A Entrevista de Proficiência Oral do Conselho Americano sobre Línguas Estrangeiras

processo de certificação da Entrevista de Proficiência Oral do ACTFL, baseado no Manual de Familiarização da Entrevista de Proficiência Oral, publicado em 2012. Todavia, julgamos importante esclarecer primeiramente o que é o ACTFL e o que são suas Diretrizes.

1.6.1.1 ACTFL

O Conselho Americano sobre o Ensino de Línguas Estrangeiras (American Council on the Teaching of Foreign Languages – ACTFL) é uma organização nacional de profissionais de línguas estrangeiras dedicada a promover e fomentar o estudo das línguas e culturas como um componente integral da educação e da sociedade americana. Possui mais de 12.000 profissionais, entre professores dos níveis primários, secundários e superiores, assim como administradores, especialistas, supervisores, pesquisadores e outros profissionais envolvidos com educação. (ACTFL, 2012)

1.6.1.2 Diretrizes de Proficiência do ACTFL

Conforme já apresentado neste estudo, as Diretrizes (The Complete Guidelines) foram primeiramente publicadas em 1986. Em 1999 foram publicadas as Diretrizes Revisadas (the revised Guidelines) e em 2012, uma nova edição que, por ser a mais recente, vamos apresentar a seguir.

Segundo o Manual de Familiarização da Entrevista de Proficiência Oral (2012), as Diretrizes de Proficiência do ACTFL 2012 são descrições sobre o que os examinandos conseguem fazer por meio da língua em termos de produção oral, produção escrita, compreensão oral e leitura em situações do mundo real de forma espontânea. Para cada habilidade, as Instruções identificam cinco níveis principais de proficiência: Diferenciado (Distinguished), Superior (Superior), Avançado (Advanced), Intermediário

(Intermediate) e Iniciante (Novice), sendo que os níveis Avançado, Intermediário e Iniciante são subdivididos em três subníveis: Alto (High), Médio (Mid) e Baixo (Low). Para mais detalhes das descrições para cada nível de proficiência da produção oral, ver o documento

ACTFL Proficiency Guidelines 2012 – Speaking, no Anexo E.

Estão descritas nas Diretrizes de 2012, referentes à produção oral, “a capacidade linguística oral de um falante bem educado e altamente articulado (Diferenciado) até aquele indivíduo com pouca ou nenhuma capacidade funcional na língua oral

(Iniciante)40” (ACTFL, 2012, p. 3).

A classificação da Entrevista de Proficiência Oral do ACTFL, apresentada a seguir, é realizada a partir das Diretrizes.

1.6.1.3 A Entrevista de Proficiência Oral

A Entrevista de Proficiência Oral do ACTFL foi desenvolvida para avaliar a proficiência oral em língua estrangeira. Atualmente é utilizada para uma variedade de propósitos em contextos acadêmico, comercial e governamental. No mundo dos negócios e no governo americano a Entrevista de Proficiência Oral do ACTFL, juntamente com sua escala e seus níveis classificatórios, é usada para o emprego de novos profissionais e para promoção a cargos que exigem profissionais multilíngues.

A Entrevista de Proficiência Oral do ACTFL “é uma entrevista face a face, direta e referenciada por critério com somente um entrevistador presente41” (YOFFE, 1997, p. 2). É uma avaliação integrada que avalia a capacidade linguística oral a partir de uma perspectiva global. Os componentes linguísticos são avaliados no contexto do desempenho oral geral.

Os critérios, avaliados simultaneamente e considerados no desempenho do examinando, são: as funções ou tarefas globais que o falante desempenha; o contexto social e o conteúdo específico; precisão e o tipo de texto ou discurso que o falante é capaz de produzir. Para cada nível há uma descrição para cada um dos critérios avaliados, conforme observamos no quadro a seguir:

40 _{Tradução para: spoken language ability from that of a highly articulate, well-educated speaker (Distinguished)}

to that of an individual with little or no functional ability in spoken language (Novice) (ACTFL, 2012, p. 3).

41 _{Tradução para: It is a criterion-referenced, direct, face-to-fce interview with only one interviewer present.}

QUADRO 1: Critérios de Avaliação

Fonte: ACTFL (2012, p. 6)

Segundo o Manual de Familiarização da Entrevista de Proficiência Oral do ACTFL (ACTFL, 2012), uma classificação em qualquer nível dependerá do desempenho alcançado na realização das funções ou tarefas globais, em contextos e áreas de conteúdo, com o grau de precisão e tipo de texto para determinado nível. O desempenho deve ser sustentado em todos os critérios do nível para que possa ser classificado nele, ou seja, a classificação final será equivalente ao maior nível que tenha sido atingido em todos os critérios.

A OPI consiste de quatro fases obrigatórias: Warm Up (Aquecimento), Level

Checks (Verificações de Nível), Probes (Investigações) e Wind Down

QUADRO 2: As fases da Entrevista de Proficiência Oral do ACTFL

Fonte: ACTFL (2012, p. 7)

O “warm up” serve como uma introdução para a entrevista. O seu papel é deixar o examinando à vontade a partir de cumprimentos, trocas de informações informais em um nível que aparentemente seja confortável para o examinando. Nesta fase o entrevistado familiariza-se com a pronúncia e modo de falar do entrevistador e, também, nesta fase podem surgir temas que poderão ser explorados mais tarde na entrevista. Na fase “level checks”, o entrevistador envolve o examinando em conversas sobre vários tópicos de interesse do examinando a fim de encorajar o seu desempenho em vários níveis de proficiência. Esta fase consiste em perguntas que suscitam o nível de desempenho, as tarefas linguísticas e os contextos de um determinado nível que podem ser tratados com sucesso. Segundo Yoffe (1997, p.3), “Se o entrevistador estiver satisfeito com o desempenho do examinando, uma tentativa será feita para descobrir o "teto", isto é, para obter resposta em um nível mais alto42”. Portanto, a fase “Probes” tem como objetivo descobrir o limite da proficiência do examinando e assim revelar seu padrão de fraqueza, ou seja, esta fase consiste em elevar o nível da entrevista até o nível mais alto no qual o examinando consegue sustentar seu desempenho.

O “role-play” serve como verificação adicional para ajudar o entrevistador a confirmar o nível de proficiência do examinando, caso seja necessário. Na fase final, “wind-

42 _{Tradução para: If the interviewer is satisfied with the testee's sustained performance, an attempt will be made}

down”, o entrevistador retorna novamente a um nível confortável para o examinando, a fim de que a OPI termine de maneira positiva.

A fim de estimular a produção oral do examinando, os avaliadores fazem perguntas abertas para encorajá-lo a falar. Os avaliadores ouvem e processam a resposta dos examinandos antes de formularem outras perguntas, para que a interação seja significativa e se assemelhe a uma conversa. As perguntas são intencionais e têm como objetivo avaliar questões específicas de um determinado nível a fim de certificar-se de que o examinando possui aquele nível. Vários tópicos são explorados dentre os principais níveis da escala do ACTFL. (ACTFL, 2012)

A entrevista dura em torno de 15 minutos no caso de um examinando iniciante, podendo chegar a 35 minutos dependendo das séries de ‘level checks’ e ‘probes’ necessárias. A entrevista é gravada e a classificação é feita pelo entrevistador e um segundo avaliador, que utiliza a mesma escala e faz a avaliação a partir da gravação. Porém, em caso de divergências entre os dois avaliadores em relação ao nível de proficiência do examinando, a gravação é enviada a um terceiro avaliador.

Todos os avaliadores certificados pelo ACTFL são profissionais especialistas em língua que passam por rigoroso processo de formação. A certificação vale por quatro anos, depois dos quais os avaliadores devem ser certificados novamente.

Como vimos, a concretização da entrevista se dá por meio de uma conversa ou interação entre examinador e examinando. Devido a sua relevância no contexto de avaliação de desempenho em segunda língua, julgamos interessante discutir o conceito de interação no próximo item.