Estratégias Empresarias

 Regionalização das políticas públicas

Considerar as particularidades de cada região para definir as políticas públicas mais adequadas às necessidades e demandas do público-alvo local, fazendo com que atinjam o público certo e, assim, melhorar a efetividade da atuação da Empresa.

 Priorização da agricultura familiar como foco de ação da Empresa

Garantir que o foco prioritário da atuação da EMATER/MG seja o agricultor familiar.  Educação ambiental e manejo integrado de bacias hidrográficas

Promover ações com foco na conservação ambiental e na disseminação de práticas produtivas que não agridam o meio ambiente; implantar manejo integrado de bacias hidrográficas.

 Formação e inclusão da juventude rural em projetos produtivos

Promover ações visando o desenvolvimento da juventude rural e sua inserção em projetos produtivos.

 Redução da pobreza e inclusão produtiva

Promover ações de redução da pobreza e de inclusão de pessoas em situação de vulnerabilidade em atividades produtivas.

 Atuação em rede de ATER nas principais cadeias produtivas

Trabalhar de forma padronizada e com intenso intercâmbio de informações, para garantir a máxima eficiência.

 Agregação de valor, qualidade e comercialização

Promover ações e disseminar práticas que agreguem valor ao produto do agricultor familiar; disseminar boas práticas de garantia da qualidade da produção; assistir o público-alvo na comercialização de seus produtos.

 Ampliação e diversificação de fontes de recursos para ATER

Ampliar e diversificar as fontes de recursos da Empresa, para garantir a continuidade da prestação dos serviços de assistência técnica e extensão rural.

 Modernização da gestão, processos e sistemas

Prover de métodos, técnicas, padrões e ferramentas eficazes o profissional da EMATER/MG de todos os níveis; atuar com foco na qualidade das ações; implantar planejamento, medição, controle e ação corretiva (PDCA) para todas as ações.  Fortalecimento da marca

Ampliar o conhecimento sobre a EMATER/MG, tanto internamente quanto externamente, para formar uma percepção positiva sobre a Empresa, não somente no público-alvo, mas em todos os mineiros.

4.1.4.8 Sessão de Grupo Focal

O quarto estado a participar da pesquisa foi Minas Gerais, onde a técnica de grupo focal foi aplicada em abril de 2013. Com a presença de vinte e três técnicos

extensionistas de diferentes regiões do estado. A sessão de grupo focal se desenrolou em clima positivo e participativo. Cabe destacar que esse foi um grupo bem participativo no debate e desde o início das atividades procurou levar ao limite os argumentos que surgiam a cada estímulo feito pelo pesquisador. Sendo assim, a passagem de uma pergunta para outra ocorreu apenas no momento em que não havia mais nada para ser falado pelos participantes. A sessão de grupo focal na EMATER/MG teve duração aproximada de 02h00min.

Os participantes se manifestavam apresentando exemplos práticos do dia-a- dia da atividade de campo. Mais uma vez ficou evidente haver descompasso entre a ação de campo da extensão rural e o ritmo da percepção organizacional quanto aos impactos dessas ações sobre os conhecimentos da organização.

A pesquisa foi realizada durante um evento de capacitação voltado a discussão da inovação no meio rural e a contribuição da extensão rural para o assunto. Com o objetivo de aproveitar essa concentração de técnicos, a pesquisa (sessão de grupo focal) foi realizada durante o supracitado evento.

No início da sessão de grupo focal, o pesquisador fez breve explanação sobre a pesquisa, aproveitando o momento para se apresentar. Desse momento em diante, cada participante fez sua apresentação e teve início o debate.

Para cadenciar os trabalhos foi solicitado que a cada fala, o participante, antes de se manifestar, devesse a falar seu nome visando facilitar a identificação na gravação e posteriormente na transcrição.

Na medida em que as perguntas eram feitas tornava-se evidente que há no estado de Minas Gerais significativa interação entre os atores, extensionista rural e produtor, havendo uma mútua relação de confiança. Outro aspecto percebido diz respeito à liberdade de atuação do extensionista rural no que tange ao atendimento das demandas dos produtores ou das comunidades que atende/assiste.

Relacionado com o tempo total da sessão, cada pergunta feita pelo pesquisador era respondida pelos participantes, e muitas vezes, em um exercício de pergunta e resposta entre esses, facilitando a percepção do contexto, sobretudo pela complementaridade nas respostas. Essa dinâmica foi facilitada com o uso de exemplos de atividades cotidianas por parte dos participantes. Seguindo o exemplo de outros estados ficou evidente que os extensionistas não conhecem as ações de campo dos colegas, pois muitos anotavam as experiências relatadas. O que se observa é que, apesar das peculiaridades de cada região, o uso dos métodos de

extensão rural sofrem poucas adaptações, fator positivo à satisfação do cliente/parceiro, contudo, o conhecimento gerado a partir dessa adaptação, deve ser objeto de captura e analise pela organização.

Outro fator observado ficou por conta do interesse dos participantes nas manifestações dos técnicos mais jovens (pouco tempo de empresa) e dos mais experientes. Esses últimos, ao falarem de suas experiências, recebiam total atenção dos demais, fato que não ocorria na mesma intensidade quando acontecia o inverso. Nas falas dos mais experientes, ficava evidente a demonstração do “caminho das pedras”, descrevendo com maior propriedade cada exemplo, os relacionamentos, os impactos, os resultados, entre outros aspectos.

Ficou também evidente o conhecimento dos participantes com relação aos processos organizacionais, o fluxo informacional, principalmente das demandas feitas para o extensionistas que exige manifestação institucional, ou seja, de um gerente regional ou mesmo do que denominam por técnicos da sede. Mesmo conhecendo o processo de atuação nos municípios, ficou claro que há nas tomadas de decisão institucional, o componente político partidário, que recai sobre a permanência ou não de um técnico em determinado município.

No final da sessão, os participantes se mostraram interessados com os resultados da pesquisa, oferecendo antecipadamente dados de emails e outros contatos, para manterem-se informados sobre a evolução da pesquisa. Como ocorrido nos demais estados, foi selado o compromisso de o pesquisador, após a conclusão da pesquisa (com a defesa da tese), retornar à organização para apresentar os resultados.

4.2 APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS OBTIDOS COM A APLICAÇÃO DA