Capítulo 4 – Caracterização da Investigação
4.2 Grupo Portugal Telecom
O Grupo PT ou Portugal Telecom (PT)78, segundo o seu website, é actualmente o maior grupo privado português, sendo este usualmente reconhecido por actuar no sector das telecomunicações (embora exerça também outros géneros de actividades), segmento de mercado onde é líder. Apesar de a sua oferta de produtos, serviços e soluções estar sobretudo orientada para a área das telecomunicações, através das suas subsidiárias consegue abranger outros tipos de segmentos de mercado (por exemplo, através da PT Pro, o Grupo PT oferece serviços de gestão financeira e cobranças [segundo o consultado no website da PT Pro]). Além de Portugal, a PT marca ainda presença em Cabo Verde, Moçambique, Timor, Angola, Quénia, China, Brasil (através da Oi), São Tomé e Príncipe, Namíbia, Marrocos, Guiné- Bissau e Botsuana, o que somado ao facto de estar cotada na Euronext Lisboa e na bolsa de
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Nova Iorque, lhe garante ser a “entidade empresarial portuguesa com maior projecção nacional e internacional” (website da PT)79.
4.2.2 O Projecto do Data Center
A PT encontra-se actualmente inserida no segmento de mercado associado ao cloud computing, estando a sua oferta disponível no seu novo portal SmartCloud80 (inaugurado a 18 de Maio de 2011), website que não serve apenas de consulta, funcionando igualmente como self-service em tempo real para clientes registados. Os serviços disponibilizados encontram-se divididos em quatro áreas, nomeadamente, Colaboração e Presença Web, Aplicações, Recursos TI e Segurança, serviços estes disponibilizados a clientes de grande dimensão através da PT Prime e a clientes de pequena e média dimensão através da PT Negócios81. Na sequência da crescente aposta estratégica da PT no cloud computing, surgiu o projecto de instalação de um Data Center na Covilhã, pretendendo-se que este seja não só o maior de Portugal, como também um dos maiores da Europa (Jornal do Fundão, 2011b). O projecto foi já identificado como um dos maiores investimentos alguma vez realizados na Beira Interior, não fosse aliás «um dos maiores investimentos na área das telecomunicações no sector da armazenagem remota de dados a nível mundial» (Jornal do Fundão, 2011c). O objectivo do Data Center, segundo o website PT, será antecipar tendências no crescimento do tráfego
de dados e portanto na necessidade por parte das empresas em aumentar substancialmente a
sua capacidade de armazenamento e de processamento de dados, sendo-lhes isso possível assim que inseridas na cloud, quer sejam estas portuguesas ou estrangeiras, o que permitirá à PT possuir uma expressão internacional neste segmento de mercado e uma voz activa no mercado europeu do cloud computing (Jornal de Negócios, 2011a). Surgem assim obrigatoriamente, parcerias internacionais, das quais se destacam as realizadas até ao momento com a Microsoft e a Cisco.
Segundo o website da PT, os benefícios que uma empresa poderá obter ao recorrer ao cloud computing da PT são vários, dos quais se destaca a possibilidade de eliminar custos de fixos (decorrentes da instalação de infra-estruturas e bases de dados próprias), reduzir custos operacionais (manutenção, por exemplo) e ainda aceder a soluções inovadores que tenham por
79Informação mais detalhada no Anexo 16. 80Nomeadamente, http://www.smartcloudpt.pt. 81
base TI, como o “desenvolvimento de novos serviços multimédia e info-comunicação” (a própria PT, será utilizadora e como tal beneficiária do Data Center).
A infra-estrutura do projecto, será implementada por várias fases, nomeadamente, quatro. A primeira fase, que se espera pronta para entrar em funcionamento em Dezembro de
2012, foi orçamentado entre 30 a 50 milhões de euros (Jornal do Fundão, 2011c). Irá criar 500 postos de trabalho directos e indirectos, qualificados e especializados (100 postos de trabalho directos e 400 indirectos) (Público, 2011). Este emprego qualificado, tem na UBI o seu principal parceiro formador de recursos humanos (engenheiros informáticos, peritos em armazenagem de dados, técnicos de calor e frio, electricistas, técnicos de logística, administrativos) (UBI, 2011). O objectivo é que a infra-estrutura, quando pronta, possibilite ter espaço de armazenagem na ordem dos 20 Petabytes, o que para os leigos equivale ao armazenamento de 50 milhões de filmes em qualidade HD (Jornal do Fundão, 2011c).
De 26 localidades finalistas no estudo de localização, a Covilhã foi quem conseguiu atrair e
ganhar o investimento da PT. De acordo com o website da PT, os critérios de decisão
abrangeram condições meteorológicas, a probabilidade de ocorrência sísmica, as acessibilidades e ainda o impacto social, económico, ambiental que iria ter na região onde se instalasse (tendo o estudo sido feito com respeito a normas e práticas definidas no Code of Conduct on Data Centers82 da Comissão Europeia e do Uptime Institute). Já o actual Presidente da Covilhã, Carlos Pinto, adianta outros motivos para o investimento se tenha verificado na cidade, nomeadamente, a aposta na inovação empresarial através do Parkurbis, a qualidade de vida garantida pela município (capaz de satisfazer inclusive quadros estrangeiros bem qualificados), a qualidade de ensino e formação existente no concelho (Notícias da Covilhã, 2011f) e finalmente a proactividade e rapidez da resposta ao anúncio da PT (o que lhe permitiu ultrapassar cidades como Lisboa, Sines, Óbidos e Póvoa do Varzim).
Na escolha do local onde instalar a infra-estrutura, a autarquia avançou como possibilidades o Parque Industrial do Tortosendo e o espaço ocupado pelo aeródromo83, tendo a PT no dia 2 de Março de 2011, anunciando que optava pelo aeródromo (Jornal do Fundão, 2011d), o que levou ao seu encerramento, tendo-se levantado de imediato várias vozes contra o fecho deste (por exemplo, no concurso da festa universitária da Latada, a crítica feita pela curso de Engenharia Aeronáutica com o seu carro alegórico que parodiava e criticava o encerramento
82Código de conduta em Data Centers. 83
do aeródromo, acabou por valer ao dito curso o título de vencedor do concurso, Notícias da Covilhã 17 11 2011 “Latada à chuva”)84.
O projecto e respectiva maquete85 foram apresentados 22 de Outubro de 2011, numa cerimónia que contou com a presença do Primeiro-Ministro, Passos Coelho, e do Ministro da Economia, Álvaro Pereira, o que só por si revela a importância e magnitude da infra-estrutura, tendo Passos Coelho afirmado que «Será uma oportunidade de desenvolvimento muito forte para toda a região» e felicitado a autarquia e o seu Presidente, Carlos Pinto (Jornal do Fundão, 2011d).
O arquitecto Carrilho da Graça concebeu projecto da infra-estrutura86, sendo esta constituída por quatro blocos de Data Center de três a quatro andares cada, ficando estes rodeado por um espelho de água. Os escritórios e serviços comerciais e de apoio ficarão à frente destes, na zona considerada como pista de terra, enquanto na pista asfaltada ficará, um edifício para o Parkurbis e outro para a UBI. Ainda na pista de terra, ficarão espaços verdes, equipamentos hoteleiros e apartamentos para residentes esporádicos, ficando a cargo da autarquia o planeamento da zona envolvente, que considerará a possibilidade «daqui a 5, 10, 15 anos ser necessária a expansão de todo este conjunto» (Jornal do Fundão, 2011d). Toda esta estrutura pretende ser ecologicamente sustentável e uma referência internacional a este nível, estando por isso previstas «poupanças de 93 mil toneladas de dióxido de carbono e 40 por centro de redução de consumo energético com a construção de um parque eólico de 28 torres (que deverá ser implantado na encosta da serra87) e cobertura de todo o edifício do centro de dados com painéis solares.»88. Outro pormenor importante do projecto é a atracção e fomento de clusters, através da construção de um Centro de Inovação em Tecnologias de Informação que procurará criar sinergias entre a UBI e o tecido empresarial (Jornal do Fundão, 2011c).
Para terminar esta breve descrição, resta referir que o Presidente Executivo da PT, Zeinal Bava, aproveitou a cerimónia de 22 de Outubro, para anunciar que o projecto (por ter sido revisto em alta), foi ampliado para incluir um Centro de Supervisão e Gestão de Redes e Serviços que «permitirá a criação de mais de 1400 postos de trabalho qualificados», tendo por isso o investimento já na primeira fase aumentado para 90 milhões. (Jornal do Fundão, 2011d).
84A sua reconstrução e eventual ampliação, poderia atrair novos investimentos, veja-se a título de exemplo, o
caso da Frulact presente no concelho, que na localização do seu novo Centro de Inovação e Tecnologia, pôs logo de parte a Covilhã, por esta não possuir um aeroporto (Jornal do Fundão, 2010b).
85Ver Anexo 19. 86Ver Anexo 20 e 21.
87Algo que suscitou protestos pelo possível impacto paisagístico, ver exemplo em Notícias da Covilhã (2012b). 88