Análise de Dados

Segundo Yin (2005), a estratégia para análise de dados deve ser criteriosa, nesse sentido, cada estudo de caso deve ter uma estratégia analítica geral, estabelecendo prioridades do que deve ser analisado e porquê. Neste sentido, optou-se por realizar a análise de dados em função dos objetivos específicos desta dissertação e com base na análise de conteúdo (MARKONI E LAKATOS, 2007).

Conforme Ander e-Egg (1978) a técnica de análise de conteúdo abrange três fases principais: estabelecer unidade de análise; determinar as categorias de análise e selecionar uma amostra do material de análise. Segundo o autor, unidades de análise são proposições que funcionam como elementos básicos da investigação. Quanto às categorias de análise, estas se referem ao modo de agrupamento dos dados coletados na pesquisa. E, no que se refere à seleção da amostra do material de análise, esta deve se dar em função de sua importância para elucidar o fenômeno em estudo.

Assim, de forma a responder a cada um dos objetivos específicos deste estudo, foram primeiramente estabelecidas as proposições guias para realizar essas investigações e selecionadas as fontes principais de evidências nos dados coletados para a busca das informações procuradas. Após essas definições, as entrevistas, já transcritas, foram impressas e marcadas, além de separadas em função das unidades de análise. A partir daí, por meio da compilação e análise desses dados, foram estabelecidas categorias de análise e desenvolvidos capítulos referentes à análise de dados.

De forma a atender ao primeiro objetivo de pesquisa, qual seja, Resgatar, historicamente, as transformações pelas quais passou a CESAN desde sua criação até os dias de hoje, com base nessa análise dos dados (quadro 09), foram delimitados quatro momentos históricos com características específicas por que passou a empresa de sua criação até os dias de hoje, os quais estão descritos no capítulo cinco desta pesquisa.

De forma a atender ao segundo objetivo de pesquisa, seja ele: descrever práticas gerenciais que caracterizam a ação gerencial na CESAN, com base na análise dos dados (quadro 10); foram estabelecidos sete conjuntos de práticas sociais recorrentes com base nessas entrevistas, as quais estão descritas no capítulo seis desta pesquisa.

Quadro 09: Análise de dados - 1º objetivo específico 1º OBJETIVO

Resgatar, historicamente, as transformações pelas quais passou a CESAN desde sua criação até os dias de hoje

Unidades de análise

o Marcos históricos, fatos e momentos específicos na história da CESAN;

o Percepções e Sentimentos sobre cada um desses fatos e momentos;

o Impactos de cada um desses momentos sob a ação gerencial.

Fontes de evidência

Primárias:

o Pesquisa bibliográfica e documental

o Entrevistas com: gestores com mais de trinta anos na CESAN, presidente do sindicato; presidente e ex-diretor presidente.

Secundárias:

o Observações, vivências e conversas informais; o Entrevistas com demais entrevistados.

Categorias de análise

Foram separados momentos específicos na história da CESAN, até serem estabelecidos 04 momentos específicos.

Percepções e sentimentos sobre cada um desses momentos foram agrupados a estes momentos por nível de gerência e buscou-se estabelecer relações entre ações gerenciais e cada um desses momentos.

Capítulo

correspondente na dissertação

Capítulo cinco: “CESAN e seus Processos de Gestão”

Fonte: Elaborado pela autora, 2009.

Quadro 10: Análise de dados – 2º objetivo específico 2º OBJETIVO

Descrever práticas gerenciais que caracterizam a ação gerencial na CESAN

Unidades de análise

o Trajetória do gestor na organização e sua relação com a empresa e com este ofício;

o Formas de atuação (Práticas de Gestão);

o Estratégias de ação para lidar (ou se conformar) com entraves e para aproveitar oportunidades.

Fontes de evidência

Primárias:

o Entrevistas com Gestores.

Secundárias:

o Pesquisa bibliográfica e documental;

o Consultas ao setor de Recursos Humanos da empresa; o Observações, vivências e conversas informais;

o Entrevistas com demais entrevistados.

Categorias de análise

Os dados coletados foram classificados em função no nível gerencial e do momento histórico a que se referiam.

As práticas de gestão foram classificadas em função de suas semelhanças, até serem formados 07 conjuntos de práticas gerenciais.

Capítulo

correspondente na dissertação

Capítulo seis: “Práticas Sociais que Caracterizam a Gestão na CESAN”

E, por fim, visando a atender ao terceiro objetivo deste estudo, sendo ele, analisar as práticas gerenciais descritas sob a perspectiva da gestão enquanto uma prática social, foram realizadas análises buscando-se elucidar o caráter contextual e contraditório das práticas gerenciais, o caráter condicionante das estruturas sociais, e o potencial re/produtor da ação gerencial. Bem como análises visando a confrontar os dados encontrados nesta pesquisa com a teoria trazida ao longo da fundamentação teórica. As análises referentes a cada prática foram situadas no próprio capítulo seis e as demais análises deram corpo ao capítulo sete (quadro 11)

Quadro 11: Análise de dados – 3º objetivo específico 3º OBJETIVO

Analisar as práticas gerenciais descritas sob a perspectiva da gestão enquanto uma prática social

Unidades de análise

o Caráter contextual e contraditório das práticas gerenciais; o Caráter condicionante das estruturas sociais;

o Potencial re/produtor da ação gerencial;

o Corrobora ou vai de encontro às teorias sobre a gestão no setor público.

Fontes de evidência

Primárias:

o Capítulo 05;

o Sete conjuntos de práticas gerenciais;

o Entrevistas com cinco agentes críticos realizadas após a compilação das sete práticas.

Secundárias:

o Pesquisa bibliográfica e documental;

o Consultas ao setor de Recursos Humanos da empresa; o Observações, vivências e conversas informais;

o Entrevistas com demais entrevistados.

Categorias de análise

o Caráter contextual, contraditório e reprodutor das práticas de gestão em cada conjunto de práticas;

o Caráter condicionante de cada um dos quatro momentos históricos; o Elementos norteadores da ação gerencial na CESAN;

o Peculiaridades e transformações no ofício gerencial;

o Semelhanças com os perfis gerenciais caboclo e equalizador.

Capítulo

correspondente

na dissertação Capítulo seis: _CESAN” “Práticas Sociais que Caracterizam a Gestão na E

Capítulo sete: “Reflexões sobre a Ação Gerencial na CESAN” Fonte: Elaborado pela autora, 2008.