ETEC TAKASHI MORITA - EXTENSÃO PARELHEIROS HABILITAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

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1 ETEC TAKASHI MORITA - EXTENSÃO PARELHEIROS

HABILITAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA DE NÍVEL

MÉDIO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

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2 ETEC TAKASHI MORITA - EXTENSÃO PARELHEIROS

INDICE ADMINISTRAÇÃO

1º MÓDULO

Base Tecnológica Sigla Pagina

Gestão de Pessoas I

GP I

03 Cálculos Financeiros

CF

12 Gestão Empresarial

GE

19 Ética e Comportamento Organizacional

ECO

28 Aplicativos Informatizados

AI

33 Processos de Operações Contábeis

POC

40 Linguagem, Trabalho e Tecnologia.

Técnicas Organizacionais

LTT

TE

46

51 2º MÓDULO

Gestão de Pessoas II

GP II

57 Administração de Marketing

AD.MKT 67

Logística Empresarial

LE

76 Custo e Operações Contábeis

COC

84 Cálculos Estátisticos

CE

90 Gestão Empreendedora e Inovação

GEI

98 Planejamento de Trabalho Conclusão Curso

PTCC

105 3º MÓDULO

Administração da Produção AP 111

Gestão de Logistica GL 117

Gestão de Marketing II GM 123

Sistemas de Informações Gerenciais SIG 129

Gestão de Competências II GC II 136

Processos Financeiros e Orçamentários PFO 142

Criação e Desenvolvimento de Empresas CDE 149

Desenvolvimento do Trabalho Conclusão Curso TCC 155

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3 ETEC TAKASHI MORITA

PLANO DE TRABALHO DOCENTE - 2º SEMESTRE 2013

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

ETEC Takashi Morita – EXTENSÃO PARELHEIROS

Código: 200-04

Município: São Paulo

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico em Administração

Qualificação: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Módulo: I

Componente Curricular: Gestão de Pessoas I

C.H. Semanal: 2,5

Professora: Elenice da Silva

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que

justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular

ATRIBUIÇÕES:

 Executar atividades de planejamento, captação, seleção e organização dos Recursos Humanos.

 Contribuir na elaboração dos organogramas gerais e dos funcionogramas, visando à definição dos

parâmetros das delegações de funções e os limites de responsabilidades.

 Coletar subsídios para o planejamento de Recursos Humanos.

 Analisar exigências para ocupação de vagas.

 Participar dos processos de recrutamento e seleção de Recursos Humanos

ATIVIDADES:

EXECUTAR ROTINAS DE APOIO NA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

 Coletar subsídios para o planejamento de Recursos Humanos.

 Pesquisar cargos e salários.

 Analisar exigências para ocupação de vagas.

 Participar dos processos de recrutamento e seleção de Recursos Humanos.

 Utilizar manual de integração para socialização de pessoal

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4

II – Competências, habilidades e bases tecnológicas do componente curricular.

Função: Planejamento e Controle de Recursos Humanos

Competências Habilidades Bases Tecnológicas

1. Pesquisar e caracterizar os subsistemas de Recursos Humanos.

2. Interpretar o planejamento estratégico de Gestão de Pessoas.

3. Desenvolver a captação de Recursos Humanos.

1.1. Identificar a evolução de Recursos Humanos e o seu importante papel nas organizações.

1.2. Identificar a evolução das competências requeridas no mercado de trabalho.

1.3. Identificar os papéis e responsabilidades dos principais subsistemas de recursos humanos e a contribuição de cada um para o sucesso das organizações.

1.4. Compreender como se administram talentos e o capital intelectual nas organizações.

2.1. Identificar o ambiente das empresas e suas características principais.

2.2. Reconhecer os tipos de ambiente organizacional e suas estratégias. 2.3. Interpretar fatores intervenientes no Planejamento de Gestão de Pessoas. 2.4. Identificar o papel da área de Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações.

3.1. Elaborar pesquisa de cargos e salários. 3.2. Aplicar os procedimentos para elaboração de descrição de cargos e salários, definição das competências técnicas e comportamentais para o exercício das funções.

3.3. Compreender o custo do absenteísmo e calcular índice de rotatividade.

3.4. Identificar a importância da entrevista de desligamento.

3.5. Compreender as etapas do recrutamento de pessoal.

3.6. Realizar estimativas de vagas futuras. 3.7. Identificar fontes de

recrutamento, levantar custos de inserção e divulgar editais e anúncios de recrutamento. 3.8. Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo.

3.9. Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal interno e externo.

1. Linha de evolução da área de Recursos Humanos e a sua importância na atualidade para o sucesso das organizações:

definição de competência técnica e comportamental;

evolução das competências requeridas pelo mercado de trabalho;

os sistemas de administração das organizações humanas;

administração de talentos humanos e do capital intelectual

2. Conceitos de: missão; visão; valores da organização; objetivos organizacionais; planejamento estratégico organizacional; estratégias de RH; modelos de planejamento de RH; subsistemas de recursos humanos:

recrutamento de pessoal; seleção de pessoal; administração de pessoal; cargos, remuneração e carreiras; treinamento e desenvolvimento; avaliação do desempenho; higiene e segurança no trabalho

3. Elaboração e descrição de cargos e salários:

definição de competências técnicas e comportamentais; pesquisa salarial;

CBO (Classificação Brasileira de Ocupações);

requisição de empregado; planejamento do quadro de pessoal:

índice de absenteísmo;

índice de rotatividade (turnover); entrevista de desligamento definição de recrutamento interno, suas vantagens e desvantagens; definição de recrutamento externo, suas vantagens e desvantagens;

fontes de recrutamento:

anúncio em jornais e revistas; Job fair; mídias sociais; Intranet/ Internet; cartazes; grupos de RH; agências; placa na portaria; panfletos;

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5

4. Compreender as tendências do processo seletivo. 5. Interpretar o processo de aplicação de pessoas na organização.

4.1. Conhecer o processo seletivo, suas etapas e características.

4.2. Identificar as diferentes técnicas de seleção de pessoas.

4.3. Acompanhar as etapas do processo de seleção.

5.1. Descrever cultura organizacional. 5.2. Compreender o processo de aplicar pessoas pela cultura organizacional. 5.3. Interpretar o processo de alocar e posicionar pessoas em suas atividades na organização.

5.4. Recepcionar pessoas e introduzi-las na organização em consonância com a cultura organizacional.

5.5. Utilizar manual de integração no processo de aplicação de pessoas na organização. 5.6. Verificar necessidade de treinamento para função inicial.

5.7. Implementar ações e controles de avaliação para os treinamentos.

congressos e convenções; apresentação espontânea; através de funcionários

4. Técnicas de seleção de pessoal: banco de dados;

candidato digital; análise de currículo; dinâmicas de grupo; técnicas de entrevista; teste de perfil profissional; teste de conhecimento geral e técnico;

checagem de referências profissionais;

técnicas alternativas de seleção: o mídias sociais;

o grafologia etc

5. Conceito de Cultura Organizacional e seus componentes: artefatos; valores; pressuposições básicas; comportamento x desenvolvimento organizacional; programa de integração/ de socialização:

manual de integração; treinamento técnico e comportamental

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6

III – Plano Didático

Habilidade Bases Tecnológicas e Competências Procedimentos Didáticos Cronograma Semanal

Identificar a evolução de Recursos Humanos e o seu importante papel nas organizações. Identificar a evolução das competências requeridas no mercado de trabalho.

Dinâmica de apresentação, leitura e orientação das Bases Tecnológicas do curso.

Aula expositivas, discussão, debate com práticas em sala e exercícios de fixação. Uso de multimídia. Exposição de opinião e debates. Dinâmicas de Grupo e pesquisas. Projeto com vivência de campo. Atividades com aplicação de avaliação e revisão periódica de conteúdo. 25/07 a 26/07 Linha de evolução da área de Recursos Humanos

e a sua importância na atualidade para o sucesso das organizações: definição de competência técnica e comportamental; evolução das competências requeridas pelo mercado de trabalho;

29/07 a 02/08

Identificar os papéis e responsabilidades dos principais subsistemas de recursos humanos e a contribuição de cada um para o sucesso das organizações.

Compreender como se administram talentos e o capital intelectual nas organizações.

Conceitos de: missão; visão; valores da organização; objetivos organizacionais;

05/08 a 09/08

Identificar o ambiente das empresas e suas características principais.

Reconhecer os tipos de ambiente organizacional e suas estratégias. Identificar o papel da área de Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações.

Conceitos de: planejamento estratégico organizacional; estratégias de RH;

modelos de planejamento de RH;

12/08 a 16/08

Interpretar fatores intervenientes no Planejamento de Gestão de Pessoas.

Conceitos de: subsistemas de recursos humanos;

recrutamento de pessoal; seleção de pessoal; 19/08 a 23/08 Conceitos de: subsistemas de recursos humanos:

administração de pessoal; cargos, remuneração e carreiras; treinamento e desenvolvimento;

02/09 a 06/09 Conceitos de subsistemas de recursos humanos:

avaliação do desempenho; higiene e segurança no trabalho

09/09 a 13/09 Avaliação

16/09 a 20/09

Elaborar pesquisa de cargos e salários. Aplicar os procedimentos para elaboração de descrição de cargos e salários, definição das competências técnicas e comportamentais para o exercício das funções.

Elaboração e descrição de cargos e salários: definição de competências ; técnicas e comportamentais; pesquisa salarial; CBO (Classificação Brasileira de Ocupações);

23/09 a 27/09

Compreender o custo do absenteísmo e calcular índice de rotatividade.

Elaboração e descrição de cargos e salários: requisição de empregado;

planejamento do quadro de pessoal: índice de absenteísmo; índice de rotatividade (turnover);

30/09 a 04/10 Identificar a importância da entrevista de

desligamento.

Compreender as etapas do recrutamento de pessoal.

Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo.

Elaboração e descrição de cargos e salários: entrevista de desligamento ; definição de recrutamento interno, suas vantagens e desvantagens; ; definição de recrutamento externo, suas vantagens e desvantagens;

07/10 a 11/10

Identificar fontes de

recrutamento, levantar custos de inserção e divulgar editais e anúncios de recrutamento.

Elaboração e descrição de cargos e salários: fontes de recrutamento:

anúncio em jornais e revistas; Job fair; mídias sociais; Intranet/ Internet; cartazes; grupos de RH;

16/10 a 18/10 Elaboração e descrição de cargos e salários:

fontes de recrutamento: agências; placa na portaria; panfletos; congressos e convenções; apresentação espontânea; através de funcionários

21/10 a 25/10

Conhecer o processo seletivo, suas etapas e características.

Identificar as diferentes técnicas de seleção de pessoas.

Acompanhar as etapas do processo de seleção.

Técnicas de seleção de pessoal: banco de dados;

candidato digital; análise de currículo; 29/10 a 01/11 Técnicas de seleção de pessoal: dinâmicas de

grupo; técnicas de entrevista; teste de perfil profissional; teste de conhecimento geral e técnico; checagem de referências profissionais;

11/11 a 14/11 Técnicas de seleção de pessoal: técnicas 18/11 a 22/11

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7

alternativas de seleção: o mídias sociais; o grafologia etc

Descrever cultura organizacional. Compreender o processo de aplicar pessoas pela cultura organizacional.

Conceito de Cultura Organizacional e seus componentes: artefatos; valores; pressuposições básicas; comportamento x desenvolvimento organizacional;

25/11 a 29/11

Avaliação 02/12 a 06/12

Recepcionar pessoas e introduzi-las na organização em consonância com a cultura organizacional.

Utilizar manual de integração no processo de aplicação de pessoas na organização.

Conceito de Cultura Organizacional e seus componentes:

programa de integração/ de socialização: manual de integração; programa de integração/ de socialização:

treinamento técnico e comportamental

09/12 a 13/12

Verificar necessidade de treinamento para função inicial.

Implementar ações e controles de avaliação para os treinamentos.

Encerramento do programa. Dinâmica de fechamento e conceito de propósitos profissionais e de carreira.

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8 IV – Plano de Avaliação de Competência

Competência Indicadores de domínio Instrumentos de Avaliação Critérios de desempenho

Evidências de

desempenho

1. Pesquisar e caracterizar os subsistemas de Recursos Humanos. Habilidades:

1.1. Identificar a evolução de Recursos Humanos e o seu importante papel nas organizações.

1.2. Identificar a evolução das competências requeridas no mercado de trabalho.

1.3. Identificar os papéis e responsabilidades dos principais subsistemas de recursos humanos e a contribuição de cada um para o sucesso das organizações.

1.4. Compreender como se administram talentos e o capital intelectual nas organizações.

Bases Tecnológicas:

1. Linha de evolução da área de Recursos Humanos e a sua importância na atualidade para o sucesso das organizações:

definição de competência técnica e comportamental; evolução das competências requeridas pelo mercado de trabalho;

os sistemas de administração das organizações humanas; administração de talentos humanos e do capital intelectual Estudo de caso Clareza de Ideias Organização Cumprimento de Prazos Coerência com Realidade Senso crítico Interesse Definir método de trabalho, Apresentar soluções, Demonstrar facilidade de comunicação verbal e escrita. Trabalhar em equipe 2. Interpretar o planejamento estratégico de Gestão de Pessoas. Habilidades:

2.1. Identificar o ambiente das empresas e suas características principais.

2.2. Reconhecer os tipos de ambiente organizacional e suas estratégias. 2.3. Interpretar fatores intervenientes no Planejamento de Gestão de Pessoas.

2.4. Identificar o papel da área de Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das

organizações. Bases Tecnológicas: 2. Conceitos de: missão; visão; valores da organização; objetivos organizacionais; planejamento estratégico organizacional; estratégias de RH; modelos de planejamento de RH;

subsistemas de recursos humanos:

Pesquisa e apresentação Clareza de Ideias Organização Cumprimento de Prazos Coerência com Realidade Senso crítico Interesse Definir método de trabalho, Apresentar soluções, Demonstrar facilidade de comunicação verbal e escrita. Trabalhar em equipe

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9

recrutamento de pessoal; seleção de pessoal; administração de pessoal; cargos, remuneração e carreiras; treinamento e desenvolvimento; avaliação do desempenho; higiene e segurança no trabalho 3. Desenvolver a captação de Recursos Humanos. Habilidades:

3.1. Elaborar pesquisa de cargos e salários.

3.2. Aplicar os procedimentos para elaboração de descrição de cargos e salários, definição das competências técnicas e comportamentais para o exercício das funções.

3.3. Compreender o custo do absenteísmo e calcular índice de rotatividade.

3.4. Identificar a importância da entrevista de desligamento. 3.5. Compreender as etapas do recrutamento de pessoal.

3.6. Realizar estimativas de vagas futuras.

3.7. Identificar fontes de recrutamento, levantar custos de inserção e divulgar editais e anúncios de recrutamento.

3.8. Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo.

3.9. Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal interno e externo.

3. Elaboração e descrição de cargos e salários: definição de competências técnicas e comportamentais; pesquisa salarial; CBO (Classificação Brasileira de Ocupações); requisição de empregado; planejamento do quadro de pessoal:

índice de absenteísmo; índice de rotatividade (turnover);

entrevista de desligamento definição de recrutamento interno, suas vantagens e desvantagens;

definição de recrutamento externo, suas vantagens e desvantagens;

fontes de recrutamento:

anúncio em jornais e revistas; Job fair; mídias sociais; Elaboração de projeto técnico Clareza de Ideias Organização Cumprimento de Prazos Coerência com Realidade Senso crítico Interesse Definir método de trabalho, Apresentar soluções, Demonstrar facilidade de comunicação verbal e escrita. Trabalhar em equipe

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Intranet/ Internet; cartazes; grupos de RH; agências; placa na portaria; panfletos; congressos e convenções; apresentação espontânea; através de funcionários 4. Compreender as tendências do processo seletivo. Habilidades:

4.1. Conhecer o processo seletivo, suas etapas e características. 4.2. Identificar as diferentes técnicas de seleção de pessoas.

4.3. Acompanhar as etapas do processo de seleção.

4. Técnicas de seleção de pessoal: banco de dados;

candidato digital; análise de currículo; dinâmicas de grupo; técnicas de entrevista; teste de perfil profissional; teste de conhecimento geral e técnico; checagem de referências profissionais; técnicas alternativas de seleção: o mídias sociais; o grafologia etc Avaliação de verificação escrita Clareza de Ideias Organização Cumprimento de Prazos Coerência com Realidade Senso crítico Interesse Definir método de trabalho, Apresentar soluções, Demonstrar facilidade de comunicação verbal e escrita. Trabalhar em equipe 5. Interpretar o processo de aplicação de pessoas na organização. Habilidades:

5.1. Descrever cultura organizacional. 5.2. Compreender o processo de aplicar pessoas pela cultura organizacional.

5.3. Interpretar o processo de alocar e posicionar pessoas em suas atividades na organização.

5.4. Recepcionar pessoas e introduzi-las na organização em consonância com a cultura organizacional. 5.5. Utilizar manual de integração no processo de aplicação de pessoas na organização.

5.6. Verificar necessidade de treinamento para função inicial. 5.7. Implementar ações e controles de avaliação para os treinamentos.

5. Conceito de Cultura Organizacional e seus componentes: artefatos; valores; pressuposições básicas; comportamento x desenvolvimento organizacional; programa de integração/ de socialização: Estudo de caso Clareza de Ideias Organização Cumprimento de Prazos Coerência com Realidade Senso crítico Interesse Definir método de trabalho, Apresentar soluções, Demonstrar facilidade de comunicação verbal e escrita. Trabalhar em equipe

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ARAUJO, Luis César de. Gestão de Pessoas: estratégias e integração organizacional. São Paulo: Atlas, 2005. CHIAVENATO, I. Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. 6ª.ed. São Paulo: Atlas, 2006. DESSLER, Gary. Administração de Recursos Humanos. 2ª edição. São Paulo. Prentice Hall, 2003.

Data show, periódicos (Jornais e revistas), textos diversos e vídeos. manual de integração;

treinamento técnico e comportamental

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

VI – Estratégias de Recuperação Continua e Paralela (para Alunos com baixo rendimento / dificuldades de aprendizagem)

A recuperação será contínua a cada competência proposta, havendo vários instrumentos de avaliação e sendo constatado que o aluno não alcançou os conteúdos essenciais, serão ministradas atividades complementares com o objetivo de proporcionar ao aluno condições para adquirir os conceitos não aprendidos. As atividades propostas são: Trabalho de Pesquisa, Lista de Exercícios e Relatórios.

VII - Outras Observações / Informações:

VIII - Data da Elaboração do Plano de Trabalho: 02/08/2013

Nome(s) do(s) professor(es) Assinatura

Elenice da Silva

IX – Parecer do Coordenador de Área:

Aprovo o Plano de Trabalho Docente que está de acordo com o modelo estabelecido pela CETEC e também baseado no Plano do Curso Técnico em Administração atendendo às orientações das Coordenações de Área e Pedagógica e da Direção da Escola Assinatura: ________________________________ Data: 15/082013

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12 ETEC TAKASHI MORITA

PLANO DE TRABALHO DOCENTE - 2º SEMESTRE 2013

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

ETEC Takashi Morita – EXTENSÃO PARELHEIROS

Código: 200-04

Município: São Paulo

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico em Administração

Qualificação: Auxiliar Administrativo

Módulo: I

Componente Curricular: Cálculos Financeiros

C.H. Semanal: 5,0

Professor: João Lopes da Silva Neto

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o

desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular

ATRIBUIÇÕES

Utilizar a matemática financeira na análise de recursos oferecidos ou obtidos.

Assessorar na estrutura e no funcionamento da empresa com base na sua meta e nos seus objetivos.

Assessorar no gerenciamento de mudanças organizacionais (conhecer e analisar técnicas e tendências).

ATIVIDADES:

CONTROLAR ROTINA FINANCEIRA

Elaborar cálculos de juros simples e juros compostos.

Aplicar taxas de juros praticadas no mercado financeiro.

Efetuar lançamentos financeiros.

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13

II – Competências, habilidades e bases tecnológicas do componente curricular. Função: Operações Financeiras

1.Analisar políticas e informações financeiras das organizações.

2.Identificar a importância da administração financeira na gestão de uma organização com ou sem finalidade lucrativa.

3.Analisar o mercado financeiro e identificar os melhores índices de pagamentos, investimentos ou empréstimos para a gestão financeira da organização.

1.Utilizar índices, taxas, porcentagens, descontos e juros.

1.1.Elaborar cálculos de operações financeiras.

1.2.Caracterizar o sistema, os objetivos e a amplitude no planejamento financeiro. 1.3.Coletar informações para o planejamento financeiro.

1.4.Manusear calculadoras convencionais, cientificas e financeiras nos cálculos.

1.5.Calcular valores utilizando-se de calculadoras financeiras ou de planilhas de cálculos, (Excel).

2.Aplicar os conceitos e fundamentos da administração financeira na gestão organizacional pública, privada ou no terceiro setor.

2.1.Interpretar a composição dos juros para a gestão financeira da organização.

3.Coletar e elaborar planilha com índices e taxas financeiras para o estudo de viabilidade de investimentos ou empréstimos.

3.1.Sintetizar informações do mercado financeiro sobre os melhores índices de pagamentos ou empréstimos.

3.2.Aplicar procedimentos de negociação financeira no desconto de pagamentos.

1.Matemática Básica: Expressões numéricas; Regra de sinais;

Operações com decimais e frações; Operações básicas e operações inversas;

Operações financeiras:

o _ Razão, proporção, regra da sociedade; o _ Regra de três simples e composta; o _ Conversão de moedas de câmbio. 2.Conceitos fundamentais: Introdução; Regimes de capitalização; Juros, lucros, taxas e spreads; Distinção entre capitalização composta e simples;

3.Modelos de capitalização simples: Abordagem geral;

Juros simples;

Homogeneização entre a taxa e o prazo de capitalização;

Juros simples diários;

Montante, capital acumulado ou valor futuro (F);

Valor atual ou valor presente; Operações de desconto simples; Taxa efetiva de desconto ou de empréstimo;

Reciprocidade bancaria;

Reciprocidade durante o período de empréstimo;

Reciprocidade exigida antecipadamente;

Método hamburguês para o cálculo do juros simples;

o Contas e cheques especiais; Saldo (capital) médio e outros parâmetros médios no mercado financeiro;

Saldo (capital) médio; Equivalência de capitais em regime de juros simples;

4.Modelos de capitalização composta – montante capital acumulado ou valor futuro(F):

Juros compostos(J);

Valor atual ou valor presente (P) na capitalização composta;

Equivalência entre taxa de juros; Taxa efetiva e taxa nominal; Equivalência entre a taxa efetiva e a taxa nominal;

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14

Taxa instantânea de rendimento; Operações de desconto composto; Desconto composto racional (DR); Desconto composto comercial (DC); Equivalência de capitais em juros compostos;

Serie de pagamentos;

Infração, índice de preços e correção monetária;

Homogeneização de fluxos

monetários utilizando-se de índices de preços;

Breve histórico;

Títulos governamentais e indexadores financeiros

Títulos governamentais e preço unitário (PU) de venda; Indexadores financeiros; Análise de investimentos.

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III – Plano Didático

Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma

Semanal

Utilizar índices, taxas, porcentagens,

descontos e juros. Apresentação do professor e do

componente curricular. Aula expositiva 05/08 a 09/08 Utilizar índices, taxas, porcentagens,

descontos e juros.

Matemática Básica: Expressões numéricas; Regra de sinais;

Aula expositiva, exemplos e exercícios de fixação. Correção

12/08 a 16/08

Elaborar cálculos de operações financeiras.

Matemática Básica: Expressões numéricas; Regra de sinais;

19/08 a 23/08

Elaborar cálculos de operações financeiras.

Aula expositiva, exemplos e exercícios de fixação.

Correção

26/08 a 30/08

Caracterizar o sistema, os objetivos e a amplitude no planejamento financeiro.

Avaliação em Dupla.

02/09 a 06/09

Caracterizar o sistema, os objetivos e a amplitude no planejamento financeiro.

_ Razão, proporção, regra da sociedade;

_ Regra de três simples e composta; _ Conversão de moedas de câmbio.

Correção

09/09 a 13/09

Coletar informações para o planejamento financeiro.

Conceitos fundamentais:

Introdução; Regimes de capitalização; Juros, lucros, taxas e spreads; Distinção entre capitalização composta e simples

Correção

16/09 a 20/09

Coletar informações para o planejamento financeiro.

Modelos de capitalização simples: Abordagem geral;

Juros simples;

Homogeneização entre a taxa e o prazo de capitalização;

23/09 a 27/09

Manusear calculadoras convencionais, cientificas e financeiras nos cálculos.

Juros simples diários;

Montante, capital acumulado ou valor futuro (F);

Valor atual ou valor presente; Operações de desconto simples;

Aula expositiva e áudio visual calculadora

financeira e cientifica. 30/09 a 04/10

Manusear calculadoras convencionais, cientificas e financeiras nos cálculos.

Taxa efetiva de desconto ou de empréstimo;

Reciprocidade bancaria;

Reciprocidade durante o período de empréstimo;

07/10 a 11/10

Calcular valores utilizando-se de calculadoras financeiras ou de planilhas de cálculos, (Excel).

Reciprocidade exigida antecipadamente;

Método hamburguês para o cálculo do juros simples;

_ Contas e cheques especiais;

14/10 a 18/10

Calcular valores utilizando-se de calculadoras financeiras ou de planilhas de cálculos, (Excel).

Saldo (capital) médio e outros parâmetros médios no mercado financeiro;

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16

Saldo (capital) médio;

Equivalência de capitais em regime de juros simples;

Aplicar os conceitos e fundamentos da administração financeira na gestão organizacional pública, privada ou no terceiro setor.

Modelos de capitalização composta – montante capital acumulado ou valor futuro(F):

Juros compostos(J);

28/10 a 01/11

Aplicar os conceitos e fundamentos da administração financeira na gestão organizacional pública, privada ou no terceiro setor.

Valor atual ou valor presente (P) na capitalização composta;

Equivalência entre taxa de juros;

04/11 a 08/11

Interpretar a composição dos juros para a gestão financeira da organização.

Taxa efetiva e taxa nominal; Equivalência entre a taxa efetiva e a taxa nominal;

Taxa instantânea de rendimento;

11/11 a 14/11

Interpretar a composição dos juros para a gestão financeira da organização. Coletar e elaborar planilha com índices e taxas financeiras para o estudo de viabilidade de investimentos ou empréstimos.

Operações de desconto composto; Desconto composto racional (DR); Desconto composto comercial (DC); Equivalência de capitais em juros compostos;

Taxa instantânea de rendimento; Operações de desconto composto;

25/11 a 29/11

Sintetizar informações do mercado financeiro sobre os melhores índices de pagamentos ou empréstimos.

Serie de pagamentos;

Infração, índice de preços e correção monetária;

Homogeneização de fluxos monetários utilizando-se de índices de preços;

02/12 a 06/12

Coletar e elaborar planilha com índices e taxas financeiras para o estudo de viabilidade de investimentos ou empréstimos.

Desconto composto racional (DR); Desconto composto comercial (DC); Equivalência de capitais em juros compostos;

Avaliação individual sobre juros compostos, desconto composto, taxa efetiva e nominal.

02/12 a 06/12

Títulos governamentais e preço unitário (PU) de venda; Indexadores financeiros; Análise de investimentos. Apresentação sobre títulos, indexadores financeiros e analise de investimentos. 09/12 a 13/12

Títulos governamentais e preço unitário (PU) de venda; Indexadores financeiros; Análise de investimentos. Apresentação sobre títulos, indexadores financeiros e analise de investimentos. Avaliação de recuperação. 09/12 a 13/12

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IEZZI, Gelson. Matemática e Realidade: 7º ano – 6 ed. São Paulo: Atual, 2009. DANTE, Luiz Roberto. Matemática: Conceitos e Aplicações, São Paulo: Ática, 2010.

MATHIAS, Washington Franco; GOMES, José Maria. Matemática Financeira, São Paulo: Atlas, 1986. PAIVA, Manoel.Matemática, São Paulo: Moderna, 2005.

IV – Plano de Avaliação de Competência

Evidências de

desempenho

1.Analisar políticas e informações financeiras das organizações. HABILIDADES:

1.Utilizar índices, taxas, porcentagens, descontos e juros.

1.1.Elaborar cálculos de operações financeiras.

1.2.Caracterizar o sistema, os objetivos e a amplitude no planejamento financeiro.

1.3.Coletar informações para o planejamento financeiro.

1.4.Manusear calculadoras convencionais, cientificas e financeiras nos cálculos.

1.5.Calcular valores utilizando-se de calculadoras financeiras ou de planilhas de cálculos, (Excel).

BASES TECNOLÓGICAS: 1.Matemática Básica: Avaliação escrita, seminário, participação e avaliação em grupo. Organização e sequência lógica. Clareza e segurança. Compreensão dos métodos e técnicas. Demonstrar capacidade de resolução de exercícios. Capacidade de solucionar os problemas. Demonstrar evolução. 2.Identificar a importância da administração financeira na gestão de uma organização com ou sem finalidade lucrativa.

HABILIDADES:

2.Aplicar os conceitos e fundamentos da administração financeira na gestão organizacional pública, privada ou no terceiro setor.

2.1.Interpretar a composição dos juros para a gestão financeira da

organização BASES TECNOLÓGICAS: 2.Conceitos fundamentais: Avaliação escrita, seminário, participação e avaliação em grupo. Organização e sequência lógica. Clareza e segurança. Compreensão dos métodos e técnicas Demonstrar capacidade de resolução de exercícios. Capacidade de solucionar os problemas. Demonstrar evolução. 3.Analisar o mercado financeiro e identificar os melhores índices de pagamentos, investimentos ou empréstimos para a gestão financeira da organização. HABILIDADES:

3.Coletar e elaborar planilha com índices e taxas financeiras para o estudo de viabilidade de investimentos ou empréstimos.

3.1.Sintetizar informações do mercado financeiro sobre os melhores índices de pagamentos ou empréstimos. 3.2.Aplicar procedimentos de negociação financeira no desconto de pagamentos.

BASES TECNOLÓGICAS:

3.Modelos de capitalização simples: 4.Modelos de capitalização composta – montante capital acumulado ou valor futuro(F): Avaliação escrita, seminário, participação e avaliação em grupo. Organização e sequência lógica. Clareza e segurança. Compreensão dos métodos e técnicas Demonstrar capacidade de resolução de exercícios. Capacidade de solucionar os problemas. Demonstrar evolução.

(18)

18

Os alunos que demonstrarem dificuldades de assimilação do conteúdo e tiverem o rendimento insatisfatório serão acompanhados individualmente ao longo do ciclo.

Também poderão realizar atividades diferenciadas. Tais atividades visam criar oportunidades de recuperação dos conteúdos não assimilados durante o período de aprendizagem.

VIII - Data da Elaboração do Plano de Trabalho: 02/Agosto 2013.

Nome(s) do(s) professor(es) Assinatura

João Lopes da Silva Neto

Aprovo o Plano de Trabalho Docente que está de acordo com o modelo estabelecido pela CETEC e também baseado no Plano do Curso Técnico em Administração atendendo às orientações das Coordenações de Área e Pedagógica e da Direção da Escola. Assinatura: ________________________________ Data: 15/Agosto 2013

(19)

19 ETEC TAKASHI MORITA

PLANO DE TRABALHO DOCENTE - 2º SEMESTRE 2013

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ETEC Takashi Morita – EXTENSÃO PARELHEIROS

Código: 200-04

Município: São Paulo

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico em Administração de Empresas

Qualificação: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Módulo: I

Componente Curricular: Gestão Empresarial

C.H. Semanal: 5,0

Professor: José Aparecido de Souza

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que

justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular

ATRIBUIÇÕES:

Assessorar na estrutura e no funcionamento da empresa com base na sua meta e nos seus objetivos.

Assessorar no gerenciamento de mudanças organizacionais (conhecer e analisar técnicas e tendências).

Contribuir na elaboração dos organogramas gerais e dos funcionogramas, visando à definição dos

parâmetros das delegações de funções e os limites de responsabilidades.

Aplicar diretrizes, dados e informações contidas no planejamento estratégico, tático e operacional das

empresas.

Organizar a rotina administrativa: arquivamento de documentos, solicitação de informações,

elaboração, emissão e conferência de documentos.

ATIVIDADES

AUXILIAR NA ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO EMPRESARIAL

Elaborar relatórios, informes e documentos para elaboração e alteração das diversas formas de

planejamento.

Participar da elaboração do plano operacional.

Participar na elaboração do plano tático.

Elaborar organogramas, cronogramas e fluxogramas.

Agir com eficiência e eficácia.

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20

II – Competências, habilidades e bases tecnológicas do componente curricular. Função: Gestão Empresarial

1. Sintetizar a evolução histórica da Administração e sua aplicabilidade na Gestão Empresarial.

2. Analisar planejamento estratégico, tático, operacional e Plano Diretor.

3. Interpretar o papel e funções do administrador na organização.

4. Avaliar a importância dos procedimentos e das certificações de qualidade na organização.

1.1. Identificar os principais conceitos e evolução das teorias da Administração. 1.2. Identificar os conceitos e princípios da Administração de acordo com as necessidades e objetivos organizacionais.

1.3. Selecionar a abordagem administrativa adequada aos objetivos e finalidades organizacionais.

1.4. Identificar a cultura, filosofia e valores das organizações.

2.1. Caracterizar missão, visão e valores. 2.2. Identificar os diversos níveis de planejamento e os elementos que os compõem, buscando atualização e inovação. 2.3. Definir objetivos dos planejamentos estratégico, tático, operacional e Plano Diretor.

2.4. Aplicar as ferramentas de gestão para implantação do planejamento.

2.5. Selecionar procedimentos para implantação do sistema de planejamento.

3.1. Aplicar procedimentos necessários para a operacionalização das atividades planejadas para alcançar os objetivos definidos pelas organizações.

3.2. Acessar organogramas gerais e funcionogramas visando à identificação dos parâmetros das delegações de funções e os limites de responsabilidades.

3.3. Interpretar manuais e seguir rotinas de trabalho de acordo com os métodos e procedimentos a serem aplicados.

4. Detectar e aplicar fundamentos de Administração voltados à qualidade total e produtividade em ambientes administrativos.

1. História da Teoria da Administração: fundamentos da Administração: o Era Clássica; o Revolução Industrial; o Teorias Administrativas; o Abordagem Científica; o Abordagem Clássica; o Abordagem Burocrática;

o Abordagem de Relações Humanas; o Escola Japonesa;

o Abordagem Contemporânea;

o estado atual da Teoria Administrativa; o perspectivas futuras da Administração; o as empresas como organizações sociais; o os objetivos das empresas;

o os recursos das empresas;

o os níveis das empresas – institucional, intermediário e operacional

2. Conceitos e princípios do Planejamento: Estratégico:

o determinação dos objetivos empresariais, análise das condições ambientais, análise organizacional, formulação de alternativas estratégicas, implementação do planejamento estratégico por meio do planejamento tático e operacional

Análise SWOT – a importância dos

stakeholders, a importância da análise do

ambiente interno e externo: o econômico;

o legal; o tecnológico; o demográfico; o social

Tático (processo decisorial, implementação):

o definição de metas; o opções estratégicas; o planos de ação

Operacional (tipos de planos, fluxogramas, cronogramas):

o Plano Diretor

3. Função da Administração:

PODC – Planejamento, Organização, Direção e Controle;

Organização da Ação Empresarial; Organização Formal e Informal;

Organização como Função Administrativa; Estrutura Organizacional:

o formalização, centralização, integração, amplitude de controle

Organograma – Departamentalização; as principais áreas das organizações: o Recursos Humanos; o Produção; o Marketing; o Comercial; o Financeiro; o Contábil

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21

4. Manual de políticas e procedimentos

5. Contexto histórico da qualidade nas organizações: Certificações Internacionais; Ferramentas da Qualidade: o Ciclo PDCA, 5W2H e 5s; o Qualidade Total; o ISO 9000; o ISO 14000; o ISO 26000

(22)

22

III – Plano Didático

Habilidade

Bases Tecnológicas

Procedimentos

Didáticos

Cronograma

Semanal

1.1. Identificar os principais conceitos e evolução das teorias da Administração.

Apresentação do professor e das bases tecnológicas.

Exposição e discussão em

sala de aula 25 a 26/07 1.1. Identificar os principais conceitos e

evolução das teorias da Administração. 1.2. Identificar os conceitos e princípios da Administração de acordo com as necessidades e objetivos organizacionais. 1.3. Selecionar a abordagem administrativa adequada aos objetivos e finalidades organizacionais.

1. História da Teoria da Administração: fundamentos da Administração: o Era Clássica;

o Revolução Industrial;

sala de aula 29/07 a 02/08

1.1. Identificar os principais conceitos e evolução das teorias da Administração. 1.2. Identificar os conceitos e princípios da Administração de acordo com as necessidades e objetivos organizacionais. 1.3. Selecionar a abordagem administrativa adequada aos objetivos e finalidades organizacionais.

1. História da Teoria da Administração: fundamentos da Administração: o Era Clássica;

o Revolução Industrial;

sala de aula 05 a 09/08

o Teorias Administrativas;

o Abordagem Científica; Exposição e discussão em

sala de aula 12 a 16/08

o Abordagem Clássica; Aula expositivas, discussão, debates. E praticas em sala de aula.

19 a 23/08

o Abordagem Burocrática; Aula expositivas, discussão, debates. E praticas em sala de aula.

26 a 30/08

o Abordagem de Relações Humanas; Aula expositivas, discussão, debates. E praticas em sala de aula.

02 a 06/09

o Escola Japonesa;

Aula expositivas, discussão, debates. E praticas em sala de aula.

(23)

23

o Abordagem Contemporânea;

Aula expositiva, discussão, debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação.

16 a 20/09

2.1. Caracterizar missão, visão e valores. 2.2. Identificar os diversos níveis de planejamento e os elementos que os compõem, buscando atualização e inovação.

2.3. Definir objetivos dos planejamentos estratégico, tático, operacional e Plano Diretor.

Aula expositiva, discussão, debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação.

23 a 27/09

Aula expositiva, discussão e debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação

30/09 a 04/10

2. Conceitos e princípios do Planejamento:

Estratégico:

o determinação dos objetivos empresariais, análise das condições ambientais, análise organizacional, formulação de alternativas estratégicas, implementação do planejamento estratégico por meio do planejamento tático e operacional

Aula expositiva, discussão e debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação

7 a 11/10

2.3. Definir objetivos dos planejamentos estratégico, tático, operacional e Plano

Tático (processo decisorial, implementação): o definição de metas; o opções estratégicas; o planos de ação Aula expositiva, discussão, debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação

(24)

24

Diretor.

o Plano Diretor

Tático (processo decisorial, implementação):

o definição de metas; o opções estratégicas; o planos de ação

o Plano Diretor

Aula expositiva, discussão, debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação

21 a 25/10

3. Função da Administração:

PODC – Planejamento, Organização, Direção e Controle;

Organização da Ação Empresarial;

29/10 a 01/11

Organização Formal e Informal;

Organização como Função Administrativa;

Estrutura Organizacional:

Organograma – Departamentalização; as principais áreas das organizações: o Recursos Humanos; o Produção; o Marketing; o Comercial; o Financeiro; o Contábil Aula expositiva, discussão, debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação

04 a 08/11

Organização Formal e Informal;

Organização como Função Administrativa;

Estrutura Organizacional:

Organograma – Departamentalização; as principais áreas das organizações: o Recursos Humanos; o Produção; o Marketing; o Comercial; o Financeiro; o Contábil Aula expositiva, discussão, debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação

11 a 14/11

3.3. Interpretar manuais e seguir rotinas de trabalho de acordo com os métodos e procedimentos a serem aplicados. .

18 a 22/11

4. Detectar e aplicar fundamentos de Administração voltados à qualidade total

5. Contexto histórico da qualidade nas organizações:

Aula expositivas,

(25)

25

e produtividade em ambientes administrativos. Certificações Internacionais; Ferramentas da Qualidade: o Ciclo PDCA, 5W2H e 5s; o Qualidade Total; o ISO 9000; o ISO 14000; o ISO 26000

praticas em sala de aula e exercícios de fixação

5. Contexto histórico da qualidade nas organizações: Certificações Internacionais; Ferramentas da Qualidade: o Ciclo PDCA, 5W2H e 5s; o Qualidade Total; o ISO 9000; o ISO 14000; o ISO 26000 Aula expositiva, discussão, debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação

02 a 06/12

09 a 13/12

(26)

26 IV – Plano de Avaliação de Competência

Evidências de

desempenho

1. Sintetizar a evolução histórica da Administração e sua aplicabilidade na Gestão Empresarial. Habilidades:

1.1. Identificar os principais conceitos e evolução das teorias da Administração.

1.2. Identificar os conceitos e princípios da Administração de acordo com as necessidades e objetivos organizacionais.

1.3. Selecionar a abordagem administrativa adequada aos objetivos e finalidades organizacionais.

1.4. Identificar a cultura, filosofia e valores das organizações.

Bases Tecnológicas: 1. História da Teoria da Administração: fundamentos da Administração: Acompanhamento de exercícios dados em sala de aula. Dinâmica de grupos e Seminários. Participação de correção de exercícios desenvolvidos em sala. Evidenciar conhecimentos sobre controle de informações. 2. Analisar planejamento estratégico, tático, operacional e Plano Diretor. Habilidades:

2.1. Caracterizar missão, visão e valores.

2.2. Identificar os diversos níveis de planejamento e os elementos que os compõem, buscando atualização e inovação.

2.4. Aplicar as ferramentas de gestão para implantação do planejamento. 2.5. Selecionar procedimentos para implantação do sistema de planejamento. Bases Tecnológicas: 2. Conceitos e princípios do Planejamento: Estratégico: Frequência e acompanhamento de exercícios entregue durante a aula. Frequência e qualidade e exercícios práticos Apresentar ideias com clareza e coerência.

(27)

27

Teoria Geral da Administração – Idalberto Chiavenatto - Ed. Makro Books

Artigos e sites de administração, vídeos relacionados aos temas do conteúdo programático. 3. Interpretar o papel e

funções do administrador na organização.

Habilidades:

3.3. Interpretar manuais e seguir rotinas de trabalho de acordo com os métodos e procedimentos a serem aplicados. Bases Tecnológicas: 3. Função da Administração: Frequência e acompanhamento de exercícios entregue durante a aula. Qualidade e objetividade. Conhecimentos analíticos para interpretação dos dados obtidos 4. Avaliar a importância dos procedimentos e das certificações de qualidade na organização.

Habilidades:

4. Detectar e aplicar fundamentos de Administração voltados à qualidade total e produtividade em ambientes administrativos

5. Contexto histórico da qualidade nas organizações: Apresentação de trabalhos com entrega de material impresso Qualidade e objetividade elaboração do trabalho apresentação. Conhecimentos analíticos para interpretação dos dados obtidos

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

A recuperação será contínua a cada competência proposta, havendo vários instrumentos de avaliação e sendo constatado que o aluno não alcançou os conteúdos essenciais, serão ministradas atividades complementares com o objetivo de proporcionar ao aluno condições para adquirir os conceitos não aprendidos. As atividades propostas são: Trabalho de Pesquisa, Lista de Exercícios e Relatórios.

VIII - Data da Elaboração do Plano de Trabalho: 02/Agosto? 2013.

Nome(s) do(s) professor(es) Assinatura

José Aparecido de Souza

Aprovo o Plano de Trabalho Docente que está de acordo com o modelo estabelecido pela CETEC e também baseado no Plano do Curso Técnico em Administração atendendo às orientações das Coordenações de Área e Pedagógica e da Direção da Escola. Assinatura: ________________________________ Data: 15/Agosto/2013

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28 ETEC TAKASHI MORITA

PLANO DE TRABALHO DOCENTE – 2º SEMESTRE 2013

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

ETEC Takashi Morita- Extensão Parelheiros

Código: 200-04

Município: São Paulo

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico em Administração

Qualificação: Auxiliar Administrativo

Módulo: I

Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional

C.H. Semanal: 2,5

Professor(es): Elenice da Silva

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Atribuições:

Executar atividades de planejamento, captação, seleção e organização dos Recursos Humanos. Assessorar na estrutura e no funcionamento da empresa com base na sua meta e nos seus objetivos.

Aplicar diretrizes, dados e informações contidas no planejamento estratégico, tático e operacional das empresas. Agir com ética profissional.

Interpretar documentos contábeis.

Comunicar-se escrita e oralmente de forma adequada à área Administrativa.

Atividades:

Agir com eficiência e eficácia.

Demonstrar comprometimento no trabalho.

Colaborar para um ambiente de motivação e ética nas relações de trabalho. Trabalhar em equipe, reconhecendo o grau de hierarquia.

Atuar de forma proativa nas decisões da organização. Conhecer a legislação vigente sobre o trabalho voluntário. Identificar necessidades dos clientes.

Agir com tolerância.

Buscar aprimoramento profissional.

Demonstrar facilidade de comunicação verbal e escrita. Tomar iniciativa.

Atuar com flexibilidade. Evidenciar comprometimento. Trabalhar em equipe.

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II – Competências, habilidades e bases tecnológicas do componente curricular. Função:Planejamento Ético e Organizacional

Competências Habilidades Bases Tecnológicas

1. Analisar o Código de Defesa do Consumidor, a legislação trabalhista, do trabalho voluntário, regras e regulamentos organizacionais. (ética na utilização dos códigos de defesa, direitos, legislação e voluntariado).

2. Avaliar procedimentos adequados a fim de promover a imagem organizacional.

(ética das relações institucionais, compreender a instituição, estar de acordo com a imagem institucional, “vestir a camisa”).

3. Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho em equipe, valorizando a cooperação, a iniciativa, ética e autonomia no desempenho pessoal e organizacional.

(ética das relações do trabalho em equipe, relacionamento e comunicação).

4. Analisar a importância da responsabilidade social e sustentabilidade na formação profissional e ética do cidadão. (ética no desenvolvimento da responsabilidade social, sustentabilidade e cidadania na área de atuação).

1.1. Aplicar a legislação trabalhista e o Código de Defesa do Consumidor nas relações empregador/ empregado e consumidor/ fornecedor. 1.2. Atuar respeitando os limites estabelecidos pelas leis e códigos de ética profissional. 1.3. Aplicar legislação, incentivar e participar de programas de trabalho voluntário. 2.1. Promover a imagem da organização. 2.2. Executar criticamente os procedimentos organizacionais. 2.3. Propagar a imagem da instituição, percebendo ameaças e oportunidades que possam afetá-la e os procedimentos de controle adequados a cada situação.

3.1. Utilizar técnicas de relações profissionais no atendimento ao cliente, fornecedor, parceiro, empregador e concorrente. 3.2. Conduzir e/ ou coordenar equipes de trabalho. 3.3. Valorizar e encorajar as manifestações de diversidades cultural e social. 3.4. Respeitar as diferenças locais, culturais e sociais. 4.1. Identificar e respeitar os direitos humanos.

4.2. Desenvolver projetos (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área). 4.3. Aplicar procedimentos (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área) corretos para descartes de resíduos.

4.4. Utilizar metodologia (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área).

1. Conceito do código de Defesa do Consumidor 2. Fundamentos de legislação trabalhista e Legislação para o Autônomo

3. Normas e comportamentos referentes aos regulamentos organizacionais

4. Imagem pessoal e institucional 5. Definições de trabalhos voluntários: Lei Federal 9.608/98 e 10.748/10; Lei Estadual nº 10.335/99; Deliberação Ceeteps nº 01/2004

6. Definições e técnicas de trabalho em equipe, chefia e autonomia; atribuições e

responsabilidades

7. Código de ética nas empresas de Administração 8. Cidadania em Administração:

relações pessoais e do trabalho

9. Fundamentos da ética profissional aplicados ao curso de Técnico em Administração:

princípio na construção de organizações sociais na área de Administração

10. Declaração Universal dos Direitos Humanos, Convenções e Direitos Humanos no Brasil 11. Diversidade cultural: cultura; grupo étnico; religião; vestimenta; alimentação 12. Diversidade social: homofobia; bulling; drogas licitas; drogas ilícitas; inclusão social

13. Procedimentos ecologicamente corretos para a área de Administração