Espaço de Psicologia de Palmela
2017-2018
Normas de Funcionamento Espaço de Psicologia de Palmela
Art. 1º
Denominação e Natureza
O Espaço de Psicologia de Palmela é uma valência social, em especial, de apoio às famílias associadas do Centro Social de Palmela, Instituição Particular de Solidariedade Social, fundada em 1974, com sede na Rua Heliodoro Salgado, 2950-241 Palmela, Distrito de Setúbal, tem âmbito geral, duração ilimitada e rege-se por este regulamento, propondo-se contribuir para a promoção do bem-estar psicológico e melhoria da qualidade de vida de todas as crianças, jovens e adultos que a ele recorram.
Art. 2º Fins
1- Os principais objetivos do Espaço de Psicologia de Palmela são:
a) Espaço aberto à comunidade onde são prestados serviços de apoio no âmbito da saúde mental, nomeadamente Psicoterapia e Ludoterapia, Avaliação Psicológica, Técnicas Parentais e Aconselhamento, Apoio Psico-pedagógico, Terapia da Fala, Terapia Casal e Familiar, através de uma equipa multidisciplinar composta por Psicólogos e outros terapeutas.
b)Formação parental e relacional para famílias
c)O nosso trabalho rege-se segundo os princípios deontológicos, do respeito pela pessoa humana, pela sua dignidade em todas as circunstâncias e pelo direito à reserva da intimidade da vida privada e familiar;
Art. 3º Atividades
Na prossecução dos seus objetivos, o Espaço de Psicologia de Palmela propõe-se exercer, além de outras, as propõe-seguintes atividades:
a) Avaliação psicológica; b)Psicoterapia;
c)Ludoterapia; d)Terapia da Fala;
e)Acompanhamento Psico-pedagógico; f)Aconselhamento e Técnicas Parentais; g)Terapia Familiar e Casal;
h)Workshop’s,
i)Cursos e Ciclo de Conversas Temáticas no âmbito da infância, juventude e parentalidade.
Art. 4º
Estrutura Interna
1-O Espaço de Psicologia de Palmela que está sobre a responsabilidade do Director de Serviços, representando a Direcção do CSP , compreende:
a)Sector Administrativo e de Atendimento da responsabilidade da Coordenação do serviço ao qual está cometido:
a2) Fazer o encaminhamento e controlar o número de consultas e sua frequência realizadas pelos vários técnicos;
a3)Articular com a Gestão do CSP para o pagamento do serviço pela família e pagamento dos honorários dos técnicos;
a4)Apresentar o Plano de Acção Anual até 30 de Outubro e entregar a Avaliação Anual da Valência até 25 de Fevereiro.
a5)Manter uma base actualizada com os utentes da valência;
a6) A gestão da utilização das salas e dos materiais de apoio às consultas; b)Sector de Campanhas para promoção dos serviços e actividades propostas ao longo do ano.
c)Sector de Pessoal com uma bolsa de Técnicos, uma de bolsa de Estagiários e uma bolsa de Voluntários.
3-A admissão às consultas é feita através do preenchimento e entrega da ficha de associado do CSP ou de caracterização da família.
4-A decisão sobre admissão de novos candidatos a consultas compete à Coordenação do serviço que terá em conta:
a)as vagas existentes; b)as situações de risco; c)a ordem de inscrição.
5-É da responsabilidade de cada técnico a organização e manutenção do processo individual dos utentes, sendo o seu acesso restrito ao técnico responsável.
Art. 5º
Deveres da Família
1-Efectuar o preenchimento de uma ficha de candidatura (Ficha 2) , na secretaria do CSP ou coordenação da valência.
2-Manter os dados e os contactos relativos à família actualizados. 3-Comparecer às consultas nos dias e dentro do horário acordado.
4-Se por qualquer motivo o utente não puder comparecer à consulta deverá proceder à sua desmarcação até ao quatro horas antes da hora marcada para a mesma.
5-O não cumprimento do ponto anterior obriga o utente a pagar a consulta. O não cumprimento desta norma poderá levar à cessação do serviço pelo Espaço de Psicologia de Palmela, através de decisão conjunta da responsabilidade do técnico de acompanhamento e da coordenação do serviço.
6-As consultas são pagas conforma a tabela do anexo 1.
7-O pagamento das consultas, para os associados, é feita no final de cada mês na secretaria do CSP. Com o seu bom pagamento é feita a entrega do recibo CSP no valor dos serviços prestados.
8-O pagamento das consultas para os não associados é feito directamente ao técnico na modalidade acordada entre o técnico e o utente ( pagamento à consulta, pagamento final do mês) com recibo pessoal passado pelo técnico.
9-As consultas por norma serão no Espaço de Psicologia de Palmela, podendo em casos excepcionais e após acordo técnico/utente realizarem-se consultas ao domicílio.
Direitos da Família
1- As famílias têm direito a receber este regulamento ou a consultá-lo na secretaria do CSP.
2- As famílias têm direito às consultas no local, dias e horas acordadas.
3-Se por qualquer motivo a consulta não se realizar e cuja responsabilidade não seja imputada à família/utente a consulta será substituída por outra em local, data e hora a acordar entre o técnico e o utente.
4-A duração da consulta será, por norma, de pelo menos de 40 minutos. Para cada caso este a duração poderá variar de acordo com a especificidade da terapêutica.
5-As inscrições para as consultas decorrem ao longo de todo o ano, podendo dar lugar a listas de espera. As vacaturas serão preenchidas de acordo com o estipulado no nº 4, do Artigo4º.
Artº 7 Bolsa Social
1. As famílias com baixos recursos sócio-económicos podem ter acesso a serviços terapêuticos prestados pelo Espaço de Psicologia do Centro Social de Palmela, através da Bolsa Social.
2. Para saber se pode usufruir da Bolsa Social é necessário efectuar o preenchimento de uma ficha de candidatura (ficha 2) e entregá-la na Secretaria do CSP ou para o e-mail espacopsicologia.csp@gmail.com, acompanhada de fotocópias do comprovativo de rendimentos de cada elemento do agregado (IRS ou recibos de vencimento), comprovativo de renda de habitação e cópia cartão de cidadão (bilhete de identidade, número de contribuinte e NISS) dos elementos do agregado familiar.
3.A avaliação do processo será feita até 20 dias úteis, após a entrega de toda a documentação solicitada.
4. A comissão de avaliação pode requisitar a apresentação de algum documento complementar não previsto na lista de documentação.
5.O cálculo da comparticipação a pagar pela família, por cada consulta, será obtida através do rendimento per capita, constante do anexo 3.
6. Caso o rendimento per capita do agregado familiar seja superior a 350€ não é elegível para a bolsa social, entrando assim no regime geral de funcionamento do Espaço de Psicologia de Palmela.
7.A atribuição da bolsa é válida para o ano civil em curso e será reavaliada a cada ano civil.
8. Quando os técnicos do Espaço de Psicologia de Palmela atingem o limite de utentes que se disponibilizam a atender na Bolsa Social, a aceitação de novos utentes bolseiros é sujeita a lista de espera por ordem de recepção dos pedidos.
9. A atribuição da Bolsa Social pode ser anulada caso hajam pelo menos três faltas injustificadas durante 6 meses.
Art. 8º Reclamações
a)O Espaço de Psicologia de Palmela tem o livro de reclamações na Secretaria do CSP, pólo “A Árvore”, que está em local de fácil acesso a qualquer colaborador e deverá ser entregue, sempre que solicitado. Qualquer reclamação escrita nesse
livro deve ser dada a conhecer, de imediato, à Direção do CSP que procederá conforme a legislação prevê para este tipo de queixa.
b)Qualquer outra queixa, por escrito, feita ao funcionamento ou desempenho dos colaboradores CSP deve ser encaminhada para a Direção do CSP, que lhe dará o seguimento que considerar adequado.
ANEXOS
Anexo H1 - Tabela de pagamento Espaço Psicologia Palmela
Sócios Não Sócios
Terapia Familiar 25,00 € 60,00 €
Aconselhamento e
Técnicas Parentais Consultas Seguintes – 25,00 € 1ª consulta – 60,00 €
Anexo H2 - Tabela pagamento Bolsa Social
Aprovado em reunião de Direção de 26/06/2017 Utentes Inscrição Avaliação (2 sessões) Consultas Sócios 60,00 € Grátis 20,00 € Não Sócios - 75,00 € 25,00 €
Centro de Acolhimento “Porta Aberta” / CAFAP “ComVida"
“
- - 15,00 €
Remuneração Mínima Nacional 2016 - 2017 ( RMM ) € 530,00
Escalões Rendimento Comparticipação familiar
% sobre rendimento per capita do agregado familiar
Comparticipação máxima por escalão Até 30% da RMM € 199,00 5% € 10 de 30% a 50% da RMM € 200,00 € 249,00 5,50% € 14 de 50% a 70% da RMM € 250,00 € 299,00 6,00% € 18 de 70% a 100% da RMM € 300,00 € 349,00 6,50% € 23 mais de 100% da RMM € 350,00
Rendimento per capita = Rendimento Ilíquido Mensal* - Despesas Fixas** nº elementos agregado familiar
* Duodécimo da soma dos rendimentos anualmente auferidos, a qualquer título por cada elemento do agregado ** Renda habitação valor máximo cálculo RMM = € 530
Centro Social de Palmela
Instituição Particular de Solidariedade Social – Medalha de Prata de Mérito Municipal Rua Heliodoro Salgado • 2950-241 PALMELA •
Apartado 138, 2950-901 Palmela
E-mail: centrosocialdepalmela@gmail.com
Telef.: 21 235 21 08 • Fax: 21 235 06 23 www.cspalmela.org
