Análise dos resultados dos questionários

• Análise das questões relacionadas à distância ao poder

- A maioria dos funcionários da empresa X (63,6%) disse exceder suas jornadas de trabalho quase sempre, enquanto 9,1% dos respondentes afirmaram que sempre excedem seus horários.

- Quanto às participações nas decisões estratégicas da empresa, a maioria dos funcionários (45,5%) disse não participar, mas concordar enquanto uma parcela também alta de respondentes (40,9%) disse não participar e acreditar que deveria participar mais.

- A maioria dos respondentes (72,7%) demonstrou estar satisfeita com a delegação de tarefas pelos seus superiores, afirmando que as tarefas são delegadas na medida certa, enquanto 18,2% dos respondentes se dizem sobrecarregados, com tarefas demais sendo delegadas a eles.

- A comunicação com os superiores também foi um ponto comum entre a maioria: 63,6% a consideram boa e 27,3% ótima, enquanto nenhum respondente disse ter uma comunicação muito ruim ou ruim com seus superiores.

- Nota-se, em geral, uma baixa frequência da maioria dos respondentes ao escritório sede da empresa, onde 63,6% o visitam mensalmente e 1 respondente disse nunca ter visitado o escritório.

Sendo assim, em relação aos três indicadores anteriormente apresentados na literatura de distância ao poder, pode-se concluir, através da análise dos resultados dos questionários, que os funcionários da empresa X não aparentam sentir medo de dizer o que pensam aos seus superiores à medida em que todos afirmaram ter uma comunicação no mínimo regular com os mesmos. Em relação à tomada de decisões, apesar da maioria dos funcionários (54,6%) estar satisfeita com a participação atual,

uma parcela relativamente alta (40,9%) não participa e acha que deveria participar mais. Dessa maneira, percebe-se uma preferência paternalista dos funcionários da empresa X, e não autocrática, em relação ao estilo de tomada de decisões pelos superiores.

Um resumo dos resultados apresentados é demonstrado na figura abaixo.

Figura 5 - Resumo dos resultados das questões relacionadas ao quesito distância ao poder Fonte: Elaborado pela autora

• Análise das questões relacionadas ao questionário de Fink

a) Análise das questões no quesito organização

- 40,9% dos respondentes consideram as opções de emprego na empresa X tão atrativas quanto às outras no mercado, enquanto 18,2% consideram as opções de emprego em outras organizações de certa forma mais atrativas.

- 54,5% dos respondentes concordaram parcialmente e 27,3% concordaram plenamente em colocar a empresa X como uma das ideais para se trabalhar enquanto apenas 1 respondente afirmou discordar plenamente.

- Os respondentes, em sua maioria, demonstraram se importar com a imagem que a empresa X passa ao mercado, ao afirmarem defender a mesma quando alguém a critica ou fala mal (45,5% concordam parcialmente que defendem a organização e 18,2% concordam plenamente).

- O futuro da empresa X também é um fator comum de preocupação entre os funcionários: 45,5% deles disseram concordar parcialmente que buscam informações sobre como a organização está indo nos seus negócios ou atividades, enquanto 36,4% disseram concordar plenamente. Em coerência, a questão que mais tem

concordância entre os respondentes é referente ao sucesso da organização, na qual 90,9% dos respondentes afirmaram que se importam com o sucesso dela.

- Quanto à visão do comportamento do principal dirigente da empresa X, a maioria dos respondentes (63,6%) disse sentir firmeza no comportamento do mesmo.

- A maioria dos respondentes (81,8%) também afirmou ter metas e objetivos compatíveis com os da empresa X.

Um resumo dos resultados apresentados é demonstrado na figura abaixo.

Figura 6 - Resumo dos resultados das questões relacionadas ao quesito organização Fonte: Elaborado pela autora

b) Análise das questões no quesito grupo de trabalho

Com os resultados das questões referentes ao grupo de trabalho, nota-se um sentimento comum de companheirismo, prezando pelo trabalho em grupo e criação de laços entre os colegas de trabalho.

- 77,3% dos respondentes concordaram plenamente que não possuem uma atitude do tipo “cada um por si”.

- Uma parcela alta de respondentes, 90,9%, disse ter vontade de unir trabalho e amizade e de conviver com as pessoas do trabalho.

- Todos os respondentes afirmaram gostar de receber novos colegas de trabalho.

- Percebe-se também um sentimento de preocupação entre os funcionários, onde todos disseram se esforçar para estarem próximos e atentos aos seus colegas e prontos para ajudá-los sempre que necessário.

- Um ponto de atenção, no entanto, é a demonstração entre alguns respondentes da falta de conhecimento do trabalho executado por outro integrante do grupo, onde apenas 9,1% dos respondentes demonstraram saber por completo o trabalho executado pelos amigos do trabalho.

Um resumo dos resultados apresentados é demonstrado na figura abaixo.

Figura 7- Resumo dos resultados das questões relacionadas ao quesito grupo de trabalho Fonte: Elaborado pela autora

c) Análise das questões no quesito trabalho

- A maioria dos respondentes (63,6%) afirmou que a falta de qualidade no trabalho não afeta o sentimento de orgulho deles com o trabalho que executam.

- Os respondentes mostraram, em geral (86,4%), pensar em como o trabalho que executam afeta a organização como um todo, e não apenas a área em que trabalham ao afirmarem que prestam atenção aos fluxos e processos de trabalho além dos limites de seus setores/departamentos. Em coerência, 90,9% dos respondentes demonstraram que trabalham de forma a atingir as metas da empresa X como um todo, e não só às metas estipuladas para suas áreas.

- É percebido um comprometimento grande dos funcionários em relação ao trabalho em que executam à medida em que 81,8% dos respondentes concordaram que pensam no trabalho mesmo quando não estão trabalhando.

- Os respondentes também mostraram interesse em estar atualizados com as técnicas e assuntos do mercado para executarem suas tarefas: 31,8% afirmaram

concordar parcialmente e 54,5% concordaram plenamente em aprimorar as capacitações e habilidades para o trabalho.

- A maioria dos respondentes (72,7%) disse saber como o trabalho que executam contribui para o sucesso da empresa X.

- Um ponto de atenção é que 27,3% dos respondentes disseram que não se sentem recompensados pelo trabalho que executam, e uma porcentagem ainda maior de respondentes (31,8%) disse que não concorda ou discorda da questão, o que significa dizer que não se sentem desvalorizados, mas também não se sentem recompensados.

- Outro ponto a ressaltar é que uma parcela dos respondentes (22,7%) afirmou considerar seu trabalho esgotante, que parece não ter fim. Ao mesmo tempo, 59,1% concordaram que olham o relógio enquanto estão trabalhando. Em contrapartida, 54,5% dos respondentes discordaram plenamente que não sentem prazer no trabalho, enquanto 63,6% discordaram plenamente que não sentem satisfação alguma no trabalho. Assim pode-se concluir que a maioria dos funcionários está satisfeita quanto ao quesito trabalho, porém alguns funcionários, apesar de representarem a minoria, demonstraram insatisfeitos e desmotivados.

Um resumo dos resultados apresentados é demonstrado na figura abaixo.

Figura 8 - Resumo dos resultados das questões relacionadas ao quesito trabalho Fonte: Elaborado pela autora