1) Dados de identificação:
A) Nome: Denise Aparecida Michelute Gerardi B) Registro no CRESS: CRESS 12ª região 2570 C) Qual é a sua formação? Serviço Social
D) Há quanto tempo atua na profissão de assistente social? 09 anos E) Possui cursos de especialização? Sim
F) Se a resposta anterior for positiva, especifique: Especialização em Políticas Públicas pela Universidade do Estado de Santa Catarina – UDESC. Atualmente realizando especialização em Gerenciamento de Projetos pela Faculdade SENAC de Florianópolis. G) Em que ano se formou? No primeiro semestre de 2000.
H) Este é o seu primeiro emprego como Assistente Social? Não
2) Em que locais de trabalho você já atuou como Assistente Social? Obras de Assistência Social Dom Orione – OASDO, em Capoeiras – Florianópolis e Prefeitura Municipal de Governador Celso Ramos.
3) Qual é a aceitação da APABB junto à comunidade? Boa.
4) Em todos os Núcleos existem profissionais de Serviço Social trabalhando na APABB? Sim, em alguns Núcleos inclusive mais de um.
5)Em que área os profissionais do Serviço Social atuam junto à APABB? Na inclusão social de pessoas com deficiência e suas famílias.
6) A APABB realiza algum tipo de avaliação junto às famílias atendidas pela instituição, para ter uma estimativa das contribuições para melhoria da qualidade de vida promovidas através do trabalho desenvolvido com as pessoas com deficiência? Não. Somente em relação ao Programa de Atenção às Famílias e às Pessoas com Deficiência executado pelo Serviço Social é preenchido mensalmente pelo próprio profissional um formulário de controle de qualidade, utilizado posteriormente pela Coordenação Técnica para avaliação via telefone com os usuários.
7) Você acha que as famílias acreditam que o trabalho desenvolvido na APABB, pode realmente ajudar a melhorar a autonomia da pessoa com deficiência? Sim.
8) Quais são os tipos de programas e projetos que a APABB/SC desenvolve para atender as famílias das pessoas com deficiência? Programa de Atenção às Famílias; Programa de Esporte e Projeto Movimento; Programa de Lazer e Recreação; Programa de Capacitação e Qualificação Profissional, Projeto SuperAção e Projeto de Capacitação e Inserção no mercado de trabalho.
9) Quais são os objetivos destes programas? Tem por objetivo comum a inclusão social, autonomia e independência das pessoas com deficiência e suas famílias.
10) Existe divulgação dos projetos por parte dos usuários? Sim
11) Quais são as atividades desenvolvidas em cada um desses programas? Serão descritos apenas os Programas e Projetos executados pelo Núcleo- SC:
1- Programa de Atenção às Famílias – realizado pela equipe do Serviço Social, através de atendimento individual, em grupo ou familiar, por meio de visita domiciliar, hospitalar, contato pessoal na própria associação, ligações telefônicas ou e-mail, visando identificar as dificuldades familiares e buscar, juntamente com a família, encaminhar soluções.
2- Programa de Lazer e Recreação– realização de acampamentos, passeios, colônias de férias, acantonamentos, discotecas, encontros de famílias, em locais públicos como:
parques, shoppings, cinemas, danceterias, etc. Visando a inclusão social através da troca de experiências e de novas relações com pessoas com ou sem deficiência.
3- Programa de Esporte – treinamento em uma ou mais modalidades esportivas cujo enfoque está em respeitar o ritmo e as habilidades de cada atleta. Contempla, em Santa Catarina, a modalidade de natação e condicionamento físico.
4- Programa de Capacitação e Qualificação Profissional - Consiste em oferecer treinamento e capacitação através de: promoção de palestras, seminários, fóruns e debates, entre outras, abordando temas relacionados à pessoa com deficiência. Esses eventos são abertos para pessoas com deficiência, profissionais, estudantes e entidades interessadas. Promoção de treinamento e cursos de qualificação profissional para os colaboradores da associação, bem como auxílio financeiro para participarem em eventos externos como congressos, palestras e seminários, entre outros.
Já os Projetos estão assim arrolados:
1- Projeto SuperAção – tem como objetivo praticar a inclusão digital dos jovens com deficiência através do programa de iniciação à informática.
2- Projeto Capacitação e Inserção no Mercado de Trabalho - Desenvolver um trabalho voltado à inserção de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, possibilitando a essas pessoas a oportunidade de utilizar sua capacidade laborativa e sua inclusão social, através de uma participação ativa no processo produtivo e no crescimento socioeconômico do país.
3- Projeto Ciclo de Palestras: tem como objetivo propiciar debates e exposições de temas aos pais, familiares e demais interessados.
Para disseminar o trabalho realizado e informações a APABB utiliza as seguintes ferramentas:
1-Cadastro de Recursos – criado com o objetivo de catalisar conhecimentos e informações, reúne informações sobre recursos da comunidade necessários às pessoas com deficiência.
2-Site APABB – através do site www.apabb.org.br é possível ter conhecimento do histórico da associação, objetivos, informações sobre os Núcleos, fotos, entre outros. 3-Jornal APABB – visa divulgar a atuação da APABB, prestar serviço à comunidade, informando sobre questões referentes às pessoas com deficiência e assuntos de interesse comum. O jornal tem periodicidade quadrimestral e tiragem de 15.000 exemplares, sendo distribuído aos sócios, em agências bancárias, aos profissionais e instituições da área, etc.
12) Como assistente social você participa da elaboração das atividades da associação? Sim. Realizamos o Planejamento Anual de Atividades. Além disso os instrumentais, programas e projetos contam com a colaboração das assistentes sociais na sua elaboração.
13) Quais são as atividades desenvolvidas pelo Assistente Social na APABB/SC?
De maneira simplificada a atuação do Serviço Social engloba a realização de triagem inicial com as famílias quando da inserção da pessoa com deficiência no Programas e Projetos; realização e atualização de Prontuários e repasse simplificado das informações por meio de registro escrito para a Equipe Técnica do Programa ou Projeto, visando assegurar melhor a segurança, desenvolvimento das potencialidades e respeito às necessidades da pessoa com deficiência; contatos constantes com as famílias sobre o funcionamento do Programa ou Projeto com o objetivo de comunicá-los e/ou questioná- los sobre possíveis mudanças; acompanhamento das frequências dos participantes, buscando o contato com a família a fim de evitar desistências e/ou auxiliar na resolução de possíveis dificuldades, visando permanência no Programa ou Projeto; agendamento de atendimento e/ou entrevista com as famílias quando solicitado ou quando, por algum motivo, se julgar necessário; realização do preenchimento, encaminhamento à Sede e à família dos documentos pertinentes ao Programa de Esporte e manutenção dos mesmos devidamente atualizados, organizados e arquivados; realização de reuniões com a Equipe técnica e as famílias; participação nas reuniões e planejamentos da Equipe Técnica; comunicação à Equipe Técnica de problemas de saúde das pessoas com deficiência,
visando a segurança das mesmas; acompanhamento do trabalho realizado pela Equipe Técnica, visando garantir a qualidade do Programa ou Projeto. Busca por parcerias. Execução do Programa de Atenção às Famílias e às Pessoas com Deficiência. Coordenação do Projeto SuperAção. Coordenação de atividades voltadas à qualificação e inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho. Acompanhamento em processos de seleção e na inclusão no mercado de trabalho. Oficinas de sensibilização visando preparar o ambiente de trabalho para receber a pessoa com deficiência. Representação da APABB na Rede Catarinense de Empregabilidade Especial – RCEE, na função de vice-coordenadora, representante da APABB como entidade suplente no Conselho Estadual de Assistência Social – CEAS e Conselho Municipal de Assistência Social de São José. Preenchimento mensal e encaminhamento à Sede do Relatório Mensal de Atividades do Núcleo, Formulário de Controle de Qualidade do Serviço Social e Formulário de Controle de Bolsas. Preenchimento anual, juntamente com a equipe, encaminhamento à Sede do Planejamento Anual de Atividades, supervisão de estágio, entre outras atividades.
14) Quais são os instrumentos de trabalho utilizados pelo Serviço Social para o desenvolvimento dos programas e projetos da APABB/SC? Atendimento individual, em grupo ou familiar, de visita domiciliar, visita hospitalar, atendimento na própria associação ou Programa/Projeto, ligações telefônicas ou e-mail, entrevistas, reuniões, palestras.
15) Você considera que a APABB oferece condições de trabalho adequadas para o assistente social desenvolver suas atividades profissionais? Sim.
16) Quais as dificuldades encontradas para a realização dos programas e projeto da APABB/SC? E diante das dificuldades quais as alternativas? Dificuldades de ordem financeira. Busca de parcerias, patrocínios, adesão de novos associados e doações.
17) Entre os objetivos a serem alcançados pela APABB, você acha que a função de Assistente Social é mais importante para que a instituição atinja quais objetivos? O assistente social é peça fundamental para que a APABB alcance seus objetivos.
18) Quanto ao Serviço Social da instituição, o mesmo é pensado estrategicamente na organização? Caso a resposta seja positiva, como você o vê? É pensado estrategicamente.
Considero que é visto com destaque na instituição, pois é pensado de forma atuar em todas as atividades.
19) Além do Serviço Social, a APABB Conta com outros profissionais em sua equipe? Sim. 20) Seus objetivos profissionais são atingidos no cargo que ocupa? Sim.
21) Quais as principais barreiras que a Assistente Social encontra para desenvolver o seu trabalho junto a APABB? As mesmas dificuldades da APABB, de ordem financeira. 22) Você tem condições de avaliar os resultados da intervenção social na APABB? Sim, por
meio dos instrumentais, como os relatórios de atividades.
23) Aponte as políticas mais utilizadas no processo de intervenção profissional e quais os artigos que você destaca? Constituição Federal, artigos 203 e 204. Lei Orgânica da Assistência Social/LOAS – Lei 8742 de 07 de dezembro de 1993. Atualmente nos pautamos também de forma geral na Convenção Internacional da ONU pelos Direitos das Pessoas com Deficiência.
24) Aponte os limites (dificuldades) enfrentadas com relação ao seu trabalho de intervenção: a) - Nos programas - dificuldade de posicionamento do Serviço Social nos Programas de
Esporte e Lazer, já que não é habitual ter este profissional atuando nestas áreas. Dificuldade de ordem financeira e de espaço físico.
b) - Na intervenção com as famílias – dificuldades de ordem cultural como respeito aos prazos de inscrição nas atividades e preenchimento dos normativos necessários. c) - Nas atividades – conciliar todas as atividades
d) - Na equipe interdisciplinar – dificuldade de posicionamento do Serviço Social nos Programas de Esporte e Lazer, já que não é habitual ter este profissional atuando nestas áreas.
25) Aponte as possibilidades e as contribuições do Serviço Social:
a) Nos programas – possibilidade de contribuir com outra visão profissional em programas voltados a esporte e lazer, onde não é muito comum a atuação de assistentes sociais.
b) Na intervenção com as famílias – possibilidade de contribuir com a dinâmica familiar, mediante orientação e acompanhamento.
c) Nas atividades – possibilidade de contribuir para que as atividades estejam sempre voltadas aos interesses e demandas das pessoas com deficiência e suas famílias. d) Na equipe interdisciplinar - possibilidade de contribuir com outra visão profissional
em programas voltados a esporte e lazer, onde não é muito comum a atuação de assistentes sociais.
26) Apresente sugestões para a intervenção do Serviço Social na APABB junto aos programas e na intervenção com as famílias. A sugestão que proponho já vai de encontro ao que a APABB defende, que é possibilitar a qualificação e atualização profissional para garantir a qualidade do atendimento prestado ao público.
27) Dos 11 princípios do Código de Ética do Assistente Social - Resolução CFESS n. 273, de 13 de março de 1993 (anexo a este Trabalho de Conclusão de Curso), destaque o que você mais defende no processo de intervenção profissional.
“Compromisso com a qualidade dos serviços prestados à população e com o aprimoramento intelectual, na perspectiva da competência profissional”.