2.4. Maturidade da sustentabilidade corporativa
2.4.4. Modelo de Amini e Bienstock
Amini e Bienstock (2014) propõem um modelo para maturidade, que integra uma variedade de perspectivas.
Segundo Amini e Bienstock (2014), há quatro níveis de sustentabilidade para uma estrutura multidimensional que incorpora questões de sustentabilidade empresarial. Os níveis são designados como nível I, nível II, nível III e nível IV. De acordo com Amini e Bienstock (2014), no nível menos sofisticado, as empresas não terão esforços ou apenas esforços bem definidos para a CS e não farão nenhum esforço na comunicação interna ou externa de atividades de sustentabilidade e desempenho. À medida que a cultura de uma organização se torna mais sofisticada em relação ao CS, a ênfase passará do nível tático para o estratégico e, finalmente, para o nível mais sofisticado.
Quadro 5: Modelo Cagnin, Loveridge e Butler (2013)
Business Sustainability Maturity Model – BSMM
Atividade de valor
Níveis de Maturidade
1 - Ad hoc 2 - Planejamento isolado 3 - Gerenciamento com integração 4 - Nível de excelência corporativa 5 - Alto desempenho da sustentabilidade
Estratégia
* Sobrecarga, impulsionado pelo regulamento, queixas, gestão de diretrizes e custo com acidentes e impactos; * Não há processos ou controles na empresa e não há apoio da alta administração; * Sucesso depende de esforços individuais; fatores são alterados ao acaso, sem previsões;
* Sustentabilidade funciona
isoladamente; objetivo
principal da empresa é ganhar
eficiência de capital;
* Os objetivos são somente parcialmente conhecidos.
* Sistematização das práticas existentes;
* Objetivos identificados, mas não são alinhados com os objetivos do negócio (para ganhar eficiência operacional); * Mecanismos de apoio são informais, de acordo com as necessidades (acesso a informações passadas);
* Políticas definidas e que a empresa tem pontos fortes em fazer um trabalho similar; foco em processos e atividades de planejamento;
* Fatores de mudança, como processos e atividades são interdependentes.
* Decisão baseada no risco/recompensa;
* Inicio de integração; mas ainda visto como de forma separada; * Os objetivos são conhecidos; a meta da empresa é ganhar produto/serviço de qualidade e tem como principal objetivo melhorar a imagem da empresa;
* Prevenção impactos negativos dos processos;
* Equilíbrio entre as emoções e racionalidade não são alcançados; * Responsabilidade atribuída a uma unidade ou equipe;
* As medições são coordenadas.
* Clientes como direcionadores; foco na produtividade e eficiência; * O alvo está na redução de custos, visando vantagens competitivas; * Busca da melhoria sócio- ambiental; os objetivos são quantificados e mensurados; os objetivos são revistos; foco no planejamento e controle de múltiplas atividades; * Existe uma visão comum, consciência individual e liderança; * Emoções positivas levam à criatividade e intuição;
* Processos formais e poderosos.
* A sustentabilidade é impulsionada empresa;
* Emoções positivas (proporção igual ou superior a 2,90) levam a criatividade por meio da rede de sustentabilidade, o foco é em ideias inovadoras;
* Processo participativo; estratégias e atividades alinhadas e integradas em toda a rede;
* Inovação colaborativa e contínua melhora do desempenho da
sustentabilidade do sistema; aprendizagem intergrupo;
* Valores (princípios universais) embutidos em todos os processos.
Parcerias
* A seleção é feita pelo preço;
* Estrutura hierárquica; * Funcionalmente orientada; * Concorrência entre os parceiros.
* A seleção é feita de acordo com as condições de entrega;
* Estrutura de matriz, onde a interação e colaboração entre os parceiros são proativas e começam a serem sentidas.
* A seleção é feita de acordo com a qualidade;
* Estrutura de coordenação é distribuída e a colaboração na estrutura começa a ser sentida.
* Partes interessadas são aliados e confiáveis mediante o diálogo; * Comunidades de estrutura prática (foco em valores).
* A seleção é feita de acordo com a confiança; valores e missão são definidos em conjunto;
* Estrutura de rede simbiótica; * Educação em toda a rede.
Motivação
* Ambiente de competição entre os indivíduos; * Estrutura comportamental sem senso de propriedade.
* Estrutura de equipes individuais (sem foco no desempenho coletivo); sistemas de recompensa/punições; * Cooperação começa a ser sentida.
* Cooperação entre as equipes interdependentes;
* Formação informal de sustentabilidade e habilidades e práticas necessárias.
* Trabalho em Equipe; Sistemas de Recompensa;
* Diálogo e conversas levam as descobertas/aprendizados; * Equipes compartilham experiências.
* Autogestão de trabalho em equipe; equipes de alto desempenho na rede; * Diálogo inclusivo e participação ativa; visão comum.
Continuação do Quadro 5: Modelo Cagnin, Loveridge e Butler (2013)
Business Sustainability Maturity Model – BSMM
Atividade de valor
Níveis de Maturidade
1 - Ad hoc 2 - Planejamento isolado 3 - Gerenciamento com integração 4 - Nível de excelência corporativa 5 - Alto desempenho da sustentabilidade
Competências
* As informações -
processadas por papel e a rápida prestação de contas; * Nenhum indivíduo, equipe
ou aprendizagem
organizacional é existente.
* As informações - o apoio geral; cumprimento rápido com os requisitos.
* Aprendizagem individual para
cumprir papéis funcionais.
* Informações - melhoria de decisões; * Aprendizado em equipe promovido para melhorar a tomada de decisão e a eficiência dos negócios.
* As informações - recurso
estratégico;
* Formação e educação;
* A qualidade do conhecimento transferível é prevista.
* Fluxo de informação é livre e uma base
comum de conhecimento na rede
maximizam a aprendizagem e criatividade dos indivíduos.
Comunicaçã o
* Processos mínimos na empresa e nos canais de distribuição.
* Os processos e os canais de distribuição são projeto para projeto base.
* Baseado em competências e objetivos fundamentais da empresa.
* Baseado em de feedback looping e
informação persistente;
* Canais interpessoais e tecnológicos em uso.
* Baseado na aprendizagem e
conhecimento fluxo além das fronteiras da
rede ou empresa;
* Intuição e análise racional tornam-se complementares.
Tecnologia
* Foco em rotinas manuais e individuais de automação; desenvolvimento do caráter artesanal;
* Embrionária.
* Base de dados; Ele é utilizado para construir sistemas que cruzam funções e permitem o compartilhamento de dados; estímulo para apoiar decisões.
* Baseada em informação; Ela é utilizada para construir aplicações centradas em processos, em vez de
funções; sincronizada com a
estratégia.
* A infraestrutura base é flexível para permitir a comunicação e o fluxo de informações por toda a
empresa; capacidade de auto
organização auto empresa.
* Rede cooperativa de sustentabilidade;
* Auto-organização da rede;
* Aprendizado contínuo;
* Criatividade na tomada de decisões.
Operações
* Foco no entendimento e estabelecimento de processos básicos que não estão ligados à estratégia; habilidades individuais.
* Práticas políticas de apoio; visa reduzir os impactos com melhor uso de
materiais e recursos naturais;
* Processos/atividades estruturados.
* Compreensão em toda a empresa de
atividades, políticas e
responsabilidades;
* Ideia de integração/alinhamento; * Processos/atividades simplificados.
* Processos/atividades autônomos, flexíveis e integrados; utilização de fontes de energia renováveis e menor utilização de recursos naturais.
* Processos/atividades /valores são alinhados em toda a rede; fluxo de informação;
* Processos sistêmicos/sistemas.
Este último nível retrata uma organização intrinsecamente sustentável que reconhece o impacto potencial de recursos naturais escassos sobre as capacidades estratégicas de uma empresa e a importância de uma abordagem de desperdício zero na maneira como ela faz negócio.
As dimensões do modelo são: (1) Desempenho dos negócios e comunicação das atividades da sustentabilidade; (2) Escopo organizacional; (3) Orientação para inovação da sustentabilidade; (4) Ênfases nas dimensões econômica, ambiental e social; e (5) Conformidade Legal. Para cada uma dessas dimensões, a sustentabilidade pode ter quatro níveis de maturidade. O modelo de maturidade proposto por Amini e Bienstock (2014) é apresentado no Quadro 6.
Quadro 6: Modelo Amini e Bienstock (2014)
Dim en sõ es da su ste n tab ili d ad e Aplicação ao nível de negócio & Comunicaçã o Iniciativas de sustentabilidade definidas dentro da organização; sem comunicação externa com relação
a atividades de sustentabilidade.
Atividades de sustentabilidade em nível tático; Algumas comunicações externas com respeito às atividades de sustentabilidade. Atividades de sustentabilidade em nível estratégico; algumas quantificações e comunicação externa do desempenho sustentável. Organização intrinsecamente sustentável e com orientação sem
resíduos; divulgação pública de dados altamente desagregados de desempenho de sustentabilidade.
Âmbito organizacio nal (escopo)
Sem interação com a cadeia de suprimentos
Interação limitada com a cadeia de suprimentos
Alguma informação/recurso dividido com a cadeia
de suprimentos.
Informações relevantes, divisão de recursos e de otimização dos
esforços em toda cadeia de suprimentos Sustentabili dade orientada para Inovação Atividades de inovação não estão relacionadas com a sustentabilidade. Alguma preocupação da relação entre inovação e sustentabilidade Atividades de inovação começam a envolver múltiplos stakelholders Abordagem Zero-resíduos envolvendo significativos esforços orientados para a sustentabilidade de inovação que envolvem múltiplos stakeholders
Econômico/ Ecológico- Ambiental/ Ênfase de equidade- social Ênfase somente na sustentabilidade econômica Ênfase principal na sustentabilidade econômica, os esforços iniciais em direção à sustentabilidade ecológico-ambiental. Abordagem Triple bottom line, sustentabilidade econômica, ecológico- ambiental e equidade- social.
Organização adota uma abordagem de sustentabilidade
Triple bottom line
Conformida de Legal Atividades de sustentabilidade limitadas a esforços mínimos em conformidade regulatória. Atividades de sustentabilidade vão além da conformidade regulamentar mínima,
mas não são sistematicamente relacionadas com a estratégia organizacional. Incorporação de conformidade regulamentar no âmbito da estratégia organizacional; participação no desenvolvimento e na evolução da regulação da sustentabilidade.
Indústria reconhecida líder de pensamento que adota e incentiva
uma abordagem de resíduo zero para a regulamentação sustentabilidade; reconhecimento
da importância das parcerias públicas /privadas.
Nível I Nível II Nível III Nível IV