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Caro(a) colega
Este questionário insere-se no âmbito da dissertação de Mestrado, em Gestão dos Serviços de Saúde na Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro. A tese a desenvolver versará o tema “Novos modelos de gestão hospitalar: Liderança e Satisfação profissional em enfermagem”, orientada pelo Professor Doutor Vítor Manuel Costa Pereira Rodrigues. Para concretização deste estudo solicito a sua colaboração no preenchimento deste questionário.
Com este instrumento pretende-se relacionar o tipo de liderança levada a cabo pelos enfermeiros chefes ou coordenadores e a forma como esta se reflecte na satisfação, quer profissional quer com a própria supervisão, dos enfermeiros que chefiam.
Este instrumento de recolha de dados é constituído por três partes: a primeira refere-se aos dados sócio-demográficos e profissionais que caracterizam os enfermeiros que integram as equipas de enfermagem; a segunda é constituída por 23 itens do Questionário de Satisfação com a Supervisão de Rui Loureiro (2005), adaptado de Carlton Munson (2000) - Short Form Supervision Satisfaction Questionnaire (SFSSQ) e por último constituída por 24 itens, o Questionário de Satisfação com o Trabalho de José Luís Pais Ribeiro.
Nesse sentido, apelamos à sua compreensão, dê resposta a todos os itens colocados dispensando-lhes a máxima atenção e traduzindo nas suas respostas a sua opinião sobre o tema em apreço, uma vez que a sua opinião é extremamente valiosa para nós. Não há perguntas certas ou erradas, responda com sinceridade, de acordo como que sente ou pensa a respeito de cada questão. Ao realizá-lo, não escreva a sua identificação em qualquer parte do questionário, para assim assegurar o seu anonimato e o carácter confidencial do conteúdo. Se tiver interesse em conhecer os resultados do estudo após a conclusão da investigação, terei imenso gosto em facultar-lhos.
Quando terminar coloque-o no envelope e feche-o.
Agradeço desde já a sua colaboração e disponibilidade
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ID - PARTE I
CARACTERIZAÇÃO SÓCIO-DEMOGRÁFICA E PROFISSIONAL
Preencha ou assinale com um (X) a sua resposta (Não preencher)
1. Sexo: (1) Masculino (2) Feminino 1. 2. Idade: ________ anos 2. 3. Estado Civil: (1) Solteiro (3) Divorciado/Separado (2) Casado/União de facto (4) Viúvo
3.
4. Habilitações Académicas:
(1) Bacharel ou equivalente legal (2) Licenciatura ou equivalente legal
(3) Mestrado. Qual? _____________________________ (4) Doutoramento. Qual? _________________________
4.
5. Anos de serviço, na profissão de enfermagem: _____ anos ___ meses 5. 6. Categoria Profissional: (1) Enfermeiro (2) Enfermeiro graduado (3) Enfermeiro especialista. Área de especialização: ________________________ 6.
6.1.Tempo que detém na mesma categoria: ______ anos ______ meses 6.1. 7. Instituição onde trabalha:
(1) Unidade Vila Real (3) Unidade de Chaves (2) Unidade da Régua (4) Unidade de Lamego
7.
8.Tipo de vínculo à instituição:
(1) Contrato de Trabalho para Tempo Indeterminado (antiga nomeação definitiva) (2) Contrato a Termo Resolutivo (antigo CAP)
(3) Contrato sem Termo (4) Contrato com Termo
(5) Contrato com Termo Incerto (6) Prestação de serviços
(7) Outro. Qual? _____________________________________
8.
- 170 - 9. Exerce a profissão no Serviço onde gostaria:
(1) Sim (2) Não
9.
10. Opção pelo serviço:
(1) A pedido do próprio (2) Sugerido (3) Imposto 10. 11. Tipo de horário: (1) Só Manhãs (2) Manhãs e Tardes (3) Todos os Turnos (4) Outro. Qual? _______________________ 11.
12. Acumula funções fora desta instituição:
(1) Sim (2) Não
12.
13. Qual o método de trabalho utilizado no seu serviço:
(1) Método de equipa (2) Método individual (3) Método misto
(4) Método de responsável
13.
14. Assume, por vezes, responsabilidade de gestão ou chefia do serviço:
(1) Sim (2) Não
14.
15. Classifique o seu chefe numa escala de 1 a 10 (1 = baixa, 10 = alta) de acordo com a opinião que tem sobre a qualidade da sua supervisão, colocando um círculo envolvendo o número que corresponde à sua opção.
Baixa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Alta
- 171 - PARTE II
QUESTIONÁRIO DA SATISFAÇÃO COM A SUPERVISÃO
Loureiro, R. (2005)
Adaptado de MUNSON, Carlton (2000)
Short Form Supervision Satisfaction Questionnaire (SFSSQ)
Responda às questões que se seguem colocando um círculo envolvendo a alternativa que melhor expressa a sua opinião, de acordo com a seguinte grelha:
DP - Discorda plenamente D - Discorda DL - Discorda ligeiramente CL – Concorda ligeiramente C – Concordo CP – Concorda plenamente
Nota: Entenda-se por supervisor o chefe imediato
1 O meu supervisor respeita-me como profissional DP D DL CL C CP
2 O meu supervisor dá-me autonomia para realizar o meu trabalho DP D DL CL C CP
3 Sinto que o meu supervisor tem contribuído para o meu crescimento
profissional
DP D DL CL C CP
4 O meu supervisor é bom a organizar o trabalho DP D DL CL C CP
5 O meu supervisor sabe ensinar DP D DL CL C CP
6 O meu supervisor tem-me ajudado a desenvolver a minha auto-confiança DP D DL CL C CP
7 Penso que a avaliação que o meu supervisor faz do meu trabalho é justa DP D DL CL C CP
8 A avaliação que o supervisor faz do meu trabalho é correcta DP D DL CL C CP
9 Globalmente estou satisfeito com a experiência profissional demonstrada pelo meu supervisor
DP D DL CL C CP
10 Eu desejo manter as minhas sessões de avaliação DP D DL CL C CP
11 O meu supervisor ajudou-me a melhorar a eficiência como enfermeiro/a DP D DL CL C CP
12 O meu supervisor tem-me ajudado a melhorar a eficácia como
enfermeiro/a
DP D DL CL C CP
13 Os meus valores acerca do que constitui um bom cuidado são semelhantes
aos do meu supervisor
DP D DL CL C CP
14 Posso confrontar o meu supervisor com uma situação DP D DL CL C CP
15 O meu supervisor está receptivo a novas ideias DP D DL CL C CP
16 O meu supervisor tem conhecimentos teóricos e aplica a teoria nos aspectos
práticos do meu desempenho
DP D DL CL C CP
17 O meu supervisor é simpático DP D DL CL C CP
18 O meu supervisor põe-me à vontade quando falo com ele DP D DL CL C CP
19 O meu supervisor fala claramente nas reuniões de supervisão DP D DL CL C CP
20 O meu supervisor usa gravações e registos individualizados como material
de apoio durante as entrevistas do processo de avaliação
DP D DL CL C CP
21 A minha Instituição é um lugar bom para se trabalhar DP D DL CL C CP
22 Raramente me aborreço com o meu supervisor DP D DL CL C CP
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PARTE III
QUESTIONÀRIO DE SATISFAÇÃO COM O TRABALHO
J. País Ribeiro – Questionário de Satisfação com o Trabalho
Abaixo vai encontrar um conjunto de afirmações relativas ao modo como vê ou sente o seu trabalho e o que lá se passa. Responda às questões que se seguem colocando um círculo envolvendo a alternativa que melhor expressa a sua opinião, de acordo com a seguinte grelha:
MUITO
OBRIGADA
A Significa que discorda totalmente com a afirmação B Significa que discorda bastante com a afirmação C Significa que discorda parcialmente com a afirmação D Significa que concordo parcialmente com a afirmação E Significa que concordo bastante com a afirmação F Significa que concordo totalmente com a afirmação
1 Ninguém reconhece que sou bom profissional A B C D E F
2 O meu trabalho é muito rotineiro A B C D E F
3 O progresso na minha carreira é muito lento A B C D E F
4 O meu chefe directo dá-me sugestões para eu fazer melhor o meu trabalho A B C D E F
5 A minha profissão é uma profissão com segurança para o futuro A B C D E F
6 As pessoas reconhecem quando faço as coisas bem feitas A B C D E F
7 A minha relação com os meus colegas é boa A B C D E F
8 A administração da minha empresa tem uma política clara A B C D E F
9 As condições de trabalho no meu serviço são confortáveis A B C D E F
10 O meu tipo de trabalho dá poucas oportunidades para progredir A B C D E F
11 O meu chefe directo dá-me todo o apoio de que preciso A B C D E F
12 O meu trabalho permite-me a expressão de criatividade A B C D E F
13 A administração da minha empresa explica bem a sua política A B C D E F
14 A minha profissão dá-me oportunidade de desenvolver novos métodos A B C D E F
15 Os meus chefes estimula-me a fazer melhor o meu trabalho A B C D E F
16 A minha profissão dá-me oportunidades de promoção A B C D E F
17 As condições físicas do meu local de trabalho são agradáveis A B C D E F
18 Os meus colegas dão-me sugestões e ajudam-me a melhorar o meu trabalho A B C D E F
19 O meu superior imediato ajuda-me a realizar melhor o meu trabalho A B C D E F
20 Não gosto das pessoas com quem trabalho A B C D E F
21 Ninguém reconhece o meu trabalho A B C D E F
22 Fiz amizades muito duradouras entre os meus colegas A B C D E F
23 As condições de trabalho no meu serviço são boas A B C D E F
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