CONCLUSÃO

Claro que não existem receitas de sucesso para a inovação ou para manter a vantagem competitiva. Por isso, longe de prescrever um modelo a ser seguido pelas empresas, procurou-se transmitir uma visão organizacional capaz de contribuir para a consistência da gestão das empresas, que já enfrentam ou enfrentarão a acirrada competição. Vale salientar, que o alcance e sustentação de posições competitivas requerem constantes mudanças organizacionais e técnicas em seus processos.

Pode-se concluir que:

• _{As empresas devem criar produtos em que o consumidor perceba} seu valor agregado;

• _{Atualmente as estratégias para se criar valor, baseiam-se na} segmentação e posicionamento dos produtos no mercado;

• _{As empresas devem identificar maneiras de diferenciar-se para obter} vantagem competitiva;

• _{O consumidor vive cercado por uma enxurrada de produtos que} surgem diariamente;

• _{Já existem produtos para satisfazer praticamente qualquer} necessidade;

• _{O principal desafio está em despertar o interesse do consumidor e} valorizar as vantagens de seus produtos;

• _{A batalha das empresas hoje deve ser contra a fragmentação,} saturação e a enxurrada de novidades;

• _{Em sua maioria, as empresas estão produzindo apenas melhorias} incrementais em suas linhas de produtos já existentes; e

• _{As idéias mais bem-sucedidas dos últimos tempos derivam do} Pensamento Lateral.

O estudo do processo de inovação e também o estudo da criatividade são de fundamental importância para a compreensão da necessidade latente atual, por encontrar novas formas de dinamizar o processo de geração de novas idéias, que venham atender as necessidades dos consumidores atuais e potenciais das empresas.

Através da meta análise dos casos, onde apresentou-se algumas das práticas de inovação mais utilizadas pelas empresas, podemos observar que, uma consciência inovadora auxilia as empresas a se manterem competitivas no mercado, pois estimula em seus funcionários o desejo em buscar novas alternativas para gerarem melhorias em seus processos produtivos pessoais e organizacionais.

Já foi discutido ao longo de todo o trabalho, a importância dos processos de inovação, da criatividade e da geração de idéias. Estes processos são essenciais para que a empresa se mantenha sua vantagem competitiva, apesar disto, procuramos dar ênfase no pensamento lateral. Com o auxílio deste tipo de pensamento as empresas hoje podem conquistar e manter um espaço no mercado que a muito estava estagnado, saturado, com vistas de não crescer mais.

As técnicas e usos do pensamento lateral que apresentamos em capítulos anteriores, podem auxiliar as empresas que buscam novas formas de trabalhar a geração de idéias e produzir novas idéias de produtos que as proporcione fugir da possibilidade de commoditização de seus produtos.

O estudo do processo de geração de idéias fundamentado no pensamento lateral é de fundamental importância, para a compreensão tanto por parte da empresa, quanto por seus funcionários, de que através dos princípios e técnicas que permeiam este tipo de pensamento, é possível facilitar e dinamizar a geração de idéias de maneira a ajudar as empresas num mercado cada vez mais saturado, onde a maioria delas atua.

Com os dados coletados ao longo de todo o estudo, foi descrito o processo de inovação e apresentado alguns casos de práticas empresariais voltadas para a inovação de produtos e processos. Onde foi descrito também como se trabalha a geração de idéias e o processo da criatividade, bem como as abordagens de pensamento organizacionais. Foi possível verificar a necessidade que as

empresas possuem, em proporcionar melhorias em seus processos para gerar idéias mais inovadoras.

Cabe salientar ainda, que necessidades de aperfeiçoamento são invitáveis para melhorar e beneficiar os processos de geração de novas idéias das empresas. Não só as que se preocupam em fugir da commoditização de seus produtos, mas também, àquelas que buscam de alguma forma melhorar seus processos internos.

A hierarquia existente em muitas empresas que prezam pelos modelos organizacionais verticais; o medo de errar ou mesmo de se expor ao ridículo ao apresentar novas idéias; a falta de integração e comunicação entre os departamentos e entre a gerência e os funcionários; bem como a acomodação de muitas pessoas dentro da empresa que já se acostumaram a realizar suas tarefas de uma determinada forma e se sentem desconfortáveis com mudanças, se constituem os principais problemas para a geração de novas idéias.

As empresas em geral, especialmente as que querem fugir da possível commoditização de seus produtos, desempenham papel de fundamental importância no contexto econômico e social dos países em que estão inseridas, mas poderiam aumentar bem mais sua contribuição se promovessem programas de apoio a geração de idéias e proporcionassem um ambiente favorável ao desenvolvimento de melhorias nos seus processos e na maneira usual de realizar as tarefas.

As principais dificuldades que puderam ser observadas foram:

• _{As empresas baseiam suas estratégias para se criar valor} atualmente, somente na segmentação e posicionamento dos seus produtos no mercado. Isso dificulta a geração de idéias inovadoras; • _{Atualmente o consumidor vive cercado por uma enxurrada de}

produtos que surgem diariamente. Já existem produtos para satisfazer praticamente qualquer necessidade, o que acaba exigindo que as empresas transformem constantemente seus processos para se adequar ao mercado que já está saturado;

• _{A grande dificuldade está, em despertar o interesse do consumidor e} valorizar as vantagens de seus produtos;

• _{Outra grande dificuldade das empresas é lutar contra a} fragmentação, saturação e a enxurrada de novidades; e

• _{Fugir das melhorias incrementais em suas linhas de produtos já} existentes e criar inovações originais.

A utilização do pensamento lateral, bem como a construção dos quadros, apresentados no capítulo anterior, podem auxiliar e dar diretrizes as empresas que buscam através deste tipo de pensamento gerar idéias inovadoras e fugir da commoditização de seus produtos e também se manterem competitivas num mercado cada vez mais maduro.