Planejamento Estratégico Organizacional

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Planejamento Estratégico Organizacional

Técnicas de Estruturação

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TAVARES, Mauro Calixta. Gestão Estratégica. São Paulo: Atlas, 2010.

Wikipedia. http://www.wikipedia.org

GIUZZI,L.D. A relação entre as políticas organizacionais e o processo de desenvolvimento de executivos. 1987.

Dissertação ( Mestrado em Administração)- Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo, 1987.

GLUCK, Frederick W.; Kaufman, Stephen P.; Walleck, Steven. Strategic Management for Competitive Advantage -1980 - Disponível em

https://hbr.org/1980/07/strategic-management-for-competitive-advantage.

Acesso em Dezembro-2015.

UMEDA, Guilherme Mirage, TRINDADE, Christiane Coutheux. Possíveis definições para as políticas empresariais: um estudo bibliográfico. VII Semead. Trabalho científico política dos negócios e economia de Empresas.

KETCHEN, David; ELSHER, Alan, Strategy – McGraw-Hill.

DORNELAS , José Carlos Assis. Empreendedorismo: Transformando idéias em negócios. Elsevier Brasil, 2008 Conte, Alexandre. Definições de Visão, Missão, Valores e Desempenho. Disponível em

http://alexandreconte.com/2014/05/26/visao-missao-valores-e-desempenho-organizacional/, Acesso em dezembro 2015 Tadeu, Hugo Braga e Silva, Jersone Moreira Simulação de Cenáriospara o Planejamento Estratégico Empresarial

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Objetivos

1. Apresentar algumas técnicas para a estruturação organizacional.

2. Processos x funções.

3. Visualizar e apontar quais são as Técnicas de Estruturação mais adequadas a determinados segmentos.

4. Apresentar alguns Organogramas.

5. Discutir quais são as técnicas e organogramas mais utilizados na atualidade.

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Organização da empresa é a ordenação e o Organização da empresa é a ordenação e o

agrupamento de atividades e recursos, agrupamento de atividades e recursos,

visando ao alcance de objetivos e visando ao alcance de objetivos e

resultados estabelecidos.

Antes de conhecermos as técnicas de estruturação e antes de definir estrutura Antes de conhecermos as técnicas de estruturação e antes de definir estrutura organizacional, é necessário conceituar a função organização, pois a estrutura é organizacional, é necessário conceituar a função organização, pois a estrutura é

o instrumento básico para a concretização do processo organizacional.

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 a estrutura organizacional; a estrutura organizacional;

 as rotinas e procedimentos administrativos; as rotinas e procedimentos administrativos;

 o planejamento da empresa; o planejamento da empresa;

 a direção da empresa; a direção da empresa;

 o controle da empresa o controle da empresa

Para a construção adequada de uma organização, de uma empresa, pode-se Para a construção adequada de uma organização, de uma empresa, pode-se

principalmente considerar os seguintes aspectos:

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é aquela deliberadamente planejada, estudada, e é aquela deliberadamente planejada, estudada, e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, formalmente representada, em alguns de seus aspectos,

pelo organograma.

Qualquer empresa possui dois tipos de estrutura! Quais são elas?

Organograma

Organograma é a representação gráfica de escala de posições ou de funções é a representação gráfica de escala de posições ou de funções de uma entidade qualquer.

de uma entidade qualquer.

Formal e a Informal Formal e a Informal

ESTRUTURA FORMAL:

O QUE É UM ORGANOGRAMA:

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é uma rede de relações sociais e pessoais que não é é uma rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve, espontaneamente, quando as pessoas se desenvolve, espontaneamente, quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente, não reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente, não aparecem no organograma, sendo muitas delas acontecidas aparecem no organograma, sendo muitas delas acontecidas por simples afinidade entre os atores.

por simples afinidade entre os atores.

A estrutura informal não é planejada e surge, naturalmente, da interação social A estrutura informal não é planejada e surge, naturalmente, da interação social dos profissionais de uma empresa.

dos profissionais de uma empresa.

ESTRUTURA INFORMAL:

DEFINIÇÃO da ESTRUTURA FORMAL:

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Deficiências na Estrutura Formal.

Proporciona maior rapidez no processo de comunicação e decisão.

Ela traz mais motivação e integração para as pessoas da organização.

Muitas vezes reduz falhas existentes na estrutura formal.

Algumas vezes chega a complementar a estrutura formal.

Integra interesses comuns e muitas vezes fora do planejamento da organização.

Certa aversão ao controle e monitoramento.

A presença de personalismos e lideranças naturais.

Traz atritos entre os indivíduos devido relações não profissionais.

Desconhecimento da estrutura formal em relação a realidade da empresa.

O QUE FAZ SURGIR A ESTRUTURA INFORMAL?

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A estrutura organizacional formal deve A estrutura organizacional formal deve

eliminar a estrutura informal?

Não há como eliminar a estrutura informal, apenas a como reduzi-la.

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Recomenda-se que a Estrutura Organizacional fique o mais estática Recomenda-se que a Estrutura Organizacional fique o mais estática

possível? (Certo ou Errado) possível? (Certo ou Errado)

Um organização é como um ser vivo, logo é extremamente dinâmica.

Logo a Estrutura Organizacional é bastante dinâmica principalmente Logo a Estrutura Organizacional é bastante dinâmica principalmente quando considera-se os aspectos informais decorrentes das pessoas quando considera-se os aspectos informais decorrentes das pessoas

que a compõem.

E também a estrutura organizacional é o conjunto ordenado de E também a estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades

organizacionais de uma empresa.

ESTÁTICA ou DINÂMICA:

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Estrutura Organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades.

Não existe uma estrutura organizacional fechada, acabada ou completa, e muito menos perfeita, existe uma estrutura organizacional que se adapte as mudanças internas e

externas constantemente, logo são circunstanciais.

ADAPTATIVA:

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O QUE ESTRUTURAÇÃO?

A Estrutura Organizacional pode ser representada de diferentes maneiras e geralmente é gráfica.

Estruturação é uma maneira de planejar as atividades organizacionais em funções bem definidas, buscando adequar da melhor forma a estrutura organizacional às ações e atividades desenvolvidas pela empresa.

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A estruturação organizacional deve estar voltado para os seguintes objetivos:

Identificar as ações, as atividades, e as tarefas que precisam ser Identificar as ações, as atividades, e as tarefas que precisam ser desempenhadas;

desempenhadas;

Agrupar as ações, atividades e tarefas em funções que são realizadas, Agrupar as ações, atividades e tarefas em funções que são realizadas, ou serão realizadas, e atribuir as responsabilidades as pessoas ou ou serão realizadas, e atribuir as responsabilidades as pessoas ou

grupos(funções e responsabilidades);

Proporcionar aos colaboradores de todos os níveis:Proporcionar aos colaboradores de todos os níveis:

Comunicação, informações, feedback, medidas de desempenho Comunicação, informações, feedback, medidas de desempenho

compatíveis com objetivo/metas da organização.

COMO INICIAR A ESTRUTURAÇÃO?

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RESPONSABILIDADERESPONSABILIDADE

A obrigação de fazer ou realizar uma atividade, tarefa ou processo que A obrigação de fazer ou realizar uma atividade, tarefa ou processo que

faça parte do escopo definido dentro da instituição para uma função.

AUTORIDADE:AUTORIDADE:

O direito de fazer ou determinar que seja realizada alguma O direito de fazer ou determinar que seja realizada alguma

atividade, tarefa ou processo.

 COMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO

Processo que envia uma mensagem do EMISSOR ao RECEPTOR Processo que envia uma mensagem do EMISSOR ao RECEPTOR

utilizando um meio de transmissão.

RESPONSABILIDADE , AUTORIDADE e COMUNICAÇÃO?

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A diferença entre cargo e função é que o cargo é o nome que se dá a posição que uma pessoa ocupa dentro da

empresa, ou na representação da estrutura da empresa e função é o conjunto de tarefas e responsabilidades

relacionadas a esse cargo.

MAS QUAL A DIFERENÇA ENTRE CARGO E FUNÇÃO?

Logo se definem cargos e se descrevem funções.

Cargo é genérico e plural. Função é específica e singular.

Plano de Cargos, Carreira e Salários.

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CARGO: É uma relação organizada das tarefas ou deveres atribuídos a um indivíduo que exigem determinados conhecimentos ou aptidões, bem como das responsabilidades que o mesmo assume em decorrência da ocupação do cargo descrito. Além disso, uma descrição de cargo corretamente redigida leva em conta a categoria ou nível do setor a que pertence. E está diretamente vinculado a estrutura organizacional.

PLANO DE CARGOS, CARREIRAS E SALÁRIOS PLANO DE CARGOS, CARREIRAS E SALÁRIOS

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Estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa.

A estrutura compreende a disposição das diversas unidades que compõem a Empresa - departamentos, divisões, seções, etc. e as relações entre superiores e subordinados.

A estrutura organizacional deve ser delineada, considerando as funções de administração como um instrumento para facilitar o alcance dos objetivos estabelecidos principalmente no planejamento estratégico.

AS FUNÇÕES, RESPONSABILIDADES e A ESTRUTURA AS FUNÇÕES, RESPONSABILIDADES e A ESTRUTURA

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DOIS GRANDES GRUPOS DE ESTRUTURAS DOIS GRANDES GRUPOS DE ESTRUTURAS

 ESTRUTURA LINEAR, MILITAR OU TIPO LINHA

 ESTRUTURA LINHA-STAFF OU MISTA

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ESTRUTURA LINEAR, MILITAR OU TIPO LINHA

Basea-se na organização dos antigos exército; estruturado em torno de chefes excepcionais. É representado graficamente por uma pirâmide, que demonstra claramente a unidade de comando. A autoridade é mantida em linha reta, partindo do mais elevado nível hierárquico até atingir os funcionários localizados no plano inferior. Os chefes superiores só delegam atribuições quando se encontram assoberbados. Apresenta tendência à burocracia, uma vez que setores no mesmo nível não se comunicam diretamente, apenas através da chefia.

ESTRUTURA LINEAR, MILITAR OU TIPO LINHA ESTRUTURA LINEAR, MILITAR OU TIPO LINHA

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 A hierarquia como fonte exclusiva de autoridade.

 As ordens seguem por via hierárquica e na estrutura vertical.

 O colaborador recebe ordens de um só chefe imediato e se reporta exclusivamente a ele.

 Não se valoriza a especialização.

 As comunicações formais são efetuadas exclusivamente através das linhas definidas na estrutura.

 As decisões são centralizadas na cúpula da organização.

CARACTERÍSTICAS DA ESTRUTURA LINEAR, MILITAR OU TIPO LINHA CARACTERÍSTICAS DA ESTRUTURA LINEAR, MILITAR OU TIPO LINHA

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ESTRUTURA LINHA-STAFF OU MISTA

A estrutura linha-staff segue as características da estrutura linear, distinguindo-se desta pela existência de órgãos de staff com a exclusiva função de assessoramento ao executivo, ao qual se acham ligados.

ESTRUTURA LINHA-STAFF OU MISTA ESTRUTURA LINHA-STAFF OU MISTA

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CARACTERÍSTICAS DA ESTRUTURA LINHA-STAFF CARACTERÍSTICAS DA ESTRUTURA LINHA-STAFF

Cada entidade organizacional se reporta a apenas um órgão superior, porém, também recebe assessoria e serviços especializados de diversas entidades de staff.

A Estrutura dispõem, em todos os níveis, segundo as necessidades da organização de um órgão de estudos, pesquisas, informações com a finalidade de lhes prestarem assessoramento.

 Existe nítida separação entre órgãos operacionais (executivos) e órgãos de apoio (assessores); no qual órgãos especializados aconselham os chefes de linha no que diz respeito a alguns aspectos de suas atividades. Dessa forma, os chefes de linha ficam mais livres para devotar sua atenção para a execução dos regulamentos e prescrições, formulados pelo staff.

 Apesar das duas lideranças ou fontes de autoridade, apenas uma se projeta diretamente sobre cada empregado, que são os superiores das

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No desenvolvimento de uma estrutura organizacional, No desenvolvimento de uma estrutura organizacional,

devem-se considerar seus componentes:

 Componentes da Estrutura Organizacional Componentes da Estrutura Organizacional

 Condicionantes da Estrutura Organizacional Condicionantes da Estrutura Organizacional

 Níveis de influência da Estrutura Organizacional Níveis de influência da Estrutura Organizacional

 Níveis de abrangência da Estrutura Organizacional Níveis de abrangência da Estrutura Organizacional

CONSIDERAÇÕES E AVALIAÇÕES PARA A DEFINIÇÃO DA ESTRUTURA CONSIDERAÇÕES E AVALIAÇÕES PARA A DEFINIÇÃO DA ESTRUTURA

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QUAIS SERIAM OS PRINCIPAIS COMPONENTES?

SISTEMA DE COMUNICAÇÕES SISTEMA DE COMUNICAÇÕES

Interação das unidades organizacionais constituído por:

O que, como, quando, de quem e para quem comunicar.

SISTEMA DE RESPONSABILIDADES SISTEMA DE RESPONSABILIDADES Alocação de atividades constituído por:

Alocação de atividades constituído por:

Linha; Linha/STAFF; Departamentalização; Especialização; dentre outros.

SISTEMA DE AUTORIDADES SISTEMA DE AUTORIDADES

Distribuição do poder, constituído por:

Amplitude administrativa ou de controle; níveis hierárquicos, delegação, Amplitude administrativa ou de controle; níveis hierárquicos, delegação, centralização/descentralização

centralização/descentralização

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QUAIS SERIAM AS PRINCIPAIS CONDICIONANTES?

TECNOLOGIA TECNOLOGIA

A tecnologia, a evolução tecnológica no segmento, e tecnologia da empresa A tecnologia, a evolução tecnológica no segmento, e tecnologia da empresa OBJETIVOS, ESTRATÉGIAS e POLÍTICAS

OBJETIVOS, ESTRATÉGIAS e POLÍTICAS

Planejamento Estratégico (Visão, Missão, Negócio e Valores) Planejamento Estratégico (Visão, Missão, Negócio e Valores)

AMBIENTE DA EMPRESA AMBIENTE DA EMPRESA Ameaças e Oportunidades Ameaças e Oportunidades

HABILIDADES, CAPACITAÇÕES e NÏVEL DE MOTIVAÇÃO HABILIDADES, CAPACITAÇÕES e NÏVEL DE MOTIVAÇÃO

O envolvimento dos colaboradores da busca dos resultados organizacionais.

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NÍVEIS DE INFLUÊNCIA NÍVEIS DE INFLUÊNCIA

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RESUMO GRÁFICO: CONSIDERAÇÕES E AVALIAÇÕES PARA A ESTRUTURA RESUMO GRÁFICO: CONSIDERAÇÕES E AVALIAÇÕES PARA A ESTRUTURA

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UMA TÉCNICA DE ELABORAÇÃO DA ESTRUTURA UMA TÉCNICA DE ELABORAÇÃO DA ESTRUTURA

DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS

Desdobramentos dos planejamentos estratégicos, táticos e operacionais.

DEFINIÇÃO DAS FUNÇÕES PRIMÁRIAS e SECUNDÁRIAS DEFINIÇÃO DAS FUNÇÕES PRIMÁRIAS e SECUNDÁRIAS União de funções similares e afins.

União de funções similares e afins.

LEVANTAMENTO DOS RELACIONAMENTOS LEVANTAMENTO DOS RELACIONAMENTOS

Apontar os relacionamentos entre possíveis entidades dentro da organização.

RELACIONAMENTOS HIERÁRQUICOS RELACIONAMENTOS HIERÁRQUICOS

Levantamento das relações hierárquicas entre órgãos.

DEFINIÇÕES DAS RESPONSABILIDADES E AUTORIDADES DEFINIÇÕES DAS RESPONSABILIDADES E AUTORIDADES

Apontamento das responsabilidades dentro da organização e as autoridades.

DESENHAR O MODELO DESENHAR O MODELO

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APONTAR DE MANEIRA CLARA OS CARGOS APONTAR DE MANEIRA CLARA OS CARGOS

RELACIONAR OS NOMES DOS COLABORADORES EXECUTIVOS RELACIONAR OS NOMES DOS COLABORADORES EXECUTIVOS

DEFINIR OS RELACIONAMENTOS FORMAIS ENTRE OS COLABORADORES DEFINIR OS RELACIONAMENTOS FORMAIS ENTRE OS COLABORADORES

CAPTAR E RELACIONAR OS RELACIONAMENTOS FUNCIONAIS CAPTAR E RELACIONAR OS RELACIONAMENTOS FUNCIONAIS ..

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FINALMENTE DEFINE-SE A ESTRUTURA DA ORGNIZAÇÃO FINALMENTE DEFINE-SE A ESTRUTURA DA ORGNIZAÇÃO

Será representada por um ORGANOGRAMA, que é uma representação gráfica Será representada por um ORGANOGRAMA, que é uma representação gráfica da ESTRUTURA e que apresenta a divisão do trabalho dentro da Organização, da ESTRUTURA e que apresenta a divisão do trabalho dentro da Organização, como também a relação de responsabilidade e autoridade.

como também a relação de responsabilidade e autoridade.

Definição de Organograma: gráfico da estrutura hierárquica de uma organização social complexa, que representa simultaneamente os diferentes elementos do grupo e as suas ligações.

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FORMAS DO ORGANOGRAMA FORMAS DO ORGANOGRAMA

Caixas com linhas tracejadas podem ser utilizadas para demonstrar que surgirá uma nova entidade, ou se deseja colocar destaque na entidade para estudos e avaliações.

Linhas pontilhadas devem ser legendadas,

mostrando o motivo do pontilhado..

Unidades do mesmo nível organizacional devem ser apresentadas em ordem alfabética (Direita-

Esquerda).

No alto da folha deve ser apresentado o nome da organização, data e versão do organograma.

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ORGANOGRAMA ORGANOGRAMA

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