Da conciliação na hipertextualidade

Uma outra conciliação possível, não excludente, seria o uso da hipertextualidade. Por que não usar essa linguagem fluida, provisória, aberta, para a construção do que se pretende em termos de registro de informações e experiências? Essa linguagem em sistemas colaborativos encontra interessante ilustração e desafio na wikipedia156.

Chamado "wiki" por consenso, o software colaborativo permite a edição coletiva dos documentos usando um singelo sistema sem que o conteúdo tenha de ser revisto antes da sua publicação. Tem como principal característica o fato de permitir que documentos sejam editados coletivamente com uma linguagem de marcação muito simples através da utilização de um navegador web. As páginas são criadas e alteradas, sem identificação de usuário; as modificações são aceitas sem muita revisão e a maioria dos wikis é aberta ao público que tem acesso ao servidor wiki.

O que faz o wiki tão diferente das outras páginas da internet é certamente o fato de que ele simplesmente pode ser editado pelos usuários. Wikis são verdadeiras mídias hipertextuais, com estrutura de navegação não-linear. Cada página geralmente contém um grande número de ligações para outras páginas. As ligações são criadas usando-se uma sintaxe específica, o chamado "padrão link". E, para superar a Wikipedia, já foi lançado em caráter experimental no mercado o Projeto Citizendium, criado pelo filósofo Larry Sanger, que contará com editores especialistas, os quais coordenarão a forma e os textos a serem incluídos na enciclopédia. Diferentemente da Wikipedia, os autores deverão se identificar, assinando ainda uma declaração de seguir as regras básicas da comunidade.

156 _{“Os termos wiki (pronunciado wiquie) e WikiWiki são utilizados para identificar um tipo específico de}

coleção de documentos em hipertexto ou o software colaborativo usado para criá-lo. Os termos wiki (pronunciado wiquie ou uikie no alfabeto fonético internacional) e WikiWiki são utilizados para identificar um tipo específico de coleção de documentos em hipertexto ou o software colaborativo usado para criá-lo. O termo Wikiwiki significa "super-rápido" no idioma havaiano. Já em maori, Wiki significa "fim-de-semana". É também a forma diminutiva de Wikitoria, versão Maori do popular nome cristão” [Disponível em www.wikipedia.com]

Como pensar essas soluções do século XXI para uma organização do século XXI, com padrões do século XXI? E abandonar as soluções que ainda perpassam as organizações, datadas do século XIX? 157

Soluções usando a linguagem da hipertextualidade têm sido implementadas em empresas, tais como o ensino virtual, o ensino a distância, comunidades virtuais apoiando reformulações estratégicas, apoio a programas de capacitação, de modo geral, como suporte tecnológico a soluções resolvidas presencialmente. Contudo, os chamados “projetos colaborativos”, dos quais o usuário participa de maneira mais efetiva no processo, não apenas como aluno, são pouco conhecidos.

Quando uma pessoa, uma coletividade, uma informação se virtualizam, elas se tornam “não- presentes”, se desterritorializam. Além da desterritorialização, outro caráter é associado: o efeito Moebius, a passagem do interior ao exterior, e do exterior ao interior. Esse “efeito

Moebius” 158 declina-se em vários registros: o das relações entre privado/público,

próprio/comum, subjetivo/objetivo, mapa/território, autor/leitor. Um continuum variado se estende entre a leitura individual de um texto preciso, em papel, e a navegação em vastas redes digitais, no interior das quais um grande número de pessoas anota, aumenta, conecta os textos uns aos outros, por meio de ligações hipertextuais. Em ambas as leituras, existe um processo de artificialização: índices, sumários, notas, pé de páginas, dicionários. Já no hipertexto esse processo antigo de artificialização da leitura expressa-se em esquemas, construção de redes internas ao texto, associação a outros dados, integração entre as palavras e as imagens a uma memória pessoal, em reconstrução permanente.

Os hiperdocumentos acessíveis por uma rede informática se tornam poderosos instrumentos de escrita-leitura coletiva. Assim, a escrita e a leitura trocam seus papéis. Todo aquele que participa da estruturação do hipertexto já é um leitor. Simetricamente, quem atualiza um percurso ou manifesta este ou aquele aspecto da reserva documental contribui para a redação

157 _{“Atualmente, ainda vivemos e trabalhamos em organizações planejadas com base numa visão newtoniana do}

universo.”... (...) “Nossas premissas vêm da física do século XVII, da mecânica newtoniana. Mas a ciência mudou. Se quisermos continuar a usar referenciais da ciência para criar e gerenciar a empresa, precisamos, no mínimo, apoiar o nosso trabalho na ciência atual. “Temos de parar de procurar modelos no universo do século XVII e começar a explorar o que está ficando claro para nós no presente século.” (WHEATLEY, 1999)

158 _{Efeito Moebius é usado por Pierre Levy como metáfora para a hipertextualidade. A metáfora foi usada ainda}

de uma escrita interminável. As costuras e os caminhos de sentido originais que o leitor inventa podem ser inseridas à estrutura mesma do corpus. A partir do hipertexto, toda leitura tornou-se um ato de escrita. (LEVY, 1998).

E então, fica a pergunta: a wikipedia ou os programas de groupware, de inteligência coletiva, poderiam ser adequadamente apropriados ao contexto empresarial, para capturar, sem aprisionar, o conhecimento realmente valioso e singular?

Estabelecendo-se uma analogia com a empresa, o que dizer quando um hipertexto com essas características é construído a partir de questões reais vividas pela empresa? A identificação do sujeito a essa escrita, em termos de propriedade, aumenta significativamente o seu grau de pertencimento e identificação com o escrito. A Microcity já vem trabalhando no sentido de escrever um texto com “muitas mãos”, nas comunidades, nos livros, nos documentos, na sua história. Seria possível uma escrita coletiva com o uso da linguagem da hipertextualidade sugerida?