5.2 Análise das Interações no Fórum de Dúvidas: Aprendendo a aprender
5.2.2 Interação Tutor-Aluno
O próximo recorte analisado foi o da interação entre tutor e aluno retirado de uma interação ocorrida em agosto de 2010, no período 2010-2. Os interlocutores discursivos são tutor a distância e aluno da disciplina MLP. No excerto transcrito, o
aluno 9 dirige-se aos tutores a distância da disciplina para tirar a sua dúvida em relação à dupla articulação da linguagem. A seguir, transcrevemos o fragmento da interação:
Re: dúvida93
por ALUNO 9 - quarta, 25 agosto 2010, 15:53
Tenho dúvidas com relação as duas articulações da morfologia, li e reli o material mas, mesmo assim não conseguir entender claramente.
Recorte de Interação do aluno 9 em agosto de 2010
É importante observar que na própria formulação da dúvida, o aluno 9 já demonstra a sua dificuldade no que se relaciona ao conteúdo abordado, uma vez que ele considera as duas articulações como sendo da morfologia, e não como sendo uma das características da linguagem humana: “Tenho dúvidas com relação as duas articulações
da morfologia, li e reli o material mas, mesmo assim não conseguir entender claramente94”. Verificamos que o aluno 9 se utiliza, indiretamente, da estratégia e
interação centrada em pedido de ajuda. Ele ressalta o fato de ter lido e relido o material, muito embora isso não o tenha ajudado na compreensão do conteúdo trabalhado.95A
seguir o tutor 1, interage com o aluno 9:
Re: dúvida96
por [Tutor(a)] 1 - quarta, 25 agosto 2010, 21:55 Boa noite, ALUNO 9 e demais alunos!
Em relação à dúvida levantada, eu gostaria de ressaltar que a dupla articulação é uma característica da linguagem; não da morfologia, ok?
Nesse sentido, vamos pensar:
Como está situada a morfologia? Na primeira ou na segunda articulação? No campo da significação linguística ou no campo da expressão?
...O que vocês acham?
Se preciso, consultem, novamente, o texto "situando a morfologia", que trata da dupla articulação da linguagem.
Ficamos no aguardo de novas contribuições para que, em conjunto, tiremos a dúvida!
[Tutor(a)] 1
Recorte de Interação do tutor 1 – aluno 9 em agosto de 2010
Observamos que o tutor 1 utiliza-se, assim como o aluno 9, da estratégia de retomada do enunciado. Essa estratégia de interação, centrada na retomada, tem se configurado, na análise
93 Interação número 32, apresentada no apêndice.
94 Os desvios linguísticos dos alunos foram mantidos na sua forma original.
95 Em relação às dificuldades, é importante observar que a disciplina MLP faz parte do núcleo duro (hardcore) da linguística, sendo, assim, de caráter estrutural, o que pode funcionar como uma variável que interfira na quantidade de interações dos alunos
das interações, como recorrente. Tal recorrência explica-se, provavelmente, pela atemporalidade do gênero discursivo fórum educacional e pela sua característica de seletividade. O interlocutor (nesse caso, o tutor 1) não interage a partir da cronologia da interação, mas a partir da necessidade, em maior ou menor grau, de um retorno, de um feedback ao aluno. Assim, ao retomar a questão levantada pelo aluno 9, o professor aproveita para ressaltar que a dupla articulação é uma das características da linguagem humana, e não da morfologia, conforme fragmento a seguir: “Em relação à dúvida levantada, eu gostaria de ressaltar que a dupla
articulação é uma característica da linguagem; não da morfologia, ok?”. Paralelamente a isso,
e tentando assumir uma postura de mediação múltipla, onde os interlocutores tutor e aluno se posicionam, lado a lado (e não nas posições extremas de superioridade e inferioridade), de forma colaborativa na construção de conhecimento, o tutor continua: “Nesse sentido, vamos pensar:
Como está situada a morfologia? Na primeira ou na segunda articulação? No campo da significação linguística ou no campo da expressão? O que vocês acham? Se preciso, consultem, novamente, o texto "situando a morfologia", que trata da dupla articulação da linguagem. Ficamos no aguardo de novas contribuições para que, em conjunto, tiremos a dúvida! [Tutor(a)] 1”.97 Constatamos na interação do tutor que não há respostas prontas,
acabadas, autorizadas e definitivas. Há, do contrário, um convite à reflexão a partir de questionamentos e de problematizações; um redirecionamento em relação à leitura que pode ser conduzida; e uma expectativa de que o aluno retorne ao fórum educacional e se posicione a partir de uma compreensão responsiva ativa.
É interessante observar, novamente, o uso dos emoticons98. Tais marcas não verbais, embora não se configurem como características recorrentes nos fóruns cujos propósitos são educacionais, podem funcionar como um acento apreciativo, transmitido pela entonação
expressiva, e funcionando como um elemento auxiliar e criativo na construção das significações
dos enunciados. Ao levantar questionamentos com o auxílio do emoticon 99, o tutor 1 remete os alunos a um momento de reflexão. O emoticon 100, da mesma forma, sugere aos alunos a certeza de que a parceria de estudo e a construção colaborativa de conhecimento podem acontecer no fórum. Verificamos que nas interações em fóruns educacionais, onde a presença face a face não existe, o uso de emoticons pode ser um elemento auxiliar significativo, sugerindo a presença de emoções, e funcionando como um acento apreciativo na troca discursiva.
97 Aluno 9 em agosto de 2010. 98 Ícones da emoção.
99 Emoticon que nos remete à ideia de reflexão.
A seguir damos prosseguimento à análise da interação entre os interlocutores tutor e aluno, no Fórum de Dúvidas, a partir das contribuições do tutor 1 e do tutor 4. Os dois tutores, na tentativa de retomar o diálogo fazem uso da estratégia de interação centrada em pedido de colaboração e de questionamento:
Re: dúvida101
por [Tutor(a)] 4 - sexta, 27 agosto 2010, 12:38
ALUNO 9,
A noção da dupla articulação está mais clara para você? Aguardamos resposta, Abraços, [Tutor(a)] 4.
Recorte de Interação do tutor 4 – aluno 9 em agosto de 2010
A partir daí, e provavelmente percebendo a necessidade da interação e da colaboração para que a aula virtual prossiga, o aluno 4 retoma o diálogo a partir de uma interação centrada em colaboração. Ele dirige-se ao aluno 9 e colabora a partir de seu próprio entendimento:
Re: dúvida102
por ALUNO 4 - sexta, 27 agosto 2010, 23:47 Oi ALUNO 9, tudo bem?
Eu entendi da seguinte maneira: A linguagem humana é duplamente articulada, porque de um lado( 1ª articulação) falamos do contexto, do conteúdo, o que é estudado de maneira formal na língua e do outro lado(2ª articulação) a expressão da língua, sons da fala.A morfologia situa-se justamente na primeira articulação, já que estuda a estrutura e classificação das palavras. Fala do conteúdo(digamos da parte mais chata).E a segunda articulação (aquela parte mais "relex"), que vimos, sobre a Fonética, sons, como falamos os sons, de onde vem... E as duas articulações, não são da Morfologia, são da linguagem. A morfologia faz parte da articulação, especificamente da segunda.
Espero ter ajudado.
Recorte de interação do tutor 4 – aluno 9 em agosto de 2010
No recorte de interação acima, alguns elementos como a reflexão, a ajuda, a cooperação e a construção com todo o processo de ensino aprendizagem são pontos visíveis: o aluno 4, de forma colaborativa, e dirigindo-se ao aluno 9, fala sobre a linguagem humana, sobre a dupla articulação da linguagem e sobre como a morfologia apresenta-se situada no que se refere ao contexto da dupla articulação. Ao final, o aluno 4 retoma o enunciado anterior ressaltando: “E as duas articulações, não são da
Morfologia, são da linguagem”. Há, nesse sentido, um diálogo constante, em um
território silenciosamente compartilhado entre todos os interlocutores que participam
101 Interação número 36, apresentada no apêndice. 102 Interação número 36, apresentada no apêndice.
dessa atividade comunicativa. Observamos, nesse sentido, que, em um fórum educacional, a necessidade de um acompanhamento gradual e constante por parte dos “atores”103 envolvidos na “cena” da interação é necessário. Se o aluno, tutor, ou
professor não acompanham, diariamente, os diálogos ( e muitas vezes os “multílogos”) que acontecem nos fóruns educacionais, a compreensão de cada fato fica comprometida. A seguir, o Tutor 4 interage com o aluno 4 expressando a sua satisfação em relação à contribuição feita no fórum. Somando-se a isso, o Tutor 4 retoma o assunto, resumindo, brevemente, a noção da dupla articulação, e levando o aluno a refletir sobre o lugar que a morfologia ocupa dentro desse contexto da dupla articulação. Para isso o Tutor 4 modaliza104 o seu discurso de maneira a incentivar o aluno a prosseguir com o estudo e com a postagem de novas contribuições:
Re: dúvida105
por [Tutor(a)] 4 - sábado, 28 agosto 2010, 09:11 Oi ALUNO 4,
Ficamos felizes com a sua contribuição. Você expôs bem o conceito de dupla articulação. Realmente, a dupla articulação é uma característica da linguagem. A primeira articulação diz respeito à forma, ao aspecto estrutural. Nela estão situadas a MORFOLOGIA, que estuda a forma, e a SINTAXE, que dá conta de como as estruturas se organizam. Já na segunda articulação estão a fonética e a fonologia, que estudam os sons e os demais aspectos envolvidos na produção da fala. Ratifico apenas a última consideração, já que a morfologia está na primeira articulação.
Como o próprio nome já diz, existe para a realização da linguagem uma articulação, portanto, não se pode desconsiderar nenhum dos aspectos mencionados na discussão.
Esperamos que a noção de dupla articulação esteja mais clara. E aguardamos mais contribuições. Bom fim de semana e um abraço,
[Tutor(a)] 4.
Recorte de interação aluno 4 – tutor 4 em agosto de 2010
Observamos, no recorte anterior, a retomada da discussão pelo interlocutor tutor e, ao mesmo tempo, a chamada à reflexão, através de um discurso modalizado pelo incentivo, motivação e pelo diálogo de vozes. No item 5.2.3 a atenção é dirigida à interação entre os interlocutores aluno-aluno.
5.2.3 Interação Aluno-Aluno
103 Aluno, tutor e professor.
104 A modalização do discurso, principalmente dos interlocutores tutor e professor, é uma característica recorrente na interação em fóruns educacionais.