O segmento de mercado consiste em identificar a localização do empreendimento, bem como identificar e caracterizar os possíveis consumidores através do seu gênero, faixa etária e escolaridade.
4.3.1 Segmentação geográfica
Empreendimento localizado no município de Ijuí/RS na Rua José Gabriel, buscou-se, através desta localização, oferecer um espaço amplo e calmo onde não exista grande movimento noturno e também não seja uma área destinada à habitação.
O empreendimento busca atingir públicos da cidade de Ijuí e região. A localização escolhida é próximo ao principal entroncamento rodoviário e também possui fácil acesso ao centro da cidade através das principais avenidas.
4.3.2 Segmentação demográfica
A segmentação demográfica apresenta as seguintes variáveis: idade; sexo, escolaridade e grupo familiar. Variáveis estas que são analisadas através das respostas obtidas com a aplicação do questionário que se encontra em anexo no (Apêndice A).
A pesquisa de campo foi realizada com 30 indivíduos, os mesmos foram abordados em algumas pets shop’s e responderam aos questionamentos de forma voluntária. Um dos primeiros questionamentos realizados para estudo dos clientes, refere-se ao gênero, resultado este que se visualiza no gráfico 01.
Gráfico 01 – Variáveis Gênero
Fonte: Elaborado pela autora do estudo (2012)
A população residente no município de Ijuí/RS, conforme dados do IBGE, é de 78.915 habitantes, destes 71.550 residem na área urbana e 7.365 na área rural. Em relação ao gênero, as mulheres apresentam um maior número, totalizam 40.803, enquanto que os homens totalizam 38.112, esta diferença pode ser comparada e também verificada neste estudo no gráfico 01, o qual apresenta que 23 dos entrevistados são do gênero feminino e apenas 07 do gênero masculino, deixando visível a diferença existente entre ambos os gêneros.
As mulheres conforme identificou a pesquisa, são as que possuem ou são as que prestam cuidados aos animais de estimação, ou seja, o público-alvo do empreendimento serão as mulheres, os produtos, e serviços oferecidos, em partes serão destinados para o público feminino, sempre acompanhando as tendências e novidades da estação. A seguir, está o gráfico 02, o qual apresenta a variável faixa etária dos entrevistados.
Gráfico 02 – Variável Faixa Etária
Fonte: Elaborado pela autora do estudo (2012)
Ao analisar o gráfico 02, observou etária entre 31 a 40 anos, já o
entre 26 a 30 anos, acima de 41 anos foi a
entrevistados, ficando com um percentual de 16,7%, entre as faixas de 18 a 20 anos e 21 a 25 anos, ambas apresentaram um percentual de 10%
os dados apresentados no IBGE,
de habitantes apresentando faixa etária ac maior percentual ficou entre a fa
na faixa de 26 a 30 anos, 10,3% na faix anos, conforme se visualiza
Variável Faixa Etária
e: Elaborado pela autora do estudo (2012)
Ao analisar o gráfico 02, observou-se que 33,3% dos entrevistados apresenta faixa , já o segundo maior percentual encontrado foi da faixa etária , acima de 41 anos foi a terceira faixa etária predominante entre os entrevistados, ficando com um percentual de 16,7%, entre as faixas de 18 a 20 anos e 21 a 25 anos, ambas apresentaram um percentual de 10%. Ao realizar um comparativo com
s no IBGE, do município de Ijuí/RS encontrou-se o de habitantes apresentando faixa etária acima de 41 anos, totalizando 50,5
maior percentual ficou entre a faixa etária de 31 a 40 anos (18,5%), na sequência 10,5% na faixa de 26 a 30 anos, 10,3% na faixa de 21 a 25 anos e 10,1 % na faixa de 18 a 20
se visualiza no gráfico 03.
se que 33,3% dos entrevistados apresenta faixa foi da faixa etária terceira faixa etária predominante entre os entrevistados, ficando com um percentual de 16,7%, entre as faixas de 18 a 20 anos e 21 um comparativo com se o maior número ima de 41 anos, totalizando 50,5%, o segundo ixa etária de 31 a 40 anos (18,5%), na sequência 10,5% % na faixa de 18 a 20
Gráfico 03 – Faixa etária dos habitantes de Ijuí/RS
Fonte: Elaborado pela autora do estudo, com base dados IBGE censo 2010 (2012)
Este gráfico foi realizado com base nos totais apresentados no Censo de 2010, obtendo como base um total de 62.839 habitantes, sendo que não incluiu-se neste total os indivíduos com faixa etária inferior a 18 anos que totalizam 16.076 habitantes.
Os indivíduos que apresentam faixa etária acima de 41 anos representam praticamente a metade da população de Ijuí/RS, correlacionando aos entrevistados deste estudo, os quais representam 16,7%, pode-se concluir que há uma população que ainda não faz investimentos com animais de estimação, mas conta-se como um ponto forte a ser trabalhado e que pode ser atingido. Pode-se pensar em algum diferencial, alguma estratégia para inserção desta faixa etária.
A segunda maior faixa etária predominante no município fica entre os 31 aos 40 anos, comparando-se ao gráfico 02, esta faixa é a de maior predominância, são indivíduos que já possuem um patamar de vida, suas famílias, seus negócios e que realizam investimentos nos animais de estimação.
Quando analisado a variável faixa etária, pode-se concluir de que é necessário saber diferenciar e criar estratégicas diferenciadas para captação dos clientes de cada faixa, cada uma das variáveis apresentadas serve para conhecer e aperfeiçoar o melhor modo de atingir os clientes, mas obtendo como principal foco a faixa etária acima de 26
anos, são indivíduos que já possuem estabilidade e possuem condições de realizar investimentos em animais de estimação. Próxima variável refere-se à escolaridade dos entrevistados, que se visualiza no gráfico 04.
Gráfico 04 – Variável Escolaridade
Fonte: Elaborado pela autora do estudo (2012)
Ao visualizar o gráfico 04, observa-se que 30% dos entrevistados possui ensino superior completo, 26,7% ensino superior ainda em andamento, 23,3% ensino médio complete, formação técnica 13,3% e 6,7% ensino fundamental completo, dos entrevistados, nem um deles apresentou ensino fundamental incompleto. Ao relacionar estes dados adquiridos aos resultados do IBGE, conforme quadro 04, maior parte da população do município de Ijuí/RS é sem instrução ou possui o ensino fundamental incompleto, comparado aos entrevistados deste estudo, o qual não apresentou nem um indivíduo com este grau de instrução. Entre os indivíduos que responderam ao questionário, o maior percentual ficou entre as pessoas que apresentam nível superior completo, comparado a realidade do município, esta faixa se encontra com 6.746 habitantes, o menor percentual entre ambas as faixas de instrução. O ensino superior incompleto e o ensino médio completo entre os indivíduos abordados foram o segundo e terceiro maiores percentuais consecutivos encontrados, que relacionados aos dados do Censo 2010, também é a segunda maior faixa de habitantes que possui este nível de escolaridade.
Quadro 04- Nível de instrução população Ijuí/RS
Variável = Pessoas de 10 anos ou mais de idade (Pessoas) Ano = 2010
Nível de
instrução Unidade da Federação e Município
GRAU DE INSTRUÇÃO RS IJUÍ
Total 9.327.696 69.480
Sem instrução e fundamental incompleto 4.493.631 31.374 Fundamental completo e médio incompleto 1.768.936 13.779 Médio completo e superior incompleto 2.214.879 17.236
Superior completo 808.062 6.746
Não determinado 42.187 344
Fonte: IBGE (Censo2010)
O grau de instrução dos indivíduos é um fator que vem se alterando com o passar dos anos, vem se tendo maiores incentivos por parte dos governos, e até mesmo os próprios indivíduos investem em um ensino mais profissional. Ao analisar o quadro 04, verifica-se que praticamente metade da população do município não possui instrução ou apenas o fundamental completo, mas este fator pode estar relacionado também a faixa etária da população que apresenta 50,5% conforme gráfico 03, dos habitantes com idade acima dos 41 anos, são indivíduos que no momento atual não investem em estudos, e no passado não possuíam incentivo para seguir os estudos. Ao finalizar o estudo de segmentação do mercado, segue a análise do mercado consumidor.
4.4 Aceitação do Mercado Consumidor na Implantação de um Hotel para Animais