Estrutura da empresa

Por ser uma empresa de grande porte, a Eletriklight possui uma estrutura física bastante abrangente, envolvendo diversos prédios físicos. Além da sede, a empresa possui 7 filiais. Do ponto de vista de estrutura interna, a empresa é dividida em 98 unidades (que são subdivisões dos departamentos), 25 departamentos, 7 (sete) superintendências, 4 (quatro) diretorias e 1 (uma) presidência.

A seguir, encontra-se um breve resumo do organograma da Eletriklight, constando da Presidência, das Diretorias e Superintendências. Apenas os departamentos diretamente subordinados à Presidência estão no cronograma, tendo sido omitidos os demais departamentos e as unidades constantes nestes departamentos, por uma mera questão de síntese.

Um ponto peculiar e importante de ser ressaltado no organograma da Eletriklight é o fato de que as quatro diretorias apresentadas no organograma a seguir não estão subordinadas à Presidência da Eletriklight, mas sim à presidência do Grupo, que está situado em um cidade diferente de onde está situada a Eletriklight.

Tal organograma, apresentado na Ilustração 4, foi elaborado com base no organograma disponível no site da empresa (ELETRIKLIGHT, 2011) e no organograma fornecido pela Área de Gestão de Contratos, onde constam as últimas atualizações.

Diretoria de Gestão de Pessoas e Administração Diretoria Financeira e de Relações com Investidores Presidência Diretoria de Planejamento e Controle Diretoria de Regulação Dept. de Com. e Des. Sustentável Dept. de Suprimentos Dept.

Jurídico Dept. Tecnol. _{da Informação}

Sup. de Gestão de Pessoas Sup. Financeira e de Rel. com Investidores Sup.de Operações Sup. de Engenharia Sup. Comercial e de Mercado Sup. de Planejamento e Controle Sup. de Regulação Diretoria de Gestão de Pessoas e Administração Diretoria Financeira e de Relações com Investidores Presidência Diretoria de Planejamento e Controle Diretoria de Regulação Dept. de Com. e Des. Sustentável Dept. de Suprimentos Dept.

Jurídico Dept. Tecnol. _{da Informação}

Sup. de Gestão de Pessoas Sup. Financeira e de Rel. com Investidores Sup.de Operações Sup. de Engenharia Sup. Comercial e de Mercado Sup. de Planejamento e Controle Sup. de Regulação

Ilustração 4 - Organograma da Eletriklight. FONTE: Site da Eletriklight e Documentos Obtidos

A partir das visitas realizadas à empresa e das entrevistas efetuadas, observou-se que as áreas que são de maior interesse para esta pesquisa são as Superintendências de Planejamento e Controle e a de Operações. Com estas superintendências foi firmado um acordo formal baseado no protocolo ético redigido para esta pesquisa (vide apêndice 3).

Assim, com base neste documento foi acordado o período para a realização da pesquisa, bem como foi permitida a realização da pesquisa dentro do Departamento de Gestão de Contratos, que é um dos quatro departamentos constantes da Superintendência de Operações (os demais são Departamento de Serviços de Rede, Departamento de Gestão de Perdas e Departamento de Expansão e Novas Ligações) e dentro do Departamento de Contabilidade e Planejamento Tributário, que é um dos dois departamentos constantes da Superintendência de Planejamento e Controle (o outro corresponde ao Departamento de Planejamento e Controle de Gestão).

Também foi aventada a possibilidade de pesquisa no Departamento de Suprimentos, que está diretamente ligado à Presidência da Eletriklight e que possui as seguintes unidades: Unidade de Contratação de Materiais, Unidade de Contratação de Obras e Serviços e a Unidade de

Logística, Suporte e Planejamento de Suprimentos. Embora a gestão dos contratos de obras e serviços de atividades relacionados com o objeto da empresa esteja sob a responsabilidade do DGC, poder-se-ia ter ampliado o estudo do relacionamento entre a Eletriklight e seus fornecedores de serviços para estudarmos também o relacionamento da Eletriklight com fornecedores de suprimentos. No entanto, achou-se melhor restringir a pesquisa aos departamentos supracitados, em função de como a pesquisa fluiu nos departamentos escolhidos, da limitação de tempo e da relevância, profundidade e extensão das informações obtidas nas Superintendências de Operações e de Planejamento e Controle.

No decorrer da pesquisa, no entanto, sempre que necessário, foram consultadas outras superintendências, departamentos e unidades por intermédio dos gestores das áreas supracitadas. Assim, além de entrevistas com funcionários do Departamento de Gestão de Contratos (DGC) e do Departamento de Contabilidade e Planejamento Tributário, foram obtidas também entrevistas com o Departamento de Suprimentos e com os seguintes departamentos: Departamento de Serviços de Rede Departamento de Operação do Sistema, Departamento de Gestão de Perdas, Departamento de Operação e Manutenção e Departamento de Planejamento de Investimentos.

Isto ocorreu porque se buscou, no intuito de obter uma visão geral da empresa e do funcionamento das atividades que são terceirizadas, entrevistar funcionários de cada uma das atividades terceirizadas e monitoradas no DGC, quais sejam: (1) Corte e Religação, (2) Ligação Nova e Construção, (3) Inspeção e Fraude e (4) Manutenção.

Relacionados à contabilidade gerencial pode-se dizer que duas das quatro diretorias são responsáveis por produzir informações contábeis: a Diretoria Financeira e de Relações com Investidores e a Diretoria de Planejamento e Controle, conforme detalhados nas Ilustrações 5 e 6 a seguir.

Ilustração 5 - Organograma da Diretoria Finaneira e de Relações com Investidores.

Ilustração 6 - Organograma da Diretoria de Planejamento e Controle. Diretoria de Planejamento e Controle Sup. de Planejamento e Controle Dept. de Planejamento e Controle da Gestão Unidade de Planejamneto Estratégico e

Controle de Gestão Unidade de Planejamento

Econômico-Financeiro

Dept. de Contabilidade e Planejamento Tributário

Unidade de Demonstrações Contábeis Unidade de Escrituração Unidade de Controles

Internos

Unidade de Controle Patrimonial

Unidade de Orçamento

Unidade de Planejamento Tributário Unidade de Processo de Pagamento Diretoria de Planejamento e Controle Sup. de Planejamento e Controle Dept. de Planejamento e Controle da Gestão Unidade de Planejamneto Estratégico e

Controle de Gestão Unidade de Planejamento

Econômico-Financeiro

Dept. de Contabilidade e Planejamento Tributário

Unidade de Demonstrações Contábeis Unidade de Escrituração Unidade de Controles

Internos

Unidade de Controle Patrimonial

Unidade de Orçamento

Unidade de Planejamento Tributário Unidade de Processo de Pagamento Diretoria Financeira e de Relações com Investidores

Sup. Financeira e de Rel. com Investidores

Dept. Financeiro e de Relações com Investidores

Unidade de Tesouraria

Unidade de Gestão da Dívida e de Relações com Investidores

Dept. de Arrecadação e Recuperação de Crédito

Unidade de Arrecadação

Unidade de Recuperação de Crédito Diretoria Financeira e de Relações com Investidores

Sup. Financeira e de Rel. com Investidores

Dept. Financeiro e de Relações com Investidores

Unidade de Tesouraria

Unidade de Gestão da Dívida e de Relações com Investidores

Dept. de Arrecadação e Recuperação de Crédito

Unidade de Arrecadação

Ilustração 7 - Organograma das Superintendências Operacionais estudadas nesta Tese.

Do ponto de vista hierárquico, os cargos da Eletriklight seguem a seguinte ordem: (1) técnico, (2) analista, (3) gestor, (4) gerente, (5) superintendente e (6) diretor. Foram entrevistados todos os níveis hierárquicos com exceção da diretoria.