Respondentes que consideram pessoas com DCNA em seus projetos

O número elevado de participantes que não consideram ou consideram parcialmente pessoas com DCNA está relacionado a falta de informação e de acesso a materiais sobre o assunto, conforme evidenciados nas questões seguintes.

5.4.3 Respondentes que consideram pessoas com DCNA em seus projetos

Os 16 participantes que responderam considerar pessoas com DCNAs em seus projetos foram redirecionados a uma tela com perguntas que nos possibilitassem compreender porque e como eles abordam estes usuários em seus projetos. Descrevemos os resultados de cada questão a seguir. As frequências de respostas passam agora a ser relativas aos participantes que responderam SIM à Questão 1. 5.4.3.1 Questão 2 - Como você procura garantir a acessibilidade de seus projetos considerando usuários com deficiência cognitiva ou neuronal?

Foi perguntado aos participantes quais dos seguintes recursos eles utilizavam para garantir a acessibilidade de seus projetos a pessoas com DCNAs:

(a) Utilizo as recomendações do WCAG (W3C);

(b) Aplico técnicas que conheci por meio de artigos científicos;

(c) Aplico técnicas que conheci por meio de artigos técnicos (blogs ou sites especializados);

(d) Utilizo as recomendações do WebAIM;

(e) Utilizo as técnicas propostas pelo COGA (W3C);

(f) Não utilizo recomendações ou técnicas específicas, mas realizo testes com usuários que possuem algumas destas deficiências;

(g) Outra forma. Por favor, conte-nos mais:

Os respondentes podiam marcas todas as opções que se aplicavam. As recomendações do WCAG são utilizadas por 75% (n = 12) dos respondentes, enquanto as técnicas de artigos científicos são utilizadas por 50% (n = 8), o qual consideramos um resultado positivo. É interessante que os artigos de blogs ou sites especializados, que geralmente possuem uma linguagem mais acessível, são consultados também por 50% dos respondentes (Figura 22).

Percebemos que as recomendações do WebAIM e do COGA ainda não são tão populares em seus respectivos uso. Um dos participantes, que marcou a opção (g), indicou que usa também o eMAG _{– Modelo de Acessibilidade do Governo} Eletrônico (BRASIL, 2014), uma versão especializada do WCAG.

Figura 22. Como os respondentes abordam pessoas com DCNAs em seus projetos.

5.4.3.2 Questão 3 - Por quais motivos você aborda acessibilidade web para pessoas com deficiência cognitiva ou neuronal em seus projetos?

Para entender porque estes respondentes incluíam pessoas com DCNAs em seus projetos, queríamos compreender as motivações deles e apresentamos as seguintes opções:

(a) Estas pessoas são parte do meu público-alvo;

(b) Para permitir que estas pessoas possam utilizar o produto ou serviço em que trabalho;

(c) Tenho motivações pessoais;

(d) Cumprimento às leis federais de Acessibilidade;

(e) Geralmente, são requisitos dos projetos em que estou trabalhando; (f) Outro motivo. Por favor, conte-nos mais.

Novamente, os participantes podiam selecionar todas as opções aplicáveis. A compreensão de que pessoas com DCNAs são parte do público-alvo do projeto, direta ou indiretamente, foi apontado por 68,7% (n = 11) dos respondentes e a

conscientização a respeito de permitir o acesso ao produto ou serviço foi assinalado por 62,5% (n = 10) dos participantes.

Mais da metade dos participantes (56,2%, n = 9) possui alguma motivação pessoal para considerar pessoas com DCNAs em seus projetos. Entre estas motivações, descritas seção 5.4.3.4, pode estar a presença de familiares próximo com alguma DCNA, principalmente o TEA, o que faz com que estes participantes tenham uma empatia maior com estas condições.

Um participante que assinalou a opção (f), que permitia descrever sua motivação, relatou: "Garantir que o meu projeto seja acessível para todos“. A Figura 22 apresenta a distribuição dos resultados.

Figura 23. Motivos para os respondentes abordarem pessoas com DCNAs em seus projetos.

5.4.3.3 Questão 4 - Com quais deficiências cognitivas ou neuronais você se preocupa em seus projetos?

Em seguida, perguntamos quais das seguintes DCNAs os participantes abordam em seus projetos: Deficiência Intelectual, Dislexia, Autismo, Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH), Síndrome de Asperger, Síndrome de

Down, Discalculia, Afasia ou outra DCNA não listada. Embora haja outras DCNAs, focamos nas que são trabalhadas pelo COGA do W3C. A Figura 24 apresenta a distribuição das respostas.

De acordo com a resposta dos participantes, as quatro principais DCNAs consideradas são Deficiência Intelectual (62,5%, n = 10), Dislexia (56,2%, n = 9), Autismo (56,2%, n = 9) e TDAH (56,2%, n = 9). Conforme relatado na Subseção 5.4.5.2, estas também são as DCNAs que todos os respondentes mais conhecem.

Foi surpreendente o indicativo de que 31,2% (n = 5) dos participantes considera a Discalculia em seus projetos, segundo assinalado por eles. Os participantes que descreveram outras deficiências na opção “Outro”, relataram deficiências que não são relativas a DCNAs, como daltonismo e baixa visão.

Entretanto, um participante relatou que considera pessoas surdas que podem não compreender a língua portuguesa e este é um aspecto que pode se interseccionar com limitações de compreensão da linguagem em algumas DCNAs, como o próprio TEA ou a Dislexia.

5.4.3.4 Questão 5 - Experiências compartilhadas pelos respondentes

Na última questão para os participantes que responderam SIM à Questão 1, apresentamos um campo de texto livre para que eles pudessem relatar experiências pessoais ao trabalhar com este pessoas com DCNAs. Houve 25% (n = 4) participantes que responderam a esta questão, incluindo o participante que relatou da compreensão de linguagem da pessoa surda. As respostas foram:

 “Tenho uma filha autista e também sou estudando de computaçao, com projeto de pesquisa nesta área de computaçao aplicada para TEA, com uso de mobile! Fiquei encantado com seu trabalho e seu blog! Inclusive, estou indo a Sao Carlos amanha, na UFSCAR, com meu orientador. Se puder entrar em contato, será muito proveitoso!”;

 _{“Trabalho com o publico surdo que precisam de um cuidado especial na} interação com o sistema pela dificuldade que os mesmos tem na compreensão do mundo do ouvinte e por em muitos casos terem a dificuldade de entender o português e algumas metáforas abordadas nas interfaces.”;

 “A experiência e desafios que tenho ao trabalhar com este público é que há solução pra tudo, infelizmente o ser humano são hipócritas e somente criam soluções a esse público quando querem sair nas estatística em benefícios próprio.”;

 “Desenvolvo e aplico políticas públicas para buscar atendimento a todos dos tipos de deficiências.”

5.4.4 Respondentes que não consideram pessoas com DCNA em seus