O vocábulo Estratégia e suas utilidades surgiram inicialmente no meio das guerras, onde ser estratégico era relacionado á arte de fazer guerra de um militar, caracterizando as habilidades gerenciais de administração, oratória, liderança e poder. Em um ambiente extremamente agressivo onde todos queriam vencer, era necessário ter um caminho a trilhar bem definido para que a vitória fosse conquistada. Somente anos depois esse termo passou a ser utilizado no campo empresarial, visto que as empresas vivem num mundo competitivo onde é necessário definir cada passo para que seja possível atingir os objetivos traçados pela mesma.
21 De acordo com Chiavenato e Sapiro (2004, p. 27):
A guerra foi o cenário em que nasceu o conceito de estratégia, como é usualmente entendido. A experiência militar em situações de guerra serviu de base para as novas ideias. A adaptação da terminologia militar para os negócios das organizações começou após a Revolução industrial em meados do século XIX e teve sua época de ouro no decorrer do século XX, quando as organizações começaram a utilizar conceitos militares de estratégia em suas operações comerciais.
Com o passar dos anos o termo estratégia ganhou diversas definições, não havendo especificamente uma errada ou uma correta, e sim, diversas abordagens do mesmo assunto, onde cabe à empresa escolher qual delas irá se aplicar melhor de acordo com a situação na qual se encontra. De acordo com Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000, p. 21), ainda não há “uma definição simples de estratégia, mas, existem hoje, algumas áreas gerais de concordância a respeito da natureza da estratégia”
De acordo com Chiavenato (1983, p.250), a estratégia pode ser definida como
“a mobilização de todos os recursos da empresa no âmbito global visando atingir objetivos a longo prazo''.
Atualmente esse termo tem feito cada vez mais parte do ambiente empresarial. Com o mercado cada vez mais competitivo é necessário que a organização possua boas estratégias para conseguir melhorar cada vez mais seu posicionamento perante o mercado no qual atua, estratégias essas que podem ser competitiva, corporativa, etc. Ou seja, a estratégia é basicamente um conjunto de ações relacionadas ao ambiente que rodeia a empresa.
De acordo com Fonseca, Gonçalves e Souza (2019, p.07):
A estratégia dentro de uma empresa é a grande responsável pelo seu sucesso ou por seu fracasso, por esse motivo, deve sempre ser praticada e desenvolvida, para que novas formas de negócios e novas oportunidades possam ser pensadas com o objetivo de aumentar os rendimentos da corporação.
Além disso, a estratégia permeia todo o planejamento a longo prazo de uma organização, pois é ela quem irá apontar qual caminho deve-se seguir para atingir um fim desejado. Somando-se a isso, a aplicabilidade da estratégia no meio empresarial veio para trazer à tona a importância de analisar não somente o ambiente interno, mas também o ambiente externo da organização, onde questiona-se quais pontos são a favor e quais pontos ameaçam o sucesso da empresa, fazendo com que a mesma consiga trabalhar da melhor forma possível todos os recursos e oportunidades disponíveis.
22 Segundo Bateman e Snell (1998, p. 124):
A estratégia que uma organização implementa é uma tentativa de equilibrar habilidades e recursos da organização com as oportunidades encontradas no ambiente externo, isto é, cada organização tem certos pontos fortes e certos pontos fracos.
É importante ressaltar também que a estratégia de uma empresa não deve ser inflexível, pois ao longo do caminho pode ser que seja necessário fazer alguns ajustes, para que a organização não desvie do objetivo final previamente fixado.
De acordo com Fonseca, Gonçalves e Souza (2019, p.07):
A estratégia não é um plano rígido, devendo ter flexibilidade para considerar os ajustes que precisam ser feitos, ao longo do caminho. Acima de tudo, é uma oportunidade de aprendizado para toda a empresa.
Sendo assim a estratégia seria a definição de um ponto de partida, onde seria escolhido o melhor caminho que a empresa deve trilhar para conseguir tirar o máximo de proveito de todos os pontos fracos e fortes, oportunidades e ameaças, fazendo com que a organização saiba quais atitudes tomar em relação ao seu ambiente externo e também interno, podendo ser adaptado de acordo com as necessidades, não sendo algo rígido, pois a estratégia feita inicialmente pode sofrer alterações ao longo da trajetória da organização, já que as variações organizacionais estarão sempre presentes e como o ambiente interno e externo então mudando frequentemente, isso faz necessário que haja feedbacks permanentes em relação a estratégia inicial adotada. Essa flexibilidade é muito importante para que a empresa consiga atingir seus objetivos com sucesso.
De acordo com Oliveira (2007, p.184) há diversos tipos de estratégias, que devem ser escolhidas de acordo com o objetivo que deseja-se atingir.As estratégias podem ser estabelecidas de acordo com a situação da empresa, podendo estar voltada à sobrevivência, manutenção, crescimento ou desenvolvimento; podendo também ser combinada, de forma que aproveite todas as oportunidades possíveis, e utilizando a estratégia certa no momento certo.
Oliveira ( 2008, p.183 à 193) define essas estratégias da seguinte forma:
Estratégia de sobrevivência: São adotadas somente em casos extremos, quando não há nenhuma outra alternativa, ou seja, quando o ambiente e a empresa apresentam perspectivas caóticas, como altos índices de pontos fracos internos e grandes ameaças externas. Qualquer outra situação, que não seja essa descrita, que a empresa decida utilizar esse método, pode provocar consequências desastrosas. Nesse caso a empresa precisa parar os investimentos e reduzir, ao máximo possível as despesas, havendo assim a redução de custos e desinvestimentos. Esse tipo de estratégia não costuma ser utilizada por longos
23 períodos, pois dessa forma as chances da organização ser engolida pelo mercado e seus concorrentes são muito grandes.
Estratégia de Manutenção: Nesse caso, a empresa encontra-se em meio a um ambiente com muitas ameaças, porém, ela possui um ponto a favor de si mesma, que são uma série de pontos fortes, como disponibilidade financeira, recursos humanos, tecnologia etc, que deverão ser usufruídos ao máximo, a fim de minimizar os impactos causados pelas ameaças que a rodeiam, podendo assim, minimizar seus pontos fracos, bem como maximizar os pontos fracos da concorrência e evitar ou minimizar a ação de seus pontos fortes. Essa estratégia pode se apresentar de três formas diferentes, dependendo do objetivo que deseja ser alcançado, podendo ser de estabilidade, quando o fator que está em mais ameaça é o financeiro; de nicho, quando a empresa dedica-se a um único produto, ou único mercado, ou única tecnologia, ou único negócio, e não há interesse em desviar seus recursos para outras atuações; e de especialização, que ocorre quando a empresa procura conquistar ou manter liderança no mercado através da concentração dos esforços de expansão numa única ou em poucas atividades da relação produtos versus mercados. Sendo assim, pode-se dizer que a estratégia de manutenção é aderida quando a empresa está enfrentando ou espera encontrar dificuldades, e a partir dessa situação prefere tomar uma atitude defensiva diante das ameaças.
Estratégia de crescimento: Ocorre quando o ambiente está proporcionando diversas situações favoráveis para o crescimento da empresa, porém a mesma possui a predominância de pontos fracos. Nesse caso, apesar dos pontos fracos, a empresa pode transformar essas situações favoráveis em oportunidades para alavancar seu negócio, podendo, por exemplo, lançar novos produtos e serviços, aumentar o volume de vendas etc. Essa estratégia pode se apresentar de quatro formas diferentes, podendo ser de inovação, que é quando a empresa procura antecipar-se a seus concorrentes através de frequentes desenvolvimentos e lançamentos de novos produtos e serviços; de internacionalização, que ocorre quando a empresa estende suas atividades para fora do país de origem; de Joint Venture, que ocorre quando deseja-se entrar em um novo mercado, onde duas empresas trabalham em conjunto para produzir um produto; e a de expansão, que é a que precisa de mais atenção, caso seja utilizada, pois se a mesma não for bem planejada, pode fazer com que a empresa seja absorvida pelo Governo ou por outras empresas nacionais ou multinacionais.
Estratégia de Desenvolvimento: Nesse caso, a empresa diante de um cruzamento de pontos fortes e de oportunidades, favorecendo o desenvolvimento e crescimento da empresa, podendo ser tanto em relação à procura de novos mercados, quanto à conquista de novos clientes, ou até mesmo à utilização de novas tecnologias. Nesse caso a empresa costuma a aparecer como multidivisionada em empreendimentos diversos e assume, frequentemente, a forma de conglomerado dirigido a partir de uma empresa holding. Essa estratégia pode se
24 apresentar de cinco formas diferentes, podendo ser de mercado que acontece quando a organização procura aumentar suas vendas, levando seus produtos e serviços a novos mercados; de produtos ou serviços, que ocorre quando a empresa também procura aumentar o volume de vendas, porém para seus mercados atuais, fazendo isso mediante o desenvolvimento de seus produtos e/ou serviços;
financeiro, que ocorre quando há duas empresas de um mesmo grupo empresarial, podendo ser autônomas e até mesmo concorrentes, onde uma apresenta poucos recursos financeiros e grandes oportunidades no mercado e a outra, o inverso (ponto forte em recursos financeiros e poucas oportunidades mercadológicas).
Nesse caso essas duas empresas se juntam, tornando-se uma só organização que passa a ter tanto ponto forte em recursos financeiros quanto oportunidades no mercado. Outra forma que a estratégia de desenvolvimento pode surgir seria como desenvolvimento de capacidades e de estabilidades. A primeira ocorre quando uma empresa com ponto fraco em tecnologia e alto índice de oportunidades usufruídas e/ou potenciais, e outra empresa com ponto forte em tecnologia, mas com baixo nível de oportunidades no mercado se juntam; e a segunda e última ocorre quando há uma fusão entre empresas que procuram tornar suas evoluções uniformes, principalmente, quando isso se refere ao fator mercadológico.
Com esses vários tipos de estratégias disponíveis, basta escolher qual delas melhor se encaixa com a necessidade da empresa, de acordo com a situação na qual a mesma se encontra no momento da análise.
A figura 3 traz mostra como esses tipos de relacionam-se.
Figura 3 – Tipos básicos de Estratégias segundo Oliveira.
Fonte: Oliveira (2007, p.192), adaptado pelo autor ( 2022).
EXTERNO
Predominância de Pontos Fracos Predominância de Pontos Fortes INTERNO
25 Com isso, pode-se dizer que a formulação de uma boa estratégia possui grande impacto no resultado de uma empresa, já que a elaboração da mesma permite que a organização analise melhor seus pontos fracos e fortes, a fim de ter consciência da situação que a mesma encontra-se no mercado, utilizando isso para defende-se das ameaças e para aproveitar da melhor forma possível as oportunidades que podem favorecer o desenvolvimento da empresa.