RESULTADOS DA APLICAÇÃO DO MÉTODO DELPH

VIABILIDADE IMPORTÂNCIA

5.4 RESULTADOS DA APLICAÇÃO DO MÉTODO DELPH

No que tange a variável importância, as diretrizes 6 e 18 foram excluídas por não haver consenso entre os especialistas. As demais diretrizes foram consolidadas como importantes no contexto das organizações de extensão rural. O quadro 11 apresenta as diretrizes excluídas.

Importância - Diretrizes Excluídas por Ausência de Consenso entre os Especialistas

Diretriz Nº Diretriz

06 Criar e nomear a figura do Chief Knowledge Officer (CKO).

18 Modelar memória de reuniões como artefato de captura de conhecimentos e _{acompanhamento de projetos.} Fonte: Elaborado pelo autor.

Com relação a variável viabilidade, não houve consenso entre os especialistas acerca das diretrizes: 1, 9, 10, 16, 18 e 27, tendo o mesmo tratamento das diretrizes em igual situação na variável importância. O quadro 12 apresenta os resultados.

Cabe citar que a décima oitava diretriz, como apresentado no quadro 11, não obteve consenso entre os especialistas sobre sua importância.

Quadro 12: Resultado da Terceira Rodada de Aplicação do Método Delphi – Variável Viabilidade - Diretrizes Excluídas por Ausência de Consenso entre os Especialistas

Diretriz Nº Diretriz

01 Definir estrutura local que permita ao extensionista dispor de tempo para produção intelectual e para a sistematização das atividades de campo. 09 Elaborar plano de recompensas como estratégia para aumentar a produção

intelectual na organização.

Adotar política de valorização profissional, baseada na figura humana, fortalecendo seus vínculos, compromissos e comprometimento, estimulando o sentimento de pertencimento dos colaboradores em relação à organização.

16 Catalogar e acompanhar as experiências inovadoras criadas pelos produtores rurais.

18 Modelar memória de reuniões como artefato de captura de conhecimentos e acompanhamento de projetos.

27 Criar rede social institucional e monitorar as redes sociais externas dedicadas ao espaço rural.

Fonte: Elaborado pelo autor.

Ainda no que diz respeito a variável viabilidade, no quadro 13 são apresentadas as diretrizes para as quais houve consenso entre os especialistas, sobre sua viabilidade de implementação nas organizações de extensão rural.

Diretriz Nº Diretriz

02 Criar ambientes físicos e virtuais para compartilhamento do conhecimento. 03

Criar base de dados multifuncional e interativa, preservando o modelo de acesso e uso a bancos de dados, adicionando a filosofia Wiki, para construção coletiva do conhecimento.

especialização, mestrado e doutorado.

08 Adotar o mapeamento de competências como instrumento de gestão de pessoas. 11 Criar sistemática de avaliação interna e externa de desempenho organizacional.

Formalizar a sistematização das lições aprendidas nas ações de extensão rural, contemplando elementos como a inovação, a identificação de oportunidades para a organização, o empreendedorismo, a criatividade e os conhecimentos agregados à atividade desenvolvida.

13 Definir a organização como primeira fonte de informações e conhecimentos para o _{técnico extensionista.} 14 Estimular a aproximação e o compartilhamento do conhecimento entre extensão

rural e pesquisa agropecuária.

15 Criar comitê de certificação e proteção do conhecimento organizacional. 17 Mapear lacunas de conhecimento interno e externo.

19 Estimular a criação de comunidades de prática organizacional.

Disponibilizar na rede corporativa, resumo expandido e versão integral de produções técnicas, artigos científicos e acadêmicos, pesquisas, projetos institucionais e trabalhos de conclusão acadêmica (TCC, monografia, dissertação, tese, relatório de pós-doutorado).

21 Elaborar política para formalização do conhecimento organizacional, definindo o _{fluxo do conhecimento para as atividades da extensão rural.}

Analisar e acompanhar, por meio de indicadores de desenvolvimento e desempenho organizacional, os impactos das ações baseadas em estratégias intensivas em conhecimentos.

23 Estruturar equipes multidisciplinares e interdepartamentais visando aproximar as estratégias de ação organizacional da realidade do ambiente institucional.

25 Promover eventos acadêmicos e científicos nas comunidades, visando divulgar _{conhecimentos internos e capturar conhecimentos criados pelos produtores rurais.}

Fortalecer o clima organizacional através de processos transparentes, comunicação intensiva, compartilhamento do conhecimento, fortalecendo a confiança nas relações entre os colaboradores.

quadro 14 são demonstradas as diretrizes consideradas inviáveis pelos especialistas.

Quadro 14: Resultado da Terceira Rodada de Aplicação do Método Delphi – Variável Viabilidade – Diretrizes Consideradas pelos Especialistas como Inviáveis.

Diretriz Nº Diretriz

05 Criar estrutura interna com foco nas questões institucionais, baseada em cargos a _{serem ocupados por colaboradores de carreira.} 06 Criar e nomear a figura do Chief Knowledge Officer (CKO).

Fortalecer os conhecimentos técnicos como pré-requisitos para ocupação de cargos gerenciais e diretivos, protegendo a organização de influências externas, principalmente político-partidárias.

Fonte: Elaborado pelo autor.

Cabe lembrar que conforme mencionado a variável viabilidade define a permanência da diretriz sob o enfoque da importância. Dessa forma, mesmo julgadas importantes, as diretrizes descartadas no quesito viabilidade, também o foram na importância. Dentre as diretrizes consideradas inviáveis, apenas na de número seis não houve consenso sobre a sua importância, as demais foram consensualmente consideradas importantes no contexto das organizações públicas estaduais de extensão rural.

O quadro 15 apresenta as diretrizes viáveis e importantes para os processos de criação, estratégias de uso e retenção do conhecimento para organizações públicas estaduais de extensão rural, exprimindo o resultado final da pesquisa.

Organizações Públicas Estaduais de Extensão Rural - Variáveis – Viabilidade e Importância.

Diretriz Nº Diretriz

02 Criar ambientes físicos e virtuais para compartilhamento do conhecimento. 03

Criar base de dados multifuncional e interativa, preservando o modelo de acesso e uso a bancos de dados, adicionando a filosofia Wiki, para construção coletiva do conhecimento.

04 Criar observatório do conhecimento da extensão rural visando capturar e _{disseminar conhecimento organizacional.} 07 Criar programa de aperfeiçoamento contínuo, incluindo cursos de pós-graduação: _{especialização, mestrado e doutorado.} 08 Adotar o mapeamento de competências como instrumento de gestão de pessoas. 11 Criar sistemática de avaliação interna e externa de desempenho organizacional.

13 Definir a organização como primeira fonte de informações e conhecimentos para o _{técnico extensionista.} 14 Estimular a aproximação e o compartilhamento do conhecimento entre extensão _{rural e pesquisa agropecuária.} 15 Criar comitê de certificação e proteção do conhecimento organizacional.

17 Mapear lacunas de conhecimento interno e externo.

19 Estimular a criação de comunidades de prática organizacional.

21 Elaborar política para formalização do conhecimento organizacional, definindo o _{fluxo do conhecimento para as atividades da extensão rural.}

Analisar e acompanhar, por meio de indicadores de desenvolvimento e desempenho organizacional, os impactos das ações baseadas em estratégias intensivas em conhecimentos.

23 Estruturar equipes multidisciplinares e interdepartamentais visando aproximar as estratégias de ação organizacional da realidade do ambiente institucional.

25 Promover eventos acadêmicos e científicos nas comunidades, visando divulgar _{conhecimentos internos e capturar conhecimentos criados pelos produtores rurais.}

Fortalecer o clima organizacional através de processos transparentes, comunicação intensiva, compartilhamento do conhecimento, fortalecendo a confiança nas relações entre os colaboradores.

6 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES PARA FUTUROS TRABALHOS

No documento UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA E GESTÃO DO CONHECIMENTO TESE DE DOUTORADO (páginas 186-191)