SAP Ariba Network Aceitando relacionamento com clientes.

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Bianca Rosa, SAP Janeiro, 2019

SAP Ariba Network

Aceitando relacionamento com clientes.

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Conteúdo

Guia rápido para fornecedores:

Clique nos tópicos para acessar o conteúdo:

• Carta de Relacionamento Comercial

• Opções de acesso;

• Fornecedor novo no portal Ariba;

• Fornecedor que já possui conta no Ariba;

• Configuração de conta para notificações;

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Habilitação da conta Ariba Network

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▪ Sua empresa receberá uma carta convite por email com o seguinte assunto:

“Ação necessária: Aceitar solicitação de relacionamento comercial do(a) EMPRESA COMPRADORA. para fazer transações na Ariba Network”

1. Clique no link: “Aceitar solicitação de relacionamento comercial do seu cliente.”

Habilitação da conta

Carta de relacionamento comercial:

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Após clicar no link, você será direcionado para a página do Ariba para dar início ao processo de registro.

Existem duas opções para aceite de relacionamento no portal Ariba:

1. Novo usuário: se sua empresa não possui registro no portal Ariba, clique em inscreva-se agora para iniciar o processo.

2. Usuário existente: se sua empresa já possui registro no portal Ariba, faça o login com utilizando seu usuário e senha, clique em confirmar e seu relacionamento estará aceito.

Obs: para esta opção o processo de aceite de relacionamento finaliza neste etapa.

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Habilitação da conta

Opções de acesso:

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Clique aqui se sua empresa é nova no Ariba Network.

Clique aqui se sua empresa já possui conta no Ariba Network.

Habilitação da conta

Opções de acesso:

Selecione a opção de acordo com o status da sua empresa:

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Habilitação da conta:

Fornecedor novo no Ariba Network.

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Após clicar no link da carta de

relacionamento, você será direcionado para a página do Ariba para dar início ao processo de registro.

1. Clique em inscreva-se agora para iniciar o processo.

Habilitação da conta

Fornecedor novo:

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1. Preencha com as informações de sua empresa.

2. Preencha as informações para criação do usuário e senha do administrador da conta de sua empresa no portal Ariba

3. Preencha com as informações de fornecimento/prestação de serviço:

❖ A) Categorias de produtos e serviços: informe todos produtos e/ou serviços fornecidos pela empresa;

❖ B) Locais de entrega ou de serviços: informe somente os locais onde sua empresa presta serviço e/ou entrega material. Caso seja para todo país, preencha apenas Brasil;

4. Em seguida, marque que está de acordo com os termos Ariba.

5. Clique em registrar.

Habilitação da conta

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Um email será enviado para o endereço cadastrado para administrador de sua conta no portal Ariba. Este email é uma solicitação de confirmação do registro de sua

empresa.

1. Para confirmar o registro, clique no hiperlink “clique aqui para ativar sua conta do Ariba”.

2. Clique em “completar o meu Perfil da Empresa mais tarde”.

Habilitação da conta

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Habilitação da conta:

Fornecedor que já possui conta no Ariba Network.

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Após clicar no link da carta de

relacionamento, você será direcionado para a página do Ariba para dar início ao processo de registro.

1. Preencha com nome de usuário e senha, como se fosse acessar sua conta.

2. Clique em confirmar.

Habilitação da conta:

Fornecedor que já possui conta no Ariba Network:

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O portal Ariba disponibiliza duas opções para aceite de relacionamento com a conta existente:

▪ Revisar manualmente: gerenciar manualmente cada convite de relacionamento com cliente.

▪ Aceitar automaticamente: no momento em que efetuar o login em sua conta, no campo usuário existente, automaticamente o relacionamento será aceito.

Para efetuar a configuração siga os passos abaixo:

1. Clique em configurações da empresa.

2. Clique em relacionamento com clientes.

3. Selecione a opção desejada.

4. Clique em atualizar.

5. Clique em salvar.

Habilitação da conta

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Caso você escolha a opção revisar

manualmente, após efetuar o login no campo usuário existente, você deverá acessar a página relacionamento com cliente para gerenciar os relacionamentos.

1. Todos os convites de relacionamento recebidos estarão visíveis no campo pendentes.

2. Você poderá tomar as seguintes ações:

A) Aprovar – caso queira transacionar

eletronicamente com a empresa compradora.

B) Rejeitar – caso não queira transacionar eletronicamente com a empresa compradora.

3. Para finalizar, clique em salvar.

Habilitação da conta

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Habilitação da conta:

Configuração da conta para notificações.

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Para recebimento de notificações sobre os documentos criados para sua empresa é necessário efetuar algumas ações na configuração de sua conta:

1. Em sua área de trabalho, clique em

“configurações da empresa”.

2. Clique em “encaminhamento de pedidos eletrônicos”.

Habilitação da conta

Configuração de conta para notificações:

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Habilitação da conta

Configuração de conta para notificações:

1. No campo “novos pedidos”, selecione a opção

“e-mail”;

2. Preencha o campo “endereço de e-mail” com o email que você deseja receber notificações. (este campo aceita até 5 e-mails separando apenas por vírgula, sem espaço)

3. No campo “notificações” selecione a opção

“notificar quando pedidos não puderem ser entregues. A marcação desse campo é

obrigatório.

4. Preencha os campos com email para notificação.

(este campo aceita até 3 e-mails separando apenas por vírgula, sem espaço)

5. Em seguida, clique em salvar.

Após conclusão destas etapas, sua conta estará registrada e configurada com sucesso.

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Obrigado.

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