de)ois )ara o as)e:to do so, da )r)ria voH —ue usa,os ,uito e :on'e:e,os t8o

 )ou:o. a )onto de ,uitas veHes ser,os in:a)aHes de re:on'e:6la/ Mais tarde. o interesse %eral,ente in:ide so#re auilo ue de +ato o:orreu na entrevista. ue @ u, di;lo%o s@rio e i,)ortante realiHado entre duas  )essoas/ Ao es:utar sua )r)ria entrevista. o entrevistado avalia :o, +reZn:ia ,ais )ro+unda,ente sua

seriedade. es:lare:e )ara si ,es,o sua +inalidade e o#t@, ,uitos

insi(4ts

i,)ortantes/ At@ onde sei. tende,os a usar as entrevistas %ravadas uni:a,ente )ara +avore:er nossa )r)ria a)rendiHa%e,/ Min'a su%est8o @ ue elas ta,#@, )ode, +avore:er a a)rendiHa%e, do entrevistado/

CAPÍTULO CINCO

A PERGUNTA

No documento Entrevista de Ajuda - Alfred Benjamin (páginas 40-42)