Capítulo 3 – Metodologia
3.2 Métodos de Recolha de Informação
A resposta às perguntas de partida formuladas anteriormente, irá fundamentar-se na recolha de informação para se tornar possível o esboço de uma solução para o problema que se propôs resolver. Segundo Barañano (2008: 79), a recolha de dados poderá ser feita obtendo dados de estatísticas já existentes (secundários) ou então criando-os (primários), trazendo estes últimos um “contributo acrescido ao trabalho”.
Na geração de dados primários, optou-se por se recorrer ao instrumento da entrevista. Perante as opções de elaborar uma entrevista não directiva (livre, onde só é proposto o tema64) ou semi-directiva (onde é proposto o tema e as áreas a serem abordadas65) ou ainda directiva (estandardizada, com questões numa ordem pré-estabelecida66), optou-se pela segunda hipótese. Sendo a investigação feita de natureza qualitativa, a entrevista directiva não se adequaria, sendo esta ideal e aconselhada para dados quantitativos. Entre a entrevista directiva
60Ver Introdução.
61Ver a descrição do caso no Ponto 4.2.2. 62Ver Anexo 12.
63
A procura por padrões tenta reduzir a interpretação pessoal (Stake, 1995: 56), ver estratégia analítica no Ponto 3.2.1 e as características da investigação qualitativa, Anexo 13.
64Indicada para aprofundamento e exploração. 65Ideal para aprofundamento e verificação. 66
e semi-directiva, optou-se por esta última na medida em que uma entrevista directiva é mais adequada quando a problemática em estudo for ainda “campo desconhecido”. O modelo de entrevista semi-directiva permite aprofundar o tema em estudo e verificar questões e hipóteses consideradas anteriormente (Baranãno, 2008: 93-95).
Parafraseando Stake, recorrer à triangulação significa auxiliar-se de protocolos, que ao não dependerem da intuição garantem rigor, disciplina e alternativas às afirmações e conclusões elaboradas, permitindo observar o caso em estudo de várias perspectivas, sabendo de antemão que não é possível identificar qual a melhor perspectiva (Stake, 1995: 121).
A principal estratégia analítica adoptada na recolha de informação consistiu na procura de explicações contraditórias para o mesmo fenómeno, que nesta situação residiu na recolha das diferentes perspectivas dos entrevistados sobre o caso em questão (Yin, 2009: 133-134). Na análise da informação recolhida, a principal táctica analítica usada foi a identificação e agregação de padrões (Yin, 2009: 137-141).
3.2.2 Processo Metodológico
Tendo em conta o que foi anteriormente explicado, procedeu-se ao contacto de possíveis entrevistados que ao estarem envolvidos no projecto, possuam um peso ou significância estratégica no caso e que possam representar perspectivas distintas sobre o mesmo. Desta forma, considerou-se fundamental o contacto com um elemento da Câmara Municipal da Covilhã que tivesse estado e continue a estar envolvido no diálogo com a Portugal Telecom relativamente ao Data Center e que possua uma boa noção e opinião formada sobre o concelho da Covilhã e os seus principais protagonistas (com destaque neste caso em particular, para elementos que tivessem de alguma forma envolvidos com o projecto da PT, nomeadamente a Câmara Municipal da Covilhã, o Parkurbis e a UBI). Para contrapor ou corroborar as informações por este elemento apresentadas, considerou-se igualmente necessário a entrevista de um membro da PT que esteja envolvido no projecto e que deste possua um perfeito conhecimento e controlo. O contacto com representantes da UBI revelou- se igualmente como essencial, podendo desta foram obter a perspectiva que a instituição possui sobre o investimento da PT. Para finalizar, o contacto com agentes privados locais que estivessem envolvidos no projecto e possuíssem opinião formada sobre o seu potencial, considerou-se fundamental.
O processo da entrevista decorreu em essencialmente em duas etapas. A primeira consistiu numa apresentação mais rigorosa e pessoal da presente dissertação, destacando-se a natureza e
problemática do estudo, os objectivos da entrevista e assegurando a disponibilização do resultado final da dissertação. A segunda consistiu na entrevista propriamente dita, com o entrevistado a responder livremente a questões formuladas no respectivo guião de entrevista, facultado no momento ou anteriormente (via email). Os guiões das entrevistas semi- directivas, previamente elaborados, serviram de orientação para o decurso da dita entrevista e ainda de garantia em como não existiriam assuntos ou questões ignoradas ou esquecidas. A estrutura de todos os guiões caracterizou-se por conjuntos de questões abertas que se dividiram em cinco ou seis grupos67.
O primeiro entrevistado foi o Dr. Pedro Farromba, à data da entrevista vereador da Câmara Municipal da Covilhã, com o pelouro das Actividades Económicas, administrador delegado do Parkurbis e Presidente da Federação de Desportos de Inverno de Portugal, apto a “representar” o primeiro papel anteriormente referido. A entrevista decorreu no seu gabinete na Câmara Municipal da Covilhã, no dia 5 de Dezembro de 2011 às 10 horas da manhã, tendo a entrevista durado aproximadamente 50 minutos.
No final da mesma entrevista e apôs consulta com o próprio entrevistado, seleccionou-se as empresas que iriam “ocupar o lugar” das duas empresas locais envolvidas no projecto, nomeadamente, a Covieng, Gestão de Projectos e Obras, Lda68, dedicada à engenharia civil, e a Lobby Productions, Lda69, empresa de audiovisual e multimédia, escolha fortuita pois ambas são elementos do Parkurbis e representam sectores de actividade bastante distintos, permitindo obter uma visão mais alargada do projecto e do envolvimento que este possa ter com empresas locais. Da Covieng foi entrevistado o Sr. Eng. Luís Simões, fundador da empresa. A entrevista teve lugar nas instalações do Parkurbis, no dia 9 de Dezembro de 2011 ás 12 horas, tendo a entrevista durado aproximadamente 40 minutos. Da Lobby Productions foi entrevistado o Sr. Eng. Luís Dias, responsável por webdesign, composição de vídeo e efeitos visuais. A entrevista realizou-se nas instalações do Parkurbis, no dia 16 de Dezembro de 2011 ás 15 horas, tendo durado aproximadamente 40 minutos.
De seguida, foi entrevistado o Sr. Eng Miguel Covas, colaborador da PT, actualmente “cabeça” do projecto do Data Center (tendo estado anteriormente na PT Prime), com contactos já realizados com os outros entrevistados e assim apropriado para representar o Grupo PT neste caso e corroborar ou contrariar informações obtidas anteriormente dos outros entrevistados, especialmente as informações fornecidas pela entrevista ao Dr. Pedro
67Descrição dos guiões no Anexo 14.
68Posteriormente referida apenas por Covieng. 69
Farromba. A entrevista decorreu no Edifício Picoas na Avenida Fontes Pereira de Melo, a 1 de Março de 2012 às 16 horas e 30 minutos, tendo durado aproximadamente 50 minutos. Para obter mais informações sobre o caso que até então não tivessem sido recolhidas, procedeu-se à entrevista do Sr. João Esgalhado, Vereador da CMC com o pelouro do urbanismo e da habitação e que devido ao seu cargo e à sua posição dentro do partido70, se disponibilizou a fornecer informações que de outra forma seriam difíceis de obter tanto do Dr. Pedro Farromba como do Sr. Eng. Miguel Covas (uma vez que estes se encontravam condicionados nas suas respostas pela responsabilidade e grande envolvimento que tinham com o caso). A entrevista decorreu no seu gabinete na Câmara Municipal da Covilhã, no dia 25 de Junho de 2012, às 11 horas da manhã e demorou aproximadamente 60 minutos.
Finalmente, para obter a perspectiva da Universidade da Beira Interior sobre o caso, procurou- se obter duas entrevistas de dirigentes da dita Universidade. A primeira entrevista foi realizada ao Senhor Pró-Reitor, Professor Doutor Tiago Sequeira que além de possuir um cargo relevante na estrutura da instituição, possuía um currículo associado às ciências económicas, encontrando-se assim plenamente apto a contribuir para a presente tese. Esta decorreu no seu gabinete na Reitoria da UBI a 6 de Julho de 2012 às 14:30 horas, tendo durado aproximadamente 50 minutos. A segunda entrevista foi realizada com o próprio Senhor Reitor, Professor Doutor João Queiroz, tendo esta lugar no seu gabinete na Reitoria da UBI a 6 de Julho de 2012 às 16:30 horas, tendo demorado aproximadamente 40 minutos. Os dois entrevistados, permitiram obter informações novas e confirmar a sua correspondência entre si (daí o guião de entrevista ter sido igual) e com os outros entrevistados.
70Nas recentes eleições, o Sr. João Esgalhado encontrava-se na lista que ganhou, sendo actualmente apontado