“background” do ator analisado.
A primeira questão desta sequência da pesquisa pretende estabelecer um parâmetro relativo ao conhecimento referente às fontes de fomento à inovação, (Quadro 14) identificando o nível de cada ator com relação a este conhecimento, assim compondo o “background” relativo ao tema.
Quadro 14 - Análise do conhecimento relativo aos fomentos
1. Análise de Fontes de Fomento (capital) para Inovar:
a) Sua organização já participou de algum edital de fomento para inovação nos últimos anos?
b) Quantos sua organização já conquistou? c) Pretende participar de editais?
d) Sua organização conhece sobre venture capital? PERGUNTA DE FECHAMENTO
1.1 Como considera o nível de conhecimento na sua organização sobre fontes de
fomento para inovação?
Questão de Fechamento do Conceito:
Fonte: Elaborado pelo Autor, adaptado de Huang et al., 2007 REGULAR 0 – 25 MÉDIO 25- 50 BOM 50 – 75 ÓTIMO 75 – 100
A segunda questão desta sequência da pesquisa pretende estabelecer um parâmetro relativo ao conhecimento referente às legislações de incentivo à inovação, identificando o nível de cada ator em relação a este conhecimento.
Quadro 15 - Análise do conhecimento relativo à legislação de incentivo à inovação.
2. Análise do Conhecimento relativo a legislação de incentivo à inovação:
a) Sua Organização conhece sobre as legislações de incentivos fiscal e tributário para Tecnologia da Informação e Comunicação - TIC?
b) Quais as legislações você conhece de incentivos para TIC no Brasil? c) Quais sua organização já utilizou?
d) Pretende utilizar, ou se beneficiar de alguma legislação de ambito Nacional, Regional ou Local?
2.1 Como sua organização considera o nível de conhecimento sobre Legislações de Fomento para Inovação?
Questão de Fechamento do Conceito:
Fonte: Elaborado pelo Autor, adaptado de Huang et al., 2007
A terceira questão desta sequência da pesquisa pretende estabelecer um parâmetro relativo ao conhecimento referente ao processo de desenvolvimento de produto, identificando o nível de cada ator com relação a este conhecimento.
Quadro 16 - Análise do conhecimento relativo ao desenvolvimento de processos e produtos.
3. Análise do Conhecimento relativo ao Desenvolvimento de Processos e ou Produtos:
a) A sua organização tem desenvolvido novos processos e ou produtos nos últimos 2 anos?
b) Quais são?
c) Quais as metodologias e ferramentas que sua organização utiliza no desenvolvimento de processos e ou produtos?
1.1 Como sua organização considera o nível de conhecimento sobre a área de desenvolvimento de processos e ou produtos?
Questão de Fechamento do Conceito:
Fonte: Elaborado pelo Autor, adaptado de Huang et al., 2007 REGULAR 0 – 25 MÉDIO 25- 50 BOM 50 – 75 ÓTIMO 75 – 100 REGULAR 0 – 25 MÉDIO 25- 50 BOM 50 – 75 ÓTIMO 75 – 100
A quarta questão desta sequência da pesquisa, pretende estabelecer um parâmetro relativo ao conhecimento referente à tecnologia da informação e comunicação, identificando o nível de cada ator com relação a este conhecimento.
Quadro 17 - Análise do conhecimento relativo à TIC. 4. Análise do Conhecimento relativo à Tecnologias: a) Sua organização conhece novas ferramentas, metodologias,
técnicas e tecnologias relativas à TIC?
b) Quais as tecnologias sua organização conhece relativas à TIC? c) Cite quais tecnologias relacionadas à TIC sua organização domina: d) Em quais tecnologias sua empresa tem aplicado treinamentos nos
últimos 2 anos?
4.1 Como sua organização considera o nível de conhecimento sobre as tecnologias aplicadas a TIC?
Questão de Fechamento do Conceito:
Fonte: Elaborado pelo Autor, adaptado de Huang et al., 2007
A quinta questão desta sequência da pesquisa, pretende estabelecer um parâmetro relativo ao conhecimento referente ao mercado das TICs, identificando o nível de cada ator com relação a esse conhecimento e assim compondo o “background” relativo ao tema.
Quadro 18 - Análise do conhecimento relativo ao mercado. 5. Análise do Conhecimento relativo ao Mercado:
a) Sua organização conhece as demandas atuais dos produtos relacionados à TIC no Brasil?
b) Quais são as tendências de mercado para TIC?
c) Qual é o perfil dos compradores de produtos da área de TIC?
5.1 Como sua organização considera o nível de conhecimento sobre o mercado de TIC?
Questão de Fechamento do Conceito:
Fonte: Elaborado pelo Autor, adaptado de Huang et al., 2007
O sexto e último bloco de questões relacionadas ao desenvolvimento do conhecimento inicial, pretende estabelecer um
REGULAR 0 – 25 MÉDIO 25- 50 BOM 50 – 75 ÓTIMO 75 – 100 REGULAR 0 – 25 MÉDIO 25- 50 BOM 50 – 75 ÓTIMO 75 – 100
parâmetro relativo ao conhecimento referente à gestão administrativa, identificando o nível de cada ator com relação a este conhecimento.
Quadro 19 - Análise do conhecimento relativo à gestão administrativa. 6. Análise do Conhecimento relativo à Gestão Administrativa:
a) Sua organização possui um Planejamento Estratégico?
b) Quais as metodologias e ferramentas de gestão que sua organização conhece? c) Quais as metodologias e ferramentas de gestão empregadas na sua organização?
6.1 Como sua organização considera o nível de conhecimento sobre Gestão Administrativa?
Questão de Fechamento do Conceito:
Fonte: Elaborado pelo Autor, adaptado de Huang et al., 2007
6.3.3 Avaliação da Vontade de Compartilhar Conhecimento (W)
A determinação dos valores de coeficiente relativos à vontade de compartilhar conhecimento (W) com os demais atores do SRI, adaptado de Huang et al., 2007, pressupõem uma cultura de interação social em que ocorre a troca de conhecimento (LIN, 2007), na pesquisa adotou-se questões fechadas, as quais estabelecem índices que podem variar de 1 – 10, seguindo uma escala de Likert. A composição deste valor está relacionada à vontade de compartilhar conhecimento com os demais atores do SRI, atribuído pelo entrevistado numa questão de fechamento de conceito. A determinação da vontade de compartilhar conhecimento do ator analisado é determinada através da série de questões apresentadas no quadro 8, diz respeito a uma cultura de interação, onde determinados grupos de pessoas sentem prazer em compartilhar (LIN, 2007), sendo que fatores motivacionais são fundamentais para que isto ocorra, sendo que esta vontade de compartilhar está diretamente relacionada com a confiança entre os atores envolvidos (IPE, 2003). Ponjuán Dante (2004) destaca que o compartilhamento de conhecimento é um dos processos organizacionais mais importantes do conhecimento, porém está relacionado à um plano cognitivo, o qual denota uma grande barreira.
REGULAR 0 – 25 MÉDIO 25- 50 BOM 50 – 75 ÓTIMO 75 – 100
Aplicando a mesma linha utilizada no primeiro passo da pesquisa para composição do coeficiente K. As perguntas utilizadas para a construção do W, sugerem uma evolução de raciocínio relativo ao tema, compostas por questões abertas num primeiro momento, suscitando ao entrevistado revisar e avaliar o seu conceito relativo ao tema, o que pode encadear uma resposta mais fidedigna com a realidade encontrada na organização / instituição através da pergunta de fechamento. A pergunta de fechamento, é realizada numa escala de likert, o que permite uma composição de dados estatísticos.
Passo 2 Determinação da vontade de compartilhar conhecimento