As primeiras questões do formulário tinham o objetivo de identificar o perfil dos respondentes e, algumas características de negócio que estes desenvolviam. A Figura 6 aborda as respostas da questão número um: “você é um empreendedor brasileiro?”, curiosamente, das 66 respostas, 1 foi negativa, entretanto este “não” estava relacionado ao empreendedor, pois o respondente é brasileiro, possui seu negócio no Brasil, porém não se considera empreendedor.
98% 2%
1- Você é um Empreendedor Brasileiro?
Sim Não 23% 30% 21% 18% 8%
4- Em qual das categorias a seguir você se enquadra:
Proprietário da Empresa Sócio Parcial
Micro Empreendedor Individual Freelancer
Outro (descreva)
Figura 6 – Análise do Questionário.
Fonte: Dados conforme pesquisa.
Mesmo não se considerando empreendedor este respondente persistiu com o formulário apresentando respostas que se encaixam com as características do perfil apresentadas nos capítulos anteriores. Por exemplo, quando questionado sobre sua principal característica, alegou ser estrategista. Mais tarde ao responder as perguntas sobre diferencial e inovação alegou que seu negócio, por se tratar de uma clínica de psicologia segue um padrão predeterminado, entretanto a clínica foi montada estrategicamente em um local onde não haviam clínicas até então e, próximo ao público alvo que decidiu focar.
Dentre os 66 respondentes, suas empresas se distribuem em sua maioria pelo estado do Rio Grande do Sul, 67% dos respondentes, os outros 14% distribuíam-se por Santa Catarina, São Paulo³, Minas Gerais, Distrito Federal e Rio de Janeiro. Sendo a cidade de maior número de respondentes Ijuí. Dando continuidade, a próxima figura refere-se as categorias de liderança dos respondentes.
Figura 7 – Análise do Questionário
58% 42%
7- Sexo?
Masculino Feminino
Nota-se na Figura 7 uma maior quantidade de sócios parciais, 30% dos respondentes, enquanto os MEIs 21%, proprietários 23% e, Freelancers 18%, estão em representatividade semelhante, dentre os respondentes da categoria outros estão diretores e gerentes e, também pessoas que representam duas categorias como MEI e sócio parcial, ou proprietário e freelancer. Cabe ressaltar que as categória dos freelancers tem crescido de forma considerável nos últimos anos, segundo Mantovani (2013) esse segmento, que responde pela maior parte da receita global, já equivale a 20% de nosso faturamento no Brasil.
O tempo de existência dos negócios está distribuído quase que igualmente, sendo que 36% dos respondentes possuem sua empresa entre 2 e 3 anos de existência, 33% entre 1 e 2 anos e 31% há menos de 1 ano. Já na distribuição de idade dos empreendedores, 38% dos respondentes são menores de 25 anos, maior parte dos respondentes, 55%, possui entre 25 e 40 anos e, 8% acima de 40 anos.
Figura 8 – Análise do Questionário
Fonte: Dados conforme pesquisa.
De acordo com a Figura 8 da pergunta número 7, “sexo?”, 58% dos respondentes masculinos e 42% são do sexo feminino. Segundo Zuini (2014) hoje, no Brasil, cerca de 45% dos pequenos negócios são administrados por mulheres. A cada
15% 15% 9% 39% 11% 11%
8- Das características do comportamento empreendedor, com qual destas você mais se identifica:
Faz tentativas sem medo de fracassar (assume riscos) É inovador
Possui perfil de liderança Tem paixão pelo que faz Sabe utilizar os recursos disponíveis
É estrategista
dia, cerca de 40 novas mulheres passam a integrar a rede Mulher Empreendedora22
que hoje já conta com mais de 55 mil envolvidas.
A questão número 8, questiona sobre qual das características do perfil empreendedor os respondentes mais se identificavam, conforme apresentado na Figura 9. A alternativa de maior representatividade foi “tem paixão pelo que faz”, com 39% dos respondentes, em seguida aqueles que assumem riscos com 15% e, os inovadores com 15% também. Cabe recordar que a “paixão pelo que faz”, é uma característica fundamental de um líder inovador, conforme apresentado anteriormente por Jobs (2010) e Estrin (2010). A capacidade de assumir riscos está presente desde o início do processo de formação do conceito de empreendedorismo. A característica com menos representatividade foi “possui perfil de liderança” com apenas 9% dos respondentes.
Figura 9 – Análise do Questionário
Fonte: Dados conforme pesquisa.
As áreas de atuação dos negócios dos respondentes são bastante variadas, dentre eles destacam-se a fotografia, áreas da comunicação, festas e eventos, moda e beleza. Quanto ao porte destes negócios, 89% dos negócios representam as micro e pequenas empresas, enquanto 6% dos negócios representam as grandes empresas
89% 6% 0% 5%
10- Qual é o porte da sua empresa?
Micro ou Pequena Média Grande Other 7% 75% 18%
Divisão das micro e pequenas empresas
Industria Serviço Comércio
e, os outros 5% responderam a alternativa outros. Estas respostas estão presentes na Figura 10.
Figura 10 – Análise do Questionário
Fonte: Dados conforme pesquisa.
Segundo Valim (2014) há cerca de nove milhões de micro e pequenas empresas no Brasil, a produção gerada por estas empresas quadruplicou em dez anos, de R$ 144 bilhões, em 2001, para R$ 599 bilhões em 2011. As micro e pequenas
empresas representam 27% do PIB nacional, porém no comércio elas representam
mais da metade, 53% do PIB neste setor. Na indústria a representatividade das micro e pequenas empresas é de 22,5%, enquanto as médias empresas estão em 24,5% da indústria. No setor de serviço a representatividade é de 36,3% de Micro e pequenas empresas.
O gráfico da Figura 11 foi criado a partir dos respondentes gerando a classificação de setor dos negócios dos respondentes representantes das micro e pequenas empresas. Dos 66 respondentes, 60 eram de micro e pequenos empreendedores. A liderança está entre as prestadoras de serviço com representatividade de 75% do serviço, em seguida o comércio com 18%, e a indústria com 7%.
12%
32%
3% 5% 48%
11- Qual a sua área de atuação?
Administração, Ciências contábeis ou outras áreas Gerenciais
Comunicação ou Marketing
Informática
Engenharias
Other Fonte: Dados conforme pesquisa.
A questão número 11 referia-se a área de conhecimento dos participantes. Conforme a Figura 12, os conhecimentos foram agrupados em cinco categorias. Entre estas, a categoria que teve maior representatividade foi “outros”, com 48% dos respondentes, dentre estes estavam atuantes da área de arquitetura, educação, fotografia, estética, psicologia, advocacia, história, música.posteriormente a categoria “comunicação e marketing”, com 32%. A categoria de administração, ciências contábeis e outras áreas gerenciais, ficou apenas 12%.
Figura 12 – Análise do Questionário
Fonte: Dados conforme pesquisa.
A próxima questão relacionava-se com a questão 11, questionando sobre, qual área de conhecimento teve maior influência na decisão de abertura do negócio. A proporção se manteve semelhante a anterior, sendo que 48% dos respondentes abriram seus negócios por possuir maior conhecimento referente ao produto ou serviço que a empresa desenvolve. A área de comunicação teve 26% dos respondentes, conforme pode ser conferido na Figura 13.
12%
26%
3% 48%
11%
12- Dos conhecimentos a seguir, qual teve maior importância na decisão de abertura do negócio:
Administração, Ciências Contábeis ou áreas gerenciais.
Comunicação ou marketing Vendas
A área referente ao produto/serviço que a empresa desenvolve (produção) Other
38%
6% 6% 50%
Empreendedores com conhecimento em
comunicação e marketing
Sócio Parcial Propietário MEI Freelancer
Figura 13 – Análise do Questionário
Fonte: Dados conforme pesquisa.
Cabe ressaltar que a quantidade de pessoas que abriu uma empresa por possuir maior conhecimento nas áreas administrativas é menor do que as pessoas que tinham mais conhecimento referente ao produto/serviço que a empresa desenvolve. A figura a 14 foi construída somente com aqueles que responderam que o conhecimento em comunicação, ou marketing, a partir dele é possível perceber que maior parte dos profissionais de comunicação e marketing atuam como freelancers, 50%.
Entretanto os demais 50% distribuem-se entre proprietários, MEIs e sócios de negócios de outras áreas como: moda, fotografia, loja de móveis, aluguel de carros. Segundo Oliveira (2010) o perfil do profissional de comunicação é um perfil empreendedor, uma vez que a área exige inovação e criatividade de seus profissionais, desta forma é comum que estes profissionais acabem tornando-se líderes de negócios, mesmo que estes não tenham foco na comunicação em si.
Figura 14 – Análise do Questionário
50%
12% 35%
3%
13- Você abriu uma empresa por perceber uma:
Oportunidade: percebeu uma chance de abrir um negócio que poderia fazer sucesso no mercado;
Necessidade: Precisava de um emprego no qual conseguiria desempenhar uma atividade que você se identificasse. Ou possuía falta de oportunidade de crescimento no emprego anterior. Ou não possuía emprego. Oportunidade e necessidade
Other
A questão 13, tinha o intuíto de descobrir se o negócio havia sido aberto por necessidade ou oportunidade, conforme Dornelas (2005) necessidade, é a falta de oportunidade de crescimento ou, quando o indivíduo precisa de um emprego no qual consiga desempenhar uma atividade que se identifique. Enquanto a oportunidade é perceber uma chance de abrir um negócio que poderia fazer sucesso no mercado.
Assim como na pesquisa desenvolvida pela GEM, atualmente a oportunidade é o principal motivo de abertura das empresas, sendo 50% dos participantes da pesquisa responderam que abriram seus negócios por perceber uma oportunidade. O restante, 35% abriram um negócio por oportunidade e necessidade, apenas 12% abriram seus negócios por necessidade, conforme a Figura 15.
Figura 15 – Análise do Questionário
Fonte: Dados conforme pesquisa.
A questão seguinte, representada na Figura 16, era de múltipla escolha, referia-se aos conhecimentos buscados no momento de abertura do negócio. Dos 66 respondentes da pesquisa, 39 buscaram informações referente ao produto/serviço do negócio, 33 buscaram informações sobre como abrir e manter uma empresa, 21 informações sobre crédito/ capital de giro e afins, 10 buscaram conhecimento sobre vendas e, 4 buscaram outros conhecimentos, nestes estão aqueles que não buscaram conhecimento algum e aqueles que queriam saber como se relacionar com o público alvo.
6 7 22 1 3 0 5 10 15 20 25 Administração, ciências contábeis ou outras áreas gerenciais Comunicação e Marketing A área referente ao produto/serviço que a empresa desenvolve (produção) Vendas Outros
Informações referentes ao produto/serviço que a empresa irá oferta
4 8 20 0 1 0 5 10 15 20 25 Administração, ciências contábeis ou outras áreas gerenciais Comunicação e Marketing A área referente ao produto/serviço que a empresa desenvolve (produção) Vendas Outros
Informações sobre como abrir e manter uma empresa.
5 1 14 0 1 0 2 4 6 8 10 12 14 16 Administração, ciências contábeis ou outras áreas gerenciais Comunicação e Marketing A área referente ao produto/serviço que a empresa desenvolve (produção) Vendas Outros
Informações sobre crédito/capital de giro e afins.
2 1 6 1 0 1 2 3 4 5 6 7 Administração, ciências contábeis ou outras áreas gerenciais Comunicação e Marketing A área referente ao produto/serviço que a empresa desenvolve (produção) Vendas
Conhecimento sobre vendas Figura 16 – Análise do Questionário
Fonte: Dados conforme pesquisa.
A Figura 17 é formada por quatro gráficos queforam criados a partir da relação entre as questões 14 e 12, cruzando o auxílio buscado para constituição de cada negócio e dos conhecimentos que influenciaram a abertura dos mesmos, ou seja, os conhecimentos que os empreendedores obtinham até então somados aos conhecimentos buscados depois para abertura da empresa.
Figura 17 – Análise do Questionário
Fonte: Dados conforme pesquisa. 33
39 21
10 4
14- Buscou algum auxílio durante a criação/
constituição da empresa?
Informações sobre como abrir e manter uma empresa.
Informações referentes ao produto/serviço que a empresa irá ofertar.
Informações sobre crédito/capital de giro e afins.
Conhecimento sobre vendas Other
Iniciando a análise desde a questão 12, é possível perceber um foco maior no produto/serviço que a empresa desenvolve. Porém, de acordo com Sarmento (2014) um dos principais motivos da mortalidade precoce de empresas no Brasil, é a falta de conhecimentos gerenciais por parte dos empreendedores e, a falta de planejamentos e controles desde as fases iniciais da empresa.
Entretanto, analisando os últimos gráficos, é possível perceber que aqueles respondentes que abriram o negócio por ter maior domínio sobre o produto ou serviço que o mesmo oferta, são aqueles que possuem maior representatividade nos demais gráficos. Sendo assim, há uma preocupação destes empreendedores em obter o conhecimento necessário para o sucesso do seu negócio. Cabe constar que, segundo Núcleo de Estudos e Pesquisas do Sebrae (2011) a mortalidade das empresas brasileiras está diminuindo nos últimos anos.
Figura 18 – Análise do Questionário
Fonte: Dados conforme pesquisa.
A questão 15, relacionava-se as anteriores, de forma que buscava saber em quais meios os respondentes buscaram o auxílio e informações que haviam respondido. Esta questão também era de múltipla escolha, dentre as respostas, 43 dos respondentes alegaram que buscaram o auxílio na internet, em livros e vídeos, foram 21 aqueles que buscaram auxílio com o Sebrae e 18 os que buscaram auxílio
18 21 3 11 43 6
15- Através de quais meios você buscou o auxílio
para criar/constituir a sua empresa?
Com um contador;
Com o Sebrae;
Com uma incubadora;
Com profissionais de comunicação;
Busquei na internet, livros, vídeos.
com o contador, 11 responderam que buscaram auxilio com profissionais de comunicação, 6 responderam outros e apenas 3 procuraram incubadoras, conforme a Figura 18.